잠금 해제 된 Samsung Galaxy S7 Edge는 SMS를 보낼 수 없으며 "서버 연결이 끊어졌습니다. 다시 시도하십시오. "오류

우리는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에 대한 문자 메시지 문제를 이미 조사하고 해결해 왔지만 여전히 독자들로부터 매일 많은 이메일과 지원을 요청하고 있습니다. SMS 서비스는 MMS를 다루기 때문에 우리가받은 이메일 중 많은 부분이 문자 메시지 문제에 대한 도움을 요청하는 것이었고 해결 방법과 문제 해결 지침을 제공해주었습니다. 우리는 더 깊이 파고 들자 많은 사람들이 실제로 그림 (문자 메시지)을 통해 사진을 보내려고한다는 것을 알았습니다. 전화가 자동으로 MMS로 변환됩니다.

이 게시물에서 유사한 사례를 다루겠습니다. 아래에서 SMS를 보내는 데 문제가있는 독자로부터받은 메시지 중 하나를 읽을 수 있습니다. 중간에 메시지를 통해 그는 실제로 사진을 보내려고했으나 오류가 발생했다는 구를 읽을 수 있습니다. 계속해서 문제에 대해 더 자세히 이해하고 문제를 해결하는 법을 배우십시오 ...

" 나는 메트로 PC를 가지고 있지만 최고의 구매에서 잠금 해제 된 버라이존 전화를 샀다. 나는 Tmobile 네트워크에 설치되었지만 메트로 PC에 청구서를 냈습니다. SMS 메시지를 보내려고 할 때를 제외하고는 모두 작동합니다. 때마다 SMS 메시지를 보내려고 할 때마다 그림을 보내려고하면 보내지 않고 "서버 연결이 끊어졌습니다. 다시 시도하십시오. " SMS 메시지를 보내는 데 여러 번 시도해 보았지만 동일한 메시지를 계속 올렸고 작동을 거부했습니다. 제발 제가 도움이 필요해주세요. 가능한 빨리 나에게 다시 연락하십시오. "

그러나 무엇보다 먼저 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미 독자가 보내준 수백 가지 질문과 문제에 대한 답변이나 해결 방법에 대해 설명합니다. 귀하의 것과 유사한 이슈를 찾고 해당되는 경우 제안한 솔루션 및 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 추가 도움이 필요한 경우 안드로이드 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 문제에 대한 충분한 정보를 제공해주십시오.

문자 메시지를 보낼 수없는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

우리 독자가 말했듯이, 그는 그 안에 그림이있는 문자 메시지를 보낼 수 없다고 말했다. 처음에는 전화에서 설정된 잘못된 메시지 센터 번호의 또 다른 사례라고 생각했지만 이제 문자 메시지의 SMS 측 문제를 해결할 필요는 없지만 MMS는 문제를 해결할 필요가 없습니다.

문제를 해결하기 전에 독자가 언급 한 몇 가지 중요한 사실을 살펴 보겠습니다.

  • Galaxy S7 Edge는 잠금 해제 된 Verizon 전화입니다.
  • 그의 서비스 제공 업체는 Metro PCS입니다.
  • Metro PCS는 T-Mobile (이동 통신사)
  • 그림이 있으면 문자 메시지가 전송되지 않습니다.
  • "서버와의 연결이 끊어졌습니다. 다시 시도하십시오. "팝업됩니다.

이 문제 해결 가이드는 이러한 사실을 기반으로하므로 비슷한 문제가있는 경우이 게시물을 참조하십시오.

MMS (그림이있는 SMS, 그림 이모티콘 및 특수 문자가있는 SMS, 첨부 파일이있는 SMS, 그룹 메시지 등)를 송수신 할 때는 멀티미디어 메시지가 셀룰러 네트워크에 비해 너무 크기 때문에 모바일 데이터가 필요합니다. 기본적으로 휴대 전화는 전원이 켜지면 두 개의 네트워크에 연결됩니다. 그것은 MMS 및 인터넷 요구를위한 SMS 및 데이터 네트워크 용 셀룰러 네트워크에 연결됩니다.

문자 메시지를 작성하고 그림을 첨부한다고하면 휴대 전화가 SMS에서 MMS로 자동 변환되어 모바일 데이터 네트워크를 통해 전송됩니다. 즉, 먼저 모바일 데이터가 휴대 전화에서 사용 설정되어 있는지 여부를 확인해야합니다.

Galaxy S7 Edge에서 모바일 데이터를 사용하는 방법

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 터치하여 엽니 다.
  3. 데이터 사용량을 찾아서 누릅니다.
  4. 사용하려면 모바일 데이터 스위치를 터치하고 사용하도록 설정 한 경우 그대로 둡니다.

모바일 데이터를 사용하도록 설정 한 후 문자 메시지를 작성하고 그림을 첨부하여 자신의 번호로 보내십시오. 문제가 해결되면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 다른 가능한 원인을 조사해야합니다.

다른 네트워크에서 사용할 수 있도록 잠금 해제 된 Verizon 전화임을 다시 한 번 살펴 보겠습니다. 특정 통신 사업자를 위해 제작 된 유닛에는 부팅 할 때 이미로드 된 매개 변수 세트가 있으며 그 중 하나는 APN (액세스 포인트 이름)입니다. APN은 휴대 전화가 MMS를 송수신하고 인터넷을 탐색 할 수있는 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록 필요합니다. 잠금 해제 된 휴대 전화의 경우 APN을 수동으로 편집해야 모든 것이 모바일 데이터와 잘 작동합니다. 여기에 휴대 전화에서 APN을 편집 할 수있는 곳이 있습니다.

Galaxy S7 Edge에서 APN을 편집하는 방법

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 터치하여 엽니 다.
  3. 모바일 네트워크를 터치 한 다음 액세스 포인트 이름을 터치합니다.
  4. 아마 Verizon의 APN이 보일 것이며 편집을하지 못할 수도 있습니다.
  5. 새 APN을 추가하려면 더보기를 누른 다음 새 APN을 누릅니다.
  6. 올바른 APN을 입력하십시오. 그러나 APN이없는 경우 서비스 제공 업체 (이 경우 Metro PCS)에 전화하여 요청하십시오.
  7. 필요한 모든 설정을 입력 한 후 저장을 누릅니다.
  8. 이제 방금 만든 APN을 선택하십시오.

이 문제에 관해서는 당신이가는 한 훨씬 더 자주하지 않습니다. 그러나 이렇게 한 후에도 문제가 지속되면 전화를 재설정 한 다음 다시 설정해야합니다. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제됨에 따라 백업하는 것을 잊지 마십시오. 데이터를 백업 한 후 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제가 위에서 언급 한 문제와 유사하다면 APN이 올바르게 설정 되었다면 재설정을 통해 문제가 해결됩니다. 마지막 이유는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터가 너무 많아서 백업해야하는 경우 특히해야 할 일이 많기 때문입니다. 재설정 한 후에는 전화기를 처음부터 새로 빌드하고 사용중인 응용 프로그램을 다운로드해야합니다. 그래도 문제 해결 방법은 효과적이므로 문제가 지속되면이를 수행해야합니다.

더 이상 MMS를 전송할 수없는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

개인적으로, 처음에는 전화가 MMS를 보낼 수 있지만 며칠 후 모바일 데이터가 켜져 있고 APN 설정이 올바른 경우에도 문제가 발생하지 않았습니다. 이런 일이 발생하면 즉시 시도 할 수있는 안전한 방법이 있습니다. 데이터 나 파일이 삭제되지 않으며 제거 할 앱이 없으며 설정이 변경되지 않으므로 안전합니다. 특히 뚜렷한 이유없이 파란색에서 발생한 문제의 경우 재설정과 마찬가지로 효과적입니다. 당신이해야 할 일은 기존의 시스템 캐시를 지우는 것입니다. 그러면 전화기가 새로운 시스템 캐시를 생성합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 절차는 펌웨어를 업데이트 할 때 시스템 캐시 손상으로 인해 문제가 발생하는 경우에 가장 효과적입니다. 이 문제 해결 가이드뿐만 아니라 여기에 제시된 절차가 도움이되기를 바랍니다.