젖은 갤럭시 S7은 USB를 통해 충전하지 않으며, 업데이트 후 새 이메일을 다운로드하지 않으며, 다른 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티! # GalaxyS7은 방수 기능이 있지만 USB 포트 내부에 물이나 습기가 있으면 어떻게됩니까? 이 포스트에서, 우리는 당신이 당신의 전화기를 물에 노출 시켰을 때 당신이해야 할 일과 당신이 그것으로 충전 문제를 겪을 때해야 할 일에 대해 토의합니다. 우리는 또한 5 개의 S7 문제를 다루고 있으므로이 게시물이 도움이 될 수 있기를 바랍니다.

다음은이 자료에서 다루는 전체 목록입니다.

젖은 갤럭시 S7은 USB를 통해 충전되지 않습니다.
갤럭시 S7 이메일 앱은 업데이트 후 새 이메일을 다운로드하지 않습니다.
Galaxy S7은 충전기에 연결된 경우에만 작동합니다.
Galaxy S7 충전 포트가 제대로 작동하지 않습니다.
Android 업데이트 설치 후 Galaxy S7 여러 문제
업데이트 후 Galaxy S7 성능 저하 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 젖은 갤럭시 S7은 USB를 통해 충전되지 않습니다.

어제 삼성 S7 휴대 전화가 화장실에 떨어졌습니다 (깨끗한 그릇, 휴!) 나는 빨리 회수했습니다. 그것은 멈추지 않고 잘 작동하는 것처럼 보입니다. 충전 포트에 충전기가 삽입되어 충전되지는 않지만 플랫폼 충전기와 함께 작동하는 것으로 나타났습니다. 나는 당신의 지시에 따라 밤에 그것을 쌀에 넣었고, 나는이 기술에 대해 들어 봤지만 결코 꺼지지 않았다 (두렵지 않다는 것을 두려워했다). 다시 말하지만, 지금까지 전화는 괜찮은 것처럼 보입니다. 괜찮을 거라는 걸 내가 분명히 생각하는거야? - Cookmoore4u

해결책 : 안녕 Cookmoore4u. Galaxy S7은 방수 처리되어 있으므로 얕은 물에 떨어 뜨릴 염려가 없습니다. 이 장치의 IP68 인증은 30 분 동안 1.5 미터보다 깊게 잠수하지 않는 한 물 손상으로부터 보호하기에 충분해야합니다. 걱정해야 할 것은 특히 그릇의 단단한 부분에 부딪쳤을 때 떨어지는 불필요한 충격입니다.

갤럭시 S7은 충전 포트 지역에서 물의 침투에 대한 외부 보호 기능이 없기 때문에 시스템이 습기를 감지하면 케이블을 통한 충전을 방지하는 특수 기능이 장착되어 있습니다. 이 기능은 대개 다음과 같은 충전 포트 영역에서 물 입자가 감지되면 해당 오류를 표시합니다. "포트 확인 : 수분이 감지되었습니다. 장치를 충전하려면 충전기 / USB 포트가 마른 상태인지 확인하십시오. "전화기에이 오류가 표시되지만 충전을 거부하면 케이블로 충전하는 것이 안전하지 않습니다. 먼저 충전 포트가 건조한 지 확인해야합니다.

이를 위해서는 먼저 깨끗하고 부드러운 천으로 휴대폰을 닦아야합니다. 그런 다음 충전 포트를 아래로 향하게하여 여분의 물을 제거하기 위해 휴대 전화를 세게 흔들기를 원할 것입니다. 전화 요금이 다시 부과 될 때까지하십시오. 또는 헤어 드라이어를 사용하여 몇 분 동안 전화를 건조시킬 수 있습니다. 전화기를 너무 많이 가열하지 마십시오. 전화기가 손상 될 수 있습니다. 다시 건전지가 마르거나 습기가 없어 질 때까지 전화기를 닦으십시오. 휴대 전화가 건조하다고 생각되면 다시 시작한 다음 케이블로 다시 충전 해보십시오.

문제 2 : 갤럭시 S7 이메일 앱은 업데이트 후 새 이메일을 다운로드하지 않습니다.

삼성 S7에 최신 시스템 업그레이드를 다운로드했습니다. 이제 (Microsoft Exchange) Microsoft 365 서버 작업 전자 메일에서 전자 메일을받을 수 없습니다. 그것은 "동기화"하지만 최신 이메일은 여전히 나타나지 않습니다. 전화를 끊고 다시 시작했으며 계정을 삭제 / 추가했습니다. 새 계정이 새로 설정되었을 때까지 최신 이메일을 받았지만 새 이메일을받을 수 없습니다. 이메일을 받기 위해 Google에서 Microsoft 365를 사용해야합니다. 어떤 제안? - 마크

해결책 : 안녕하세요. 먼저 캐시 파티션을 지워서 전화가 올바른 시스템 캐시를 사용하는지 확인하십시오. 이것은 시스템 업데이트 후의 문제에 관한 표준 문제 해결 단계입니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 새로 고치는 것이 도움이되지 않으면 문제가되는 이메일 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

마지막으로, 번거 로움을 해소 할 가치가 있다고 생각되면 문제를 해결하기 위해 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 초기화하면 휴대 전화의 내부 저장 장치에있는 모든 사용자 데이터가 삭제되므로 먼저 백업을 만들어야합니다.

S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 3 : 갤럭시 S7은 충전기에 연결되었을 때만 작동합니다.

삼성 갤럭시 S7을 소유하고 있습니다. 어제는 그것이 꺼져 있다는 것을 깨달았습니다. 다시 켜려고 할 때 전원이 켜지지 않았습니다. 그래서 충전기를 꽂고 전원을 켜면 작동했지만 충전기에서 플러그를 뽑으면 자동으로 전원이 꺼졌습니다. 나는 또한 그것을 복원 공장 재설정을 시도하고 또한 작동하지 않을 것이다. 내 전화는 충전기에 꽂혀있을 때만 작동하며 충전기에 꽂으면 최대 86 %가 충전되어 거기에 머무르게됩니다. - 페이튼

해결책 : Hi Peyton. 배터리 재 보정이란 우리가 제안 할 수있는 유일한 것입니다. 이것이 작동하지 않으면 하드웨어를 검사 할 수 있도록 전화를 보내야한다는 뜻입니다. 문제는 배터리 또는 심각한 전원 IC 또는 알려지지 않은 로직 보드 결함과 같은 심각한 문제로 제한 될 수 있습니다. 그것이 무엇이든, 당신이 할 수있는 최선의 일은 교체를받는 것입니다. 휴대 전화에 보증이 적용되는 경우 삼성은 휴대 전화를 무료로 교환 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 수리 또는 교체 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.

참고로, 배터리 재 보정 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S7 충전 포트가 제대로 작동하지 않음

내 전화는 불과 몇 달 전입니다. 충전 / 데이터 포트는 코드를 올바르게 배치 한 다음 휴대 전화에 테이프로 붙이는 경우에만 요금을받습니다. 그렇더라도 전화를 충전하는 것은 매우 어렵습니다. 나는 다른 코드를 시도했다. 제 의견으로는 전화가 구식의 DC 충전 포트와 데이터를위한 다른 포트로 설계되어 있어야합니다. 또는 유도 형 충전 시스템이므로 플러그를 꽂거나 뺄 때 매일 마찰을 겪을 염려가 없습니다. 매우 좌절했다. - Schlip76

솔루션 : Hi Schlip76. 휴대 전화의 충전 포트가 손상되어 수리 할 수있는 유일한 해결책이 하드웨어 수정이므로 수리해야합니다. 가능한 경우 Samsung에서 수리를 받으십시오. 더 나은 방법은 기기를 교체 할 수 있는지 확인하는 것입니다.

문제 5 : Android 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S7 여러 문제

안녕하세요. 매우 유용한 조언 사이트에 감사드립니다. 나는 며칠 전에 업데이트를했다. 내 전화기는 꽤 새롭고 잘 작동했지만 조금 느려졌 고 최근에 홈 화면이 약간 불안해하는 것을 보았습니다. 화면 상단에서 시간 숫자 및 기타 표시기 이미지를 두 배로 늘립니다. 업데이트를 수행 한 후 Emoji 메뉴로 들어가려고 할 때마다 메시징 앱이 다운됩니다. ????

첫째, 내 데이터를 백업하는 방법과 리셋 후에 사라질 내용을 알고 싶습니다. 예를 들어 텍스트 대화를 모두 잃어 버릴 수 있습니까?

둘째, 이 충돌 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까?

셋째, OS 업데이트를 삭제할 수 있습니까? 정말 고마워. - 캣

솔루션 : Hi Kat. 가장 최근의 Android 업데이트가 문제가 해결되지 않았다면 위에 설명 된 문제에 대한 표준 문제 해결을 수행해야합니다. 기본적으로 다음 작업이 필요합니다.

캐시 파티션을 지우십시오.
앱 및 시스템 업데이트 설치 (현재 사용 가능한 경우)
공장 초기화

캐시 파티션을 닦아내고 초기화하려면 위의 단계를 수행하십시오.

백업을 만들 때 쉽게 할 수 있도록 공식 Samsung Smart Switch 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Smart Switch 응용 프로그램을 설치할 수있는 컴퓨터가 필요합니다. 앱을 컴퓨터에 설치 한 후에는 앱을 실행하고 휴대 전화를 컴퓨터에 연결해야합니다.

참고로 스마트 스위치를 사용하여 파일을 백업하는 방법에 대한 정확한 단계는 다음과 같습니다.

PC에 Smart Switch를 설치하십시오.
새 Galaxy 장치를 바탕 화면에 연결하십시오.
이제 컴퓨터에서 스마트 스위치 응용 프로그램을 열고 USB 케이블을 사용하여 Galaxy 장치에 연결하십시오.
스마트 스위치 앱에서 '백업'옵션을 클릭하여 이전 Galaxy 장치를 백업하십시오. 계속하기 전에 잠금 화면의 잠금을 해제해야합니다.

이 충돌 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 음, 우리는 캐시 파티션을 지우는 것이 좋겠지 만, 그렇지 않다면, 공장 초기화 옵션으로 확실히 고쳐야합니다. 초기화를 즉시하고 싶지 않은 경우 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지워서 차이가 있는지 확인할 수도 있습니다. 앱의 데이터를 지우는 것은 앱을 제거하는 것과 동일하므로 대화를 저장하려면 먼저 백업을 만들어야합니다.

앱의 캐시 및 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

OS 업데이트를 삭제할 수 있습니까? 시스템 업데이트는 시스템에서 제거 할 수 없습니다. 원할 경우 이전 Android 펌웨어를 수동으로 플래싱하여 휴대 전화를 벽돌로 만들 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 관심이 있다면 삼성 기기에서 펌웨어를 플래시하는 방법에 대해 조사해보십시오. 이를 위해 Google이 반드시 도움이 될 것입니다.

문제 6 : 업데이트 후 Galaxy S7 성능 저하 문제

여보세요. 최근 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있습니다. 내 항공사는 Rogers입니다. 내 휴대 전화의 문제는 앱을 열거 나 스크롤을 너무 빠르게하거나 너무 많은 노래를 건너 뛰는 경우가 발생하여 휴대 전화가 멈 춥니 다. 프로세서가 전화를 따라갈 수없는 것 같습니다. 캐시를 자주 비우고 저장 장치에서 기타 파일을 제거합니다. 그러나 간신히 영향을 미칩니다. 휴대 전화가 정지 된 후 전원 버튼을 길게 눌러 다시 시작해야합니다. 다시 시작되면 다시 작동하기 시작합니다. 이것은 단지 성가신 일입니다. 나는 어떤 제안이라도 크게 감사 할 것이다. 감사. - 조이샤 99

해결책 : Hi Joyshah99. 느린 성능은 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 나타내는 지표가 될 수 있으므로 첫 번째 작업은 가능한 모든 원인을 줄이는 것입니다. 일반적인 규칙은 모든 소프트웨어 문제를 해결하는 것입니다. 모든 관련 소프트웨어 문제 해결을 수행 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 나쁜 하드웨어가 잘못되었다고 생각할 수 있습니다. 이 문제에 대해 수행해야하는 소프트웨어 절차 목록은 위에 언급 된 다른 문제와 많이 다르지 않습니다. 느린 성능은 까다로운 문제이며 그 원인을 찾기가 어렵습니다. 경우에 따라 이러한 유형의 문제는 비효율적이거나 코딩이 좋지 않을 때 발생할 수 있으므로 사용자가 할 수있는 일이 발생할 가능성이 매우 높습니다. 경우에 따라 손상된 시스템 캐시가 원인이므로 위에 제공된 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 단계를 수행해야합니다.

많은 경우에 Android 사용자는 시스템 업데이트를 설치한다고해서 반드시 앱 업데이트를 설치한다는 의미는 아닙니다. 그게 문제가 되니? 당신은 그것이 틀림 없음을 확신합니다! 모든 앱이 평등하게 만들어지는 것은 아닙니다. 많은 인기있는 앱은 개발자에게 재정적으로 보람을 줄 수 있습니다. 즉, 제품을 정기적으로 모니터링하고 업데이트하기 위해 리소스를 사용할 여력이 있습니다. 일부 앱은 운이 좋지 않을 수 있으며 해당 개발자로부터 정기적 인 패치 또는 업데이트를받지 못할 수 있습니다. 그리고 이것이 문제가 주로있는 곳입니다. 앱이 끊임없이 변화하는 Android 환경에 대처할 수 없다면 가장 최근의 Android 버전과 충돌 할 수있는 시간이 있습니다. 특히 Android Nougat와 함께 작동하는 데 필요한 업데이트가 더 이상 제공되지 않는 오래된 앱의 경우 특히 그렇습니다. 이러한 응용 프로그램을 휴대 전화에 설치하면 호환되지 않을 수 있으며 이로 인해 불안정하거나 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 즉, 모든 앱이 업데이트되고 호환되는지 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 많은 앱을 보유하고 있다면 각 OS가 현재 OS 버전과 호환되는지 조사하기 위해 시간을 투자하십시오.

또한 기기의 앱 수를 줄이십시오. 지난 2 주 동안 앱을 사용하지 않았다면 그다지 중요하지 않습니다. 제거하십시오. 설치하는 앱이 많을수록 오류 지점 수가 많아 지므로 버그가 발생할 확률이 높아집니다.

마지막으로, 모두 실패하면 공장 초기화를 수행하십시오. 다소 과감하지만 업데이트 후 문제에 대해 입증 된 효과적인 솔루션입니다.

이제 공장 초기화로 상황이 개선되지 않고 전화가 계속 멈 추면 어딘가에서 하드웨어 오작동이 발생할 수 있습니다. 그것이 무엇인지 알아 내려면 전화를 보내거나 더 나은 방법으로 바꾸십시오.