Galaxy S9에 업무용 전자 메일을 추가 할 수없는 경우 취해야 할 조치 [문제 해결 가이드]
대부분의 사람들은 업무용 전자 메일을 새 전화기에 추가하는 데 문제가 없지만 일부는 오류가 발생할 수 있습니다. 오늘 # GalaxyS9 문제 해결 도움말에서 휴대 기기에 업무용 이메일을 추가하는 데 문제가있는 경우 필요한 조치를 알려드립니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy S9에 업무용 전자 메일을 추가 할 수없는 경우 수행 할 작업
며칠 전 iPhone 6에서 Galaxy S9로 전환했으며 아직이 새 휴대 전화를 사용하는 방법을 배우고 있습니다. 교환 전자 메일 계정 (업무용 전자 메일)을 전화에 연결하는 데 문제가 있습니다. 그것은 나에게 "서버에 연결할 수 없음"알림을 계속 제공합니다. 몇 가지 다른 Google 검색에서 문제 해결을 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 내 Gmail 계정이 정상적으로 작동하고 있습니다. 나는 gmail 앱과 전화상의 이메일 앱을 통해 교환 계정을 추가하고 동일한 메시지를 얻으려고 시도했다. 도와주세요!
해결책 : Google은 앱 또는 S9 문제는 아니라고 생각하지만 시도해야하는 문제 해결 단계입니다.
전화 다시 시작
이것은 모든 Android 문제에 대한 기본적인 문제 해결 단계입니다. S9를 다시 시작하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.
해결책 # 1 : 설치 정보가 올바른지 확인하십시오.
설정 정보는 이메일 앱에 이메일을 성공적으로 추가하기 위해 필요한 모든 것을 의미합니다. 이러한 정보에는 다음이 포함됩니다 (이에 국한되지 않음).
- 사용자 이름
- 암호
- POP 및 / 또는 SMTP 정보
- 들어오는 서버 설정
- 보내는 서버 설정
- 기타 필요한 데이터
사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인하려면 휴대 전화의 브라우저를 사용하여 업무용 이메일에 로그인하십시오. 그럴 수 없다면이 제안을 무시하십시오.
해결책 # 2 : 이메일 앱 데이터 삭제
이메일 앱에 문제가 없는지 확인하려면 이메일 계정을 다시 설정하기 전에 데이터를 지우고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- 앱을 찾아서 탭하세요.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 계정을 다시 추가하십시오.
해결책 # 3 : 다른 이메일 앱 사용
이미 성공적으로 Gmail 앱에 이메일 계정을 추가하려했지만 문제 해결을 위해 MIcrosoft의 Android 용 Outlook과 같은 다른 이메일 앱을 사용해 보시기 바랍니다. 더 호환성이 좋은 이메일 앱을 사용하게 될 것이기 때문에 버그를 일으킬 가능성을 줄여야합니다. Google에 문의하기 전에 이미 시도한 적이 있다면이 제안을 무시하십시오.
해결책 # 4 : 초기화
전화기를 지우는 것은 너무 격렬하지만 안전 측면에서만 문제가되는 경우 알 수없는 소프트웨어 문제가있는 경우 S9를 공장에서 초기화 할 수 있습니다. 공장 초기화하려면 S9 :
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
해결책 # 5 : 회사 IT 팀과 협력하십시오.
보안상의 이유로 회사 이메일 계정이 제한 될 수 있습니다. "서버에 연결할 수 없습니다."라는 오류는 일반적인 오류이며 지금은 아무 것도 할 수 있습니다. 그러나 가장 큰 이유는 회사에서 설정 한 계정 제한 일 수 있습니다. 재고 전자 메일 앱은 현재 인기있는 무료 이메일 계정의 99 %에서 작동하므로 문제가있는 곳이라고 말할 수는 없습니다. 이 문제를 해결하려면 회사 네트워크에 연결된 장치가 아닌 다른 장치를 계정에 추가 할 수 있어야합니다. 예를 들어 제한된 Exchange 계정은 직장의 로컬 네트워크에 연결된 PC에서만 작동하도록 허용 될 수 있지만 그 외의 경우에는 작동하지 않습니다. 이러한 제한이 없는지 확인하려면 회사의 IT 팀과 협력해야합니다. 귀사에서 이메일 계정을 휴대 전화에 추가 할 수 없다면, 이는 이미 귀하의 목적에 맞게 고칠 수 있습니다. 이번에도 Exchange 계정 추가를 차단할 수있는 문제는 없습니다. 문제는 Gmail 앱에도 추가 할 수 없으므로 계정이 제한되어 있어야합니다.
문제 # 2 : 갤럭시 S9가 자동차의 블루투스에서 작동하지 않습니다.
안녕하세요. 내 아우디 A4와 통신하는 삼성 S9에 영원한 문제가 있습니다. 문제는 분명히 블루투스와이 두 가지 사이의 소프트웨어입니다. 문제는 때로는 전화가 재설정 후 로봇 schreetch처럼 들리거나 2 개가 작동하기 시작한다는 것입니다. 두 번째는 약 10 초마다 s9에서 자동차로 음악을 스트리밍하기 위해 연결될 때 음악이 중단되고 끊어진 다음 계속해서 다시 간격을 둡니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 문안 인사.
해결책 : 자동차를 판매 대리점에 가져 가서 Bluetooth를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 이 문제는 스마트 폰과 같은 새 장치가 호환되지 않는 Bluetooth 시스템에서 작동하려고 할 때 자주 발생합니다. 블루투스가 이미 가정용 이름이되었을 수도 있지만, 제조업체가 따라야 할 통일 된 프로토콜은 없습니다. 이전 Bluetooth 장치는 최신 Bluetooth 장치에서 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 자동차의 Bluetooth 시스템은 오래된 Bluetooth 프로토콜 및 프로파일을 사용하는 경향이 있으며 시간이 지남에 따라 일반적으로 업데이트되지 않습니다. 새로운 장치가 블루투스 기능의 측면에서 발전함에 따라 자동차의 구형 블루투스 시스템이 남아있어 궁극적 인 비 호환성 문제가 발생했습니다. 간단히 말해서, S9가 자동차의 블루투스 시스템과 제대로 작동하지 않은 경우 가장 가능성있는 이유는 자동차의 블루투스가 오래된 것일 수 있다는 것입니다. 운이 좋았고 자동차의 Bluetooth가 S9와 호환되도록 업데이트 할 수 있다면 문제 해결을위한 해결책 일 수 있습니다. 그렇지 않으면, 당신이 할 수있는 일은별로 없습니다.