삼성 Galaxy Note 5 문제 해결 및 충전 문제 완화
삼성 Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) 느린 충전 문제는 종종 결함이있는 하드웨어 및 / 또는 액세서리에 기인합니다. 휴대 전화가 충전을 중단했을 때 충전기가 고장 났다고 즉시 생각하도록 소유자를 비난 할 수는 없습니다. 실제로 기술자는 전화 문제를 해결하기 전에 먼저 액세서리를 확인하는 것이 좋습니다.
독자들이 제기 한 불만 사항을 토대로, 충전 문제 (펌웨어)에 관한 한 자주 언급하지 않는 한 가지가 있습니다. 그것 없이는 장치가 현재 통과하도록하지 않기 때문에 그것은 전화 충전에 큰 역할을합니다. 배터리가 완전히 충전되기까지 남은 시간과 정확한 배터리 백분율을 표시하는 일도 담당합니다.
이 글에서는 귀하의 노트 5에 대한 충전 및 충전 속도 저하 문제를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 문제의 실제 내용을 파악하고 충분한 정보를 얻은 후에는 어떻게해야하는지에 대한 절차를 개발할 수 있습니다. 그것을 고쳐라. 그러나 직접 문제를 해결할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. 기술자의 전문 지식, 특히 하드웨어 관련 문제가 필요한 문제가 항상 있습니다. 그러나 그래도 문제가 기술자에게 무엇인지 자세히 설명 할 수 있으므로 노력은 낭비되지 않습니다.
계속 진행하기 전에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 해결 된 모든 문제를 나열 했으므로 보유하고있는 솔루션과 관련되거나 다소 유사한 문제를 찾아서 제공 한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면이 양식을 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.
문제
이 문제가 어떻게 발생했는지 알려주기 위해 다음과 같이 도움을 구하는 독자들이 보낸 몇 가지 불만 사항이 있습니다.
" 안녕하세요 droid guy! 내 문제로 나를 도울 수 있기를 정말로 바란다. 작년 11 월에 구입 한 갤럭시 노트 5가 있습니다. 내가 그것을 샀던 이래로 내가 장치가 전혀 부담시키지 않을 것 인 것을 알아 차렸던 늦게까지 모든 것은 일하고 있었다. 맞습니다. 플러그를 꽂으면 요금이 부과되지 않습니다. 직장에서 퇴근했을 때, 보통 30 ~ 40 %의 배터리가 남아 있다고해도 즉시 전화를 충전합니다. 아침에 일어나면 전화가 하루 종일 사용할 준비가되어 있는지 확인하는 것이 내 습관이되었습니다. 어느 날, 나는 그것이 27 %의 배터리만을 가지고있는 것을 보았고, 그래서 그것이 충전되지 않았다는 것을 알았다. 다시 꽂았을 때 다시 충전되었지만 어제 충전이 거부되었고 오늘 21 % 배터리 만 남았고 아직 충전되지 않았습니다. 어떻게해야합니까? "
" 내 메모 5는 불과 몇 달 전의 며칠 며칠 전부터 업데이트되었습니다. 나는 그것을 다운로드했지만 그 후에는 매우 천천히 충전하기 시작했다. 업데이트하기 전에 남은 배터리 양에 따라 약 1 시간 이내에 충전이 완료되면 약 2 시간 내에 배터리가 충전됩니다. 이제는 60 %에 도달하는 데 3 시간 이상 걸릴 것입니다. 몇 시간 동안 방치해도 충전이 완료되지 않았습니다. 내 전화기에 무슨 일이 일어난거야? 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? "
가능한 원인들
이러한 종류의 문제가 발생한 소유자의 증언과 증언에 따르면 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 전원 어댑터
- 깨진 USB 케이블
- 느슨한 USB / 유틸리티 포트
- 펌웨어 업데이트로 인한 캐시 및 데이터 손상
- 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많습니다.
- 액체 또는 물리적 손상으로 인한 심각한 하드웨어 문제
단계별 문제 해결
이런 종류의 문제에서, 우리는 범인이 무엇인지 모르기 때문에, 가능성을 배제하는 것이 낫습니다. 그러나 우리는 많은 번거 로움없이 손쉽게 배제 될 수있는 가능성으로 시작해야하며, 문제를 해결하는 것이 바람직하지만 더 심각한 문제를 해결하는 것은 기술자의 일임을 기억하십시오. 그래서, 우리가해야 할 일은 문제가 무엇인지 알아 내고 해결할 수 있는지 없는지를 확인한 다음 수리를 위해 전화를 보내는 것입니다.
1 단계 : 휴대 전화가 꺼져있는 동안 휴대 전화를 충전 해 봅니다.
이 절차는 청구 및 저속 청구 문제 모두에 적용됩니다. 펌웨어 문제인지 하드웨어 문제 인지도 알려줍니다.
꺼져있을 때 전화 요금이 부과되면 펌웨어 문제 일 가능성이 높지만 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많을 수도 있습니다. 이 경우에도 문제는 항상 고칠 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.
반대로 기기가 꺼져 있어도 기기가 충전되지 않으면 하드웨어 문제 일 가능성이 있지만 더 이상 문제를 해결할 수는 없습니다. 누가 시스템 충돌 문제 일지 모릅니다. 맞습니다. 펌웨어가 고장 나면 장치를 충전 할 수 없습니다.
READ : Galaxy Note 5가 제대로 충전되지 않음, 기타 배터리 전원 문제
2 단계 : 첫 번째 단계의 결과에 관계없이 강제 재부팅 절차 수행
전원이 꺼져있을 때 전화 요금이 부과되는 지 여부에 관계없이 강제 재부팅 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 이동식 배터리가있는 Galaxy 모델의 경우 배터리 연결 해제와 동일합니다.
휴대 전화가 꺼져 있어도 충전 속도가 느린 경우 펌웨어 문제 일 뿐이고 정상 재부팅으로 고칠 수있는 경우가 있습니다. 강제 재부팅은 모든 항목을 새로 고칩니다.
충전하지 않은 경우, 첫 번째 단계에서 언급했듯이 펌웨어가 방금 충돌 할 가능성이 있으며 충전 프로세스에서 큰 역할을하기 때문에 펌웨어가 응답하지 않을 때 하드웨어가 현재 통과 할 수 없습니다 . 이 문제를 해결하려면 강제 재부팅이 필요하며 다음과 같이하십시오.
볼륨 작게와 전원 키를 10-15 초 동안 함께 누릅니다. 그것이 사소한 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 문제 일 경우, 장치는 그렇게 한 후에 자연적으로 재부팅해야합니다.
관련 포스트 : 안드로이드 6 마시맬로 업데이트 후 삼성 갤럭시 노트 5 충전 문제 및 전원 문제
3 단계 : 전원 어댑터를 검사하고 필요한 경우 다른 어댑터에 연결하십시오.
Note 5가 충전 중이 아닌 경우 충전기가 범인이라고 가정하는 것은 논리적입니다. 첫 두 단계를 수행 한 후주의를 기울여야 할 때입니다.
먼저해야 할 일은 육체적으로 검사하는 것입니다. 핀이 구부러 지거나 잘못 정렬되어 있는지 포트를 살펴보십시오. 항상 이쑤시게를 사용하여 잘못 정렬 된 핀을 교정 할 수 있습니다. 외관이 좋으면 탄화 전자 부품의 남은 냄새를 맡으십시오. 내부에서 타는 것이 있으면 즉시 알 수 있습니다.
전원 어댑터가 문제를 일으키지 않는다고 가정하면 파열되었을 수 있으며 테스트 할 수 없으므로 새 전원 어댑터를 빌리거나 구매해야합니다. 새 전화로 요금이 청구되면 원래의 전화가 손상되었음을 확인합니다.
또한 USB 케이블이 손상된 경우 USB 케이블을 검사하고 핀이 구부러져 있으면 양쪽 끝을 확인하십시오. 코드를 별도로 구매하거나 전체 청구 세트를 구입할 수 있습니다.
또한 읽기 : 갤럭시 노트 5 배터리 비율이 무작위로 변경, 다른 충전 과금 문제
4 단계 : 안전 모드로 부팅하여 전화 요금이 정상적으로 청구되는지 확인합니다.
전원 어댑터와 USB 케이블을 물리적으로 검사 한 후 이상한 것이 발견되지 않으면 백그라운드에서 실행되는 타사 앱과 서비스를 거쳐야합니다.
갤럭시 노트 5를 안전 모드로 부팅하여 일시적으로 모든 것을 비활성화하십시오. 이 절차는 전원을 연결하고 충전 문제가 느린 경우 휴대 전화가 배터리를 소모하는 경우에 매우 효과적입니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Galaxy S6를 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.
Note 5가 안전 모드에서 요금이 부과되면 문제는 타사 앱과 관련이 있습니다. 아마도 너무 많은 사람들이 백그라운드에서 실행 중이거나 그 중 일부가 불량으로 돌아가 충돌을 계속할 수도 있습니다. 펌웨어를 업데이트 한 경우 매우 유용합니다. 다음 단계로 진행하여 문제를 해결하십시오.
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5 단계 : 시스템 캐시 지우기를 시도한 다음 마스터 재설정을 수행합니다.
펌웨어 관련 청구 문제의 경우 시스템 캐시를 먼저 삭제하는 것이 좋습니다. 손상된 캐시는 하드웨어에도 영향을 미쳐 충전을 방해 할 수 있습니다. 캐시 파티션 고정 전원 및 충전 관련 문제를 지우는 보고서가 너무 많습니다. 그러므로, 그럴만 한 가치가 있습니다.
- 갤럭시 노트 5 끄기.
- 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
- 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마지막으로, 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 남아 있으면 다른 옵션은 없지만 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 파일을 백업하는 번거 로움을 이해하지만 현재로서는 다른 선택의 여지가 없습니다. 리셋은 펌웨어 문제 일 가능성을 배제 할 것이므로 여기에해야 할 일이 있습니다 ...
- Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
- Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
- 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
READ : 삼성 Galaxy Note 5의 [Factory Reset Protection (FRP)]을 우회하는 방법 [단계별 가이드]
6 단계 : 기술자의 도움을 구합니다.
이 게시물의 모든 작업을 수행했지만 문제가 남아 있다면 수리를 위해 장치를 보내야합니다. 적어도 이제는 하드웨어에 문제가 있다는 것을 알았고 기술자에게했던 모든 것을 설명 할 수 있습니다. 느린 충전 문제는 종종 사소한 문제 일 뿐이며 쉽게 해결할 수 있으며 기기가 액체 및 물리적 손상을 입지 않는 한 보증 기간에 고정시킬 수 있습니다.
이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.