Samsung Galaxy Note 3 일반적인 앱 관련 문제 해결

삼성 갤럭시 노트 3 일반 앱 관련 문제를 해결하기위한 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 모델을 소유하고 있고 여러 개의 앱을 설치 한 경우 이러한 앱에 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는이 게시물에서 해결하고자하는 것입니다.

독자가 우리에게 보낸 4 가지 실제 문제를 선택하여 문제를 해결할 것입니다. 바라건대 우리는 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 제공 할 수 있습니다.

Galaxy Note 3 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

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참고 3 Lollipop 업데이트 후 스크랩북 충돌

문제 : 안녕하세요, 최근에 내 노트 3가 KitKat에서 Lollipop으로 업데이트되었습니다. 나는 스크랩북에 어떤 문제도 가지지 않았다. 업데이트 후 4 ~ 5 번 사용하면 충돌이 발생합니다. 이것은 메시지입니다 : (불행히도 스크랩북은 멈췄습니다.) 고마워요.

해결책 : 먼저이 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하고 문제가 해결되는지 확인해야합니다.

모든 초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
일반 탭을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
전체 화면으로 스 와이프합니다.
원하는 애플리케이션 탭하기
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

문제가 지속되면 주요 소프트웨어 업데이트 직후에이 문제가 발생하여 초기 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 데이터를 백업하십시오.

장치를 끕니다.
동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 홈 런처 응용 프로그램의 오류 505

문제 : Play 스토어의 홈 런처. 이 MX 런처 용 메인 앱은 다운로드를 시작하지만 설치하지는 않습니다. 오류 505가 계속 표시됩니다.

해결책 : 이 오류 505는 주로 앱이 기존 권한을 다시 선언하려고 할 때 발생합니다. 즉, 휴대 전화에 설치된 다른 앱에서 이미 해당 권한을 신고했을 수 있습니다. 계속 진행하는 가장 좋은 방법은 앱이 무엇인지 찾아서 제거하는 것입니다.

이 오류 505는 Android Lollipop 5.0.1에서 이미 해결되었으므로 휴대 전화가이 버전에서 계속 실행되지 않는 경우이 업데이트를 받으시기 바랍니다.

참고 3 필요하지 않은 응용 프로그램 끄기

문제 : 저는 항상 많은 앱을 운영하고 있습니다. 여러 재시작 메시지. 실행하지 않아도되는 모든 앱을 어떻게 끌 수 있습니까?

솔루션 : 응용 프로그램을 닫으려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

어느 화면에서든 홈 키를 길게 누르면 최근에 실행중인 응용 프로그램을 볼 수 있습니다.
원하는 응용 프로그램으로 이동하여 누릅니다.
응용 프로그램 아이콘을 화면에서 양방향으로 밉니다.
실행중인 응용 프로그램이 닫혔습니다.

참고 3 건강 서비스 앱 누락

문제 : 저는이 전화를 거의 3 년 동안 가지고 있으며 지금까지는 아무 것도 잘못되었습니다. 내 헬스 서비스를 열려고했는데 이제는 내 앱이나 위젯에서 찾을 수 없습니다. 나는 ALL 카테고리의 응용 프로그램 관리자 (설정 중)에서 찾았습니다. 나는 그것을 열거 나 어디에서든지 찾을 수 없다. 나는 플레이 스토어에서 다운로드 할 수 없습니다. 제발 저를 다시 시작하도록 도와주세요.

해결책 : 이 장치의 다른 소유자도 동일한 문제가 발생했습니다. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 이것이 도움이되는지 확인하십시오.

장치를 끕니다.
동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
'지금 재부팅 시스템'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

장치를 재부팅 할 때 업데이트 메시지가 나타날 수 있습니다. 업데이트가 끝나고 일단 완료되면 앱이 있는지 확인합니다.

참고 3 기본 응용 프로그램을 설정할 수 없음

문제 : Verizon의 Samsung Galaxy Note 3. Lollipop에 OTA 업데이트를 실행하면 휴대 전화는 어떤 기본 앱을 사용할 지 계속 묻습니다 (첨부 참조). 기본 앱과 선택한 기본값을 재설정했습니다. 일부 앱은 두 번째 질문없이 열 수 있습니다. 첨부 된 두 번째 이미지에서 볼 수 있듯이 YouTube는 제휴 관계를 갖고 있지만 어떤 앱을 사용해야하는지 묻습니다. YouTube를 선택하고 몇 초 후에 "항상."나는 이것이 의미가 있다고 확신하지 않지만 몇 달 동안 나를 괴롭 히고 있습니다! 시스템 사양, 스크린 샷 등을 보내 주시면 감사하겠습니다. 제발 조언 해주세요.

해결책 : 주요 소프트웨어 업데이트 직후에이 문제가 발생했기 때문에 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 먼저 수행하는 것입니다. 이 과정에서 삭제되기 때문에 진행하기 전에 데이터를 백업하십시오.