Galaxy S9에 업무용 전자 메일을 추가 할 수없는 경우 취해야 할 조치 [문제 해결 가이드]

대부분의 사람들은 업무용 전자 메일을 새 전화기에 추가하는 데 문제가 없지만 일부는 오류가 발생할 수 있습니다. 오늘 # GalaxyS9 문제 해결 도움말에서 휴대 기기에 업무용 이메일을 추가하는 데 문제가있는 경우 필요한 조치를 알려드립니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9에 업무용 전자 메일을 추가 할 수없는 경우 수행 할 작업

며칠 전 iPhone 6에서 Galaxy S9로 전환했으며 아직이 새 휴대 전화를 사용하는 방법을 배우고 있습니다. 교환 전자 메일 계정 (업무용 전자 메일)을 전화에 연결하는 데 문제가 있습니다. 그것은 나에게 "서버에 연결할 수 없음"알림을 계속 제공합니다. 몇 가지 다른 Google 검색에서 문제 해결을 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 내 Gmail 계정이 정상적으로 작동하고 있습니다. 나는 gmail 앱과 전화상의 이메일 앱을 통해 교환 계정을 추가하고 동일한 메시지를 얻으려고 시도했다. 도와주세요!

해결책 : Google은 앱 또는 S9 문제는 아니라고 생각하지만 시도해야하는 문제 해결 단계입니다.

전화 다시 시작

이것은 모든 Android 문제에 대한 기본적인 문제 해결 단계입니다. S9를 다시 시작하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

해결책 # 1 : 설치 정보가 올바른지 확인하십시오.

설정 정보는 이메일 앱에 이메일을 성공적으로 추가하기 위해 필요한 모든 것을 의미합니다. 이러한 정보에는 다음이 포함됩니다 (이에 국한되지 않음).

  • 사용자 이름
  • 암호
  • POP 및 / 또는 SMTP 정보
  • 들어오는 서버 설정
  • 보내는 서버 설정
  • 기타 필요한 데이터

사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인하려면 휴대 전화의 브라우저를 사용하여 업무용 이메일에 로그인하십시오. 그럴 수 없다면이 제안을 무시하십시오.

해결책 # 2 : 이메일 앱 데이터 삭제

이메일 앱에 문제가 없는지 확인하려면 이메일 계정을 다시 설정하기 전에 데이터를 지우고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. 앱을 찾아서 탭하세요.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. S9를 다시 시작하고 계정을 다시 추가하십시오.

해결책 # 3 : 다른 이메일 앱 사용

이미 성공적으로 Gmail 앱에 이메일 계정을 추가하려했지만 문제 해결을 위해 MIcrosoft의 Android 용 Outlook과 같은 다른 이메일 앱을 사용해 보시기 바랍니다. 더 호환성이 좋은 이메일 앱을 사용하게 될 것이기 때문에 버그를 일으킬 가능성을 줄여야합니다. Google에 문의하기 전에 이미 시도한 적이 있다면이 제안을 무시하십시오.

해결책 # 4 : 초기화

전화기를 지우는 것은 너무 격렬하지만 안전 측면에서만 문제가되는 경우 알 수없는 소프트웨어 문제가있는 경우 S9를 공장에서 초기화 할 수 있습니다. 공장 초기화하려면 S9 :

  1. 데이터 백업을 만듭니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 5 : 회사 IT 팀과 협력하십시오.

보안상의 이유로 회사 이메일 계정이 제한 될 수 있습니다. "서버에 연결할 수 없습니다."라는 오류는 일반적인 오류이며 지금은 아무 것도 할 수 있습니다. 그러나 가장 큰 이유는 회사에서 설정 한 계정 제한 일 수 있습니다. 재고 전자 메일 앱은 현재 인기있는 무료 이메일 계정의 99 %에서 작동하므로 문제가있는 곳이라고 말할 수는 없습니다. 이 문제를 해결하려면 회사 네트워크에 연결된 장치가 아닌 다른 장치를 계정에 추가 할 수 있어야합니다. 예를 들어 제한된 Exchange 계정은 직장의 로컬 네트워크에 연결된 PC에서만 작동하도록 허용 될 수 있지만 그 외의 경우에는 작동하지 않습니다. 이러한 제한이 없는지 확인하려면 회사의 IT 팀과 협력해야합니다. 귀사에서 이메일 계정을 휴대 전화에 추가 할 수 없다면, 이는 이미 귀하의 목적에 맞게 고칠 수 있습니다. 이번에도 Exchange 계정 추가를 차단할 수있는 문제는 없습니다. 문제는 Gmail 앱에도 추가 할 수 없으므로 계정이 제한되어 있어야합니다.

문제 # 2 : 갤럭시 S9가 자동차의 블루투스에서 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 내 아우디 A4와 통신하는 삼성 S9에 영원한 문제가 있습니다. 문제는 분명히 블루투스와이 두 가지 사이의 소프트웨어입니다. 문제는 때로는 전화가 재설정 후 로봇 schreetch처럼 들리거나 2 개가 작동하기 시작한다는 것입니다. 두 번째는 약 10 초마다 s9에서 자동차로 음악을 스트리밍하기 위해 연결될 때 음악이 중단되고 끊어진 다음 계속해서 다시 간격을 둡니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 문안 인사.

해결책 : 자동차를 판매 대리점에 가져 가서 Bluetooth를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 이 문제는 스마트 폰과 같은 새 장치가 호환되지 않는 Bluetooth 시스템에서 작동하려고 할 때 자주 발생합니다. 블루투스가 이미 가정용 이름이되었을 수도 있지만, 제조업체가 따라야 할 통일 된 프로토콜은 없습니다. 이전 Bluetooth 장치는 최신 Bluetooth 장치에서 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 자동차의 Bluetooth 시스템은 오래된 Bluetooth 프로토콜 및 프로파일을 사용하는 경향이 있으며 시간이 지남에 따라 일반적으로 업데이트되지 않습니다. 새로운 장치가 블루투스 기능의 측면에서 발전함에 따라 자동차의 구형 블루투스 시스템이 남아있어 궁극적 인 비 호환성 문제가 발생했습니다. 간단히 말해서, S9가 자동차의 블루투스 시스템과 제대로 작동하지 않은 경우 가장 가능성있는 이유는 자동차의 블루투스가 오래된 것일 수 있다는 것입니다. 운이 좋았고 자동차의 Bluetooth가 S9와 호환되도록 업데이트 할 수 있다면 문제 해결을위한 해결책 일 수 있습니다. 그렇지 않으면, 당신이 할 수있는 일은별로 없습니다.