삼성 갤럭시 S4의 4 가지 주요 배터리 관련 문제 해결

삼성 전자의 최신 기함 스마트 폰, 삼성 갤럭시 S4의 소유자로부터 시작된 지 반세기 만에 처음으로 불만이 제기되었다. 이러한 문제들 중에는 지구력 저하, 팽창 및 과열 등과 같은 배터리 성능과 관련된 문제가 포함됩니다. 이 컨텐츠에서는 삼성 갤럭시 S4의 주요 배터리 관련 4 가지 문제에 대해 설명하고 문제를 해결하며 이후 배터리 문제가 발생한 일부 S4 소유자로부터받은 이메일에 응답합니다.

A. 배터리가 빨리 방전됩니다.

갤럭시 S4의 일부 사용자는 몇 시간 내에 배터리가 빨리 소모되고 권장 대기 시간을받지 못했다고 불평하고 있습니다.

문제는 다음과 같은 원인 일 가능성이 큽니다.

비 삼성 OEM 충전기 또는 배터리 사용
장치 또는 배터리에 물리적 또는 액체 손상이 발생 함
백그라운드에서 타사 앱 실행
비디오 스트리밍, 음악 스트리밍, 빈번한 동기화 등과 같은 백그라운드에서의 데이터 사용
송수신 과정에 영향을 미치는 낮은 신호 강도
장치 소프트웨어를 업데이트해야합니다.
빈번한 이메일 / 문자 메시지, 전화 및 인터넷 사용
극한의 온도 (뜨겁거나 차가운 곳)에서 장치 사용
블루투스, GPS 또는 Wi-Fi와 같은 무선 연결 옵션을 켰습니다.

권장 사항

USB / 충전 케이블과 배터리를 확인하고 타사 액세서리가 아닌 삼성 OEM 제품인지 확인하십시오.
장치, USB 또는 충전 케이블의 물리적 손상이 없는지 확인하십시오. 또한 USB 포트, 케이블이 손상되지 않았는지, 노출 된 전선이 없는지 확인하십시오.
배터리 나 장치에서 액체가 손상되지 않았는지 확인하십시오. 액체 손상은 배터리 내부 또는 배터리 자체에있는 장치의 액체 손상 표시기 (LDI)를 점검하여 확인할 수 있습니다. 손상되지 않은 LDI 표시기의 표시는 단색 흰색 또는 흰색으로 분홍색 / 보라색 X가 보입니다. 장치가 습기에 노출되면 단색의 분홍색 / 보라색 / 빨간색으로 나타납니다.

중요 사항 : 삼성 보증 제한은 장치 또는 배터리의 액체 손상을 다루지 않습니다.

최상의 결과를 얻으려면 컴퓨터 대신 장치를 충전 할 때 벽면 콘센트를 사용하십시오. 이 장치에는 USB 벽 충전기 어댑터가 함께 제공됩니다.
기기가 적절한 신호를 받고 있는지 확인하십시오. 일반적으로 강도가 2-4 막대 사이입니다. 신호 강도가 약하거나 낮 으면 전송 및 수신 연결에 더 많은 배터리 전원을 소비 할 수 있습니다. 적절한 신호 강도를 얻지 못하면 서비스 제공 업체에 문의하여 도움을 받으십시오.
장치가 오래 되었다면 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 최신 상태로 유지하십시오.

힌트 : Samsung Galaxy S4 및 기타 Samsung 장치에 대한 소프트웨어 업데이트는 삼성 지원 웹 사이트를 통해 온라인으로 사용할 수 있습니다. 이 경우 장치에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 Samsung Galaxy S4 지원 페이지를 방문하십시오.

Galaxy S4에서 애플리케이션을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 앱 아이콘을 터치합니다.
재생 스토어를 선택하여 계속 진행합니다.
메뉴를 눌러 선택합니다.
내 앱을 터치하여 업데이트를 확인합니다.
업데이트를 적용하려면 모두 업데이트를 터치합니다.

문제가 지속되면 화면 밝기 및 시간 제한을 조정하여 장치의 배터리 성능을 높이십시오.

문제를 더욱 격리 시키거나 문제가 다른 배터리로 복제되는지 확인하려면 동일한 장치에 다른 삼성 배터리를 사용해보십시오. 이 문제는 현재 배터리에만 적용됩니다.

B. 배터리가 충전되지 않음

이 경우 사용자는 충전을하지 않는 장치의 배터리에 대해 불만을 제기하거나 전원을 끄기 전에 몇 분 동안 만 충전 할 수 있습니다.

이 문제의 가능한 원인은 다음과 같습니다.

물리적 또는 액체 손상
비 삼성 OEM 충전기 또는 배터리 사용
USB / 충전 케이블이 손상되었습니다.
USB / 충전 케이블의 안전하지 않은 연결
배터리가 제대로 장착되지 않았습니다.
전원 공급 장치, 콘센트 또는 컴퓨터가 손상되었습니다.
USB / 충전 케이블이 차단되거나 완전히 연결되지 않았습니다.

권장 사항

장치에는 제공된 USB / 충전 케이블과 삼성 OEM 배터리 만 사용하고 타사 액세서리는 사용하지 마십시오.
배터리가 장치에 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오.
USB / 충전 케이블을 막고있는 것이없고 안전하게 연결되어 있는지 확인하십시오.
장치의 배터리 또는 충전 표시등을 확인하고 USB / 충전 케이블이 꽂혀있을 때 디스플레이에 나타나는지 확인하십시오.

참고 : 컴퓨터에 연결되어있는 동안 충전을 시도하면 선택한 일부 Samsung Note 장치 및 태블릿에는 일반적으로 "충전 안함"이 표시됩니다. 대부분의 USB 포트가 장치를 충전 할 수있는 전원을 공급할 수 없기 때문에 사용자는 느린 충전 또는 전혀 충전하지 않는 아이콘을 묻는 메시지가 나타납니다.

이러한 이유로 기기 소유자는 다음과 같이 권고합니다.

충전시에는 컴퓨터를 사용하지 말고 제공된 USB / 충전 케이블을 벽면 콘센트에 충전하거나 연결하십시오. 또한 콘센트가 잘 작동하는지 확인하십시오. 다른 전자 장치를 동일한 콘센트에 연결하여 테스트 할 수 있습니다. 충전에 실패하면 다른 벽면 콘센트를 사용해보십시오.
몇 분 동안 또는 배터리에 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 충전하십시오.
몇 분 정도 충전 한 후 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 켜고 충전 여부를 확인하십시오. 기기가 켜져있는 것처럼 진동하거나 소리가 나는 경우 충전 상태를 유지하고 디스플레이가 켜지는지 확인하십시오.

문제가 지속되고 기기가 계속 충전되지 않으면 충전 케이블, 배터리 또는 기기 자체의 손상 가능성을 확인하십시오.

C. 전지 팽창

장치의 배터리가 팽창하거나 팽창하는 문제는이 회사에 의해 인정되었으며 실제로 영향을받는 고객에게 배터리를 제공했습니다.

중요한주의 사항 : 배터리의 sw이 if 경우 기기의 소유자는 기기 사용을 중지하고이 경우 기기를 충전하거나 사용해서는 안됩니다. 손상되거나 누출 된 배터리는 특히 배터리 액이 눈이나 피부에 닿았을 때 해를 입 힙니다.

삼성 Galaxy S4 또는 다른 삼성 장치에서 배터리를 팽창 시키거나 확장하는 것은 다음과 같습니다.

비 삼성 OEM 배터리 또는 충전기 사용
장치에 대한 물리적 또는 액체 손상
배터리의 물리적 또는 액체 손상

힌트 : 배터리가 부풀어 올 수 있음을 나타내는 강한 표시는 부적합한 배터리 덮개입니다.

부풀린 배터리 사용으로 인한 추가 문제를 방지하려면 다음 사항을 확인하십시오.

장치 나 배터리에 액체가 묻어 있는지 항상 확인하십시오. 액체 손상 표시기를 점검하여 장치가 물리적 또는 액체 손상을 경험했는지 확인할 수 있습니다.
배터리가 구부러 지거나 부러지지 않았거나 부식되지 않았는지 확인하십시오.

참고 : 액체 손상과 마찬가지로 물리적 손상도 Samsung Limited Warranty에 포함되지 않습니다.

문제가 지속되면 삼성 지원 센터 나 이동 통신사에 추가 지원을 요청하십시오.

D. 장치가 예열됩니다.

일부 소유자는 사용 시간이 지나면 장치 또는 배터리가 너무 뜨거워 지거나 과도한 열을 방출합니다.

중요 정보 : 피부가 너무 뜨거워서 피부에 닿지 않도록 즉시 사용을 중지하십시오. 또한 장치를 충전하지 마십시오.

다른 배터리 관련 문제와 마찬가지로, 장치 또는 배터리의 온도가 너무 높아지는 문제는 다음과 같은 특정 요인에 의해 유발 될 수 있습니다.

nor-Samsung OEM 충전기 또는 배터리 사용
물리적 또는 액체 손상이 발생하고있다.
특정 제 3 자 응용 프로그램 사용
장시간 극한의 온도에 노출
장치 케이스는 적절한 통풍을 허용하지 않습니다.
너무 많은 앱이나 음악 또는 비디오 스트리밍과 같은 기능 사용
백그라운드에서 여러 응용 프로그램을 동시에 실행
열악한 신호 강도로 인해 더 나은 연결을 얻기 위해 열심히 노력하여 장치가 따뜻해질 수도 있습니다.

해결 방법

충전 중에 따뜻하게 느껴지면 모든 케이스 또는 파우치를 장치에서 제거하십시오. 그렇게하면 적절한 환기가 이루어질 수 있습니다.
장치의 네트워크 연결 상태가 양호한 지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 네트워크 서비스 공급자에게 문의하여 네트워크 문제, 특히 신호 강도가 약한 경우에 도움을 받으십시오.
타사 배터리를 사용하거나 액세서리를 충전하는 경우 Samsung OEM 배터리 또는 USB 충전 케이블로 교체하십시오.
특히 극한의 온도에 노출 된 후 장치를 실온에서 몇 시간 동안 두십시오. 장치가 올바르게 작동하면 몇 분 후에 장치가 식도록해야합니다.
장치를 과도하게 또는 계속 사용하지 마십시오. 장치가 뜨거워 질 수 있습니다.
특정 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생하는 경우 배터리 또는 장치가 과열되는 것으로 생각되는 응용 프로그램을 제거하십시오.
또한 배터리 나 장치의 액체가 손상되지 않았는지 확인하십시오. 또한 커넥터에 커넥터의 손상 가능성을 검사하고 커넥터가 밀거나 구부러 지거나 부식되거나 부러지지 않았는지 확인하십시오.

물리적 또는 액체 손상이있는 경우 Samsung OEM에 추가 지원을 요청하십시오. 액체 및 물리적 손상은 삼성 무상 수리의 적용을받지 않습니다.