삼성 Galaxy Note 5의 5 가지 신호 문제 해결 - 2 부

아래의 관련 페이지에는 삼성 Galaxy Note 2 장치에서 발생할 수있는 5 가지 공통 신호 문제와 각 문제를 해결할 수있는 몇 가지 해결 방법이 나와 있습니다.

문제 # 1. 신호 없음 또는 서비스 없음

이 문제의 명백한 징후는 삼성 Galaxy Note 2가 신호 또는 네트워크 서비스를받지 못한다는 것입니다. 이 문제의 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 사업자의 변경 또는 사업자 간 전환
  • 비활성 계정 또는 계정이 올바르게 설정되지 않았습니다.
  • 지속적인 네트워크 중단
  • 액체 또는 물리적 손상이 장치에서 발생 함
  • 비행기 모드가 활성화되었습니다.
  • 네트워크 연결이 일관되지 않거나 간헐적이지 않습니다.
  • 잘못된 SIM 카드 사용
  • 오래된 장치 소프트웨어
  • 문제를 일으키는 타사 응용 프로그램

기본 해결 방법

  1. 문제가 현재 계정 상태로 인한 것이 아닌지 확인하려면 계정 상태가 양호한 지 확인하고 확인하십시오.
  2. 기기에서 신호 또는 서비스를받은 적이없는 경우 서비스 제공 업체에 연락하여 계정이 제대로 공급되고 있는지 확인하십시오.
  3. 문제가 특정 위치에서만 발생하는 경우 서비스 제공 업체에 확인하고 장치에서 신호가 손실되는 곳을 물어보십시오.
  4. 기기에 액체 나 물리적 손상이 있는지 점검하십시오. 기기가 젖었거나 떨어 뜨린 경우를 기억하십시오.
  5. SIM 카드를 확인하고 손상되지 않았는지 확인하고 올바르게 설치하십시오. 또한 서비스 제공 업체가 제공 한 올바른 SIM 카드를 사용하고 있는지 확인하십시오. 문제가 SIM 카드 결함으로 인한 것인지 확인하려면 SIM 카드를 다른 장치 (있는 경우)에 넣으십시오. 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  6. 장치 소프트웨어에 업데이트가 필요한 경우 Samsung Support 웹 사이트에서 온라인으로 Galaxy Note 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.
  7. 장치 비행기 모드를 확인하고 확인하십시오. 비행기 모드가 ACTIVE 상태로 설정되어 장치에서 간섭하는 네트워크 신호 또는 서비스가 아닌지 확인하십시오. 비행기 모드를 확인하려면 전원 버튼을 1-2 초 동안 동시에 누르십시오. 사용하지 않는 비행기 모드의 표시는 '비행기 모드가 꺼짐'이라는 라벨입니다. 이 기능을 사용 중지하려면 비행기 모드를 터치하면됩니다.
  8. 장치가 켜진 상태에서 30 초 동안 배터리를 제거하여 모바일 네트워크 연결을 다시 설정하십시오. 시간이 경과 될 때까지 기다린 다음 배터리를 교체하고 전원을 켭니다. 장치가 네트워크에 연결될 때까지 잠시 기다려주십시오.
  9. 시험 통화를 음성 메일에 놓고 통과하는지 확인하십시오.
  10. 문제가 계속되면 타사 응용 프로그램을 제거해보십시오. 그렇지 않으면 추가 문제 해결 지원을 위해 다른 장치를 사용하여 서비스 공급자에게 문의하십시오.

앞에서 설명한 모든 방법으로 Galaxy Note 2에 신호 손실이나 네트워크 서비스 문제가 계속 발생하는 경우 문제를 확인하고 해결하는 데 도움이되는 추가 네트워크 리소스에 액세스 할 수 있으므로 서비스 제공 업체에 문의해야합니다

=============================================================================

문제 # 2. 신호 강도 / 수신 불량

이 경우 장치의 수신 상태가 좋지 않거나 신호 강도가 약합니다 (1 ~ 2 바 신호 만). 신호 강도가 낮거나 수신 상태가 좋지 않으면 통신사 스위치, 네트워크 중단, 간헐적 인 네트워크 연결, 제 3 자 커버 또는 케이스, 제 3 자 애플리케이션, 오래된 장치 소프트웨어 및 잘못된 SIM 카드와 같은 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 장치에 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있습니다.

기본 해결 방법

  1. 장치에서 타사 커버 또는 케이스를 제거하십시오. 케이스 나 덮개로 인해 신호 또는 수신 상태가 좋지 않을 수도 있습니다.
  2. 때로는 특정 영역에서만 신호 또는 수신 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 이 경우 신호가 불량하거나 수신 상태가 나쁜 곳에서 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 신호 문제가있는 지역이 이미 해당 지역 밖에있을 수 있습니다.
  3. 로밍 중이거나 홈 네트워크 외부로 이동 중일 때 수신 거부가 발생할 수 있습니다. 수신 또는 네트워크 신호에 문제가 발생하지 않도록 로밍 중에 정확한 네트워크 서비스 범위에 대해 서비스 제공 업체에 알립니다.
  4. 서비스 제공 업체가 제공 한 올바른 SIM 카드를 사용하고 있는지 확인하십시오. 또한 SIM 카드가 올바르게 설치되어 있고 결함이 없는지 확인하십시오.
  5. 장치가 이미 구형 인 경우 해당 장치에 대해 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.
  6. 모바일 네트워크와의 연결을 다시 설정하십시오. 그렇게하려면 장치가 켜져있는 상태에서 30 초 동안 배터리를 제거하십시오. 시간이 경과 될 때까지 기다린 다음 배터리를 교체하십시오.
  7. 장치의 전원을 켜고 네트워크 연결을 위해 몇 초 기다립니다.
  8. 다른 전화 번호로 테스트 전화를 걸고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 다른 장치를 사용하여 통신 회사에 문의하십시오. 일반적으로 서비스 제공 업체는 Galaxy Note 2의 신호 / 수신 불량 문제를 확인하고 해결하는 데 도움이되는 추가 네트워크 도구 및 리소스에 액세스 할 수 있습니다.

중요 사항 : 신호 강도에 영향을 미치는 다른 요소는 건물 구조, 기상 조건 및 기타 전자 장치입니다.

[파트 2 계속]