스트레이트 토크 갤럭시 S3 문제, 오류, 글리치 및 솔루션 [4 부]

Galaxy S3를 소유하고 있고 현재 2 개 또는 2 개의 문제로 도청 된 Straight Talk 가입자 인 경우이 게시물을 통해 도움을 얻을 수 있습니다. 우리는 여전히 스트레이트 토크 갤럭시 S3 문제 해결 시리즈의 네 번째 부분이지만 다음 주 또는 몇 달 내에 이와 같은 기사를 더 많이 게시 할 예정입니다.

우리는 Straight Talk와 경쟁하려고하지 않고 있습니다. 왜냐하면 우리는 담당자가 문제 해결에 사용하는 도구가 없기 때문입니다. 우리는 단순히 문제에 관해 우리에게 연락 한 독자들을 돕기 위해 노력하고 있습니다. 계속해서 읽으면 네트워크 또는 계정 관련 문제로 인해 해결할 수없는 문제가 있음을 알 수 있습니다.

[이메일 보호]에서 문제를 이메일로 보내 주시고, 귀하의 우려를 쉽고 정확하게 평가할 수 있도록 필요한 모든 세부 정보를 제공하십시오. 소셜 네트워크를 통해 도움을 받고 싶다면 Facebook 벽 및 / 또는 Google+ 페이지에 우려 사항을 게시하십시오.

다음은이 게시물에서 언급 한 문제입니다. 링크를 클릭하여 특정 문제로 이동하십시오.

분을 추가 할 수 없습니다.
모바일 데이터를 통해 인터넷을 탐색 할 수 없음
MMS를 보내거나받을 수 없습니다.
청구하지 않음
통화가 음성 메일로 라우팅됩니다.
전화를 걸 수 없다.
SMS를 보내거나받을 수 없습니다.
끊임없이 전화 끊음
발신자가 소유자의 말을들을 수 없음
추가 연락처를 추가 할 수 없음
웹을 탐색 할 수 없음
무작위로 종료되고 부팅됩니다.
분 추가 후 전화를 걸 수 없음
텍스트 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

스트레이트 토크 갤럭시 S3에 분을 추가 할 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요 droid 친구들, 내 전화는 삼성 Galaxy S3이며 월마트에서 지난 달에 구입했습니다. 첫 달에 제 전화가 잘 작동합니다. 그러나 이번 주에 더 이상 전화기에 몇 분을 더할 수 없습니다. 지난 3 일 동안 Straight Talk는 내 은행 계좌에서 3 배의 금액을 공제했습니다. 나는 기술에 정통한 사람이 아니므로, 내 전화기에 이상이 있는지, 곧장 이야기하는지는 알 수 없다. 또한 기술 지원 팀에 연락했지만 전화를 작동시킬 수 있도록 분을 추가해야한다고 계속 말하고 있습니다. 그리고 기술 담당자에게 이미 3 분을 더하고 곧바로 말하면 신용 카드에서 3 배를 뺀 것으로 말했습니다. 나는 내 전화의 문제가 뭔지 모르겠다. 나는 내 전화를 고치는 방법에 대한 제안을 기다릴 것이다. 고맙습니다. - 4 월

제안 : 안녕하세요. 분명히 이것은 계정 관련 문제이며 타사는 Straight Talk 시스템에 액세스 할 수 없습니다. 그러나이 문제에 관해 Google에서 연락을 드렸으므로 최선을 다해 건전한 조언을 제공 할 것입니다.

먼저, 담당자가 귀하의 전화 또는 계정에 분을 추가해야한다고 말한 경우 귀하의 계정이 "비활성화되었습니다"라는 사실을 귀하의 시스템에 보여줘야합니다. 적어도 이는 계정에 대한 논리적 인 용어입니다 "활동 중입니다."계정을 다시 활성화하려면 계정에 분을 추가해야하며, 성공하면 서비스를 다시 사용할 수 있습니다.

문제는 이미 몇 번 시도했지만 거래가 진행되지 않았다는 것입니다. 분명히 귀하의 휴대 전화 나 귀하의 계정에는 문제가되지 않지만 스트레이트 토크 시스템에는 문제가 없습니다. 3 번 청구 된 경우 다른 두 거래에 대해 상환하도록 요청하십시오. 담당자가 도움을 줄 수없는 경우 관리자를 요청한 다음 관리자에게 요청하거나 문제가 무엇인지 파악할 수없는 경우 회사 대표에게 문의하십시오.

모바일 데이터를 통해 인터넷을 탐색 할 수 없음

문제 : 안녕하세요, 해롤드, 다른 서비스 제공 업체의 갤럭시 S3를 보유하고 있으며 이번 주에 값이 싼 무제한 요금제로 스트레이트 토크로 전환했습니다. 처음 며칠 동안은 언제 어디서나 웹을 탐색 할 수 있지만 지난 2 일 동안 내 모바일 데이터가 켜져 있어도 인터넷이 작동하지 않습니다. 나는 어제 스트레이트 토크를했고 그들은 내 폰의 APN 설정을 변경했다. 그런 다음 웹을 다시 탐색 할 수있다. 하지만 오늘 아침에 다시 웹을 탐색 할 수 없습니다. 무제한 통화, 문자 및 데이터 계획을 곧바로 이야기 할 수 있지만 데이터를 사용할 수없는 이유는 무엇입니까? 내 전화기에 문제가 있습니까? 문제를 해결할 수 없기 때문에 기술 지원에 전화하는 데 지겨워합니다. 내 문제로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. - 표식

문제 해결 : Hey Mark. APN이 재부팅 또는 다시 시작한 후 기본 설정으로 되돌아 가기 전에 S3와 관련된 몇 가지 문제가 발생했습니다. 이것은 당연히 휴대 전화의 메모리에있는 오래된 캐시 때문이었습니다. 데이터를 처리하는 캐시가 계속 존재하기 때문에 장치가 기본 APN으로 되돌아 갈 수 있습니다. 휴대 전화가 원래 설정으로 되돌아 가지 않도록 캐시를 삭제해야합니다. 스트레이트 토크가 APN을 변경 한 또 다른 가능성이 있긴하지만 이것은 귀하의 사례 일 수 있습니다.

그래서, 여기 당신이해야 할 일이 있습니다 :

Straight Talk의 핫라인에 전화하여 올바른 APN을 요청하십시오. 메모를 작성하거나 담당자에게 SMS를 통해 귀하에게 보내달라고 요청하십시오. 예, 그들은 그렇게 할 수 있습니다.
휴대 전화의 APN을 변경하고 해당 APN이 작동하는지 확인하십시오.
APN을 변경 한 후 모바일 데이터가 작동하는 경우 캐시 파티션을 삭제하십시오.

핵심 서비스의 캐시를 개별적으로 조작 할 수 없으므로 유일한 옵션은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 모든 캐시가 저장되는 디렉토리입니다. 불행히도 쉽게 할 수있는 방법이 없지만 아래 단계 만 수행하면 문제가 없습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기, 홈 및 전원을 길게 누릅니다.
휴대 전화가 진동하면 Android System Recovery (Android 시스템 복구) 화면이 표시 될 때까지 전원 버튼을 놓으십시오.
볼륨 작게 버튼을 사용하여 ' 캐시 파티션 지우기 '를 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
' 지금 시스템 재부팅 '을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

스트레이트 토크 갤럭시 S3는 MMS를 보내거나받을 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요 droid 얘들 아, 나는 거의 1 년 동안 똑바로 이야기하고있어. 나는 그들의 서비스에 문제가 없다. 그러나 이번 주에 제 전화는 사진 메시지를 보내고받을 수 없습니다. 기술자가 어제 나에게 제공 한 문제 해결 단계를 이미 시도했지만 전화를 끊었지만 여전히 사진 메시지를 보내고받을 수는 없습니다. 또한 기술 담당자가 나에게 말한 것처럼 내 전화기의 APN 설정을 구성했지만 아무 쓸모가 없습니다. 그건 그렇고 내 전화 삼성 갤럭시 S3입니다. 내 전화를 고치는 제안은 나에게 큰 도움이된다. 고맙습니다! - 존

관련 문제 : 안녕 얘들 아, 나는 다른 서비스 제공 업체로부터 갤럭시 S3를 가지고 있고 곧은 토크 서비스로 옮겼다. 그건 그렇고, 내 전화는 6 개월이며 AT & T에서 구입했습니다. 이 문제는 며칠 전 직설적 인 토크 서비스에 가입 한 후 시작되었습니다. 전화를 걸고 문자 메시지를 보내고받을 수는 있지만 MMS가 작동하지 않습니다. 나는 전화기를 껐다가 켜지 만 여전히 사진 메시지를 보내고받을 수는 없다. 다른 날 나는 똑바로 이야기의 기술 지원을 연락하고 APN 설정을 변경했지만 문제는 여전히 해결되지 않습니다. 나는 내 전화로 무엇을 해야할지 모르겠다. 기술 지원은 쓸모가 없다. 대표자는 24 시간 동안 기다려달라고 말했지만 지금까지는 내 MMS가 작동하지 않는다. 내 전화 수정을 도울 수 있기를 바랍니다. 감사!

문제 해결 : 안녕하세요. 멀티미디어 메시징은 매우 간단한 프로세스입니다. 모바일 데이터가 설정되어 있는지 확인한 다음 계정에 데이터 크레딧이 있고 휴대 전화에 APN 설정이 올바른지 확인하십시오. 두 가지 APN 설정이 있습니다. 하나는 인터넷 용이고 다른 하나는 MMS 용입니다. 기술 지원부에 문의 할 때 담당자가 올바른 기술 담당자인지 확인하십시오. 스트레이트 토크 담당자가이 문제에 대해 더 잘 도와 줄 수 있으므로 주저하지 말고 핫라인에 전화하십시오.

스트레이트 토크 갤럭시 S3는 충전하지 않습니다.

문제 : 안녕 얘들 아, 나는 거의 5 개월 동안 갤럭시 S3를 가지고 있고 나는 곧은 이야기 무제한 프로모션에 가입했다. 문제는 내 휴대 전화가 자동으로 종료 된 후부터 시작되며 그 이후에는 휴대 전화가 충전되지 않습니다. 내 인터넷이나 전화를 걸거나 문자 메시지를 보내는 데 문제가 없습니다. 그러나 휴대 전화의 배터리는 새 것이었고 새 충전기를 구입했지만 휴대 전화는 여전히 충전되지 않았습니다. 또한 기술 지원을 요청했지만 문제에 대한 해결책을 줄 수는 없지만 휴대 전화를 켜고 끌고 싶지만 배터리가 이미 비어있어 전화를 켤 수 없습니다. 나는 그 기술자를 단지 시간 낭비라고 부르는 것이 싫다. 내 전화기에 무슨 문제가 있는지 모르겠다. 문제가있는 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다. - 마일

문제 해결 : 안녕 마일. 휴대 전화의 기록을 모르기 때문에 기본 문제 해결부터 시작하겠습니다. 첫째로, 뒤 표지를 열고 건전지를 밖으로 당기십시오. 전원 키를 1 분 동안 누르고 배터리와 뒤 표지를 교체하십시오. 배터리 커넥터가 전화기의 핀에 닿아 있는지 확인하십시오. 충전을 위해 전화를 연결하고 적어도 10 분 동안 충전하십시오. 그 후에 전화를 켜 봅니다. 전원이 켜지지 않으면 다른 USB 케이블로 새 충전기를 사용해보십시오. 이러한 일에 액세스 할 수없는 경우 전화가 컴퓨터에 연결되어 충전되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 USB 충전 포트에 문제가있을 수 있으므로 전화를 보내 수리하십시오.

통화가 음성 메일로 라우팅됩니다.

문제 : 안녕하세요, 저는 AT & T의 Galaxy S3를 가지고 있으며 지난 달에 직접 대화로 전환했습니다. 첫 달에 전화가 잘 작동하고 전화를 걸고 내 친구에게 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 그러나 이번 주에 내 전화는 더 이상 전화를 걸 수 없습니다. 신호 막대가 가득 차서 전화를 걸 때마다 통화 중 신호음 만들을 수 있습니다. 그래서 내 전화 중 하나에서 내 번호로 전화를 시도했지만 전화가 울 렸지만 갑자기 음성 메일로 연결되었습니다. 스트레이트 토크의 무제한 프로모션을 구독 했으므로 내 계획에는 아무런 문제가 없습니다. 또한 기술 지원팀에 연락했지만 문제에 대해 혼란스러워했습니다. 몇 시간 동안 기술 담당자와상의하고 문제 해결 단계를 수행 한 후 문제는 여전히 동일합니다. 문제를 해결할 수 없기 때문에 기술 지원에 전화하는 데 지겨워합니다. 나는 당신이 나의 전화의 문제점에 관해서 사람을 도와 줄 수 있기를 바라고있다. 귀하의 회신을 기다리고 감사드립니다! - Paul

문제 해결 : 안녕하세요. 유감스럽게도 음성 메일의 경우 사용자가 할 수있는 것은 단 한 가지 뿐이며 설정하는 것입니다. 그러나 기본적으로 설정은 공급자의 시스템에서 수행되며 사용자가 수행하는 작업은 실제로 설정을 시작 (또는 시스템에 요청)하는 것입니다. 즉, 음성 메일 관련 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일은 없습니다.

왜 기술 지원을 요청하고 싶지는 않지만 지금 당장은 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다. 문제는 귀하의 제공 업체가이 문제를 해결할 수있는 유일한 업체라는 것입니다. 이전에 무선 회사의 기술 지원을 담당했기 때문에 한 번의 클릭으로이 문제를 해결할 수있는 도구를 가지고 있습니다. 전화 번호는 "다시 활성화"해야합니다.

그러니 제발 스트레이트 토크 (Straight Talk)에 전화하십시오. 한 담당자가 문제를 해결할 수없는 경우 다른 담당자에게 문의하거나 관리자 또는 관리자에게 문제를 조사하도록 요청하십시오.

스트레이트 토크 갤럭시 S3에 전화를 걸 수 없음

문제 : 지난 주 월마트에서 스트레이트 토크 (Straight Talk) 전화를 구입하고 45 달러짜리 무제한 프로모션에 가입했습니다. 다른 서비스 제공 업체의 전화 번호를 직접 포팅 한 후 기술 담당자는 내 번호 이동을 완료하기 위해 24 시간 동안 기다려야한다고 말했습니다. 24 시간 후, 내 전화가 작동하지만, 며칠 후 더 이상 전화를 걸 수 없지만 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 나는 기술 지원부에 연락하여 대표와 이야기하는 데 2 시간을 보냈지 만 문제는 여전히 동일합니다. 나는 전화를 켜고 켰지 만 아무것도 작동하지 않는다. 지금 내 전화기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠다. 그런데 내 전화는 삼성 갤럭시 S3이며 이것은 새로운 것입니다. 내 전화 문제에 대해 제발 도와주세요. 고맙습니다. - 리자

제안 : 하이 리자. 담당자가 포트 후 서비스를 다시 받기 위해 24 시간 기다려야한다고 말한 것을 이해합니다. 사실 포팅은 완료까지 24 시간에서 48 시간 (이 기간을 초과 한 경우는 알고 있음)이 걸릴 것입니다. 이 시간 범위 내에서 서비스가 간헐적으로 작동 할 수 있습니다. 물론 2 ~ 3 일 후에도 문제가 지속되면 문제를 해결하기 위해 Straight Talk의 도움이 필요합니다. 계정 관련 문제라는 사실을 고려할 때 우리가 할 수있는 일은별로 없습니다. 담당자가 귀하를 돕기 위해 기꺼이 도움이 될 것이라 확신합니다. 관리자가 아니면 더 높은 수준의 지원으로 전환하도록 요청하십시오.

스트레이트 토크 갤럭시 S3는 SMS를 보내거나받을 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요, 저는 삼성 갤럭시 S3를 곧장 이야기하며 6 개월 전에 월마트에서 구입했습니다. 지난 6 개월 동안 휴대 전화가 정상적으로 작동하고 전화를 걸고 문자 메시지와 사진 메시지를 보내고 웹을 탐색 할 수 있습니다. 그러나, 이 며칠 내 전화는 더 이상 문자 메시지를 보내고받을 수 없습니다. 내가 전화를 걸고 그림 메시지를받을 수 있지만 문자 메시지를 보내고받을 수 없다는 것은 이상한 일입니다. 담당자와 통화하는 데 몇 시간을 보냈고 휴대 전화의 APN 설정을 변경했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. 우리는 또한 내 휴대폰의 하드 재설정을 할 수 있지만 여전히 나는 문자 메시지를 보내고받을 수 없습니다. 나는 기술적 인 사람이 아니므로 내 전화 문제가 해결 될지 모르겠습니다. 어떤 제안이라도 큰 도움이된다면, 나는 너희들에게서 오는 어떤 반응도 기다릴 것이다. 고맙습니다! - Hailey

문제 해결 : Hailey는 먼저 문자 메시지를 보내거나 받기에 충분한 계좌가 있는지 확인합니다. 이미 기술 지원이라고 부르며 공장 초기화를 수행 한 사실을 알고 있습니다. 이것은 문제가 전화가 아니라 귀하의 계정 또는 적어도 직선 토크 측에 있음을 증명합니다.

기본적으로 문제에 관해 할 수있는 일이 많지 않으므로 Straight Talk의 기술 지원 팀에 다시 전화하여 이번에는 귀하의 계정 상태에 대해 문의하십시오. 자신의 서비스에 대한 접근성이 높아짐에 따라 최종 점검을하는 것이 더 좋습니다. 여러 담당자에게 반복해서 설명하는 것이 어렵다는 것을 알고 있지만 문제 만 해결할 수 있습니다.

기술 지원으로 재임하는 동안, 이와 같은 문제는 매우 일반적이었고 우리는 일이 잘못되었다는 생각을 우리에게 줄 수있는 도구를 가지고있었습니다. ST의 담당자는 가입자의 계정을 조사 할 수있는 도구도 갖고 있다고 확신한다. 문제가 해결 될 때까지 담당자와 함께 지내십시오.

끊임없이 전화 통화 Galaxy S3 스트레이트 토크

문제 : 안녕하세요 droid들, 저는 T-mobile에서 Galaxy S3를 가지고 있으며 지난 주에 곧바로 이야기를 나누었습니다. 나는 곧장 이야기하는 서비스를 전운 후에 내 전화기에 문제가 없다. 그러나 지난 며칠간 나는 내 전화로 문제를 겪었습니다. 전화를 할 때마다 끊임없이 전화가 끊겼습니다. 나는 신호 막대를 확인하고 신호가 가득 차 있고, 나는 또한 전화기를 끈다. 그러나 그것은 도움이되지 않는다. 기술 지원 부서에 전화를 걸어 한시간 동안 이야기하고 대표자가 제공 한 문제 해결 단계를 수행했습니다. 하지만 기술자와 이야기를 나눈 후에도 여전히 문제는 같지만 여전히 전화가 끊겼습니다. 나는 정말로 내 전화기 문제가 뭔지 알지 못한다. 그것은 전화 또는 똑바로 말하는 것입니까? 제발 도와주세요, 당신과 더 많은 파워 감사합니다! - 야누스

문제 해결 : 스트레이트 토크 (Straight Talk)에 대해 묻는다면 전화라고 들리 겠지만, 삼성에 묻는다면 그것은 당신의 공급자입니다. 양 당사자가이를 거부 할 것이므로 질문에 대한 답변을 얻을 수 없습니다. 그러나 당신이 당신 자신의 질문에 대답 할 수 있다고 생각합니다. 이 문제가 Straight Talk 네트워크로 전송되기 전에 발생했다면 문제가있는 전화 여야합니다. 아마도 라디오 신호 수신기가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

그러나 Straight Talk로 전환 한 후 서비스가 엉망이 된 경우 네트워크 관련 문제이거나 적어도 전화가 아닌 자신의 측면에있을 가능성이 큽니다. 그렇기 때문에 우리가 할 수있는 일은 없지만 고칠 수있을 때까지 기다리지 마십시오. 기술 지원에 다시 전화하십시오. 그러나 그렇게하기 전에 모든 데이터를 백업하고 전체 마스터 재설정을 수행하여 전화를 비난 할 수 없도록하십시오. 기술 지원 담당자는 통화 처리 시간에 대해 너무 의식적이어서 구독자가 문제를 해결하는 데 더 많은 시간을 보내지 않으므로 바로 관리자를 요청할 수 있습니다.

발신자가 소유자의 말을들을 수 없음

문제 : 안녕하세요, 저는 월마트에서 8 개월 전에 Galaxy S3를 구입하고 곧장 이야기 무제한 플랜에 가입했습니다. 처음 7 개월 동안 내 전화가 잘 작동합니다. 그러나 이번 달에 제 전화가 제대로 작동하지 않습니다. 제가 누군가를 부를 때마다, 제게 이야기하는 것을들을 수 없습니다. 내 전화를 껐다 켰지 만 여전히 문제가 해결되지 않았습니다. 그래서 저는 고객 서비스에 직접 전화로 이야기하기로 결심했습니다. 많은 문제 해결을했고, 한 시간이 지나도 문제는 여전히 같습니다. 당신이 한 시간을 대표자와 이야기하는 것을 낭비하는 것은 매우 실망스럽고 그 후에 문제는 해결되지 않습니다. 나는 당신이 내 문제를 도와 줄 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다! - 멜커

문제 해결 : 안녕 Melchor. 분명히 마이크 문제 일 겁니다. 갤럭시 S2에는 두 개의 마이크가 있는데, 문제가되는 것은 USB / 유틸리티 포트 옆에 있습니다. 목소리가 마이크에 닿지 않도록 먼지가 구멍을 부식시킨 경우가 많았습니다. 조심스럽게 구멍을 청소하거나 압축 공기를 약하게 분사하여 효과가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 기술자에게 전화기를 가져 와서 철저히 검사하고 진단해야합니다. 손상된 경우 쉽게 교체 할 수 있지만 모든 것은 기술에 따라 다릅니다.

스트레이트 토크 갤럭시 S3가 더 많은 친구를 추가 할 수 없음

문제 : 안녕하세요 droid 친구들, 지난주에 나는 Galaxy S3를 Straight Talk에서 구입하여 무제한 프로모션에 즉시 가입했습니다. 처음 며칠 동안, 내 갤럭시 S3는 약 15 개의 이름과 15 개의 전화 번호 만 가질 수 있다는 것을 알기 전까지는 내 전화기가 완벽하게 잘 작동합니다. 오류 메시지는 항상 "공간이 부족합니다"라는 화면에 표시됩니다. 또한 휴대 전화에 다운로드가 없었고 페이스 북 만있는 이유도 혼란 스럽습니다. 나는 고객 서비스에 도움을 요청했지만 담당자는 내 전화에서 무슨 일이 일어나는지 전혀 모른다. 그들은 내 전화기에 충분한 공간이 있다는 말을 계속하고 있습니다. 하지만 왜 내 전화에 더 많은 전화 번호를 입력 할 수 없습니까? 그들은 그 문제를 해결할 수 없다는 것을 너무 초조하게 생각합니다. 네가 내 걱정에 대해 회신 해주기를 바래. 너희들과 더 많은 힘을 주셔서 감사합니다! - 최대

문제 해결 : 아마도 문제 일뿐입니다. 하지만 솔직히이 문제가 발생하지 않았습니다. 그래, 귀하의 휴대 전화는 아주 새롭고 나는 당신이 이미 내부 저장 장치에 얼마나 많은 데이터를 저장했는지 모르겠다. 그러나 당신이 지금 일찍 전화를 리셋하면 더 좋을 것이다. 재설정 한 후 가능한 한 많은 연락처를 추가하고 문제가 지속되면 적어도 상자 밖으로 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 즉시 교체 했습니까? 1 일부터 결함이있는 전화를 원하지 않는다고 확신합니까?

스트레이트 토크 갤럭시 S3 웹 탐색 불가

문제 : 안녕하세요, 저는 다른 서비스 제공 업체에서 구입 한 Galaxy S3를 보유하고 있으며 지난 주 Walmart에서 직접 통화 simcard를 구입했습니다. 내 SIM 카드를 활성화 한 후에는 쉽게 전화를 걸고 웹을 탐색 할 수 있습니다. 그러나 어제부터 지금까지 웹을 탐색 할 수 없습니다. 나는 지난 밤에 고객 서비스에 전화를 걸어 웹을 탐색 할 수 없다고 말했지만 한 시간 후에 담당자에게 말하면서 "내 전화 문제를 해결할 수 없다"고 나에게 말했다. 무제한 데이터가 있지만 인터넷을 사용할 수 없다는 것은 매우 실망 스럽습니다. 전화에 문제가 있는지 담당자에게 물었습니다. 그러나 제 질문에 대한 정확한 답을주지 못합니다. 나는 당신이 내 문제에 대해 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다. - 저스틴

문제 해결 : Justin, 문제는 전화로 발생하지만 Straight Talk에서 올바른 정보를 얻어야합니다. 다른 전화를 사용하여 기술 지원 핫라인에 전화를 걸지 만 담당자에게 웹을 탐색 할 수 없다고 말하면 올바른 APN 설정을 요청하십시오. 그것을 적어 두거나 SMS를 통해 귀하의 휴대 전화로 보내도록 할 수 있습니다. 올바른 APN으로 이동 한 후 담당자가 휴대 전화에서 새 APN을 편집하거나 추가하게하십시오. 모든 것이 설정되면 웹을 탐색 할 수 있지만 처음에는 모바일 데이터를 사용할 수 있습니다.

스트레이트 토크 갤럭시 S3가 무작위로 종료되고 부팅됩니다.

문제 : 안녕하세요, 작년에 똑바로 발언 한 삼성 Galaxy S3를 구입했습니다. 이번 달에 내 전화가 제대로 작동하지 않습니다. 내 전화가 자동으로 종료되고 자동으로 켜지는 경우가 있습니다. 배터리를 제거하고 잠시 기다렸다가 휴대폰을 켜고 자 시도했지만 몇 분 후에 문제가 다시 발생합니다. 나는 또한 내 휴대 전화에서 하드 재설정을 할 수 있지만 아무것도 작동합니다. 지난 주에 나는 똑바로 말하는 전화를했고 그들은 내 전화를 다시 설정했지만 문제는 여전히 동일합니다. 담당자는 이미 보증 기간이 만료되었으므로 더 이상 새 전화를 보낼 수 없다고 말했습니다. 왜 내 전화기에서이 문제가 발생하는지 알지 못합니다. 나는 너희들에게서 오는 제안을 기다릴 것이다. 감사! - 제임스

문제 해결 : 제임스. 우선, 휴대 전화가 종료되었을 때 어떤 앱을 사용했는지 알고 싶습니다. 또한 휴대 전화가 종료되면 진동이 계속됩니까?

문제를 격리합시다. 안전 모드에서 S3을 부팅하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하십시오.

전화기를 완전히 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
Galaxy S3 화면이 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 키를 놓은 직후, 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
'안전 모드'가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.

안전 모드에 들어갔을 때, 전화기를 계속 관찰하여 자체적으로 종료되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 앱 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 다시 전화를 다시 설정하지만 이번에는 앱을 하나씩 설치하고 어떤 앱에서 문제가 발생했는지 다시 알기 위해 문제가 다시 발생하는 것을 염두에 두시기 바랍니다.

앱 관련 문제가 아니거나 휴대 전화가 꺼져 있어도 진동이있는 경우 휴대 전화의 전원 키가 걸리거나 손상된 것일 수 있습니다. 여러 번 눌러보십시오. 그러나 문제가 해결되지 않으면 전화를 기술자에게 가져올 때입니다.

또 다른 가능성은 단지 배터리 문제 일 수 있다는 것입니다. 배터리는 시간이 지남에 따라 악화되는 첫 번째 구성 요소입니다. 안정된 전원 공급 장치가 없으면 전화가 무작위로 종료됩니다. 그래서 이것도 확인하십시오.

분 추가 후 전화를 걸 수 없음

문제 : 안녕하세요 droid 얘들 아, 지금 3 년 동안 똑바로 이야기를 해왔고 나는 곧장 이야기하는 데 문제가 없다. 이번 주에 문제는 내가 휴대 전화에 분을 추가 한 후에 시작되었습니다. 더 이상 전화를 걸 수 없지만 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 나는 무제한의 직설적 인 이야기를 구입했기 때문에 계획에 문제가 없다고 확신한다. 나는 일전에 대표자와 이야기하고 내가 가지고있는 계획의 종류를 물었고 그는 45 달러짜리 계획을 가지고 있다고 말했다. 어떻게 내가 무제한 계획을 가지고 있지만 전화를 걸 수 없다? 나는 30 분을 대표자와 이야기하는 데 썼다. 그리고 그는 나의 전화를 활성화하기 위해 4-5 시간을 기다라고 말했다. 그러나 5 시간 후에도 나는 전화를 걸 수 없다. 그들이 곧바로 내 시간을 낭비하고 문제의 정확한 해결책을 제공 할 수 없기 때문에 직설적 인 기술 지원에 다시 전화하는 것을 싫어한다. 전화기에 문제가 있는지 모르겠습니다. 답장을 기다리고 감사드립니다! - 앤

제안 : Anne, 당신은 정말로이 문제를 해결할 수 있기 때문에 기술 지원을 다시 요청할 수밖에 없습니다. 분명히 계정 관련 문제이며 어떤 식 으로든이 문제를 해결할 준비가되어 있지 않습니다. 담당자가 귀하의 전화 번호를 재 활성화하기 위해 또 4 시간을 기다리라고 말씀 하셨다면, 귀하는 그렇게해야하지만 그 이상의 경우에는 무리가 있습니다. 따라서 더 높은 수준의 지원이나 관리자로부터 도움을 구하는 것이 좋습니다. 담당자가 문제를 해결할 수없는 경우 전화를 더 높은 지원 팀으로 이관합니다. 일반적으로 담당자가이 사실을 알리고, 다음에 전화 할 때와 같은 질문과 정보를 묻는 메시지를 표시합니다. 이를 피하려면 담당자가 문제를 해결할 수없는 경우 항상 관리자에게 문의하십시오.

텍스트 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

문제 : Harold, 저는 약 10 개월 동안 똑바로 이야기를했고 내 전화는 삼성 GalaxyS3입니다. 처음 몇 달 동안 똑바로 이야기를하면 더 이상 문자 메시지를 보내고받을 수 없다는 것을 알게 될 때까지 서비스가 좋습니다. 나는 내 계획에 문제가 없다는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 나는 지난 달 무제한 프로모션에 가입했고 다음 주에 서비스 종료 날짜를 구독했기 때문입니다. 기술 지원에 전화를했는데 내 전화 문제가 무엇인지 알 수 없습니다. APN 설정을 변경하고 몇 가지 문제 해결 단계를 수행했지만 문제가 여전히 해결되지 않았습니다. 더 이상 똑바로 말하는 기술 지원을 더 이상 부르지 않고, 단지 내 시간과 돈을 낭비하고 있습니다. 조언을 기다리는 사람들이있을 것입니다. 제 전화 수정 방법에 대한 제안을 보내 주시기 바랍니다. 고맙습니다. - Dianne

문제 해결 : Hi Dianne. 문자 메시지의 경우 APN 설정을 변경할 필요가 없습니다. 네트워크에 문제가 있는지 담당자에게 문의하십시오. 그런 일이 항상 일어나고 1 시간이나 2 시간 후에 고칠 수 있습니다. 전화가 월마트 또는 BYOP에서 온 것이 아닌 경우 메시지 센터의 다른 메시지 센터 번호가 표시 될 수 있습니다. 경우에 따라 기본 설정이 복원되므로 담당자가 메시지 센터 번호를 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그 / 그녀는 나타나야하는 올바른 번호를 알고 있어야하므로 그에 대해 물어보십시오.

네트워크 관련 문제이므로 선택의 여지가 없지만 스트레이트 토크 대표의 도움을 받으십시오. 그것으로, 당신은 전화하고, 기다리고, 더 기다리고 당신의 문제를 알아 내고 고칠 수있는기도를해야합니다. 전화 문제가 아니기 때문에 우리는이 문제를 해결할 수 없습니다.