Virgin Mobile Galaxy S5는 음성 통화 및 LTE 세션을 동시에 수행 할 수 없습니다.

오늘은 최신 Samsung Galaxy의 대표 전화 인 GalaxyS7 및 S7 Edge의 공식 출시일입니다. 우리는 이것이 삼성의 새로운 놀라운 플랫폼을 손에 넣기를 기다리는 사람들에게 큰 날임을 압니다.

그동안 GalaxyS5 사용자의 질문에 답변 해 주신 다른 게시물을 환영합니다! 아래에 우리가 오늘 발표하기로 결정한 6 가지 문제가 있습니다.

Virgin Mobile Galaxy S5는 음성 통화와 LTE 세션을 동시에 수행 할 수 없습니다.
Galaxy S5의 Google 캘린더 앱으로 이벤트 날짜가 전날로 설정됩니다.
갤럭시 S5는 캐시 파티션을 초기화하려고 시도한 후에 켜지지 않습니다.
갤럭시 S5 화면이 깜박입니다.
젖은 갤럭시 S5가 계속 재부팅됩니다.
갤럭시 S5는 Android 업데이트를 설치하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : Virgin Mobile Galaxy S5는 음성 통화와 LTE 세션을 동시에 수행 할 수 없습니다.

내 관심사는 삼성 Galaxy S5의 멀티 태스킹 기능입니다.

듀얼 코어, 삼성 Galaxy S3를 사용했을 때 음성 기능과 4G LTE 무선 브라우징 기능을 동시에 사용할 수있었습니다. 2015 년 12 월, 삼성 Galaxy S3의 다양한 하드웨어 문제로 인해 이동 통신사 (Virgin Mobile)가 내 장치를 교체하기로 결정했습니다. 그러나 Virgin Mobile은 더 이상 Samsung Galaxy S3을 탑재하지 않았기 때문에 나를 쿼드 코어 Samsung Galaxy S5로 업그레이드했습니다.

Galaxy S5를받은 이후로 음성 기능과 4G LTE 무선 탐색 기능을 동시에 사용할 수 없었습니다. 나는 여러 번 Virgin Mobile에 손을 뻗어서 "내 장치를 새로 고침"하려고했습니다. 또한 필자는 #############################################################################################################################################################################################################

내가 뭘 잘못하고 있죠? 해결책을 제공해 주시겠습니까? 제 이동 통신사가 분명히 할 수없는 것이 있습니까? 지금까지의 유일한 응답은이 지역의 탑 문제입니다. 12 월 이후? 나는 이것을 믿기가 어렵다고 생각한다. 제발 조언. - 모세

해결책 : Moses. 이것은 탑 문제가 아닙니다. 문제는 Galaxy S5의 하드웨어 제한에 있습니다. 스프린트 (버진 모바일의 모회사)와 버진 모바일 (Virgin Mobile)의 일부 CDMA 전화기는 음성과 데이터를 동시에 처리 할 수 없다. 이전 Galaxy S3에는 음성 통화 용과 LTE 연결 용의 두 가지 라디오가 장착되었습니다. Galaxy S5에는이 설정이 없으며 하나의 라디오 만 사용하여 음성 또는 데이터를 수신 할 수 있습니다. 이것은 공장 초기화를 수행해도 아무런 변화가없는 이유입니다. 이것은 소프트웨어 결함 또는 제한이 아닙니다!

무선 통신 사업자에게 다시 전화하여 멀티 태스킹이 필요한 경우 다른 대체 전화 또는 업그레이드를 요청하십시오.

문제 2 : Galaxy S5의 Google 캘린더 앱으로 이벤트 날짜가 전날로 설정됩니다.

나는 최근 Galaxy S5를 교체품으로 받았다. Google의 주식 / 기본 캘린더에 문제가 있습니다. 작업을 추가하려고하면 원하는 날짜 이전 날로 날짜가 이동합니다. 3/9/16을 선택하면 3/8/16으로 입력됩니다.

나는이 문제에 대해 삼성, T-Mobile에 전화했는데 아무도 해결책이 없었다. 오늘 아침 삼성은 내가 베스트 바이에서 자신의 기술 중 하나를 볼 것을 권장했다. 제대로 작동하지 않는 주가 달력입니다. 문제가 발생한 4 일 후에 작업을 추가 할 때. 삼성 기술인은 다양한 장치를 사용하여 문제를 재현 할 수있었습니다.

이 앱은 재고 / 기본 앱이므로 Play 스토어의 이메일 주소를 사용하여 Google에 문의 할 수 없었습니다. 삼성의 누군가가 문제를 알리기 위해 Google에 문의해야합니다. 내 장치를 최대한 활용할 수 있어야합니다. - Robert

솔루션 : Hi Robert. 귀하의 휴대 전화가 일광 절약 시간제 (DST)를 사용하도록 설정되어 있는지 확인해 보았습니까? 때로는 충돌 캘린더 응용 프로그램이 생성 될 수 있습니까?

Google 캘린더 앱은 DST의 잠재적 인 문제를 방지하기 위해 UTC (Coordinated Universal Time)를 사용합니다. 사용자가 캘린더에 일정이나 일정을 만들면 해당 시간을 계속 볼 수 있지만 시간은 자동으로 UTC로 변환됩니다.

컴퓨터가 있다면 그런 식으로 Google 캘린더 앱에 액세스하고 앱이 동기화되어 있고 올바른 시간대로 설정되어 있는지 다시 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

컴퓨터에서 Google 캘린더를 엽니 다.
수정하려는 일정> 일정 수정을 클릭합니다.
일정 시간 옆의 시간대를 클릭합니다.
이벤트의 시간대를 선택하십시오.
완료를 클릭하십시오.

모든 캘린더 앱 설정을 확인한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하면 도움말 포럼을 통해 Google 캘린더 커뮤니티에 연락하는 것이 좋습니다.

문제 # 3 : 캐시 파티션을 닦으려고하면 Galaxy S5가 켜지지 않습니다.

안녕 DroidGuy! 최근에 저는 배터리 수명이 매우 좋지 않습니다. 그래서 자연스럽게 나는 여기에 와서 문제를 찾아 냈습니다. 당신이 제공 한 명확한 캐시 파티션 단계를 수행하는 동안, 내 전화는 전혀 복구 모드로 부팅하지 않기로 결정했습니다! 내가 그것을 강화하면 그것은 그 길을 머물렀다. 전혀 아무 일도 없었습니다. 충전기에 장착했을 때 진동이없고 LED 표시기가 없습니다. 아무것도. 네가 말한 것처럼 나는 배터리를 꺼내서 전원 키를 쳤다. 그런 다음 배터리를 교체하십시오. 그리고 아직도 아무것도. 내가이 일을 어떻게했는지 말해줘?

오, 캐시를 지우기로 결정하기 전에 하루 종일 꽤 느리게 돌아 왔습니다. 또한 배터리는 매우 느리게 충전되며, 충전하는 동안에도 비율이 감소하는 경우가 있습니다.

어떤 제안이라도 대단히 감사하겠습니다!

감사. - 쇼 샤나

해결책 : Hi Shoshana. 스마트 폰에서 발생할 수있는 최악의 문제 중 하나는 바로 지금 경험하고있는 문제입니다. 하드웨어 버튼 조합에 더 이상 응답하지 않으므로 복구 모드로 부팅 할 수 있습니다. 그것이 죽기 전에 느린 성능 증상을 보였다는 것을 우리는 당신이 여기있는 하드웨어 문제를 다루고 있다고 생각하게 만듭니다. 우리가 확실히 알 수있는 방법은 없지만 경험상 소프트웨어 관련 부팅 문제는 대개 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 전화가 여전히 반응 할 것이기 때문입니다. 즉, 사용자는 복구 또는 다운로드 모드에서 다시 시작하는 등의 다른 방법으로 전화를 부팅 할 수 있습니다. 현재 귀하의 경우 배터리 고장이거나 다른 일부 구성 요소가 작동하지 않습니다.

시도하고 싶은 첫 번째 일은 새 배터리로 휴대 전화를 다시 켤 수 있는지 확인하는 것입니다. 문제가 해결되지 않으면 전화를 지역 수리점 또는 삼성으로 가져와 하드웨어 오류를 검사 할 수 있도록하십시오.

문제 # 4 : 갤럭시 S5 화면이 깜박입니다.

내 전화가 1 년 반이고 화면 하단이 깜박입니다. 그것은 단지 다른 밝기 레벨을 깜박 거리기 시작했지만, 이제는 녹색이 깜박입니다. 그러나 최저 밝기 레벨 설정 일 때만입니다. 공장 설정으로 재설정하려고했는데 재설정 한 후 다시 켜면 즉시 동일한 작업이 수행되었습니다. 내 소프트웨어를 확인하러 갈 때 안드로이드 5.0이라고하는 유일한 것이다. 업데이트가 있는지 확인할 때마다 사용할 수있는 업데이트가 없음을 나타냅니다. 나는 더 이상 AT & T와의 계약을 맺지 않고 있습니다. 나는 휴대폰을 구입하고 유럽과 여행 계약을 맺어 계약을 종료 했으므로 더 이상 기술 지원을받을 수 있다고 생각하지 않습니다.

또한 배터리 수명이 갑자기 끔찍합니다. 나는 하루 종일 휴대 전화를 충전하지 않고도 갈 수 있었고, 지금은 하루에 2 번, 3 번 충전해야합니다 (아마도 녹색 화면을 피하기 위해 밝기를 보통보다 높게 유지해야하기 때문일 수 있습니다) 비슷한 근본적인 원인이 있는지 확실하지 않습니다. - 애나

해결책 : Hi Anna. 디스플레이 어셈블리는 디지타이저, LCD 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 구성품으로 구성됩니다. 우리는 LCD가 어떤 이유로 손상되었을 수 있다고 생각합니다. 화면 문제는 대개 전화기를 떨어 뜨린 결과이거나 장치가 액체 나 물에 노출 된 경우 발생합니다. 적절한 하드웨어 진단을 수행 할 수 있도록 해당 지역의 수리점에서 전화기를 점검 할 것을 권장합니다. 우리는 문제가 공장에서 리셋 한 후에 아무 것도 바뀌지 않았다고 말했기 때문에 본질적으로 소프트웨어라고 생각하지 않습니다.

배터리 드레인 문제의 경우 가장 높은 이유는 화면 밝기가 높기 때문일 수 있습니다. 화면 밝기를 항상 높게 유지하면 배터리 전력을 상당히 빨아 들일 수 있습니다.

문제 # 5 : 젖은 갤럭시 S5가 계속 재부팅됩니다.

나는 어느 날 저녁 산책하러 나갔다. 그리고 비가 내리기 시작했다. 전화가 거의 젖지 않았고, 케이스와 모든 것이있었습니다. 잘 닦아서 모든 것을 꺼내어 잘 작동했습니다. 3 일 후에 전화를 충전 한 후 나는 전화를 꺼내고 배터리는 스스로 꺼 버렸다. 내가 재시작하려고 할 때 삼성 기호 만이 표시되었고 전체 화면이 켜지지는 않았다.

다시 한번 나는 모든 것을 꺼내서 다시 시작하려고 시도했지만 작동하지 않았다. 그런 다음 전원 키, 홈 버튼 및 볼륨 키를 동시에 누릅니다. 그 후 곧 다시 돌아왔다. 배터리를 꺼낸 후 다시 전원 키를 누르면 제대로 작동합니다.

어제는 친구와 통화를 한 후 전화가 다시 꺼졌습니다. 나는 똑같은 일을했다 - 배터리를 꺼내고 여러 번 시도한 후에 다시 돌아왔다. 약 30 분 후에 그것은 다시 일어 났고 똑같은 일을했습니다 - 배터리를 꺼내고 다시 작업하려고했습니다.

공장 초기화를해야합니까? 내 바이러스 감지기 응용 프로그램 중 하나는 내가 그 응용 프로그램 중 하나와 함께 악성 코드를 가지고 있었고 그 응용 프로그램을 꺼냈다 고 말했지만, 전화가 젖기 전에 걱정했습니다.

어쨌든 내가 너에게해야 할 일을 제안 해주세요. - Ansarul

해결책 : Ansarul 님. 무작위 재부팅 문제는 소프트웨어 결함, 맬웨어 또는 하드웨어 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 공장 초기화를 수행해도 문제가 발생하지 않습니다. 실제로 문제가 하드웨어인지 여부를 확인하기를 권장합니다. 쉽게 참조 할 수 있도록 다음과 같이하십시오.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.
이제 앱을 다시 설치하기 전에 24 시간 동안 휴대 전화를 확인하십시오. 이렇게하면 앱 중 하나가 비난을 받는지 판단하는 데 도움이됩니다.

공장 초기화 후 아무런 긍정적 인 정보가 나오지 않으면 젖은 채로 물에 노출되었을 수도 있습니다. 우리는 S5가 방수 기능을 갖추고 있지만이 보호 장치는 물에 노출되기 전에 모든 포트가 제대로 밀봉 된 경우에만 작동합니다. 가까운 삼성이나 수리점에 휴대 전화를 가져 가서 확인하십시오.