Galaxy J5가 원본 충전기 사용을 계속 말하고 충전하지 않으면 어떻게해야합니까?

안녕하세요 Android 팬! 오늘의 문제 해결 도움말에서는 # GalaxyJ5에 대한 전원 및 충전 관련 문제에 대한 몇 가지 질문에 답변하려고합니다. 충전 문제가있는 Galaxy J5 소유자 인 경우 아래의 사례를 통해 해결책을 찾아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J5가 원본 충전기 사용을 계속 말하고 충전하지 않으면 어떻게해야합니까?

나는 내 은하 J5를 충전하고 있었다. 어느 시점에서 나는 이미 내가 원래 있던 충전기를 사용해야한다고 말했다. 그리고 나서 그것은 단지 무엇이든 완전히 청구하지 않게되었습니다. 다른 배터리를 넣으려고했지만 여전히 작동하지 않습니다. 다른 5 명은 작동하지 않습니다. 나는 또한 잘 작동하지 않는 S6가 이유없이 충전을 중단했다. 잠시 동안 무선 충전기를 사용하지만 작동이 멈췄습니다. 충전 포트 또는 배터리에 문제가 있는지 확실하지 않습니다. 그러나 5에 관해서는 내가 이미 있던 원래의 충전기를 사용하라는 메시지가 나오기 전까지는 아무 문제가 없었습니다. 그리고 나서 다시는 켜지지 않았습니다.

네가 어떤 식 으로든 나를 도울 수 있기를 바란다. 고맙습니다.

해결책 : 이러한 유형의 문제는 일반적으로 하드웨어가 좋지 않아 발생하지만 일부 소프트웨어 또는 앱 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 레벨에서 문제를 해결할 수 있는지 알아 보려면 아래의 제안 사항을 따르십시오.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션에 저장된 휴대 전화의 시스템 캐시가 손상되면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 장치에서 좋은 시스템 캐시를 유지하려면 몇 달에 한 번씩 캐시 파티션을 지워야합니다. 이는 쉽게 수행 할 수 있으며 장치의 우수한 성능을 유지하는 데 반드시 포함되어야합니다.

휴대 전화에서 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 당신의 갤럭시 J5를 끄십시오.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행 한 후 전화기를 재부팅하는 것이 조금 더 오래 걸리지 만 사용하기 전에 홈 화면에 도달 할 때까지 기다리십시오.

업데이트 설치

업데이트가 Android 운영 체제 또는 앱용인지에 관계없이 알려진 버그에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다. 현재 휴대 전화에서 최신 Android 업데이트를 실행하는지 확인하십시오. 또한 Google Play 스토어에서 자동 앱 업데이트를 사용 중지 한 경우 앱 업데이트를 정기적으로 확인하는 습관을 들여야합니다. 기본적으로 Android는 자동으로 앱 업데이트를 다운로드하고 설치해야합니다. 이전에 Google Play 스토어에서이 설정을 변경 한 경우 확인하시기 바랍니다.

불량한 타사 앱 확인

최신 Android 버전에서는 모든 앱이 양호하거나 호환되지 않으므로 잘못된 앱에서 문제가 발생할 가능성이 항상 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

작동중인 충전 케이블과 어댑터를 사용하여 전화를 다시 충전하십시오. 안전 모드에서만 정상적으로 충전되면 앱 중 하나가 비난을 받는다는 것을 알게됩니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. J5에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

모든 설정 재설정

휴대 전화를 실제로 지우지 않고도 모든 설정을 기본값으로 재설정하면 충전 버그가 수정되는 경우가 있습니다 (기본값 재설정). 이 문제 해결 단계를 수행하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

충전 포트 확인

위아래로 움직이거나 충전 케이블을 좌우로 움직여서 어떻게되는지보십시오. 충전 포트에 물리적 인 문제가있는 경우 가끔이 문제가 발생할 수 있습니다.

충전 포트가 더럽거나 볼 수있는 주머니 안의 보풀이있는 경우 압축 공기 캔을 사용하여 청소하십시오. 금속 핀이 손상되지 않도록 안에 무언가를 붙이지 마십시오.

초기화

이 경우에는 궁극적으로 초기화해야 할 수도 있습니다. 특히 수행해야 할 모든 작업이 실패하는 경우 특히 그렇습니다. 공장 초기화는이 상황에서 할 수있는 대부분의 작업입니다. 변경이없고 전화기가 리셋 된 직후에도 문제가 발생하면 하드웨어에 문제가 있음을 의미합니다. 다음 중 하나 일 수 있습니다.

• 깨진 충전 포트
• 오작동 전원 관리 IC
• 사망 또는 결함이있는 배터리
• 일반적인 마더 보드 오류

이러한 상황에서 사용자가 할 수있는 소프트웨어 수정이나 수정은 없습니다. 전문가가 전문가에게 하드웨어를 확인시켜야 문제를 해결할 수 있습니다. 이 경우 삼성에 문의하십시오.

문제 # 2 : Galaxy J5가 충전하거나 켜지 않을 경우 수행 할 작업

안녕하세요. 나는 삼성 J5를 가지고있다. 이것은 완전히 새로운 것입니다. 나는 아침에 그것을 충전 할 수 있었다, 그 다음 어느 곳에서 그것은 단지 나의 충전기에 완전하게 반응하지 않게되었다. 너무 늦어서 전혀 청구하지 않을 때까지 나는 깨달았다. 아이콘이 나타나지 않고 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 충전기 나 케이블이 아니기 때문에 흥미롭게도 약 1 시간 동안 두 번씩 초당 2 번 번개 모양의 배터리 아이콘을 두 번씩 표시 할 수 있습니다. 소프트웨어 관련 문제가있을 수 있다는 내용의 게시물을 읽었습니다. 문제는 안전 모드로 전환하기에 충분한 주스가 없다는 것입니다. 어떤 제안이라도 대단히 감사하겠습니다!

솔루션 : 가장 먼저하고 싶은 것은 배터리가 휴대폰에 전원을 공급하기에 충분한 충전량을 얻는 것입니다. 얼마 동안은 전원을 켜지 마십시오. 다시 켜기 전에 최소 1 시간 이상 충전 상태로 두십시오. 전화가 여전히 부팅되지 않으면 충전 액세서리에 문제가 있는지 확인하십시오. 작동하는 것으로 알려진 세트를 사용하여이를 수행 할 수 있습니다. 가능하면 원래 삼성 Galaxy J5 USB 케이블과 충전기를 사용하십시오. 이 기능이 없으면 다른 삼성 장치에서 작동하는 USB 케이블이나 어댑터가 작동합니다.

경우에 따라 스마트 폰은 컴퓨터를 통해 충전 될 수 있지만 원래 USB 케이블 및 어댑터를 사용하지 않는 경우 충전되지 않을 수 있습니다. 랩톱 또는 데스크톱이있는 경우 전화를 연결하고 최소 2 시간 동안 기다리십시오. 컴퓨터를 통한 USB 충전은 일반 충전보다 느리므로 충분한 시간을 할애하십시오. 그 중 하나가 작동하지 않을 경우, 당신은 하드웨어가 있어야합니다.

배터리를 교체하여 문제가 없는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 삼성에 연락하여 전체 시스템을 확인할 수 있도록하십시오.

문제 3 : Galaxy J5가 젖었을 때 응답을 멈 추면 어떻게해야합니까?

한 달 전에 전화가 흠뻑 젖었습니다. 그것은 여전히 ​​켜져 있었지만 그 다음날에는 켜지지 않았습니다. 나는 한 달 반 동안 말라 버렸습니다. 나는 그것을 부과하고 볼륨 업과 지문 스캐너를 제외하고는 모든 것이 작동했다. 그 다음날 나는 그것을 충전시키고 배터리의 전원을 켜면 충전이 사라지고 화면이 검게 변했다는 것을 나타냅니다. 그런 다음 플래시가 1 초 동안 무작위로 켜졌다가 꺼졌습니다 (이것은 꺼져있을 때 일어난 일입니다). 이제 전원이 전혀 켜지지 않거나 진동이 없습니다. 그러나 어떻게 든 그것은 뜨거워지고있다.

솔루션 : 방수 기능이없는 휴대 전화의 경우, 하드웨어에서 수분의 흔적을 완전히 제거하려면 전문적인 건조가 필요할 수 있습니다. 귀하의 휴대 전화는 물에 닿았을 때 치명적인 하드웨어 손상을 입었거나 회로를 손상시킨 달 후에 다시 켜면 습기의 흔적이있을 수 있습니다. 기술자가 장치를 점검하도록하여 평가를 수행 할 것을 권장합니다. 운이 좋다면 주요 부품에 영구적 인 손상이 없다면 경미한 수리로 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy J5에서 부팅되지 않는 파일을 복구하는 방법

여보세요. 제 아들은 그의 엄마로부터 계승 된 삼성 J5를 가지고 있습니다. 그것은 원래 Verizon에 있었지만 그녀는 약 2 년 전 T-Mobile으로 전환했습니다. 시작 화면에 Verizon이 표시 되더라도 지난 2 년 동안 전화가 정상적으로 작동했습니다. 며칠 전, 그는 전화를 켜려고했는데 Verizon 시작 화면을 끊었으며 그 시점을 지나지 않았습니다. 멈추게하는 유일한 방법은 배터리를 잡아 당기는 것입니다.

우리는 그것을 T-Mobile 저장소에 가져 와서 캐시를 지우려고했으나 도움이되지 않았습니다. 우리는 단순히 제조업체 재부팅을 할 것이지만, 몇 주 전에 알래스카 여행에서 사진을 잃지 않으려 고 노력하고 있습니다. 우리는 체크했다. 그리고 그림은 그의 google 어카운트에 백업되지 않았다. 그리고 그는 SD 카드를 가지지 않고있다. 우리가 사진을 찍을 수있는 방법이 있습니까 아니면 운이 좋을까요? 문의 해 주셔서 감사합니다.

해결책 : 유감스럽게도, 이 상태에서 휴대 전화의 내부 메모리 내용을 백업하는 방법은 없습니다. 화면 잠금을 해제하고 저장 장치의 파일에 액세스 할 수 있도록 작동하는 운영 체제가 있어야합니다.

대신 안전 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 정상 모드와 같은 파일에 액세스 할 수 있어야합니다. J5를 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.