Galaxy S6의 Twitter 앱이 계속 충돌하고 기타 앱 문제가 발생합니다.

최근에 앱이 두통을 줘서 무엇을해야할지 궁금하십니까? 이 게시물을 통해 올바른 방향으로 안내 할 수 있습니다. 문제의 # GalaxyS6 앱과 상관없이 해결책은 대개 동일합니다. 귀하의 앱 중 하나가 여기에 언급 된 일부 앱과 유사한 행동을하는 경우 Google 솔루션도 귀하의 편의를 위해 작동 할 수 있습니다.

이 게시물에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

  1. Galaxy S6에서 이메일 앱을 찾는 방법
  2. 갤럭시 S6의 트위터 앱이 계속 충돌합니다. 갤럭시 S6에 성가신 팝업 UPS를 고정
  3. Galaxy S6의 Apps 페이지가 작동하지 않습니다.
  4. Galaxy S6에서 테마, 앱 및 업데이트를 다운로드 할 수 없음
  5. Galaxy S6의 이메일 앱이 이메일 동기화 및 다운로드를 중단합니다.
  6. Galaxy S6은 "죄송합니다. 문서가 정지되었습니다"오류로 인해 Gmail에 사진 첨부 파일을 업로드 할 수 없습니다.
  7. Galaxy S6에서 YouTube를로드 할 수 없습니다.
  8. iMessage 및 Galaxy S6에 대한 질문

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 해당 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제 1 : Galaxy S6에서 이메일 앱을 찾는 방법

안녕하세요. 나는 노련한 안드로이드 사용자이지만 방금 S6을 얻었고 Outlook을 사용하여 집에서 일하기 시작했습니다. Outlook과 동기화 할 내 업무 이메일을 설정하려고하지만 앱 단축키를 사용할 수 없습니다. 어떻게 만들 수 있습니까? 나는 그것이 자동적으로 그것을 만들 것이라고 생각했다. 계정 설정이 성공적으로 완료되었음을 보여줍니다. 나는 아직도 포럼을 찾고있다. 고맙습니다! - 크리스털

해결책 : Hi Kristal. 앱 바로 가기는 계정을 설정하는 데 사용한 항목에 따라 다릅니다. Outlook 전자 메일 및 기타 타사 계정 (업무용 전자 메일 포함)은 기본 제공 전자 메일 응용 프로그램을 사용하여 설정할 수 있습니다. 이전에 계정을 설정하는 데 사용한 앱 (계정이 성공적으로 설정되었다는 메시지를 보여주는 앱)을 탭하고 동기화 설정을 확인하십시오.

이메일 앱은 아래 이미지와 같습니다.

다른 앱을 사용하여 계정을 설정 한 경우 동일한 작업을 수행하고 동기화 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6의 Twitter 앱이 계속 충돌합니다. 갤럭시 S6에 성가신 팝업 UPS를 고정

두 가지 문제 :

  • 트위터를 사용할 때 충돌이 많이 발생하고 피드백 보고서를 보내달라고 요청할 때가 많습니다.
  • 최근에 임의의 시간에 팝업이 나에게 "라인"이라는 앱에 대한 제 3 자 다운로드를 허용하도록 요청할 것이고 취소를 클릭하면 앱 스토어로 이동하여 일부 스트리트 파이터 유형의 게임을 볼 수 있습니다. - 마이클

해결책 : Michael. 앱은 여러 가지 이유로 충돌 할 수 있습니다. 앱 작동 방식에 영향을 미칠 수있는 많은 변수가 있습니다. 대부분 사용자의 제어 범위를 벗어납니다. 다행히도 문제를 해결하기 위해 할 수있는 몇 가지 효과적인 단계가 있습니다.

앱의 캐시 및 데이터 삭제

앱이 버그가 있거나 어떤 이유로 인해 충돌이 발생했다면 먼저 캐시와 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 설정으로 바로 가기.
  • 응용 프로그램으로 진행하십시오.
  • 응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
  • 모두 탭을 누릅니다.
  • Twitter 앱을 찾아서 탭합니다.
  • 여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

캐시는이 컨텍스트의 데이터와 다릅니다. Twitter 앱의 캐시를 삭제하면 시스템에서 사용하는 임시 파일을 지워 앱을 빠르게로드 할 수 있습니다. Twitter 데이터를 삭제하는 것은 앱을 다시 설치하는 것과 같습니다. 그렇게하면 앱 설정과 Twitter 계정이 휴대 전화에서 제거됩니다. 앱 데이터를 삭제하려면 Twitter 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.

초기화를 통해 휴대 전화 기본값 복원

캐시와 데이터를 지운 후에 아무 것도 작동하지 않으면 가장 좋은 방법은 초기화를하는 것입니다. 우리는 귀하의 우려 사항이 어떤 식 으로든 관련이 있다고 생각합니다. 그래서 공장 초기화가 좋은 해결책이 될 수 있습니다.

중요 사항 :이 솔루션을 진행하기 전에 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만들어야합니다.

다음은 S6을 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

  • 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  • 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  • '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  • 초기화를 탭합니다.
  • 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  • 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  • 계속을 누릅니다.
  • 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

공장 초기화를 마친 후 문제가 완전히 사라 졌는지 확인하기 위해 몇 시간 동안 전화기를 관찰하십시오. 당신이 차이를 볼 수 있도록 공장 재설정 후 트위터를 제외한 다른 애플 리케이션을 설치하지 마십시오!

트위터에 몇 시간 동안 모든 것이 잘 나타나면 나머지 앱을 다시 설치하십시오.

이제 두 번째 문제는 성가신 팝업과 광고가 대개 타사 앱을 설치 한 결과라는 것입니다. 이러한 앱은 대개 멀웨어 또는 애드웨어 (개발자의 의도에 따라 다름)를 호스트하여 나중에 더 많은 광고 및 팝업으로 기기를 엽니 다. 현재 Android 기기를 사용하는 수백만 명의 사람들이 플랫폼을 광고주에게 제공하고 있습니다. 팝 업은 제품을 알리는 여러 가지 방법 중 하나 일뿐입니다.

팝업이 다시 생기지 않게하려면 신뢰할 수 있거나 신뢰할 수있는 앱만 설치하십시오. 알 수없는 개발자의 게임 다운로드를 자제하십시오. 가능한 한 공식 앱에 집중하십시오. 메인 스트림 앱은 일반적으로 잘 유지 관리되며 수입을 창출하기 위해 팝업 및 유사한 전술에 의존하지 않습니다. 예방은 항상 치료법보다 낫습니다. 전자 기기에서 바이러스 및 악성 코드 감염을 막는 데있어 동일한 말을 할 수 있습니다. 설치하는 앱이 더 신중할수록 Android 환경이 개선 될 것입니다.

문제 # 3 : Galaxy S6의 Apps 페이지가 작동하지 않습니다.

앱, 화면 또는 운영체제 문제인지 확실하지 않습니다.

내 홈 화면에서 내 화면의 아래쪽에있는 "Apps"페이지를 누르면 잠시 동안 열리고 사라집니다. 따라서 집 화면과 다른 화면에서 스 와이프 할 때 Apps에 액세스 할 수는 있지만 홈 화면 하단의 Apps 페이지 단축키에서 액세스 할 수는 없습니다. - Marcie

해결책 : 안녕하세요. 차이를 확인하려면 시스템 캐시를 지우십시오. 이는 대개 캐시 파티션이 손상된 경우에 발생합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우는 것이 도움이되지 않으면 초기화를 수행해야 할 수 있습니다.

문제 # 4 : Galaxy S6이 테마, 앱 및 업데이트를 다운로드 할 수 없음

그래서 나는 최근에 나의 GS6을 가지고 있고 단지 몇 달 동안 그것을 가졌다. 그러나 아무데도 내 전화가 테마 저장소에서 테마를 다운로드 / 업데이트 할 수 없어 Galaxy App Store에서 앱을 다운로드하지 않습니다. 또한 업데이트 준비가 되었더라도 새 5.1.1로 업데이트되지 않습니다. 이미 휴대 전화 재설정을 시도했지만 여전히 작동하지 않습니다. - 대린

해결책 : Hi Daelin. 안전 모드에서 전화를 부팅하여이 문제가 앱 중 하나 때문인지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  • 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  • 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드는 휴대 전화가 사전 설치된 앱만 실행하도록하므로 일반 모드에서는 할 수없는 일을 할 수 있다면 문제가있는 앱임을 분명히 알 수 있습니다.

문제를 해결할 때까지 앱을 제거하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6의 이메일 앱이 이메일 동기화 및 다운로드를 중단합니다.

내 S6이 내 Comcast 계정에서 이메일 다운로드를 중단했습니다. 15 분마다 동기화되지만 이메일이 도착하지 않는다고 알려줍니다. 재시작을 시도하고 가장 최근에 추가 된 앱 (Flickr)을 삭제했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 이메일 앱을 다시 설치하는 방법을 모르겠습니다. - 레타

해결책 : 안녕하세요. 이 휴대 전화에서 주식 이메일 응용 프로그램을 사용하는 경우 데이터를 강제로 중지하고 삭제하는 것이 좋습니다. 단계는 위에서 설명한대로 앱의 캐시 및 데이터 삭제와 유사합니다. 편의상 여기에 다시 설명하겠습니다.

  • 설정으로 바로 가기.
  • 응용 프로그램으로 진행하십시오.
  • 응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
  • 모두 탭을 누릅니다.
  • 이메일 앱을 찾아서 누릅니다.
  • 캐시 지우기를 누르는 대신 강제 중지 버튼을 찾아서 누릅니다.
  • 이메일 앱의 데이터를 삭제하려면이 단계를 반복하십시오.

명확한 데이터 버튼을 누르면 전화에서 모든 이메일 설정과 계정이 삭제되므로 계속하기 전에 다시 설정하는 방법을 알고 있어야합니다.

문제 6 : Galaxy S6이 "죄송합니다. 문서가 중지되었습니다"오류로 인해 Gmail에 사진 첨부 파일을 업로드 할 수 없습니다.

전화는 약 6 개월이며 지난 주까지 새로운 소프트웨어 업데이트가있을 때까지 아무런 문제가 없었습니다. 이제 Gmail에 사진을 첨부하려고하면 "죄송합니다. 문서가 중지되었습니다."라는 창이 나타납니다.

다음 페이지가 그냥 사라집니다, 나는 그것을 고칠 방법에 대한 검색 좀 아무것도 작동합니다. 앱을 제거하고 다시 설치하고 데이터와 캐시를 삭제했으며 여전히 아무것도 사용하지 않았습니다.

아이디어 있니? 감사. - 로린

해결책 : Hi Lorine. 이 오류가 나타나는 몇 가지 이유가있을 수 있습니다. 하나의 가능성은 첨부 파일이 Gmail이 처리하기에는 너무 큰 것일 수 있습니다. Gmail 첨부 파일은 메시지 당 25MB로 제한됩니다. 사진의 파일 크기가 이보다 큰 경우 앱이 결국 특정 지점에서 처리를 중단 할 수 있습니다. 25MB보다 큰 첨부 파일을 보내려면 대신 Google 드라이브를 사용해보세요.

오류의 또 다른 이유는 사진을 보관하는 버그가있는 저장 장치 일 수 있습니다. 파일을 다른 저장 장치로 옮겨 차이점을 확인하십시오.

다른 방법을 사용하여 사진을 첨부 할 수도 있습니다. 예를 들어 Gmail 앱을 통해 사진을 첨부하려는 경우 휴대 전화의 웹 브라우저를 대신 사용해보십시오.

마지막으로 Google 포럼 에이 문제를 게시하여 다른 Google 사용자 및 직원과 의견을 나눌 수 있습니다. 가능한 한 자세하게 설명하여 문제를 설명하십시오. 지금까지 시도한 문제 해결 단계를 포함하여 수행중인 작업을 정확하게 알려주십시오.

문제 7 : Galaxy S6에서 YouTube를로드 할 수 없습니다.

표준 모바일 데이터 연결로 YouTube를로드 할 수 없습니다. ( "네트워크에 액세스 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오."라는 오류 메시지가 나타납니다. 그러나 다른 앱을로드하는 데 문제가 없으며 강력한 연결을 가지고 있습니다.

내 Wi-Fi 연결을 사용할 때이 문제가 발생하지 않습니다. 이 문제가 모든 장소에서 발생하는지 또는 T-Mobile 타워에서 1/4 마일 이내에있는 거주지에서 발생하는지는 알지 못합니다.

내 Wi-Fi 연결로 You Tube에 액세스 할 수있는 주요 문제는 아니지만이 문제는 다소 성가시다. 문제의 원인에 대한 아이디어가 있으면 궁금하다. - 크리스토퍼

해결책 : 안녕하세요. 이러한 유형의 문제는 모바일 서비스 제공 업체가 문제를 최 종에서 해결하지 못하도록 가장 잘 해결됩니다. 아직 전화하지 않았다면 시도해 볼 수있는 것들입니다.

  • 안전 모드에서 전화를 부팅하십시오 . 이것은 YouTube 연결을 차단하는 타사 응용 프로그램이 있는지 확인하는 것입니다. 안전 모드에서 휴대 전화의 웹 브라우저를 사용하여 YouTube에 액세스하여 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 설치된 YouTube 앱에 문제가있을 수 있습니다.
  • YouTube 앱의 캐시 및 데이터를 삭제합니다 . 위의 단계가 제공됩니다.
  • 캐시 파티션을 지우십시오. 위의 단계가 제공됩니다.
  • 서비스 제공 업체에 연락하십시오 . 웹 브라우저와 YouTube 앱을 통해 YouTube에 액세스 할 수없는 경우 연결을 방해하는 네트워크 문제가 있어야합니다.

문제 8 : iMessage와 Galaxy S6에 관한 질문

여보세요. Galaxy S6의 그룹 메시징 기능이 무엇인지 알아 내려고 노력하면서 멋진 웹 사이트를 읽는 데 두 시간을 보냈습니다. 나는 GS6으로 업그레이 드를 생각하고 있지만 GS6이 네이티브 메시징 앱으로 아이폰과 메시지를 그룹화 할 수 있는지에 관해 구체적인 대답을 얻지 못하는 것 같습니다. 차라리 타사 앱을 다운로드하고 내 친구에게도 가입시켜야 할 필요는 없습니다. 사례별로 보입니다. 도움이 많이 감사합니다! 고맙습니다! - 멜리사

해결책 : 안녕 Melissa. 친구들이 iPhone에서 iMessage를 사용한다면 그룹 메시징에 참여할 수 없습니다. 이는 Android의 제한 사항이 아니라 Apple이 제품에 대해 제한하는 것입니다. iMessage는 iOS 장치에서만 작동하도록 설계된 폐쇄 메시징 플랫폼입니다.

이 항목에 대한 자세한 내용은이 문제를 설명하는 다른 스레드 를 탐색하기 만하면됩니다.