T-Mobile Galaxy Note 5의 비디오가 제대로로드되지 않고, 다른 문제

다른 GalaxyNote5 소식에 오신 것을 환영합니다! 참고 5 문제 해결 시리즈의이 에피소드에는 5 가지 다른 문제점과 해당 해결 방법이 나와 있습니다.

다음은 오늘이 자료에서 다루는 주제입니다.

마샬 멜로우 업데이트 후 SMS 문제를 보내는 Galaxy Note 5
Galaxy Note 5에서 FRP (Factory Reset Protection)를 바이 패스 할 수 없음
Galaxy Note 5가 충전을 중지합니다.
T-Mobile Galaxy Note 5의 비디오가 제대로로드되지 않습니다.
Galaxy Note 5 소리 / 오디오가 충전기를 밤새 방치 한 채로 작동하지 않음
갤럭시 노트 5 안테나 및 기타 부품 교체 후 가난한 신호 수신

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Marshmallow 업데이트 후 SMS 문제를 보내는 Galaxy Note 5

제 아내의 Galaxy Note 5는 화요일 아침 일찍 시스템 업데이트를 자동으로 수행했으며 이제 공장 설치 메시지 프로그램을 통해 문자 메시지를 보내고받는 데 문제가 있습니다. 안드로이드 버전 6.0.1 말합니다. 귀하의 웹 사이트를 살펴본 후 재시작, 앱의 캐시 및 데이터 지우기, APN 확인 및 캐시 파티션 지우기를 시도했습니다. 때로는 약 10 분 후에 텍스트를 받게됩니다. 때로는 보낸 텍스트가 전달되지만 여전히 휴대 전화에 표시됩니다. 전화를 다시 시작한 후에도 전송 된 메시지 중 일부가 실패했습니다. 우리는 동일한 결과를 가진 평범한 텍스트 메시지와 사진으로 이것을 시도했습니다. AT & T의 문제 해결사는별로 도움이되지 않았습니다. 당신의 배려에 감사합니다. - 키얼 스틴

해결책 : 안녕하세요, Kirsten. 우리는 공장 초기화가 업데이트 이후 문제에 대한 해결책 중 하나라고 언급했습니다. 아직 시도하지 않았다면 반드시해야합니다. 이렇게하면 운영 체제 수준에서 발생할 수있는 결함을 제거 할 수있을뿐 아니라 더 많은 버그가 다른 사람을 개발하거나 제거하는 것을 방지 할 수 있습니다. 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 타사 메시징 앱을 사용하여 문제가 해결되지 않은 경우 이동 통신사에 문의하십시오.

참고로 공장 초기화 방법에 대한 단계입니다. 주 5 :

중요한 파일과 연락처의 백업본을 만드십시오.
Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5에서 FRP (Factory Reset Protection)를 우회 할 수 없음

나는 소프트웨어 업데이트에 실패한 사무실에서 전화 인 Galaxy Note S5를 가져왔다. 내가 다시 작동하게 만들면 내가 전화를 가질 수 있다고 들었다. 공장 초기화 및 원래의 이메일 정보를 묻는 화면에 멈추었습니까? 전화를 가진 사람은 회사와 더 이상 존재하지 않으며 아무도 그와 연락을 취할 수있는 방법을 모릅니다. 마이크로 USB 어댑터로 엄지 드라이브가 있고 APK가로드되어 있습니다. 그러나 휴대 전화를 드라이브에 연결하면 휴대 전화가 드라이브를 인식하지 못합니다. 내 오래된 갤럭시 S4는 그것을보고 접근 할 수 있습니다. 로그인 화면을 지나갈 수있는 또 다른 방법이 있습니까? 고맙습니다. - Paul

해결책 : Hi Paul. RootJunky가 게시 한 간단한 해킹이 우리 게시판에 언급 된 경우 기기에서 FRP (Factory Reset Protection)가 작동하지 않는 경우 더 이상 할 수있는 일이 없습니다. 삼성 또는 Google조차도 FRP를 우회 할 수 없습니다. 휴대 전화를 잠금 해제하려면 올바른 Google 계정 자격증 명을 가지고 있어야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 5가 충전을 중지합니다.

충전하는 동안 내 전화가 무작위로 종료되었습니다. 잠시 더 일찍 충전에 문제가있었습니다 (충전 중이라는 것을 인식하지 못했지만 충전기를 뽑았다가 다시 꽂아 충전기 문제라고 생각했습니다). 그러나 18 % 배터리로 무작위로 종료됩니다. 재부팅을 시도했지만 한 번 울부 짖었다가 응답을 거부했습니다. 문제를 해결하려고했지만 응답하지 않았습니다. 나 또한 결과없이 다른 충전기로 충전하려고했습니다.

몇 시간 후, 나는 버릇없이 그것을 켜고, 지금 기호 0 % 배터리 충전을 보여 주었다. 충전기를 연결하지 않고 일반 배터리 충전 기호, 충전 예상 시간이 표시된 배터리 충전 화면 및 배터리 비율, Android 로고를 충전하기 시작했습니다.

충전 중일 때 켜기 위해 시도했지만 Android 로고로 돌아가서 켜지 지 않고주기가 다시 시작되었습니다. 나는 물속에 떨어 뜨리지 않았고, 약간의 klutz 동안, 나는 측면에 긁힌 자국을 넘어 손상 손상을 입혔다. 나는 부드러운 고무 / 플라스틱 케이스를 사용한다.

내 OS 버전을 알지 못합니다 (하지만 최신 버전은 아닙니다). 나는이 전화를 얼마나 오래 가지고 있었는지 정확하게 기억하지 못한다. 그러나 그것은 약 1 년 정도 걸렸다. 이동 통신사의 교체 조건을 알지 못하지만 교체 할 수있는 리소스가 있어야한다고 생각합니다. 나는 우리가 스스로 해결할 수있는 것에 돈을 쓰는 것을 피하기 위해해야 하는지를 알고 싶습니다. 그러나 전문가가 그것을 고치라고 요구한다면, 나는 그것을 대체하게 될 것입니다. 고맙습니다! - Cee

솔루션 : Hi Cee. Android 문제를 수정하는 것과 마찬가지로, 먼저 원인이 소프트웨어 또는 앱의 부적절한 원인인지 확인해야합니다. 이를 위해서는 블로그에서 제안하는 일반적인 소프트웨어 문제 해결 방법을 시도해야합니다. 소프트웨어 문제 해결이 긍정적 인 결과를 가져 오지 않는다면 하드웨어가 비난받을 것이라고 가정 할 수 있습니다. 이 경우 전화를 고정 시키거나 교체해야합니다.

이제는이 경우 소프트웨어 문제 해결을 시도해 볼 수 있습니다.

캐시 파티션 지우기

이것은 당신이 시도하고자하는 첫 번째 단계로 갈 것입니다. 이렇게하면 전화기가 새로운 시스템 캐시를 작성하게되어 문제를 해결하는 데 도움이되거나 도움이되지 않을 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

충전 중에 Note 5를 안전 모드로 부팅하십시오.

시도해 볼 또 다른 좋은 점은 충전기를 연결하기 전에 안전 모드에서 기기를 부팅하는 것입니다. 타사 앱이 문제를 일으킨다 고 의심되는 경우이 단계를 권장하지만, 주된 목적은 비표준 모드로 시스템을로드하는 것입니다. 안전 모드에서 Note 5를 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

Odin 모드에서 전화 부팅

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy Note 5가 화면에 나타나면 전원 키를 뗀다가 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.

초기화

다른 모든 것이 실패하면 하드웨어 부서의 무언가가 올바르게 작동하지 않을 것이라고 내기 할 수 있습니다. 공장 초기화 (위의 단계를 확인하십시오) 한 번 더 시도해 볼 수 있습니다. 공장 초기화 후 아무 것도 변경되지 않으면 하드웨어에 문제가 있어야합니다. 그것은 나쁜 충전 포트, 또는 마더 보드의 무언가 일 수 있습니다. 교체를 위해 삼성 또는 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 4 : T-Mobile Galaxy Note 5의 비디오가 제대로로드되지 않습니다.

T-Mobile Galaxy Note 5에 재고 ROM이 있습니다. Android 버전 6.0.1 및 보안 패치 수준 7/1/16에 있습니다. 내가 가지고있는 문제는 비디오 재생 중에 잠그는 인터넷 때문입니다. 동영상을 재생할 때 스트림 내에서 다른 지점으로 점프하면 비디오가 로딩되는 것을 멈추고 견고한 버퍼링이없이 앞뒤로 튀어 나오는 버퍼링 막대를 계속해서 표시합니다. 그리고 내가 페이지에서 벗어나면 검은 인터넷 화면을 보게 될 것입니다. 이 시점에서 인터넷 앱은 완전히 쓸모가 없으며 브라우저를 닫았다가 다시 열어도 항상 검은 색 화면이 나타납니다. 나는 크롬 브라우저와 주식 브라우저에서 표준 / 비밀 브라우징 모두에서 이것을 재현 해왔다. 이 문제를 해결하려면 전화를 다시 시작해야합니다. 다른 응용 프로그램은 여전히 정상적으로 작동하며 브라우저는 방금 죽었습니다. - 토니

해결책 : 하이 토니. 가장 먼저 시도하고 싶은 것은 관련된 앱의 앱과 데이터를 삭제하는 것입니다. 이를 수행하는 방법에 대해 다음 단계를 따르십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 메시지 앱을 찾아서 탭합니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.
이 절차를 올바른 앱에만 수행해야합니다.

같은 문제가 계속 발생하면 캐시 파티션을 지우고 안전 모드로 부팅 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 위의 단계를 참조하십시오.

문제 5 : Galaxy Note 5 소리 / 오디오가 충전기를 밤새 방치 한 채로 작동하지 않음

저는 Verizon (SM-N910V)의 Note 5를 Android 6.0.1과 함께 가지고 있습니다. Spotify에서 음악을 듣던 어느 날 밤 앱을 종료하고 원래 충전기로 밤새 내 전화를 충전 해 뒀습니다. 다음 날, Note 5의 사운드는 사라졌고, 어떤 앱 (Youtube, Facebook 등)의 비디오도 오류를 재현하는 것에 대한 메시지를 보여주었습니다. 음악을 재생할 수 없으며 전화를 걸려고 할 때 전화가 정지되고 검은 색 화면이 표시됩니다. 메인 메뉴로 되돌아 가면 "System has failed ..."라는 메시지가 나타납니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 몰라요.

나는 공장 초기화를 시도했다, 재고 펌웨어를 다운로드하고 Odin과 시도했지만 소리가 돌아 오지 않는다. ... 나는 전화를 할 수 없다. (내가 전화하면, 내가 부를 수있는 핸드폰을받을 수있다. 노트 5 프로세스가 멈추고 끝날 때까지 기다려야합니다.) - Christian

해결책 : 안녕하세요. 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 어떤 결과가 발생할지 모릅니다. 단순히 나쁜 연설자가되었거나 전화를 교체 한 것처럼 하드웨어를 검사하는 방법을 찾아보십시오.

문제 6 : 안테나 및 기타 부품 교체 후 은하주의 사항 5의 신호 수신 상태가 좋지 않음

여보세요. 첫째, 나는이 사이트가 훌륭하다고 말하고 싶습니다. 그리고 저는 많은 것을 배웠습니다. 나는 삼성 갤럭시 노트가있다. 내 전화가 보증 기간 동안 (그러나 만료되었습니다) 수리를 위해 삼성으로 보냈습니다. 전화 USB 충전 포트는 매우 힘들었습니다. 때때로 전화가 약간 뜨거워집니다. 전화가 끊어지며 GPS가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 전화를 포장하는 동안 내 손에서 미끄러 져 바닥에 떨어 뜨렸다. 화면이 금이 간다, 그것은 스크린의 중간에 하나의 긴 균열이다. 다행히도 이것은 터치 스크린이나 전화에 아무런 영향을 미치지 않았습니다. 금이 간 화면에서 아무 문제없이 100 % 사용할 수 있습니다. 그래서 나는 아직도 다른 수리를 위해 삼성으로 보냈다. 수리 서비스는 화면을 처음 수리하고 £ 150를 거의 인용하지 않는 한 제 전화를 수리 할 수 없다는 것을 저에게 썼습니다. 많은 협상 끝에 재정 상황이 바뀌면서 나는 쇠퇴했다. 그들은 수리없이 전화를 받았다. 나는 공장을 세웠고 몇 가지 문제를 해결했다.

최근에는 USB 포트 내부에서 금속 접점이 느슨해졌습니다 (USB의 왼쪽면, 데이터라고 생각합니다). USB 충전기를 더 이상 삽입 할 수 없습니다. 나는 안테나 & 마이크가있는 USB PORT Flexi 회로 기판을 구입했다. 나는 그것을 전화로 바꿨다. 하지만 전화가 오면 리셉션에 요금이 부과되었습니다. 나는 즉시 나의 오래된 USB 항구를 대체했다 그러나 아무 응접도 없다. 나머지 전화 기능은 제대로 작동합니다. 내가 밖에있을 때 나는 수신 온 / 오프가 거의 없지만, 실내에는 비상 전화가 없다. 나는 첫 번째와 다른 다른 USB PORT Flexi 회로 기판을 구입했다. 이것은 여전히 리셉션을 가지고 있지 않습니다. 내가 밖에있을 때 나는 온 / 오프의 리셉션을 거의받지 못했지만, 실내에는 비상 전화 및 그 위탁이 제대로되어 있지 않습니다.

내 원래 USB 포트에는 다른 참조가 있습니다. 나는 새로운 안테나 선을 대체했지만 수신은 여전히 없었다. 내 전화는 공장 출하 상태입니다. 다른 SIM 카드를 사용해 보았지만 여전히 리셉션 팩토리가 여러 번 재설정되었습니다. 제게 문제가 될 수 있다고 제발 알려주십시오. - B.miah

솔루션 : 안녕 B.miah. 솔직하게 말하면, 부품 교환의 관점에서 한 일은 실제 문제가 무엇인지 알아내는 것 중 하나 일뿐입니다. 문제가 어디에 놓여 있는지 알기 위해서는 분명히 할 수없는 철저한 하드웨어 점검이 이루어져야합니다. 하드웨어에서 변경 한 모든 내용을 검토하고 원래 상태로 복원한다는 점을 제외하면 말할 것도없이 말할 것도 없습니다. 이미 컴포넌트를 제거하고 대체 한 사실을 감안할 때 더 이상 가능하지 않을 수 있습니다. 그러나 이것이 우리가 기여할 수있는 유일한 것입니다. 교체 용 안테나가 올바르지 않거나베이스 밴드 버전이 호환되지 않아 신호 수신 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 당신이 분명히 여기에서 막 다른 골목에 다다 랐을 때, 전문 직업인이 그 직업을 갖도록 두지 않으시겠습니까?

또한 블로그에서 하드웨어 문제 해결 및 진단 기능을 제공하지 않는다는 점을 강조해야합니다. 사용자가 직접 수리하거나 교체하는 것이 거의 항상 재앙으로 이어지는 명백한 이유 때문입니다. 이 단계에서 올바른 구성 요소를 사용하는지 확인하는 것이 중요합니다. 특히 삼성 기기의 경우 모든 전자 부품이 하나의 크기에 맞지 않습니다. 마더 보드에 설치하기 전에 필요한 정확한 구성 요소를 알아야합니다. 그 일을 정확하게 할 수 없다면, 항상 문제를 예상 할 수 있습니다.

정말로 자신이 할 수 있다고 생각한다면 필요한 정보를 제공 할 수있는 다른 웹 사이트를 찾아보십시오.