삼성 Galaxy Note 5 문제 해결 및 충전 문제 완화

삼성 Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) 느린 충전 문제는 종종 결함이있는 하드웨어 및 / 또는 액세서리에 기인합니다. 휴대 전화가 충전을 중단했을 때 충전기가 고장 났다고 즉시 생각하도록 소유자를 비난 할 수는 없습니다. 실제로 기술자는 전화 문제를 해결하기 전에 먼저 액세서리를 확인하는 것이 좋습니다.

독자들이 제기 한 불만 사항을 토대로, 충전 문제 (펌웨어)에 관한 한 자주 언급하지 않는 한 가지가 있습니다. 그것 없이는 장치가 현재 통과하도록하지 않기 때문에 그것은 전화 충전에 큰 역할을합니다. 배터리가 완전히 충전되기까지 남은 시간과 정확한 배터리 백분율을 표시하는 일도 담당합니다.

이 글에서는 귀하의 노트 5에 대한 충전 및 충전 속도 저하 문제를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 문제의 실제 내용을 파악하고 충분한 정보를 얻은 후에는 어떻게해야하는지에 대한 절차를 개발할 수 있습니다. 그것을 고쳐라. 그러나 직접 문제를 해결할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. 기술자의 전문 지식, 특히 하드웨어 관련 문제가 필요한 문제가 항상 있습니다. 그러나 그래도 문제가 기술자에게 무엇인지 자세히 설명 할 수 있으므로 노력은 낭비되지 않습니다.

계속 진행하기 전에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 해결 된 모든 문제를 나열 했으므로 보유하고있는 솔루션과 관련되거나 다소 유사한 문제를 찾아서 제공 한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면이 양식을 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

문제

이 문제가 어떻게 발생했는지 알려주기 위해 다음과 같이 도움을 구하는 독자들이 보낸 몇 가지 불만 사항이 있습니다.

" 안녕하세요 droid guy! 내 문제로 나를 도울 수 있기를 정말로 바란다. 작년 11 월에 구입 한 갤럭시 노트 5가 있습니다. 내가 그것을 샀던 이래로 내가 장치가 전혀 부담시키지 않을 것 인 것을 알아 차렸던 늦게까지 모든 것은 일하고 있었다. 맞습니다. 플러그를 꽂으면 요금이 부과되지 않습니다. 직장에서 퇴근했을 때, 보통 30 ~ 40 %의 배터리가 남아 있다고해도 즉시 전화를 충전합니다. 아침에 일어나면 전화가 하루 종일 사용할 준비가되어 있는지 확인하는 것이 내 습관이되었습니다. 어느 날, 나는 그것이 27 %의 배터리만을 가지고있는 것을 보았고, 그래서 그것이 충전되지 않았다는 것을 알았다. 다시 꽂았을 때 다시 충전되었지만 어제 충전이 거부되었고 오늘 21 % 배터리 만 남았고 아직 충전되지 않았습니다. 어떻게해야합니까? "

" 내 메모 5는 불과 몇 달 전의 며칠 며칠 전부터 업데이트되었습니다. 나는 그것을 다운로드했지만 그 후에는 매우 천천히 충전하기 시작했다. 업데이트하기 전에 남은 배터리 양에 따라 약 1 시간 이내에 충전이 완료되면 약 2 시간 내에 배터리가 충전됩니다. 이제는 60 %에 도달하는 데 3 시간 이상 걸릴 것입니다. 몇 시간 동안 방치해도 충전이 완료되지 않았습니다. 내 전화기에 무슨 일이 일어난거야? 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? "

가능한 원인들

이러한 종류의 문제가 발생한 소유자의 증언과 증언에 따르면 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 손상된 전원 어댑터
  • 깨진 USB 케이블
  • 느슨한 USB / 유틸리티 포트
  • 펌웨어 업데이트로 인한 캐시 및 데이터 손상
  • 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많습니다.
  • 액체 또는 물리적 손상으로 인한 심각한 하드웨어 문제

단계별 문제 해결

이런 종류의 문제에서, 우리는 범인이 무엇인지 모르기 때문에, 가능성을 배제하는 것이 낫습니다. 그러나 우리는 많은 번거 로움없이 손쉽게 배제 될 수있는 가능성으로 시작해야하며, 문제를 해결하는 것이 바람직하지만 더 심각한 문제를 해결하는 것은 기술자의 일임을 기억하십시오. 그래서, 우리가해야 할 일은 문제가 무엇인지 알아 내고 해결할 수 있는지 없는지를 확인한 다음 수리를 위해 전화를 보내는 것입니다.

1 단계 : 휴대 전화가 꺼져있는 동안 휴대 전화를 충전 해 봅니다.

이 절차는 청구 및 저속 청구 문제 모두에 적용됩니다. 펌웨어 문제인지 하드웨어 문제 인지도 알려줍니다.

꺼져있을 때 전화 요금이 부과되면 펌웨어 문제 일 가능성이 높지만 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많을 수도 있습니다. 이 경우에도 문제는 항상 고칠 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

반대로 기기가 꺼져 있어도 기기가 충전되지 않으면 하드웨어 문제 일 가능성이 있지만 더 이상 문제를 해결할 수는 없습니다. 누가 시스템 충돌 문제 일지 모릅니다. 맞습니다. 펌웨어가 고장 나면 장치를 충전 할 수 없습니다.

READ : Galaxy Note 5가 제대로 충전되지 않음, 기타 배터리 전원 문제

2 단계 : 첫 번째 단계의 결과에 관계없이 강제 재부팅 절차 수행

전원이 꺼져있을 때 전화 요금이 부과되는 지 여부에 관계없이 강제 재부팅 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 이동식 배터리가있는 Galaxy 모델의 경우 배터리 연결 해제와 동일합니다.

휴대 전화가 꺼져 있어도 충전 속도가 느린 경우 펌웨어 문제 일 뿐이고 정상 재부팅으로 고칠 수있는 경우가 있습니다. 강제 재부팅은 모든 항목을 새로 고칩니다.

충전하지 않은 경우, 첫 번째 단계에서 언급했듯이 펌웨어가 방금 충돌 할 가능성이 있으며 충전 프로세스에서 큰 역할을하기 때문에 펌웨어가 응답하지 않을 때 하드웨어가 현재 통과 할 수 없습니다 . 이 문제를 해결하려면 강제 재부팅이 필요하며 다음과 같이하십시오.

볼륨 작게와 전원 키를 10-15 초 동안 함께 누릅니다. 그것이 사소한 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 문제 일 경우, 장치는 그렇게 한 후에 자연적으로 재부팅해야합니다.

관련 포스트 : 안드로이드 6 마시맬로 업데이트 후 삼성 갤럭시 노트 5 충전 문제 및 전원 문제

3 단계 : 전원 어댑터를 검사하고 필요한 경우 다른 어댑터에 연결하십시오.

Note 5가 충전 중이 아닌 경우 충전기가 범인이라고 가정하는 것은 논리적입니다. 첫 두 단계를 수행 한 후주의를 기울여야 할 때입니다.

먼저해야 할 일은 육체적으로 검사하는 것입니다. 핀이 구부러 지거나 잘못 정렬되어 있는지 포트를 살펴보십시오. 항상 이쑤시게를 사용하여 잘못 정렬 된 핀을 교정 할 수 있습니다. 외관이 좋으면 탄화 전자 부품의 남은 냄새를 맡으십시오. 내부에서 타는 것이 있으면 즉시 알 수 있습니다.

전원 어댑터가 문제를 일으키지 않는다고 가정하면 파열되었을 수 있으며 테스트 할 수 없으므로 새 전원 어댑터를 빌리거나 구매해야합니다. 새 전화로 요금이 청구되면 원래의 전화가 손상되었음을 확인합니다.

또한 USB 케이블이 손상된 경우 USB 케이블을 검사하고 핀이 구부러져 있으면 양쪽 끝을 확인하십시오. 코드를 별도로 구매하거나 전체 청구 세트를 구입할 수 있습니다.

또한 읽기 : 갤럭시 노트 5 배터리 비율이 무작위로 변경, 다른 충전 과금 문제

4 단계 : 안전 모드로 부팅하여 전화 요금이 정상적으로 청구되는지 확인합니다.

전원 어댑터와 USB 케이블을 물리적으로 검사 한 후 이상한 것이 발견되지 않으면 백그라운드에서 실행되는 타사 앱과 서비스를 거쳐야합니다.

갤럭시 노트 5를 안전 모드로 부팅하여 일시적으로 모든 것을 비활성화하십시오. 이 절차는 전원을 연결하고 충전 문제가 느린 경우 휴대 전화가 배터리를 소모하는 경우에 매우 효과적입니다. 안전 모드에서 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Galaxy S6를 끄십시오.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

Note 5가 안전 모드에서 요금이 부과되면 문제는 타사 앱과 관련이 있습니다. 아마도 너무 많은 사람들이 백그라운드에서 실행 중이거나 그 중 일부가 불량으로 돌아가 충돌을 계속할 수도 있습니다. 펌웨어를 업데이트 한 경우 매우 유용합니다. 다음 단계로 진행하여 문제를 해결하십시오.

관련 게시물 : Galaxy Note 5가 충전되지 않고 전원이 켜지지 않습니다.

5 단계 : 시스템 캐시 지우기를 시도한 다음 마스터 재설정을 수행합니다.

펌웨어 관련 청구 문제의 경우 시스템 캐시를 먼저 삭제하는 것이 좋습니다. 손상된 캐시는 하드웨어에도 영향을 미쳐 충전을 방해 할 수 있습니다. 캐시 파티션 고정 전원 및 충전 관련 문제를 지우는 보고서가 너무 많습니다. 그러므로, 그럴만 한 가치가 있습니다.

  1. 갤럭시 노트 5 끄기.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마지막으로, 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 남아 있으면 다른 옵션은 없지만 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 파일을 백업하는 번거 로움을 이해하지만 현재로서는 다른 선택의 여지가 없습니다. 리셋은 펌웨어 문제 일 가능성을 배제 할 것이므로 여기에해야 할 일이 있습니다 ...

  1. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

READ : 삼성 Galaxy Note 5의 [Factory Reset Protection (FRP)]을 우회하는 방법 [단계별 가이드]

6 단계 : 기술자의 도움을 구합니다.

이 게시물의 모든 작업을 수행했지만 문제가 남아 있다면 수리를 위해 장치를 보내야합니다. 적어도 이제는 하드웨어에 문제가 있다는 것을 알았고 기술자에게했던 모든 것을 설명 할 수 있습니다. 느린 충전 문제는 종종 사소한 문제 일 뿐이며 쉽게 해결할 수 있으며 기기가 액체 및 물리적 손상을 입지 않는 한 보증 기간에 고정시킬 수 있습니다.

이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.

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