Galaxy S7을 Marshmallow로 업데이트 한 후 TuneIn 위젯이 작동을 멈 춥니 다.

GalaxyS7에 앱 문제 또는 부팅 문제가 발생했는지 여부를 알기 위해 우리가 도움을 줄 수 있습니다. 이 게시물은 커뮤니티 구성원 중 일부가 제출 한 여러 가지 S7 문제를 다룹니다. 여기에 제시된 해결책이 도움이되기를 바랍니다.

이 자료에서 논의 된 특정 주제는 다음과 같습니다.

Galaxy S7의 재고 전자 메일 앱에 특정 이메일을 추가 할 수 없습니다.
Galaxy S7에 업무용 전자 메일을 설치할 수 없음
Galaxy S7을 Marshmallow로 업데이트 한 후 TuneIn 위젯 작동이 중지됩니다.
업데이트 후 몇 초마다 셀룰러 네트워크 신호가 손실되는 Galaxy S7
Galaxy S7의 문자 메시지가 고장났습니다.
Galaxy S7에서 Google 계정을 확인할 때 설정이 오류를 멈 춥니 다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7의 재고 이메일 앱에 특정 이메일을 추가 할 수 없습니다.

내 오래된 S4에서 새로운 S7로 전환하면됩니다. 내 이전 전화에는 두 가지 이메일 계정이 있습니다. 다시 설정을 시도 할 때 Pop3이 활성화되지 않았거나 다른 암호가 완벽하게 작동하는 동안 암호에 오류가 있음을 나타내는 작동하지 않습니다.

그러나, 나는 구글 pop3 이메일 서비스를 사용하려고 할 때, 나는 같은 정보를 모두 입력하고 그것들은 완벽하게 작동한다. Google 메일 대신 이메일 앱을 사용하고 싶습니다. 그래서 해결책은 무엇입니까? - 에릭

해결책 : 안녕하세요. 해당 이메일이 Gmail 계정 인 경우이 계정에 대해 POP 기능이 사용 중지 된 것일 수 있습니다. Gmail 이메일에 로그인하고 설정> 전달 및 PoP / IMAP> POP 다운로드에서 계정의 POP 상태를 확인해야합니다.

문제가있는 이메일이 Gmail이 아닌 경우 이메일 제공 업체 지원 팀에 직접 도움을 요청하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S7에 비즈니스 이메일을 설치할 수 없습니다.

내 S7에 더 이상 설치할 수없는 두 가지 Gmail 비즈니스 앱 이메일이 있습니다.

[이메일 보호]

설치하려고하면 서버에 연결되지 않는다고 말합니다. 그것은 동기화하려고하지만 그냥 동기화하지 않는 것을 보여줍니다. 그리고 메시지는 "동기화가 다운되었습니다"라고 말합니다. 내 이메일 [email protected]이 정상적으로 작동합니다. 다른 서버를 사용하고 있으며 Gmail 비즈니스 앱이 작동하지 않는 곳입니다.

이메일은 다른 모든 기기 및 Google 서버에서 작동합니다.

나이지리아의 해커가 이메일을 해킹하여 내 연락처를 피싱하고 이메일을 휴지통으로 보내기 시작했지만 내 기술로 인해 스마트 폰 이외의 모든 것에 대해이 문제를 해결할 수 있었을 때 컬러 전자 메일을 꿈꾸며 보안 문제가있었습니다. 문제는 해킹과 관련이 있다고 생각하지만 보안 문제가없는 내 뿌리 이메일에서도 같은 문제가 발생합니다.

우린 우울 해. 삭제 및 재설치를 시도했습니다. 우리가 온라인에서 발견 한 기본 해결책 중 어느 것도 작동하지 않는다고 제안했습니다. 도울 수 있니? - 라라

해결책 : 하이 라라. 문제가있는 곳을 정확히 찾아 내기 위해 귀하의 구체적인 정보가 필요합니다. 두 개의 전자 메일을 설치할 수 없다고 말한 후에는 솔루션을 제공 할 수 없습니다. 이메일 문제는 사례에 따라 다르며 이러한 유형의 문제에 대한 해결책은 없습니다. 정보를 많이 제공할수록 좋습니다. 설치 문제가 발생하기 전에 소프트웨어 또는 앱과 같은 변경 사항, 각 계정에 대해받는 특정 오류 메시지, 이메일 계정 상태 (활성화 여부에 관계 없음) 등이 있습니다.

상황에 대한 좋은 점은 설정 한 후에도 Gmail 계정이 정상적으로 작동하므로 동기화 문제와 같은 전화 관련 문제가 발생하지 않는다는 것입니다. 우리가 알고있는 한, 갤럭시 S7 재고 전자 메일 앱은 가장 인기있는 이메일 서비스는 물론 맞춤 도메인과 호환됩니다. 두 개의 이메일 문제는 보안 구성과 관련이있을 수 있습니다. 이메일 제공 업체가 스마트 폰에 설치하지 못하게하는 보안 장치가있을 수 있습니다. 이것이 두 계정의 경우인지는 분명하지 않습니다. 다른 스마트 폰 설정을 시도하기 전에 전자 메일 공급자와 협력하여 모든 계정 구성을 올바르게 확인하십시오.

문제 3 : 갤럭시 S7을 마시맬로로 업데이트 한 후 TuneIn 위젯이 작동을 멈 춥니 다.

안녕하십니까, 우선, 여러분이 이러한 문제를 푸는 데 (또는 적어도 해결하려고 노력하는) 모든 노력에 감사드립니다.

내 문제는 특히 하나의 응용 프로그램, TuneIn 가치가있다. 마쉬멜로 업데이트 (5-24-16에서 수행) 이후 위젯을 통해 스테이션을 재생할 수 없습니다. 이렇게하면 "Unable to to TuneIn"메시지가 위젯에 표시됩니다. 이것에 대한 흥미로운 점은 내가 앱 내부에서 재생을 누르면 스테이션이 작동한다는 것입니다. 그러나 또 다른 문제가 발생합니다. 앱에서 나가거나 전화를 잠그면 방송국이 멈 춥니 다. 너희들이 제안한대로 캐시 지우기를 시도했지만 아무 것도 바뀌지 않았다.

다른 것은별로 나쁘지 않습니다. 헤드 업 (HeadsOff) 앱을 사용하여 성가신 머리가 메시지를 내지 못하게했지만이 앱은 더 이상 작동하지 않습니다. 고개를 끄는 새로운 앱이 있습니까?

다시 한 번 감사드립니다! - 프랑코

해결책 : 프랑코. 주요 Android 업데이트 후에 특정 앱에 문제가 발생하는 경우 확인해야 할 중요한 사항 중 하나는 해당 앱이 새로운 OS (운영체제)와 호환되는지 확인하는 것입니다. Google Play 스토어로 이동하여 앱 정보 패널을 확인하여 마시맬로와 함께 작동하도록 업데이트되었는지 확인합니다.

정보를 쉽게 이용할 수없는 경우 S7 사용자의 가장 최근 리뷰를 확인하여 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. 그럴 경우 문제는 대부분 비 호환성 또는 코딩 부족 때문입니다. 개발자에게 연락하여 즉시 문제를 알립니다.

물론, 이 문제는 앱 자체에 있다고 가정합니다. 개발자가 문제가 귀하의 장치로 격리 될 수 있다고 말하면 업데이트 설치 후 펌웨어 결함이 발생했을 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 것이 효과적이지 않으면 다음 번 논리적 인 단계 인 공장 초기화를 언급하지 않았습니다. 문제의 원인을 더욱 격리 시키려면이 단계에서 수행하는 것이 좋습니다. 참고로 다음 단계를 수행하십시오.

1 단계 : 삼성 Galaxy S7 Edge를 끕니다.

2 단계 : 홈 및 볼륨 UP 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

3 단계 : 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.

4 단계 : Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

5 단계 : 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.

6 단계 : 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.

7 단계 : 이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.

8 단계 : 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

9 단계 : 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 4 : 업데이트 후 몇 초마다 셀룰러 네트워크 신호가 손실되는 Galaxy S7

그래서 저는 Verizon으로부터 S7을 받았습니다. 2 주 전에 업데이트되었습니다. 장치가 절대적으로 잘 작동했다, 나는 놀라운 배터리 수명과 서비스를 받고 있었다. 그런 다음 지금 당장 어디에서나 셀룰러 네트워크 신호 손실이 발생하기 시작합니다. 그것이 존재하더라도, 나는 전화를 걸 때 서비스 바가 돌아올 때까지 계속 전화 할 수 있습니다. 그러나 휴대 전화에 연결되어 있지 않으면 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 그러나 나는 아직도 부를 수있다. 셀룰러 네트워크 범위의 빠른 순간이있을 때 텍스트를 수신합니다.

또한 이것은 나의 배터리를 주전자에서 마시는 것과 같이 배수하고 있습니다. 저는 80-90 %의 배터리 수명으로 학교에서 집으로 오곤했습니다. 이제 내 전화가 3-5 시간 만에 끝납니다. 그것은 또한 뜨겁다.

이제 문제는 내가 닦아 파티션 캐시를 시도하고 네트워크 설정을 재설정하지만 문제가 지속됩니다. 또한 추가 할 또 다른 것은 내가 gsm에서 cdma로 전화를 변경할 때 네트워크가 (분명히) 사라져 버렸을 때 나는 다시 훌륭한 서비스를 제공하는이 기간이 왔을 때이다. 내가 다른 휴대폰에서 해보았고 내 휴대폰에서 다른 시뮬레이션을 시도하면서 내 라이카 모바일 시뮬레이션에 문제가 없다는 것을 안다. - 장미

해결책 : Hi Rose. 공장 초기화를 언급하지 않았다는 사실을 알게되었습니다. 업데이트 후에 문제가 발생하기 시작 했으므로 마스터 재설정을 통해 모든 설정을 제조시 기본값으로 재설정해야합니다. 이렇게하면 시스템이 깨끗한 펌웨어 버전을 실행하게됩니다. 위의 단계를 참조하십시오.

위에서 언급했듯이 기기의 운영체제에서 작동하도록 업데이트 된 앱만 다시 설치해야합니다. 앱이 호환되는지 확실하지 않은 경우 앱이 제대로 작동 할 때까지 제거 된 상태로 두십시오.

문제 # 5 : Galaxy S7의 문자 메시지가 고장났습니다.

안녕하세요. 나는 이상한 문자 메시지 문제를 겪고 있고 심지어 전화 가게에있는 사람들도 그것을 알아 채지 못했습니다. 네가 도울 수 있기를 바래. 일반적으로 문자 메시지를 보낼 때 대화 순서대로 표시됩니다. 나는 텍스트를 보낸다. 다른 사람의 다음 텍스트 다음 내 텍스트. 그러나 일어나는 일은 화면에서 메시지가 순서가 맞지 않는다는 것입니다. 모든 메시지는 함께 그룹화되며 다른 모든 메시지는 함께 그룹화됩니다. 사람이 방금 보낸 메시지를보기 위해 1 마일 위로 스크롤하지 않고도 대화를 따라갈 수는 없습니다. 내가 가지고있는 주식 이외의 다른 메시징 응용 프로그램을 다운로드하려고 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 어떤 아이디어?

고맙습니다. - 클레어

해결책 : Claire. 이러한 유형의 문제는 잘못된 시간, 시간대 및 날짜로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면이 세 가지가 모두 올바르게 설정되어 있어야합니다. 또한 자동 날짜 및 시간 확인이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

문제 # 6 : 안타깝게도 Galaxy S7에서 Google 계정을 확인할 때 설정이 오류를 멈 춥니 다.

어제, 일요일, Galaxy S7에 OS 업데이트를 설치했습니다. 그 후에 설정 - 계정 - 계정 -Google로 이동하여 Google 계정 및 동기화중인 항목을 확인하려고하면 할 수 없습니다. "불행히도 설정이 중단되었습니다."라는 메시지가 나타납니다. 다른 Google 계정이 아닌 경우이 작업을 수행해도 문제가 없습니다. 나는 하루 종일 일들을 보냈고 지난 밤에 공장 초기화를 수행했습니다. 완료되었을 때 설정 화면을 통과하는 과정에서 내 Gmail 계정 중 하나와 내 삼성 계정을 입력했습니다. 이 두 계정 사이에서 연락처, 문자 메시지 등을 복원 할 수있었습니다. 복원이 끝나면 Settings-Account-Accounts로 이동하여 Google 계정의 동기화 설정을 변경하려고 시도합니다. 다시 한 번 "불행히도 설정이 중단되었습니다."나는 원래 공장 초기화가 OS 버전을 시작하기에 시간이 걸렸을 것으로 기대하고 있었고 5.0으로 다시 업데이트하지 않기를 바랬습니다. 내가 시도 할 수있는 것에 대한 제안이 있습니까? - 스테파니

솔루션 : Stephanie 님, 안녕하세요. 초기화가 된 후에 문제가 발생하는 경우 앱 중 하나 일 수있는 실제 원인을 다시 설치했기 때문일 수 있습니다. 다른 초기화를 시도하지만 이번에는 아무 것도 설치하지 마십시오. 차이점을 알 수 있도록 앱없이 문제를 다시 복제하십시오. 관찰 기간 동안 문제가 다시 발생하지 않으면 제거 프로세스를 사용하여 원인을 격리해야합니다.

또는 공장 초기화를 수행하는 대신 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 모든 것을 다시 백업하고 앱을 다시 설치하는 번거 로움을 덜 수 있습니다. 안전 모드는 모든 타사 앱을 사용 중지 한 상태에서 사용 중지하므로 앱이 문제를 일으킨 것으로 의심되는 경우 사용하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.