Google Pixel 3 XL 케이블 및 무선 충전이 작동하지 않는 경우 어떻게해야합니까?
Google Pixel 3 XL 기기의 충전 관련 문제는 대부분 케이블 충전에만 영향을 미치지 만, 아래의 한 사용자 세부 정보에 따르면 유선 (케이블 충전)과 무선 충전이 모두 발생할 수 있습니다. 이와 같은 문제에 직면했을 때해야 할 일을 배우십시오.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 : Google Pixel 3 XL 케이블 및 무선 충전이 작동하지 않습니다.
방금 Google Pixel 3 XL을 받았습니다. 어제 아침에 괜찮 았어. 함께 제공된 충전기 (벽과 무선)가 정상적으로 작동했습니다. 나는 일어 났고, 내가 그것을 청구하지 않았던 것을 깨달았다. 그래서 그것은 7 %에 있었다.
그래서 그것을 무선 충전기에 넣고 완전 충전하는 데 9 시간이 걸리는 것을 보았습니다. 그래서 나는 그것을 맡겼다. 나중에 나는 그것이 57 %였던 것을 확인하고 보았습니다. 그래서 조금 늦게 체크해서 더이상 충전하지 않아서 더 이상 켜지지 않을 것입니다.
이 시점에서 벽이나 무선 충전기는 작동하지 않지만 다른 장치에서는 작동합니다. 이 전화기는 신품이며 어떤 식 으로든 떨어 뜨리거나 손상되지 않았습니다. 또한 충전기에 7 % 충전했을 때 배터리가 0 %에 도달하지 않았습니다.
해결책 : 문제의 원인을 확인하거나 문제 자체를 해결하기 위해 수행해야 할 여러 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 귀하가 할 수있는 일을 알고 싶다면 아래의 제안 사항을 따르십시오.
강제 재부팅
시스템을 새로 고치는 것이 가장 먼저 수행해야 할 문제 해결 단계입니다. 장치가 잠시 동안 실행되도록 남겨두면 일부 버그가 일시적으로 발생할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 시스템을 다시 시작하기 만하면 해결됩니다. 귀하의 경우, "배터리 당김"의 효과를 시뮬레이션하려고 시도 할 수 있습니다. 그렇게하면 RAM이 지워지고 시스템이 다시 가동되고 신선한 상태로 유지됩니다. 기기를 강제로 재부팅하려면 약 10 초 동안 전원 버튼을 길게 누릅니다. 다시 시작한 후 문제가 다시 있는지 확인하십시오.
PC를 통한 충전
일부 사용자는 기기를 컴퓨터에 연결 한 후 충전 기능을 다시 시작할 수있었습니다. 이 트릭이 왜 어떤 경우에 효과가 있었는지에 대한 논리적 인 설명은 아직 없습니다. PC 충전은 표준 Google Pixel 3 충전기에 비해 낮은 암페어 수를 제공하기 때문에 발생할 수 있습니다. 아직 픽셀을 청구하지 않은 경우 시도해보십시오.
안전 모드로 충전
앱이 시스템 충전을 차단할 가능성을 완전히 배제 할 수는 없으므로 다음 단계는 Pixel 3 XL을 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 안전 모드는 모든 타사 앱을 차단하는 Android 기기의 개별 소프트웨어 환경입니다. 일반적으로 기술자가 잘못된 다운로드 응용 프로그램을 확인하는 데 사용되지만 문제를 해결할 때 최종 사용자가 사용할 수도 있습니다. 아직이 방법을 사용하지 않으려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 방법에 대해 다음 단계를 따르세요.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원을 길게 터치합니다.
- 확인을 누릅니다.
- 화면 하단에 '안전 모드'가 표시되면 문제가 사라질 때까지 기다립니다.
안전 모드는 제 3 자 또는 다운로드 한 앱을 차단한다는 것을 기억하십시오. 문제가 안전 모드에서 사라지면 앱 중 하나가 탓할 것입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하십시오.
- 하나씩, 최근에 다운로드 한 응용 프로그램을 제거하십시오. 제거한 후에는 장치를 다시 시작하십시오. 해당 응용 프로그램을 제거하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
Android OS 업데이트 설치 (시스템 업데이트)
Android가 진화하여 새로운 버그 및 문제가 수시로 발생할 수 있습니다. 버그가 발생할 가능성을 최소화하려면 소프트웨어가 최신 Android 버전을 실행하는지 확인해야합니다. Pixel 3 XL이 업데이트를 자동으로 설치하도록 설정하여 아무 것도 놓치지 않도록하십시오.
앱 환경 설정 재설정
일부 앱 및 서비스는 작업을 수행하기 위해 다른 기본 앱이나 시스템 앱을 필요로합니다. 충전하는 경우에도 마찬가지입니다. 시스템의 일부 변경 사항으로 인해 휴대 전화의 충전 기능에 필요한 기본 앱이 사용 중지 될 수 있습니다. 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정으로 바로 가기.
- 앱 및 알림
- 모든 앱보기를 살짝 누르십시오. 모든 응용 프로그램보기를 사용할 수없는 경우 App info (응용 프로그램 정보)를 누릅니다.
- 오른쪽 모퉁이 상단에서 3 개의 수직 점을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
- APPS 재설정을 눌러 확인하십시오.
초기화
이는 과감한 문제 해결 단계이지만 문제를 해결하는 데 도움이되는 효과적인 방법이기도합니다. 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화 할 수 있습니다.
Google Pixel 3 XL을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- Google Pixel 3 XL을 끕니다.
- 부트 로더 모드 (위의 시작 부분이있는 Android의 이미지)가 나타날 때까지 전원 + 볼륨 작게 버튼을 누른 상태로 놓습니다.
- 복구 모드를 선택하십시오. 볼륨 단추를 사용하여 사용 가능한 옵션을 차례로 선택하고 전원 단추를 선택하여 선택할 수 있습니다. 기기가 Google 시작 화면을 잠시 깜박이고 복구 모드에서 다시 시작됩니다.
- 화면에 "No Command"가 인쇄 된 깨진 Android 이미지가있는 경우 전원 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- Android 복구 화면에서 데이터 초기화 / 초기화를 선택합니다.
- 예를 선택하십시오. 초기화가 완료 될 때까지 몇 분 기다리십시오.
- 시스템 재부팅을 선택하십시오. 공장 초기화 및 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오.
- 전화를 다시 켜십시오.
전문적인 도움 받기
전화를 지운 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제를 해결할 능력이 거의 없습니다. 가장 큰 원인은 하드웨어 오류입니다. 충전 기능을 사용하려면 소프트웨어와 하드웨어가 모두 필요합니다. 최종 사용자는 할 수있는 일이 너무 많아서 Google 또는 전화가있는 상점에 문의해야 수리 또는 교체 할 수 있습니다. 보장 범위를 확인하여 보험 적용 범위를 확인하십시오.