Galaxy A5가 습기 감지 오류를 계속 표시하고 요금을 청구하지 않을 경우 수행 할 작업

안녕하세요 Android 팬! 이 문제 해결 도움말은 GalaxyA5 사용자에게만 전합니다. 이 게시물에 포함 된 사례는 많은 A5 사용자가 경험하는 공통 전원 및 충전 문제에 관한 것입니다. 나머지 사례를 살펴보고 깨달음을 얻으십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy A5가 수분 감지 오류를 계속 표시하고 요금을 청구하지 않을 경우 수행 할 작업

안녕! 나는 삼성의 A5 장치에 습기 경고 문제에 관한 게시물에 대한 응답으로 긴 코멘트를 남기려고 시도했지만 귀하의 사이트는 내가 대리인이라고 주장하는 게시물을 거부했습니다. 원한다면 내 이름으로 사이트에 게시하십시오. 고마워요 - 켄 .............................................................................................. .. 8/8/2018 정보에 대한 감사합니다. 내 장치에 대한 이야기는 내가 2 달 전에 Fido를 통해 새로운 것을 구입했다는 것입니다. 그것은 3 피트까지 물 저항력이 있다는 전제하에 상점에서 (fido 담당자를 통해) 나에게 팔렸다. 구매 이후 물과 접촉하지도 않으며 비가 내리지도 않습니다. 나는 캐나다 토론토 밖에서 살고 있으며, 지난 달 또는 2 월에 습도가 높은 날씨가 있었지만 집과 사무실에 중앙 공기가 있고 시스템에 제습기가 부착되어 있습니다. 나는 주로 실내에서 일하며 오랜 기간 동안 습기가 많은 날씨에서이 전화를 거의 사용하지 못했습니다. 삼성 제품이 오작동없이 간단한 기상 조건을 견딜 수 있다고 생각할지라도.

어제 나는 습기 경고를 받기 시작했고, 나의 전화는 충전되지 않을 것이다. 문제를 해결할 수없는 사람들을 위해 :이 문제가 내 A5에서 24 시간 이상 지속되었고, 여자 친구의 A5에서도 2 주 동안 지속 된 후, 나는 전화 회선을 통해 오늘 samsung에 직접 연락했습니다. 삼성은이 문제에 대한 사전 지식을 거부했지만 (단순한 Google 검색 결과는 많은 비슷한 결과를 나타냄), 나는 그것을 해결해야한다고 단호했다. 전화 3 번을 받고 많은 번거 로움을 겪은 후, 그들은 Fonelabs를 그들의 "제휴 수리점"중 하나에 보냈습니다. Fonelabs 직원은 전화 나 센서에 물리적 또는 액체 손상이 없다는 것을 신속하게 확인했습니다. 삼성 전자는 폰 랩스 (Fonelabs)를 통해 무료로 전화를 수리 할 것이라고 밝혔다. (나는 직장을 구하기 위해 전화가 필요하므로 아직 수리를 위해 떠나야하므로 계약 종료일을 지킬 수는 없다).

나는 지난 5 년 동안 비교적 만족스러운 삼성 소비자였습니다. S5, S6, 2 개의 스마트 TV 및 사운드 시스템 소유. 그러나 나는 그들이이 문제를 부인하는 것처럼 보이지는 않았지만 그것에 대해 거의 무관심하고 무관심한 태도를 취한 것처럼 회사를 경계하고있다. 또한, 그들은 전화를 통해 간단한 습도로 인해 액체가 손상 될 수 있음을 확인했다. 그들은 습도가 액체 센서를 손상시키기에 충분하다면 수리 비용을 충당하지 않을 것이라고 말했다. 뭔가 중요한 디자인 결함을 여기에서 비명을 지르고 있습니다. 직접 전화하는 것이 좋습니다. 1 800 Samsung. 문안 인사.

솔루션 : 과거에 방수 장치가 같은 상황으로 보인다고보고 한 많은 삼성 Galaxy 소유자가 있었으므로 처음 경험 한 사람이 아니 었습니다. 습기 검출 경고는 사용자가 젖은 장치를 충전하여 단락과 부식을 방지한다고 경고하는 메커니즘입니다. 유감스럽게도 다른 사용자의보고에 따르면이 경고 메커니즘은 충전 포트에서 물이나 액체 이외의 다른 것으로도 걸릴 수 있습니다. 삼성 소프트웨어 버그가 수분 감지 경고를 유발할 수 있는지 여부는 공식적으로 알려주지는 않았지만 문제가 발생한 많은 사용자들이 안드로이드를 업데이트 한 후 문제가 시작되었음을 확인했다. 삼성 개발자 팀만 코딩 불완전 성이 시스템에 잘못된 알람을 보낼 수 있는지 확인할 수 있기 때문에 현재로서는이 문제에 대한 효과적인 해결책이 없습니다. 그러나 우리가 알고있는 것은 시스템 업데이트 후 문제가 자체적으로 사라진다는 것입니다. 전화가 직접 물에 닿아 있지 않다는 것을 100 % 확신하고 있고, 이미 휴대 전화를 제대로 건조하려고 시도했다면, 삼성으로 전화를 직접 보내지 않으려 고 시도 할 수있는 유일한 방법입니다 수리 또는 교체를 위해 가능한 모든 업데이트를 설치하십시오.

휴대 전화를 건조 할 때는 먼저 담수로 장치를 헹구는 것이 중요합니다. 이렇게하면 충전 포트 영역에 남아있을 수있는 잔유물을 제거하는 데 도움이됩니다. 장치를 헹군 다음 깨끗하고 부드러운 천으로 닦으십시오. 충전 포트의 물은 보통 1 시간 또는 2 시간 후에 증발되므로 반드시 실내 온도에 두십시오. 충전 포트에 여전히 남아있는 물이나 습기를 제거하기 위해 부드럽게 흔들 수 있습니다. 충전 메커니즘을 손상시키지 않으려면 충전 포트에 아무 것도 붙이지 마십시오. 휴대 전화가 이미 제대로 건조 된 상태에서 문제가 계속되면 기기를 교체 할 수 있도록 기기를 삼성에 가져다 놓는 것이 좋습니다.

문제 2 : PC가 감지하지 못한다면 Galaxy A5의 연결을 해제하는 방법

그래서 삼성 A5를 사용하고 있으며 SuperSU 앱을 사용하고 있습니다. 그러나 나는 그것이 내 전화의 많은 부분에 영향을 미치기 때문에 응원이 성공적이지 않았다고 생각한다. 내가 부팅 할 때 "커널은 Seanoid Enforcing이 아닙니다"라는 첫 번째 문제는 내 OS를 업데이트 할 수 없다는 것을 보여줍니다. 내 PC는 내 전화에 액세스 할 수 없습니다 (디버깅 모드에서도 요금 만 부과됩니다). 당신이 내 PC에서 삼성 드라이버를 업데이트 한 것을 기억하십시오. 오딘 또는 스마트 스위치 앱을 통해 원래 펌웨어로 다시 전화를 걸 수있는 방법이 없습니다. 내 PC는 내 전화를 볼 수 없습니다.

솔루션 : Root는 기본적으로 장치의 핵심 시스템 파일을 수정합니다. 이 방법으로 시스템을 수정하면 매번 작동하는 것이 보장되지 않으므로 항상 시스템을 망칠 위험이 있습니다. 그리고 응원 문제에 대한 보편적 인 해결책이 없기 때문에 때로는 불가능하지는 않더라도 문제를 해결하기가 어려울 수 있습니다. 이것이 삼성이나 Google 같은 기기 제조업체가 이러한 비공식적 인 소프트웨어 조작을 권장하지 않는 주된 이유입니다. 당신이 증명할 수 있기 때문에 실패한 응원 절차로 인한 문제를 쉽게 해결할 수있는 방법이 없습니다. 우리 같은 제 3 자 지원 사이트조차도 당신에게해야 할 일에 대한 일반적인 지시 만 할 수 있습니다. 문제의 원인이 매우 구체적이고 논 루팅이나 마스터 리셋과 같은 일반적인 해결책이 도움이되지 않는다면 아마 문진로 끝날 것입니다. 이러한 절차는 자신이하는 일을 이해하고 발생할 수있는 문제를 해결하기에 충분한 현명한 Android 사용자에게만 권장되는 이유입니다.

문제를 해결하려면 먼저 장치의 연결을 해제하는 것이 좋습니다. SuperSU 앱을 사용하고 있다고 확신하는 경우 해당 앱을 열고 설정으로 이동 한 다음 맨 아래로 스크롤하여 전체 unroot 버튼을 누를 수 있습니다. 그런 다음, 계속 취소를 눌러 제거되지 않은 프로세스를 시작해야합니다. 다행히도 프로세스를 풀면 프로세스가 원활 해지고 컴퓨터가 장치 검색을 다시 시작할 수 있기를 바랍니다. 그래도 작동하지 않으면 Universal Unroot와 같은 다른 앱을 사용하여 A5를 시도해 볼 수 있습니다. 적 장치가 다르게 작동하므로 응용 프로그램의 루핑이 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 휴대 전화가 뿌리 상태를 유지하는 경우 장치에 깜박이는 재고 펌웨어를 사용해보십시오. 안타깝게도 컴퓨터를 먼저 검색해야하므로 Odin을 사용하여 재고 펌웨어를 플래시 할 수 있습니다. 업데이트 된 운영 체제와 스마트 스위치가 설치된 다른 PC를 사용해보고 작동하는지 확인하십시오.

문제 # 3 : 컴퓨터에서 Galaxy A5를 인식하지 못하고 급속 충전하지 않음

여보세요! 내 삼성 A5에 문제가 있습니다. 더 이상 급속 충전이 아닙니다. 나는 다른 케이블과 충전기를 시험해 보았습니다. 원래의 케이블과 충전기도 시도했는데 여전히 작동하지 않습니다. USB 케이블 충전 중입니다. 나는이 문제를 1 주일 이상 (29-07-2018 년 이후) 동안 가지고있다. 내 장치를 USB 케이블로 노트북에 연결하려고했지만 노트북이 인식하지 못했습니다. 제발, 도와 주시면 감사하겠습니다. 나는 루마니아 출신이고 전화는 Vodafone 회사에서 구입했습니다.

솔루션 : 컴퓨터가 더 이상 Galaxy A5를 인식하지 못하고 충전에 문제가있는 경우 잘못된 충전 케이블이나 휴대 전화 자체의 불량 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 다른 공식 충전 케이블을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 삼성 전자가 하드웨어를 검사하고 수리가 필요한지 판단 할 수 있도록 보내야합니다.

문제 4 : Galaxy A5에서 부팅하거나 켜지 않을 파일을 복구하는 방법

나는 휴일에서 돌아 왔고 집으로 돌아 오는 날 전화가 절대적으로 잘 작동했다. 일단 집에 돌아 왔더니, 여전히 잘 작동하고 그것에 50 % 이상의 대가가있었습니다. 돌아 오는 길에 1 시간 정도가 걸렸을 때, 나는 주머니가 아주 뜨거웠다 고 느꼈다. 나는 실수로 앱 (카메라 등)을 남겨두고 전화가 뜨거울 수 있다고 생각하여 전화를 꺼냈다. 내가 그것을 꺼내었을 때, 전화는 매우 더웠다. 그리고 어떤 응용 프로그램도 열려 있지 않았습니다. 그래서 나는 전화를 가져 와서 열어 놓은 창문 가까이에서 그것을 식히기를 바랐다. 5 분 이후, 나는 돌아 왔고 그것이 식지 않았던 것을 알아 차렸다. 화면을 보았을 때 배터리 표시기는 아래와 같이 표시됩니다. 50 %로 읽음. 배터리 잔량 표시기가 비어 있음.

그래서 냉장고에 넣고 식혔다. 그러나 배터리가 지금 죽었고 전화가 켜지지 않을 것입니다. 그 이후로 나는 그것을 책임질 때까지 넣지 않았고 부팅도되지 않는다. 내가 책임을 져야한다면, 초기 화면이로드됩니다. 그 후 배터리 기호 (플러그 아이콘과 함께)는 충전 중임을 나타내는 것처럼 표시하고 백분율은 0 %로 읽습니다. 휴대 전화가 공식 충전기에 4 시간 연결되어 있어도.

또한, 내가 전화를 충전하기 위해 케이블을 연결하면 충전 표시기 (빨간색 / 주황색 표시 등)가 계속 켜지지 않고 깜박입니다. 그래서 나는 붙어있다. 나는 파워 버튼 + 볼 업, 파워 버튼 + 볼 다운 ...을 시도했다. 그리고 당신이 당신의 사이트에서 언급 한 모든 것들. 그러나 운이 없다. 지방의 수리 가게에있는 사람들은 배터리를 확인하고 배터리는 절대적으로 좋다고 말했습니다. 일반적으로 수리를 위해 그것을 보내고 지워 버릴 염려는 없지만 단지 데이터를 복구하려고합니다. 어쨌든 당신이 도울 수 있습니까?

해결책 : 안타깝게도 내부 저장소의 콘텐츠에 액세스하려면 작동하는 전화가 있어야합니다. A5가 부팅되지 않거나 다시 켜지 지 않으면 메모리에서 파일을 가져올 방법이 없습니다. 전문적인 수리를 전화에하십시오 (전화를 지우거나 공장 초기화하지 않도록 상점에 알려주십시오). 그러면 파일을 백업 할 수 있습니다. 그렇게하지 않는 한, 당신의 파일은 사라져 버렸습니다.