물 손상 갤럭시 S7 전화를 걸지 않을 것입니다, 셀룰러 서비스, 다른 문제를 잃고

또 다른 # GalaxyS7 게시판에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 Android 커뮤니티의 일부 회원이 제출 한 6 가지 문제를 다룹니다. 우리는 이것이 자신의 Galaxy S7 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들을위한 또 다른 참고 자료가되기를 바랍니다.

다음은 오늘 논의 할 주제입니다.

Galaxy S7은 비디오 재생 중 Chromecast를 자동으로 켭니다. Galaxy S7이 자체적으로 오래된 SMS 전송
Galaxy S7 edge가 삼성 로고 화면에 멈추었을 때 켜지지 않습니다.
실수로 갤럭시 S7 가장자리 화면이 작동하지 않음
물 손상 갤럭시 S7 전화를하지 않습니다
Galaxy S7 셀룰러 서비스 손실
울트라 절전 모드를 사용한 후 Galaxy S7에 더 이상 푸시 알림이 수신되지 않음
Galaxy S7이 동결되어 재부팅 됨

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7이 동영상 재생 중 Chromecast를 자동으로 켭니다. Galaxy S7이 자체적으로 오래된 SMS 전송

안녕하세요. 2 가지 문제 : 1) 기기가 없어도 내 휴대 전화가 Chromecast에 연결하려고 시도하지만 휴대 전화를 다시 시작해야만 멈출 수 있습니다. 휴대 전화 설정과 휴대 전화의 Google 설정에서 자동 chromecast를 사용 중지했습니다. 다른 앱에서 동영상을 보는 동안 발생하지만 chromecast 버튼을 누르지 않았습니다. 또한 볼륨 높이기 버튼을 탭했을 때 발생하지만 볼륨이 이미 최대치에 도달했기 때문에 바로 가기 키가 아닌 볼륨을 만드는 방법을 알 수 없습니다.

2) 오늘 내 전화가 지난 몇 주 동안 문자 메시지를 다시 보냈습니다. 이 문자 메시지는 다른 수신자가 이미 수신 한 대화의 무작위 부분이며 이제는 다시 메시지를 받았습니다. 나는 내 전화가 메시지를 보냈다는 것을 알지 못한다. 나는 사람들이 혼란스러워 답변을했기 때문에 뭔가를 다시 보내면 알 수있다. 나는 그것을 재시작하려고 시도하고 여전히 그것을하고있는 것 같습니다. 아이디어? - VAYoung

솔루션 : 안녕하세요. Google 앱, Google 홈 또는 홈 (Google Cast 앱의 새 이름) 및 메시지 앱과 같은 각 문제와 관련된 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것이 좋습니다. 이 문제 해결 단계는 이러한 앱의 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 이 단계를 수행하면 앱 관련 버그를 효과적으로 제거 할 수 있으므로이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

특정 앱을 처리하여 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하여 전화기를 깨끗이 지우는 것이 좋습니다. 공장 초기화는 내부 저장 장치를 지우고 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태 (출고시 상태)로 되 돌리는 것으로 전화기를 깨끗한 슬레이트로 되돌립니다. 중요한 파일을 모두 백업하기 전에 먼저 백업을 만드십시오. 단계는 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

두 번째 문제가 메시지 앱 상태를 기본값으로 다시 설정하고 출고시 초기화하여 해결되지 않으면 문제 해결에 도움을 줄 수 있도록 이동 통신사에 문의하십시오. 마지막에 귀하의 계정에있는 오래된 SMS가 무작위로 전송되는 문제가있을 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S7 가장자리가 삼성 로고 화면에 꽂혀 있고 켜지지 않습니다.

안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy S7 Edge에 심각한 문제가 있습니다. 첫째, 내가 그것을 구입했을 때 정상적으로 작동하지만 언젠가는 비용을 청구하지 않았기 때문에 전화가 꺼졌습니다. 완전히 충전하면 휴대폰이 꺼졌지만 "Samsung Galaxy S7 Edge"화면에 멈추었습니다. 그래서 배터리가 다 소모 될 때까지 전화를 끊었지만 배터리를 껐다가 다시 충전하면 더 이상 휴대폰이 켜지지 않습니다. 안전 모드, 복구 모드 및 다운로드 모드로 설정하려고했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. 전화가 켜지지 않습니다. 전화기를 PC에 연결하고 전원 버튼을 누르면 PC가 장치가 감지되었지만 전화가 응답하지 않는 소리를 내고 마지막으로 전원 버튼에서 손가락을 뗀 후에 전화기가 다시 꺼집니다. 나는 그 문제가 무엇인지 모르며 그것을 고치는 법을 모릅니다. 제발 도와주세요. 시간 내 줘서 고마워. - 루치아노

솔루션 : 하이 루치아노. 전화가 응답하지 않고 다른 모드 (안전 모드, Odin 모드 및 복구 모드)로 부팅되지 않는 경우 하드웨어 문제가 발생해야합니다. 하드웨어 오류는 무엇이든 상관 없으므로 전문가가 전화를 확인해야합니다. 고장난 구성 요소는 단순한 불량 배터리, 오작동하는 전원 버튼, 보다 복잡한 마더 보드 문제까지 다양합니다.

하드웨어 문제 해결 및 진단을 위해서는 특수 도구와 강력한 전자 기술 지식이 필요하므로이 블로그에 제공하지 마십시오. 우리는 갤럭시 S7을 확인하기 위해 모든 범위의 것들을 처리 할 수있는 웹 사이트가 인터넷 상에있는 것은 의심 스럽습니다. 따라서 전화가 아직 보증 기간 내에있는 경우 삼성으로 보내주십시오. 삼성 서비스 센터에 보내면 문제가 해결되지 않을 경우 타사 수리에 투자하는 것이 좋습니다.

문제 # 3 : 실수로 갤럭시 S7 가장자리 화면이 작동하지 않음

여보세요. 미리 감사드립니다. 나는 작년 초 독일에서 Samsung S7 Edge를 영재로 받았다. 불행히도 나는 전화를 떨어 뜨 렸고 결과적으로 화면은 여러 곳에서 산산조각이났다. 이후 전화로는 아무런 문제가 없었기 때문에 나중에 학생이되어서 수수료를받을 여유가 없었기 때문에 수리를 즉시받지 못했습니다. 그 사건과 녹색 라인이 내 전화기에 나타나기 시작한 지 1 년이 지났습니다. 한 주 정도 지나면 내 스크린에 무지개 색이 나타났습니다. 그리고 마침내 완전히 죽기 전에 깜박 거리기 시작했습니다. 때때로 그것은 깜박 거릴 것이다. 그러나 결국 그것은 아직도 공백으로 남는다. 그래서 검은 스크린 이외에 아무것도 없다. 나는 약간의 시간까지 문제가 발생하지 않았기 때문에 깜박 거리고 손상된 화면에는 어떤 관계가 있다고 생각하지 않으며 전화 상에 물이나 다른 물질이 묻지 않도록했습니다. 나는 삼성 매장에 가봤지만 정확히 무엇이 잘못되었는지에 대한 결정적인 대답을 내줄 수는 없었습니다. 당시 직원들은 화면이 손상되면 190 파운드의 비용이 들지만 근본적인 문제를 발견하면 190 파운드의 추가 요금이 부과 될 것이라고 전했습니다.

앞서 언급했듯이, 나는 학생이며, 근본적인 문제에 대해서는 추가 190 파운드를 감당할 수 없습니다. 그러나 나는이 전화를 좋아하고, 새로운 것을 사는 것이 단순히 예산에서 벗어나는 것처럼 그것을 지키고 싶다. 내 질문은, 내가 기회를 잡고 화면에 대해 190 파운드를 지불해야합니까 (그렇지 않은가?) 그렇다면 근본적인 문제가 없다는 가능성은 무엇인가? - 사파이어

해결책 : Hi Sofiah. 우발적 인 낙하 후 불필요한 충격으로 인한 물리적 손상으로 모든 종류의 문제가 발생할 수 있으므로 여기에 사탕 수수가 없습니다. 문제는 스크린 어셈블리에만 국한되기를 바랍니다. 마더 보드 나 다른 구성 요소가 괜찮다고 말하면서 희망을 얻을 수 없습니다. 깜박임은 불량 스크린 어셈블리의 주요 지표 중 하나이지만 마더 보드 어딘가의 그래픽 관련 구성 요소에도 문제가 될 수 있습니다. 전자 장치를 떨어 뜨리면 구성 요소가 손상되거나 분리 될 때 마더 보드에 잠재적으로 손상을 줄 수 있습니다. 경우에 따라 드롭하는 힘으로 인해 장소의 마더 보드가 손상되어 일부 연락처 나 구성 요소가 영구적으로 분리 될 수 있습니다. 삼성 기기는 낮은 수준의 충격에도 견딜 수 있지만 (일부 삼성 기기는 몇 번의 낙하에서 견딜 수 있음) 물리적 인 손상이 없는지 완벽하게 보호됩니다. 일부 장치는 손상되지 않은 상태에서 즉시 작동하지만 나중에 성능 및 오작동이 발생할 수 있습니다. 다시 말하지만, 손상이 화면에만 집중되기를 바랍니다. 문제의 맨 아래로 들어가기를 원한다면, 특히 삼성 기술자가 전화기를 철저히 점검해야합니다.

문제 # 4 : 물 손상 갤럭시 S7 전화를 걸지 않을 것입니다.

안녕하세요, TDG 팀! 최근 갤럭시 S7에서 물이 떨어졌습니다. 나는 그것을 가능한 한 빨리 꺼 버렸고, 12 시간 동안 따뜻한 장소에 쌀과 함께 상자 안에 넣어 뒀다. 전화로 다시 켜면 하나의 문제가 있었지만 전화를 걸지는 못했습니다. 처음 시작한 후에는 로컬 네트워크 서비스 공급자로부터 어떠한 신호도 수신하지 않습니다. 잠시 후 2 ~ 3 개의 신호 바를 얻습니다. 그래도 전화를 걸면 거의 1 분 동안 네트워크를 연결하려고 시도하고 "네트워크 없음"을 표시합니다. 나는 그것을 쌀 상자에 24 시간 동안 다시 넣습니다. 그것은 나아지지 않았다. 그것은 전화가 새로운 흠집이나 다른 문제와 같은 것이고, 그 밖의 모든 것은 작동하며, LCD + 무선 네트워크 + 카메라 + 스피커 등입니다. 다른 모든 기능은 작동합니다. 얘들 아, 내가 어떤 부분이나 무엇이 손상 될 수 있는지 말해줘. 이전에 다른 문제가있는 스마트 폰을 수정했지만이 경우 오류가 무엇인지 전혀 알지 못합니다. 미리 감사드립니다, 안부. - 파울로

해결책 : 안녕하세요. 갤럭시 S7은 방수 기능을 갖추고 있지만 내부에서 수분을 충분히 밀어 넣을 수있는 충분한 압력이있는 경우 특히 물에서 완전히 보호된다는 의미는 아닙니다. 전화가 물에 노출 된 직후에이 문제가 발생하면 마더 보드의 일부가 젖을 가능성이 있습니다. 문제는 잘못된 안테나 일 수 있습니다. 그 이유는 현재 전화가 좋은 네트워크 연결을 설정하지 못하는 이유입니다. 그러나 정확히 손상된 부분을 확인하려면 전체 하드웨어 검사를 수행해야합니다. 삼성 전자가 전화를 확인하도록하는 것이 좋지만 가능하지 않은 경우 전문가에게 전화하여 도움을 청할 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S7의 휴대 전화 서비스 손실

내 Samsung Galaxy S7에서 AT & T와 Best Buy를 통해 구입했지만 스트로크 토크 BYOP로 전환했습니다. 지금 바로 3 개월 동안 서비스를 받았습니다. 갑자기 내 전화는 전혀 서비스가 없습니다. 그것은 2 일 동안이나 밖을왔다. 전화 나 텍스트를 만들거나 데이터를 보낼 수 없습니다. 와이파 이는 아무런 문제가되지 않습니다. 때때로 서비스가 나타나고 텍스트를 수신하거나 내 음성 메일에 전화 할 수 있지만 몇 분 안에 다시 서비스가 종료됩니다. 네트워크 상태가없고 긴급 통화 만 가능합니다.

나는 전화를 다시 시작하고, 시스템 캐시를 지우고, 네트워크 모드를 변경하고, SIM을 꺼내고 / 청소하고, 다시 넣으려고 시도했다. 방금 Wi-Fi를 사용해야 만합니다. 나는 무엇을 해야할지 모르겠다. 그리고 나의 전화는 블랙리스트에 올라 있지 않다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 문제는 해당 지역의 네트워크 서비스 중단으로 인한 것일 수 있으므로 SIM 카드를 다른 휴대 전화에 삽입하여 확인하는 것이 좋습니다. 이 문제가 전화 측이나 네트워크 측에 있는지를 알 수있는 유일한 효과적인 방법입니다. 두 번째 전화에서 서비스가 작동하지 않으면 문제가 전화와 관련이 없다는 것을 증명할 수 있습니다. 이 경우 무선 통신 사업자와 협력하여 무엇을해야하는지 조언 할 수 있도록해야합니다.

반면 SIM 카드를 두 번째 전화에 삽입 할 때 문제가 발생하지 않으면 휴대 전화에서 추가로 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 이미 몇 가지 초기 문제 해결 단계를 수행 했으므로 초기화를 수행하면 더욱 과감한 해결책을 제시하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 6 : 울트라 절전 모드를 사용한 후 Galaxy S7에서 더 이상 푸시 알림을받지 못함

며칠 전 울트라 절전 모드를 사용하고 정상 작동 상태로 복귀 한 후 YouTube, ESPN 등과 같은 많은 앱에서 푸시 알림을받지 않습니다. 일부 앱 알림 (예 : Gmail, 메시지 + (Verizon) 등

나는 시도했다 :

- 여러 번 전원을 껐다 켭니다.

- 일부 앱에서 알림을 여러 번 켜고 끔

- 일부 앱에 대해 여러 번 로그인 및 로그 아웃합니다.

- 모든 알림을 여러 번 켜고 끔

- 모든 앱에서 '배터리 사용 최적화'사용 중지

- 기기 설정을 기본값으로 재설정

- 설정의 저장소 메뉴에서 모든 캐시 된 데이터 지우기

- 시스템 캐시 지우기 수행하기 이것은 공장 초기화로가는 경향이있는 것으로 보이지만 실제로이를 피하고 싶습니다. 어떤 아이디어? 조사 할 시간을 내 주셔서 대단히 감사합니다. - 알렉스

솔루션 : Alex입니다. 모든 알림 관련 문제는 앱의 알림 환경 설정을 변경하여 휴대 전화의 설정 앱에서 관리해야합니다. 설정> 알림에서 언급 한 앱에 대한 알림을 이미 허용 한 경우 문제를 일으키는 운영체제 버그가 있어야합니다. 문제를 해결하려면 초기화를해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

문제 7 : 갤럭시 S7이 얼어서 무작위로 재부팅 됨

Galaxy S7은 완전히 업데이트되고 루팅되지 않으며 결코 젖지 않습니다. 전화가 잠기거나, 화면이 멈추거나 자체적으로 재부팅됩니다. 그것이 얼어 붙으면 하드 부팅을 사용할 수 있지만 부팅이 중간에 멈추거나 다시 멈추는 경우가 있습니다. 안전 모드로 부팅했는데 잠겨 있습니다. 나는 공장 초기화를했고, 잠겼다. 전화 배터리가 반복적으로 충돌하거나, 멈췄을 때 배터리 배터리가 빠르게 방전됩니다. 손전등을 사용할 때 때때로 전화가 tb 이메일을 소리 내며 울리거나 때로는 때마다 있습니다. - 에바실

해결책 : 안녕 Ebasil. 공장 재설정은 모든 종류의 소프트웨어 문제를 해결할 수있는 대폭적인 솔루션입니다. 공장 초기화 후에도 아무 것도 바뀌지 않는다는 사실은 휴대 전화가 소프트웨어 결함 때문에가 아니라 다른 이유로 인해 충돌한다는 것을 알려줍니다. 동결 및 임의 재부팅 문제는 오작동하는 프로세서와 같은 잘못된 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 때로는 과열로 인해 전화기가 자체적으로 종료 될 수 있으므로 전화기를 사용할 때 전화기가 예열되는 것을 알아 채면 하드웨어 구성 요소 중 하나가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 과열의 대부분의 원인은 불량 하드웨어이므로 무작위 종료, 정지 또는 성능 저하 문제가 함께 발생하면 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 해킹이 없습니다. 즉, 수리 또는 교체해야하는지 여부를 판단 할 수 있도록 Samsung이 휴대 전화를 확인하도록하는 것이 좋습니다.