Android 업데이트 후 Verizon Galaxy S5 메시징 앱 문제, 기타 문제

# GalaxyS5에 대한 문제 및 해결 방법을 다루는 다른 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서는 Android 커뮤니티 구성원 중 일부가 직면 한 6 가지 문제에 대해 알려드립니다.

아래는 오늘 우리가 여기서 논의하는 특정 주제들입니다 :

  1. Marshmallow가 작동하지 않는 Galaxy S5의 Galaxy 앱
  2. Verizon Galaxy S5 MMS가 AT & T 네트워크에서 작동하지 않습니다.
  3. 갤럭시 S5는 몇 번의 플래시 시도 후에 삼성 로고 화면에 멈췄다.
  4. 부팅시 Galaxy S5 화면이 검게 표시됨
  5. Android 업데이트 후 Verizon Galaxy S5 메시징 앱 문제
  6. Galaxy S5는 자체적으로 재부팅을 유지합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Marshmallow가 작동하지 않는 Galaxy S5의 Galaxy 앱

좋은 하루 보내세요! 나는 방금 Android 버전 6.0.1로 새로운 Galaxy S5를 구입 했으므로 Facebook 캘린더를 S Planner와 동기화하려고했습니다. 나는 대개 갤럭시 앱에서 SNS 공급자를 업데이트하고 작동합니다. Galaxy Apps는 유령 껍질에 불과합니다. 그것은 모든 애플 리케이션의 정보를 보여 주지만 이미지는 없으며 다운로드를 시작하지 않습니다. 내장 카메라 용 앱을 다운로드하려고 시도했지만 아무것도 다운로드하지 않았습니다. 나는 공장 초기화, 백업, 수동으로 임시 캐시를 삭제했으며, 여전히 성공하지 못했습니다. Play 스토어에서 아무 것도 다운로드 할 수 있지만이 버전의 문제인지 여부는 알 수 없습니다. 초기화 후 Galaxy Apps에서이 오류가 발생했습니다. 이전에 아무것도 보이지 않았습니다. java.net.UnknownHostException : 2040 : 100003 또한 Galaxy Apps (APK)의 최신 버전을 다운로드하고 매뉴얼을 업데이트했습니다. 설치 후 똑같은. 그냥 생명이 없다. 도와주세요! - 크리스티안

해결책 : 하이 크리스티안. 휴대 전화가 비 재고 ROM을 실행 중이거나 뿌리가 없다면 삼성 앱이 작동하지 않는 이유가 없습니다. 모든 것을 재고 / 공식 상태로 되 돌리십시오. 즉, 장치를 비우고 주식 / 공식 Android 버전을 먼저 사용하십시오. 이러한 작업을 수행하는 방법에 대한 안내서가 없으면 Google을 사용하여 검색하십시오.

또는 전화를받은 상점에 연락하여 공식 펌웨어를 플래시 할 수 있는지 물어보십시오.

문제 # 2 : Verizon Galaxy S5 MMS가 AT & T 네트워크에서 작동하지 않습니다.

안녕하세요! 최근에 내 삼성 갤럭시 (S 번호가없고 원래 갤럭시 만)에서 S5로 업그레이드되었습니다. 버라이존 GSM을 잠금 해제하고 재판매 한 소매점에서이 S5를 구입했습니다. 내 서비스 제공 업체는 AT & T입니다. SIM 카드를 설치하고 AT & T의 웹 사이트에서 APN 설정을 지정 했으니 까 좋습니다. 다음을 제외하고 모두 작동했습니다. - 미디어 메시지를 보내거나받을 수 없었습니다. 일반 메시지, 좋아. 전화 통화, 괜찮아. 어떤 종류의 미디어 메시지도 없습니다. 나는 AT & T에 전화를 가져 갔다 - 그들은 그들이 도울 수 없다고 말했다. 그들은 심지어 전화를 보지 않았다. 그들은 나를 전문점에 보냈습니다. 전문점의 직원은 APN 설정 및 기타 설정을 통해 전화를 통해 작동하지 않는 이유를 이해할 수 없다고 말했습니다. 모든 것이 올바르게 설정되었습니다. 내가 결함있는 전화를 받았을 때, 나는 그것을 돌려 보내고 새로운 것을 얻는 긴 과정을 겪었다. 음, 방금 새 카드를 풀고 SIM 카드와 APN 설정에 구멍을 뚫었습니다. 아직 미디어 메시지가 없습니다. 도와주세요. 나는이 전화를 정말 좋아하고 정말로 좌절감을 느낀다! 감사. - 린나

솔루션 : Hi Lynnea. MMS는 올바른 APN 설정과 작동하는 모바일 데이터 요금제가 필요합니다. 모바일 데이터가 작동 중임을 언급하지는 않으므로 AT & T가 체크했는지 확인하십시오. 처음에 모바일 데이터 요금제가 없다면 기본적으로 할 수있는 일은 없습니다.

AT & T의 기술 지원팀 (고객 서비스 부서 아님)에게 전화하여 특정 모델에 맞는 APN 설정을 요청하십시오. 전화가 MMS를 송수신하는 방법을 알기 위해서는 올바른 APN 설정이 필요합니다. 장치가 MMS 메시지를 받으면 실제로 수신되는 것은 정확한 내용 자체가 아니라 단지 MMS 알림 메시지입니다. 이 알림 메시지는 기본적으로 이동 통신사의 무선 네트워크를 통해 정보를 보내고받는 방법 인 WAP (Wireless Application Protocol)를 통해 전송됩니다. 장치에 수신되는 MMS 알림 메시지에는 실제 MMS 콘텐츠를 가져 오기 위해 장치에서 액세스해야하는 일정한 리소스 로케이터 포인터 및 콘텐츠 헤더가 포함됩니다. 전체 프로세스가 작동하려면 먼저 데이터 연결이 필요합니다. 즉, 휴대 전화를 Wi-Fi에 연결해도 MMS를 수신 할 수 없습니다. MMS를 보내고 받으려면 이동 통신사에서 TCP / IP 연결을 제공해야합니다.

문제 3 : 몇 번의 플래시 시도 후에 Samsung 로고 화면에 Galaxy S5가 고정됨

Droid Guy에게. 내 이름은 루카스이고 나는 S5 SM-G900H를 가지고있다. 나는 당신이 저를 도우려는 매우 까다로운 문제에 직면하고 있습니다. 나는 내 글쓰기에서 아주 경제적이되도록 노력할 것이다.

작년에 친구 한테서이 전화를 샀어. 나는 브라질에 산다. 이 특정 모델 (G900H)이 국제 모델이기 때문에 브라질에있는 공인 스토어는 나에게 국제 전화 부품이 없으므로 여기에서 생산되는 삼성 휴대 전화에만 도움을 줄 것이라고 말했다.

이 S5는 내 아들이 수중 사진을 찍을 때까지 완벽하게 작동했습니다. 그것은 젖었 고 일하는 것을 멈췄다. 나는 48 시간 동안 쌀 깡통에 그것을 남겨 줬다. 그리고 모든 것은 다시 멋졌다. 3 주 전부터 무작위로 재시작하기 시작한 때부터 몇 달 동안 계속 작동했으며 일부는 켜기를 요구합니다. 이미 공장 초기화를 수행하고 모든 캐시를 삭제했지만 문제는 여전히 동일합니다. 사실이 재부팅은 처음부터 더 악화됩니다.

내가 알아 차린 것 : 나는 절전 모드를 켜 놓고있을 때만 Samsumg 로고 만 통과 할 수있다. 장기간 문제없이 사용할 수 있습니다. 그 후에 문제가 배터리라고 생각하기 시작했지만 배터리를 교체하려고 시도했는데 문제가 동일하게 보입니다. 그 순간 Odin을 통해 펌웨어를 플래시하려했지만 삼성 로고가 붙어 있습니다. (이미 공장 재설정을하고 캐시를 지우 셨습니다.) 나는 틀린 펌웨어를 번쩍 인 것 같은데. 사실, 내 지역 (브라질) G900H에 대한 펌웨어를 찾지 못했습니다. 지금이 문제를 해결하려고 노력하고 있지만 옵션이 줄어들고 있음을 고백합니다. 제발 저를 도울 수 있으면 행복 할 것입니다! 따뜻한 안부. - 루카스

솔루션 : 하이 루카스. 처음에 장치의 공식 소프트웨어를 이미 조작 한 이후로 할 수있는 일이 많다면 의심 스럽습니다. 또한 소프트웨어와 하드웨어의 전체 상태와 실제 상태를 알지 못하므로 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 전화가 정상적으로 부팅 될 때까지 다른 펌웨어를 계속 사용해 보는 것입니다. 맞습니다. 브라질 사용자를위한 특정 펌웨어가 없지만 아메리카 용으로 설계된 펌웨어로 시작할 수 있습니다. 국제 버전이 있다는 것이 확실 할 경우, 가까운 지역에서 펌웨어를 사용하십시오. 그렇게해도된다는 보장은 없지만 현재로서는 귀하가 남길 수있는 유일한 방법입니다.

문제 4 : 부팅시 Galaxy S5 화면이 검게됩니다.

실제로 내 전화는 갤럭시 S5입니다. 버라이존 스토어에서 노트 7로 업그레이드 한 다음날, S5가 작동을 멈췄습니다. 나는 모든 트릭을 재부팅하려고했지만 성공하지 못했습니다. 배터리를 꺼내서 다시 넣으면 흔들리고 흰색 갤럭시 S5 로고가 몇 초 동안 표시된 다음 검은 색 화면 만 남겨서 사라집니다. 배터리를 넣고 볼륨 높이 버튼을 누르고 있으면 흰색 로고가 나타나고 왼쪽 상단 모서리에는 파란색으로 표시됩니다. 다시 시작하면 1 초 동안 복구가 시작된 다음 검은 색으로 켜지고 부팅되지 않습니다. 배터리를 넣고 볼륨을 낮추면 진동이 발생하며 사용자 지정 OS에 대한 경고 메시지는 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 추가 작업을 위해 위 또는 아래 볼륨 버튼을 누르는 방법에 대한 지침이 제공됩니다. 그러나 약 1 초 후에 사라지고 화면이 검게 변합니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 제안 사항이 있으십니까? - Dursop75

해결책 : Hi Dursop75. 먼저 안전 모드에서 전화가 응답하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  • 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  • 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

S5가 안전 모드로 부팅되지 않으면 하드웨어 문제가 있는지 확인하거나 교체해야합니다. 이것은 특히 떨어 뜨리거나 젖어 버린 경우에 꼭 필요합니다 (그러나 우리에게 그것에 대해 말하지 않았습니다).

문제 5 : Android 업데이트 후 Verizon Galaxy S5 메시징 앱 문제

여보세요! 나는 버라이존을 통해 갤럭시 S5를 가지고있다. 최근에 (100 % 확실하지 않은) 업데이트가 있었고 업데이트 이후로 메시지 +를 사용하여 사진 메시지 만 보내거나받는 문제가있었습니다. 다른 모든 텍스트는 잘 전달됩니다. 그러나 그림 메시지를 보내려고하면 크기 제한이 초과되어 오류가 발생하고 오류가 발생합니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 즉시 다시 시도하면 사진이 전송됩니다. 그런데 다음 사진은 다시 시작해야합니다. 내가 사진 메시지를 보내면 그것은 올 것이다. 그러나 그림은 실제 그림 대신 그것에 빨간 점이 찍힌 멋진 산의 배경 이미지가 될 것이다. 다시 말하지만, 휴대 전화를 다시 시작하고 보러 가면 볼 수 있습니다. 내 전화를 완전히 재설정 할 필요없이이 문제에 대한 해결책이 있습니까? 어떻게 든 미리 업데이트 상태로 돌아갈 수 있습니까?! 감사! - 크리스틴

해결책 : 안녕하세요. 이 상황에서 시도 할 수있는 네 가지가 있습니다.

캐시 파티션을 지우십시오. 시스템 캐시는 때때로 업데이트 후에 손상 될 수 있습니다. 새로 고침하면 현재 가지고있는 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 캐시 및 데이터 삭제 단일 앱에만 문제가있는 경우 해당 앱의 캐시를 새로 고치거나 가상 앱을 다시 설치해야 할 수 있습니다. 다음은 할 일입니다.

  • 설정 메뉴를 엽니 다.
  • Apps를 탭합니다 (일부 버전에는 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리자가 표시 될 수 있음).
  • 문제의 앱을 탭합니다.
  • 저장 용량을 살짝 누르십시오 (Android Marshmallow가있는 경우).
  • 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기 (이 순서대로)를 누릅니다.

데이터 지우기 버튼을 누르면 모든 대화 스레드가 지워집니다. 참조 할 수 있도록 중요한 대화를 유지하려면 백업해야합니다.

모든 앱을 업데이트하십시오 . Android를 업데이트한다고해서 앱이 업데이트되는 것은 아닙니다. 모든 응용 프로그램이 새 운영 체제와 호환되도록 모든 응용 프로그램이 업데이트되었는지 확인하십시오. 호환되지 않는 응용 프로그램은 종종 OS 및 다른 응용 프로그램과 충돌을 일으킬 수 있으므로 문제가됩니다.

공장 초기화를하십시오 . 모든 앱이 현재 Android OS와 호환되지만 100 % 문제가 남아 있다고 확신하는 경우 주저하지 말고 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 전화기가 모든 소프트웨어 설정을 출고시 상태로 복원합니다. 초기화를 수행하면 기본 저장 장치가 지워 지므로 계속하기 전에 사진, 비디오, 연락처, 음악 등과 같은 개인 데이터 복사본을 만들어야합니다. 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
  • 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
  • 볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  • 볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
  • 전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
  • S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 6 : Galaxy S5가 자체적으로 재부팅됩니다.

안녕하세요. 여기 내 사가가있다. 전화 스피커와 헤드폰이 작동을 멈췄다가 계속 재부팅하기 시작했습니다. 제 아내는 휴대폰은 2 ~ 3 년간 지속된다고 말합니다. 나는 내가 지불 한 금액 (적어도 3 년 전)에 대해 적어도 5 년을 기대한다고 말했다. 나는 모든 bloatware에 점점 더 지긋 지긋 해지고 있었기 때문에 전화를 뿌리 쳤지 만 여전히 문제가있었습니다. 그래서, 나는 eBay를 통해 교체 로직 보드를 가지고있다. 그것을 뒤집어 놓고, 부팅하고, 멋지게 다시 들려주세요. 아아, 다시 부팅됩니다. on / off 버튼이 대체 로직 보드에 있기 때문에 이것이 괜찮은 것 같아요. 케이스 측면의 전원 버튼을 확인했지만 정상적으로 보입니다. 나는 새로운 로직 보드가 루팅되지 않는다고 가정하고있다. POWER, VOL UP & HOME, 캐시 지우기 및 공장 초기화로 부팅했지만 여전히 재부팅 상태를 유지합니다. 내가 안전 모드로 부팅하기 위해 VOL DOWN을 켜고 끌면 안드로이드 맨에게 "다운로드 중 ... 목표물을 끄지 마십시오 !!"메시지가 나타납니다. 왼쪽 상단에 Knox 보증 - 01x가있는 ODIN MODE가 표시됩니다. 나는 OK를 청구하는 양쪽 나의 전지를 시험해 보았다. 그러나 나는 내가 떠난 작은 머리카락을 꺼내고있다. 어떤 조언이라도 좋을 것입니다. - Paul

해결책 : Hi Paul. 루트는 사용자에게 더 높은 수준의 소프트웨어 액세스 권한을 부여하는 절차를 나타내는 Android 용어입니다. 따라서 root는 로직 보드와 같은 하드웨어에는 적용 할 수 없습니다.

무작위 재부팅 문제의 경우, 문제의 원인은 로직 보드 또는 구성 요소가 아니라 전체적으로 분리 된 배터리 (배터리) 일 수 있습니다. 갤럭시 폰과 같은 리튬 기반 배터리는 약 300 번의 충전 사이클 후에 심각한 성능 저하를 보이기 시작합니다. 몇 년 동안 휴대 전화를 사용해 왔기 때문에 배터리를 교체하여 문제가있는 곳에서 배터리를 교체 할 수 있다면 좋을 것입니다. 그렇지 않으면 현재 장치를 교체하는 방법을 찾으십시오.