Galaxy S8 화면에 붉은 색조가있는 경우해야 할 작업 [문제 해결 가이드]

이 장치가 처음 출시 된 이래로 화면에 # GalaxyS8 붉은 색조가 발생했으며 삼성이 지식에 관한 한 이미 패치를 발표하여 문제를 해결했습니다. 명백한 이유가 없는데도 화면이 붉게 보입니다. 일부 사용자는 동일한 매장에서 구입 한 경우에도 모든 S8 장치에 해당하지 않음을 확인합니다. 분명히이 문제로 아직도 많은 S8 장치가 있기 때문에 문제를 해결하기가 쉽지 않습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 단계를 제공합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

소프트 리셋

안드로이드는 복잡한 소프트웨어 플랫폼 일 수 있지만 재시작만으로도 많은 사소한 문제가 해결됩니다. 귀하의 경우이 문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 소프트 리셋을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

소프트 리셋은 배터리를 물리적으로 제거하는 것과 유사한 효과를 가지므로 운영 체제를 새로 고치는 것과 마찬가지로 메모리를 지워야합니다. 그래도 붉은 색조 문제가 해결되지 않으면 아래의 나머지 해결책 옵션을 계속 진행하십시오.

디스플레이 설정 확인

갤럭시 S8 디스플레이 설정은 커스터마이징 측면에서 많은 부분을 제공하지는 않지만이 메뉴에서 옵션을 변경하면 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다. 여기에서 변경하려는 특정 옵션이 없으므로 기존 설정을 토글하거나 변경하십시오. 예를 들어 밝기 수준을 먼저 변경하여 차이가 나는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 자동 밝기를 켜거나 끄면 어떤 일이 일어나는지 볼 수 있습니다. 한 마디로 디스플레이 메뉴의 모든 설정을 조정하여 비정상적인 화면 동작을 정상 상태로 되돌리려는 것입니다.

앱 제거

업데이트 또는 앱을 설치 한 후 S8의 화면에 빨간색 색조 문제가 발생하면 현재의 문제가 원인 일 수 있습니다. 해당 응용 프로그램을 시스템에서 삭제하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 특히 화면 또는 화면 설정을 개인화 할 수있는 방법을 제공하는 일부 응용 프로그램, 바탕 화면 및 화면 보호기 변경은 버그의 원인 일 수 있으므로 제거해야합니다. 운이 좋다면 그렇게하면이 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

불량 응용 프로그램 확인

최근에 설치 한 앱이 많거나 최근에 앱을 설치했는지 확실하지 않은 경우 S8을 안전 모드로 다시 시작하여 다른 방법으로 확인하십시오. 이 옵션을 사용하면 추가 된 앱 중 하나에 문제가 있는지 확인할 수있는 더 폭 넓은 방법을 제공합니다. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행될 수 있으므로 나중에 추가 한 앱 중 하나가 문제의 원인 인 경우 전혀 발생하지 않아야합니다.

안전 모드로 S8을 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
8. 문제가 있는지 확인하십시오.

잊지 마세요. 안전 모드는 그 자체가 해결책이 아닙니다. 기기가 안전 모드에있을 때만 화면이 붉은 색조없이 정상적으로 작동하면 앱 문제가있을 수 있습니다. 이제 할 일은 앱 중 어떤 것이 책임이 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해서는 기본적으로 다음 단계를 수행해야합니다.

1 단계 : 문제의 원인이 될 것으로 판단되는 타사 앱을 제거합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 정상 모드로 다시 시작합니다.

3 단계 : 문제 확인

4 단계 : 문제가 지속되면 1-3 단계를 반복하십시오.

보류중인 시스템 업데이트 설치

우리는 문제의 원인이 소프트웨어 버그라고 생각하여 올바른 시스템을 설치하는 것이 문제를 해결하는 유일한 방법 일 수 있습니다. 문제는 삼성이 대개 특정 시스템 업데이트로 인해 현재 발생하고있는 것과 같은 특정 버그를 수정하지 않았 음을 나타냅니다. 지금 당장 할 수있는 가장 좋은 방법은 자신의 방식으로 제공되는 앱을 설치하는 것입니다. 기본적으로 S8은 자동으로 업데이트를 다운로드하여 설치하지만이 설정이 변경되면 설정> 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 새 업데이트를 수동으로 확인하십시오.

캐시 파티션 지우기

일반적으로 대부분의 Android 문제 해결에서 시스템 캐시를 지우지 만 위의 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되는 경우 반드시 수행해야합니다. 안드로이드 사용자는 여러 유형의 데이터와 정보를 저장하기 위해 여러 파티션을 사용합니다. 이 체계는 기능과 소프트웨어 환경을 분류하는 효율적인 방법이기도합니다. 경우에 따라 업데이트 또는 앱 설치시 캐시 파티션이라는 시스템 캐시를 저장하는 파티션이 손상 될 수 있습니다. 이렇게하면 가능한 한 많은. 제 점이 _ 생할 수 있으므로 캐시 파티션이 정기적으로 정리되도록하고 싶을 수 있습니다. 캐시 파티션은 Android에서 앱을 효율적으로로드해야하는 임시 파일 만 보관합니다. 이 파티션을 지우면 실제로 장치가 시스템 캐시를 다시 작성하게되어 버그가 발생할 수 있습니다.

캐시 파티션을 지우려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

초기화

마지막으로, 위의 모든 솔루션 옵션을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 주저하지 말고 소프트웨어를 기본값으로 되돌립니다. 이것은 종종 소프트웨어 관련 원인이있는 버그에 대한 효과적인 솔루션입니다. 운이 좋으면 붉은 색조 문제의 원인은 펌웨어 버그 때문일 뿐이므로 공장 초기화를하면 도움이 될 것입니다.

공장 초기화하려면 S8 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성 지원팀에 문의하십시오.

지금까지 많은 안드로이드 사용자들은 소프트웨어 솔루션이이 붉은 색조 문제를 해결하는 데 전혀 도움이되지 않았기 때문에 하드웨어 결함이나 오작동과 같은 한 가지 가능성만을 남겨 둡니다. 모든 관련 소프트웨어 솔루션을 다 써 버린 후에도 아무런 변화가 없다면, 수리를 위해 할 수있는 한 가지 방법, 즉 Samsung 지원을 통한 수리 또는 교체가 있습니다. 이와 같은 문제는 대개 교체로 끝날 수 있으므로 삼성 매장에 갈 때 필요한 문서를 가져와야합니다. 휴대 전화가 보증 기간에 해당되는 경우 무료 교체가 가능합니다.