Verizon Galaxy Note 8 개의 긴 메시지는 작은 메시지로 나뉘며 SMS는 순서가 틀립니다. 다른 문자 메시지 문제

최신 GalaxyNote8 게시물에 오신 것을 환영합니다! 우리는 지금까지이 장치에 관한 문제를 조금 밖에받지 못했지만 일부 사용자가보고 한 일부 문자 메시지 문제를 논의하기로 결정했습니다. 우리는 당신이 솔루션을 효과적으로 찾을 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Verizon Galaxy Note 8 긴 메시지가 작은 메시지로 나뉘어졌으며 SMS가 고장났습니다.

버라이존에 갤럭시 노트 8이 있습니다. 긴 문자 메시지를 받으면 작은 메시지로 나뉘며 때로는 순서가 잘못됩니다. 나는 S7, S8, S8 + 같은 다른 장치에서 같은 문제를 발견했다. 분명히 문제를 해결할 수있는 메시지에 대한 자동 조합 옵션이 있습니다 (캐시 파티션을 지우는 것뿐만 아니라). 메모 8에는 자동 완료 옵션이 없습니다. 캐시 파티션을 지 웠지만, 여전히 긴 메시지가 여러 메시지로 수신되는 경우가 있습니다. 다른 휴대 전화 나 이동 통신사에서이 문제가 발생하지 않았습니다. - 데본

해결책 : 안녕 데 본. 모든 이동 통신사는 SMS 및 MMS가 전송 및 수신되는 방법에 대한 자체 조건을 설정하고 요즘에는 거의 모든 네트워크에서 표준화가 이루어졌지만 각 통신사마다 고유 한 특정 제한이 여전히 존재할 수 있습니다. 이러한 제한은 이동 통신사의 메시징 앱이 설계되는 방법이나 시스템의 컴퓨터 설정 방법에 통합 될 수 있습니다. 삼성 전자 메시징 앱 재고에 관한 한, 이전 Galaxy S 및 Note 모델에서 발견 된 매개 변수와 동일한 매개 변수 세트가 멀티미디어 메시지 (MMS)에 대한 제한을 설정하는 방법을 제공합니다.

MMS에 대해 말하면 이동 통신사는 긴 SMS를 자동으로 MMS로 변환합니다. 따라서 SMS 설정을 수정하면 문제가있는 문자 메시지에 더 이상 적용되지 않습니다. MMS 옵션 (제한 설정)을 변경하여 작동 방법을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 추가 아이콘 을 누릅니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 추가 설정을 누릅니다.
  5. 멀티미디어 메시지를 살짝 누르십시오.
  6. 제한 사항 설정 을 누르고 무료를 선택하십시오.

분명히 위의 단계는 모든 삼성 기기와 함께 제공되는 주식 메시지 앱인 Samsung Messages 앱에만 적용됩니다. Verizon의 Message +와 같은 삼성 이외의 메시징 앱을 사용하는 경우 MMS를 맞춤 설정할 수있는 방법이있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. Verizon에 연락하여 도움을 받으십시오.

또한 수신 된 메시지의 순서가 잘못된 일반적인 이유는 잘못된 시간과 날짜입니다. 아래 단계를 수행하여 휴대 전화가 네트워크 시간을 사용하고 있는지 확인하십시오.

  1. 설정 앱을 탭 합니다 .
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 날짜 및 시간을 누릅니다.
  4. 자동 날짜 및 시간을 누릅니다.

문제 2 : Galaxy Note 8 Handcent 메시징 앱이 모든 메시지를받지 못함

나는 Note 8을 가지고있다. 내가 다른 모든 Note Phone들과 함께 해본 것처럼 Handcent를 다운로드 받았지만, 이 책에서는 모든 텍스트를 얻지 못했다. 나는 시스템 설정 -> 배터리 -> 모니터링되지 않는 응용 프로그램을 목록에 "핸드 센트"를 추가 한 다음 재부팅 한 후 전화를 받았다. 새 메시지 알림 / 팝업은 솔루션이 작동했음을 의미합니다. 이 문제는 삼성 배터리 정책의 버그로 보입니다. 그리고 이것으로 해결되지 않았습니다. 어떤 제안? 미리 감사드립니다. - Chisa Johnson

해결책 : Hi Chisa. 사용자가 잠자기 상태인지 여부를 사용자가 지정할 수있는 Android Nougat의 삼성 배터리 관리 ( Unmonitored apps )는 들어오는 SMS 또는 MMS를 차단하지 않습니다. 메시징 앱이 작동하는지 여부. 간헐적으로 Handcent가 작동하면 네트워크 문제가 계속되거나 응용 프로그램 자체에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.

Handcent 문제가 아닌지 확인하려면 먼저 캐시와 데이터를 지우십시오. 이전에 시도하지 않았다면 다음과 같이하십시오.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소 를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

Handcent 앱의 캐시와 데이터를 지우고 나면 BadgeProvider 앱에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 이 앱은 앱에 대한 수신 알림을 허용합니다. 손상되거나 오작동하는 경우 SMS 또는 MMS에 대한 알림을받지 못할 수 있습니다. BadgeProvider는 시스템 앱이므로 일반 앱 목록에는 표시되지 않습니다. 표시하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 아이콘 을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. 거기에 들어가서 BadgeProvider 앱을 찾아서 탭합니다.
  6. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

위의 절차를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 도움을 요청하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 8 SMS 메시지가 세그먼트로 나뉩니다.

Galaxy Note 8에 표준으로 제공되는 Messenger를 사용하고 있으며 iPhone 사용자와의 대화가 분할됩니다. 사용자는 내 텍스트를 세그먼트 화하고 그 세그먼트를 세그먼트로 가져옵니다. 이상한 것은 텍스트의 일부가 160 자 미만이고 항상 두 줄 이하로 나뉘어 있다는 것입니다. 내 이동 통신사는 버라이존이며 스프린트입니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까? - Drey_56

해결책 : 안녕 Drey_56. 문제가 위의 Devon 과 다를 수도 있습니다. 그 사람에 대한 우리의 제안을 확인하고 따라야합니다. 이모티콘이나 일부 특수 문자를 포함하는 일반 SMS는 자동으로 MMS로 변환되므로 SMS의 일반적인 규칙이 적용되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 SMS 대신 MMS의 설정을 조정해야합니다.

귀하가 당사에 연락하기 전에 Devon에 제안한 모든 제안을 이미 시도한 적이 있다면 다른 메시징 앱을 사용해보십시오.

아무 것도 작동하지 않으면 Verizon에 연락하여 도움을 요청하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 8은 iPhone에서 MMS를 수신 할 수 없습니다.

안녕하세요! 나는 삼성 노트 8을 가지고있다. 02와의 새로운 계약. 동일한 번호이지만 iPhone과 EE에서 이전되었다. 메시지 수신을 위해 애 쓰고 있습니다. 주로 아이폰의 사진 메시지. 나는 모든 것을 해냈다. 전화가 확인되고 설정이 확인되었습니다. 비활성화 된 iMesssage 및 iPhone의 iPhone과 관련된 모든 항목. 우리 엄마, 형제들은 아이폰에서 사진을 보낼 수 없습니다. 도와주세요.

이번 주에 02와 애플에 몇 시간 씩, 그리고 몇 시간 씩 전화를 걸었습니다. 아직 취소 할 시간 내에 있지만이 문제와 별개로 새 휴대 전화를 좋아합니다. - 맨디

해결책 : 하이 맨디. 우리는 당신이 우리의 대답을 제 때에 받기를 바랍니다. MMS (사진 또는 모든 미디어가 포함 된 메시지) 작업을하려면 몇 가지 항목이 필요합니다. 문제를 해결하려면 아래 사항을 수행해야합니다.

모바일 데이터가 작동하는지 확인하십시오.

MMS가 작동하려면 데이터 구독이 필요합니다. 새로 활성화 된 계정이있어 모든 것이 제대로 설정되지 않았거나 모바일 데이터가 전혀 사용 설정되지 않았을 수 있습니다. 우리는이 정보에 대해 아무것도 모르기 때문에 O2 기술 지원팀과상의해야 모바일 데이터가 실제로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

네트워크 연결 문제

이 시간에 우연히 일어난 네트워크 문제가있을 수 있으므로 O2와 이야기하는 것이 현명한 단계입니다. 휴대 전화에서 모바일 데이터 아이콘이 활성화되어 있는지 확인하고 휴대 전화의 3G 또는 4G / LTE 신호가 양호한 지 확인합니다. 신호 막대가 1 개 또는 2 개 밖에 없으면 해당 지역의 수신 상태가 좋지 않음을 의미합니다. 신호 커버리지가 좋지 않으면 일시적인 연결 문제가 발생할 수 있으며 MMS를 다운로드하지 못할 수도 있습니다. 다시 말하지만 네트워크의 기술 지원 팀과상의해야 상황을 개선 할 수 있습니다. 그 동안 휴대 전화에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하도록 요청해야합니다. APN 설정이 잘못되면 모바일 데이터 문제가 발생할 수 있습니다.

GSM 네트워크에있는 경우 SIM 카드를 다른 호환되는 전화에 삽입하여 계정의 모바일 데이터 요금제가 작동하는지 확인할 수 있습니다.

하드 리셋을 시도하십시오.

다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드 재설정을 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 데이터 초기화 / 초기화 를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.