갤럭시 S7 가장자리가 삼성 로고 화면, 검은 색 화면 문제에서 멈추는 경우 수행 할 작업

업데이트는 때때로 좌절의 원인입니다. 어떤 경우에는 사용자가 비난을받을 수도 있지만 다른 대부분의 상황에서는 잘못된 코딩이 근본 원인입니다. 많은 안드로이드 사용자들이 수시로 모든 종류의 성가신 업데이트 문제에 직면 해 있기 때문에 유사한 문제를 겪고있는 사람들을 계몽하는 데 도움이되는 두 가지 질문에 답하기로했습니다.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Samsung 로고 화면에서 Galaxy S7 가장자리가 멈춘 경우 수행 할 작업

이봐. 내 갤럭시 S7 가장자리 듀얼 심을 업데이 트하고 업데이 트를 마친 후 시작되지 않습니다. 삼성 전자에 도착하면 붙어 다닙니다. 나는 안전 모드를 시도했지만, 나는 거기에 갈 수 없다. 곧 전원 버튼을 누르면 삼성 로고가 나옵니다. 나는 가능한 모든 방법을 고치려고 노력했다. 나는 30 초 동안 전화기를 끈다. 나는 힘과 키를 눌러서 안전 모드를 시도했다. 그리고 나는 힘과 키를 눌러 보려고 노력했다. 나는 아무것도하지 않을 것이다. 삼성 로고가 아직 남아 있습니다. 도움이 필요해. 고맙습니다. - 내쉬

솔루션 : Hi Nash. 업데이트는 때로는 여러 가지 이유로 지저분해질 수 있습니다. 응급실에 문제가 발생했음을 알았습니다. 이러한 종류의 작업을 시도한 적이없고 이동 통신사 또는 삼성 제공 업데이트를 설치 한 후에 만 ​​문제가 발생하는 경우 시스템 캐시를 지우거나 초기화를 통해 전화를 지워 문제를 해결할 수 있어야합니다. 다음은 각각의 작업을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

시스템 캐시 지우기

업데이트 APK를 포함한 모든 임시 파일은 캐시 파티션에 저장됩니다. 때로는 잘못된 이유로 업데이트 파일이 여기에 저장되어 시스템 캐시에 문제가 발생할 수 있습니다. 차례로 나쁜 시스템 캐시가 문제를 일으킬 수 있습니다. 그 중 하나가 현재 발생한 문제입니다. 문제의 원인이 잘못된 시스템 캐시인지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마스터 / 팩토리 리셋

초기화는 모든 종류의 Android 문제를 해결하는 데 필수적인 도구입니다. 소프트웨어 관련 문제이므로 문제 해결에 특히 중요합니다. 복구 모드를 통해 초기화를 수행하면 Android 운영체제를로드하고 설정으로 이동할 필요가 없습니다. 대신 하드웨어 단추를 조합하여 수행해야합니다. 다음은 휴대 전화 재설정을 마스터하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다. 아래 단계를 시도하기 전에 휴대 전화가 꺼져 있어야합니다. 전원이 켜진 장치에서 복구 모드를 시작할 수 없습니다. 휴대 전화를 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다렸다가 기기가 자체적으로 종료됩니다. 그런 다음 계속하기 전에 휴대 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

부트 로더 플래쉬

문제가 시작되기 전에 루틴이나 플래싱 절차를 시도한 경우 상황과 관련이 있습니다. 위에서 언급했듯이 우리는 뿌리 박기 또는 깜박임 시도가 실패하여 많은 유사한 사례를 보았습니다. 더 이상 우리에게 놀라운 일은 아니지만 뿌리 박기 또는 깜박임 실패의 결과는 사소한 결함에서 영구적 인 소프트웨어 손상에 이르기까지 다양합니다. 뿌리 째 뽑기 또는 깜박이는 것은 그들에게 내재적 인 위험이 있으므로 새로운 사용자 나 평균적인 사용자에게는 권장되지 않습니다. 이 절차는 Android에 대한 심층적 인 지식이 필요하며 제대로 수행되지 않으면 위험 할 수 있습니다. 발생할 수있는 문제를 해결하는 방법을 알고 있기 때문에 고급 사용자 만이 작업을 수행 할 수 있습니다. 신규 또는 일반 사용자가 수행하는 경우 문제가 자주 발생합니다. 깜박임을 통해 소프트웨어를 업데이트 한 경우 호환되지 않는 펌웨어 버전을 사용했거나 절차를 시도하기 전에 전화기가 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 컴퓨터의 결함있는 USB 포트로 인해 플래시하는 동안 오류가 발생하여 저장 장치에 영구적 인 손상을 초래할 수 있습니다.

우리는 당신의 장치에 어떤 일이 일어 났는지 정확히 알지 못하므로, 현재로서는 당신에게 유일한 제안은 부트 로더를 재 시도하는 것입니다. 펌웨어를 플래싱하는 것과 매우 비슷하므로 펌웨어를 실행하는 방법을 알아야합니다. 다음은 삼성 기기에서 수행하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 특정 휴대 전화 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

부트 로더를 깜박 여도 문제가 해결되지 않으면 처음에 시도한 루팅 소프트웨어 나 깜박이는 절차를 사용 해본 적이있는 사용자들과 다른 포럼을 찾으십시오. 특히 휴대 전화에 정확한 오류 메시지가 표시되면 도움을 줄 수 있습니다. 또한 개발자가 귀하가 무엇을해야할지 조언 할 수 있는지 확인하기 위해 사용했던 응급 소프트웨어 또는 깜박이는 소프트웨어를 문의하십시오.

전화를 안으로 보내라.

그렇지 않으면 장치에 손상된 저장 장치와 같은 영구적 인 하드웨어 문제가 발생한 치명적인 소프트웨어 결함이 발생했을 수 있습니다. 이 경우 일부 또는 대부분의 섹터가 손상되거나 읽을 수 없게되어 장치가 업데이트를 설치하거나 Android를 제대로로드 할 수 없게됩니다. 이 경우 전화기를 교체해야합니다.

문제 2 : 배터리 소모 후 갤럭시 S7 가장자리 화면이 검은 색으로 유지됨

여보세요. 배터리가 소모 된 후 내 삼성 Galaxy S7 가장자리가 꺼졌습니다. 나는 그것을 청구하고 시작하려고했다. 첫 번째 시도에서는 화면이 전혀 응답하지 않았고 다시 시작되었습니다. 그런 다음 재부팅 할 때 환영 화면이 왜곡되어 다시 시작되었습니다. 마침내 화면은 완전히 검은 색이었습니다. 그러나 두 개의 버튼 (뒤로 버튼과 최근 버튼)에는 여전히 조명이 표시됩니다. 나는 그것을 다시 시작하고 다시 시도했다. 재부팅을 강제로 시도했습니다. 그러나 아무것도 도움이되지 않았습니다. 여전히 동일합니다. 또한 내가 다시 충전에 넣었을 때, 충전 진행 상태가 표시되지 않았습니다. - Vikash 굽타

솔루션 : Hi Vikash. 휴대 전화의 배터리가 0 %로 방전되어 스스로 사망 한 경우 충전 직후에 배터리를 시작하지 않는 것이 좋습니다. 다시 전원을 켜기 전에 30 분 이상 기다려야합니다. 이렇게하면 배터리에 장치 전원을 다시 공급할 수있는 충분한 에너지가 저장됩니다.

우리에게 연락하기 전에 그렇게했다면, 다음으로 할 일은 케이블, 어댑터 또는 케이스 충전과 같은 잘못된 부속품으로 인해 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 다른 Galaxy S7 이상을 사용하는 경우 충전 케이블 및 어댑터를 사용하여 현재 케이블 및 어댑터 세트에 결함이 있는지 확인하십시오. 케이스를 사용하는 경우 기기를 충전하기 전에 케이스를 제거하십시오. 경우에 따라 충전 케이블이 충전 포트에 제대로 연결되지 않을 수도 있습니다.

진동, LED 표시등이 켜져 있거나 소리를내는 전화 (전원을 켜려고 시도한 후)가 화면에 검은 색으로 표시되어있는 것처럼 전화기를 충전 할 경우 문제가 화면과 격리 될 수 있습니다 . 화면 문제가 Android 운영체제 결함으로 인한 것인지 확인하려면 다른 모드 (Odin 모드 및 복구 모드)로 전화를 부팅하십시오. 이 두 가지 모드는 안드로이드와 독립적으로 실행되므로, 화면이 Android에서 작동하지만 안드로이드가로드되지 않는 경우에는 그렇지 않습니다. 즉, 이 문제를 해결하려면 마스터 재설정이 필요할 것입니다.

휴대 전화를 다른 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다. 아래 단계를 시도하기 전에 휴대 전화가 꺼져 있어야합니다. 전원이 켜진 장치에서 복구 모드를 시작할 수 없습니다. 휴대 전화를 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다렸다가 기기가 자체적으로 종료됩니다. 그런 다음 계속하기 전에 휴대 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.