Sprint Galaxy Note 5는 로밍시 전화 나 텍스트를 작성할 수 없으며 다른 문제도 해결할 수 있습니다.

지난 며칠 동안 수집 한 다른 # GalaxyNote5 문제 및 솔루션은 다음과 같습니다. 여기에 언급 된 해결책이 Galaxy Note 5에서 비슷한 문제를 겪을 수있는 다른 사용자에게 도움이되기를 바랍니다. 다음은 오늘 여기에 언급 된 특정 주제입니다.

Sprint Galaxy Note 5는 로밍시 전화 또는 문자를 전송할 수 없습니다.
Galaxy Note 5는 SIM 카드를 감지하지 못합니다.
Galaxy Note 5 사운드 알림 설정 문제
원래 충전기를 사용할 때 Galaxy Note 5 부트 루프 문제
Galaxy Note 5 공장 재설정 보호 72 시간 대기 기간
Galaxy Note 5는 OTA가 Android 마셜에 업데이트 된 후 정상적으로 부팅되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : Sprint Galaxy Note 5는 로밍시 전화 또는 문자를 전송할 수 없습니다.

로밍 중에 내 전화가 갑자기 전화 나 문자를 보내지 않습니다. 제 여자 친구는 S5를 가지고 잘 작동합니다. 나는 PRL, 프로필을 업데이트하고 네트워크 설정 재설정을 완료했습니다. 이것은 내 두 번째 Note 5이며 불과 한 달 전입니다. 필자의 이전 제품은 동일한 문제를 가지고 있으며 시스템 리셋을 포함하여 모든 옵션을 모두 사용한 후에 Sprint의 첨단 기술 지원팀에서 내 제품에 결함이있어 새로운 전화가 필요하다고 말했습니다.

어떤 설정도 변경하지 않았거나 타사 앱을 다운로드하지 않았습니다. 어떤 이유로 든 다른 전화를 사야 할 수도 있습니다. 스프린트의 첨단 기술 지원 부서에서는 이런 일이 발생했는지 전혀 알지 못한다고 말했습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다, 고마워요. - 코빈

해결책 : Hi Corbin. 이미 알고 계시 겠지만 로밍은 이동 통신사의 네트워크 외부에있을 때 작동합니다 (국내 또는 해외). 이것은 휴대 전화가 방문한 이동 통신사의 네트워크에 연결되도록하여 문자 메시지를 보내고받을 수 있고, 발신 또는 수신 전화를 수신하거나 인터넷에 연결할 수 있습니다. 이런 일이 일어나기 위해서는 많은 일들이 뒤따라야합니다. 대부분의 이동 통신사는 로밍을 가능한 "자동"으로 만들기 위해 전 세계의 나머지 이동 통신사의 전부 또는 일부와 계약을 맺습니다. 일반적으로 로밍을 성공적으로 활성화하려면 몇 분 안에 외국 통신사에 로그인하는 것이 일반적입니다.

이제는 같은 지역에서 전에 문제없이 로밍을 사용할 수 있었고 서비스가 갑자기 중단 되었다면 전화 또는 방문한 이동 통신사의 네트워크에 문제가있을 수 있다는 단서가되었습니다. 두 가지 중 어느 것이 진짜 문제인지 먼저 파악해야합니다. 현지 운송 업체 (방문 운송 업체)의 기술 지원부에 전화하여 해당 시스템이 귀하의 계정이 서비스를 사용하지 못하도록 차단하는지 문의하십시오. 이렇게하면 이동 통신사에 계정을 "인증"하게됩니다. 드물기는하지만 때로는 이런 일이 발생할 수 있으므로 전화 문제를 해결하기 전에 먼저 알려주는 것이 중요합니다. 전화가 분명하고 서비스를 사용할 수 있어야한다고 말하면 전화기를 들여다 볼 시간입니다. 표준 소프트웨어 문제 해결이 도움이되지 않으면 대체 전화를 요청할 수 있습니다.

그러나 처음으로 휴대 전화가 이동 통신사 외부로 로밍하는 경우 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 일반적으로 장치가 특정 국가 또는 지역에서 로밍 할 수있는 경우 이동 통신사의 추가 정보를 요청하는 것이 좋습니다. 로밍이 작동하려면 휴대 전화와 이동 통신사의 두 가지가 관련됩니다.

Sprint 전화는 CDMA 기술을 사용하며 GSM 네트워크가있는 장소를 방문 할 경우 작동하지 않을 수 있습니다. GSM은 세계의 약 80 %를 차지합니다. 버라이존과 스프린트의 CDMA 네트워크는 주로 미국에 집중되어 있기 때문에 귀하의 노트 5가 GSM이 적용되는 국가에서는 작동하지 않을 가능성이 있습니다. GSM을 사용하는 모든 이동 통신사가 동일한 대역 또는 주파수에서 작동하는 것은 아닙니다. T-Mobile 및 AT & T와 같은 미국의 GSM 사업자는 850MHz, 1700MHz 및 2100MHz를 사용하는 반면 유럽 사업자는 900MHz, 1800MHz 및 2100MHz를 사용합니다. 전화기가 기존 로컬 네트워크와 호환되는지 Sprint에서 확인하십시오.

간단히 말하면, 이 문제는 이동 통신사의 지원 범위 내에 있으며 해당 문제 만 해결할 것입니다. 우리는 하드웨어에 문제가 있다고 생각하지 않습니다.

문제 2 : SIM 카드를 감지하지 못하는 Galaxy Note 5

휴대 전화를 구입 한 지 약 1 주 후, 때때로이 오류가 발생하고 계속해서 휴대 전화가 다시 시작될 때마다 SIM 카드가 감지되지 않습니다.

나는 그것을 가게에 다시 가져 갔고 새로운 SIM 카드를 교환했고, 약 일주일 정도 다시 한 번 확인했다. 나는 그것을 다시 가져 왔고 이번에는 소프트웨어 복구를 위해 그것을 보냈지 만, 기본적으로 삭제되고 전화 소프트웨어가 재설치되었습니다. 이것은 새해가 시작되기 직전이었습니다. 나는 전화를 되찾았고 때로는 SIM이 감지하지 못한 오류 메시지를 다시 표시 할 때까지 잘 진행되고 있습니다.

전화를 받았을 때부터 새로운 앱을 설치하지 않았고 앱을 다시 설치했습니다. 무엇 향후 계획? 나는 그것을 다시 되돌릴 것이다. 그러나 마지막 문제가 된 지 6 주가 지났으므로 그들은 아무것도하지 않을 것이라고 걱정하고있다. - 메리언

해결책 : Marion에게 감사드립니다. 대체 전화 대신에 묻는 것을 고려해 보셨습니까? 문제의 원인은 소프트웨어가 아닐 수 있습니다. 희소 한 동안, 우리는 때때로 나쁜 SIM 카드 구멍을 전해 들었습니다. 그래서 소프트웨어 스왑이 문제를 제거하지 못하는 것 같으면 대신 전화 대체 경로를 사용하는 것이 좋습니다.

문제 3 : Galaxy Note 5 소리 알림 설정 문제

내 벨소리 또는 알림 소리에 액세스 할 수 없습니다. 전화가 2 주 밖에 없었습니다. 적용된 알림 음 (주식) 및 개인 벨소리. 이제 알림 소리 설정으로 이동하면 경로 선택, 저장 / 에뮬레이트 / 0 / 안드로이드 / 데이터 / 여러 폴더 옵션이있는 폴더로 이동합니다. 맨 아래에 취소라고 표시되어 있습니다. 나는 취소하거나 철회 할 수 없다. 삼성 현지 대리인이 본 적이 없습니다. 재부팅 섹션을 수행하고 캐시를 지 웠습니다. 여전히 동일합니다. 변경 알림 사운드 또는 벨소리를 수신 할 수없는 경우를 제외하고는 다른 모든 기능이 작동합니다. 데이터 폴더에 STUCK입니다. 삼성으로 전화를 보낼 준비가되었습니다. 감사합니다. - 타니아

해결책 : 하이 타니아. 초기화하면 폴더 및 앱의 기본 설정이 복원됩니다. 다음 단계에 따라 수행하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 4 : 원래 충전기를 사용할 때 Galaxy Note 5 부트 루프 문제

나는 최근에 내 모든 Samsung Galaxy Note 5에 대해 부팅 루프에 들어가는 문제를 썼습니다. 충전 할 때마다 충전기에서 플러그를 뽑을 때 즉시 멈추고 잘됩니다. 제가 사용하고 있던 충전기는 AT & T 매장에서 구입했을 때 Note 5와 함께 제공된 원래의 충전기였습니다. 이 문제는 11 월 중순부터 전화를 구입 한 지 약 8 일이 지난 후 계속되었습니다.

내가 5 번 충전기를 사용하여 빠르게 충전하는 것처럼 보지 못했다. 그래서 노트 4 충전기를 사용하기로 결정했는데 내 노트 4와 함께 제공된 원래의 충전기입니다. 노트 4 충전기를 사용할 때마다 매번 빠른 충전이 이루어 지므로 노트 5는 부팅 루프에 들어 가지 않았습니다. 4 충전기. 룸메이트도 Note 5와 똑같은 모델을 가지고 있습니다. Note 5는 부팅 루프에 들어간 적이 없지만 충전기는 빠른 충전을하지 않지만 Note 4 충전기를 사용하면 고속 충전이 작동합니다. - 클라라

해결책 : 클라라입니다. 삼성 충전기가 예상대로 작동하지 않는 경우가 2 건있는 경우 삼성에 알려 주면됩니다. 결함이있는 액세서리는 수리 할 수 없습니다. 원래 충전기를 사용하는 동안 많은 독자가 Galaxy Note 5의 빠른 충전 문제에 대해 이미 불만을 제기했습니다. 삼성에서는 작동하지 않으므로 제품을 개선하려면 직접 연락해야합니다. 그들의 웹 사이트 는 그들에게 연락하는 최선의 방법에 대한 옵션을 제공해야합니다.

문제 5 : 갤럭시 노트 5 공장 초기화 보호 72 시간 대기 기간

내 노트 5는 비밀번호를 잊어 버렸기 때문에 휴대 전화가 초기화 된 후 시작을 통과 할 수 없습니다. 이제 나는이 보안 기능에 대해 Google이 갖고있는 모든 이야기를 이해하지만 길가에서 밤에 좌초되어이 보안 기능으로 인해 전화를 사용할 수 없었습니다. 그럴 경우 사람들이 휴대 전화를 훔쳐 간 경우 휴대 전화 사용을 중단시키는 것이 도움이됩니다. 휴대 전화를 사용하려면 72 시간 (3 일)을 기다리는 것 이외에 더 좋은 방법이 있어야합니다. 이것은 법정 소송이 일어날 것을 기다리고 있습니다. 나는 아주 화가났다. 하룻밤 사이에 그 트럭에서 기다리는 동결 근처에서 나는 기뻐한다. 아무 것도 나 한테 일어날 수 있었어. 나는 나의 전화를 가지고 있었고 심지어 그것을 사용할 수 없었고 아직도 할 수 없었다. 이 문제는 가능한 한 빨리 해결해야합니다. 72 시간 전에 말하면 내 변호사의 말을 듣게 될 것입니다. - Femeka

해결책 : Hi Femeka. 귀하의 상황을 듣고 유감입니다. 우리는 전화 기능을 가장 필요로 할 때 잃어 버리는 것이 얼마나 실망 스러운지 이해합니다. 지금까지 이미 알고 계시 겠지만 삼성과 Google은 Android Lollipop을 실행하는 새 휴대 전화에 추가 보안 레이어를 구현했습니다. 새로운 보안 기능을 팩토리 리셋 보호 라고하며, 무단 액세스 또는 공장 초기화를 방지하여 사용자 데이터를 보호합니다. 그러나 올바른 Google 계정 사용자 이름과 비밀번호를 제공 할 수없는 경우 합법적 인 사용자라도 전화를 잠글 수 있다는 것을 의미합니다. 사용자가 자신의 사용자 이름이나 비밀번호를 잊어 버릴 수있는 상황을 Samsung과 Google이 고려했는지 여부는 불분명합니다. 현재 Google 계정 비밀번호 재설정 또는 초기화가 완료된 후 72 시간 동안 기다리는 정책이 그대로 적용됩니다. 우리는이 정책에 대한 해결 방법을 모른다.

이 새로운 보안 기능이나 정책에 대해 법적 문제가있는 경우 변호사에게 Google 또는 삼성 법률 부서로 문의하십시오.

문제 6 : Galaxy Note 5는 OTA가 Android 마셜에 업데이트 된 후 정상적으로 부팅되지 않습니다.

Android 6에 대한 OTA 업데이트 후 발생한 것으로 보이는 휴대 전화에 문제가 있습니다. 정기적으로 다시 부팅했는데 다시 시작하지 못했습니다. 그것은> 50 %의 힘을 가졌습니다. 나는 그것을 충전기에 2 시간 동안 꽂았지만 여전히 쓸모가 없다 - 충전 표시등이 켜지지조차 않았다 (소켓 스위치가 켜짐).

나는 전원 버튼 + 볼륨 업 + 볼륨 다운 + 볼륨 업 및 볼륨 다운을 시도했지만 전화가 반응하지 않았다. PC에 연결하여 감지 할 수 있는지 확인했습니다. PC에는 아무 것도 나타나지 않았지만 연결되었을 때 USB 연결음을 내고 약 15-20 초 후에 USB 연결음이 들립니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.

결국 (~ 2 시간) 전화가 왔지만 삼성 등으로 보내달라고 요청하는 많은 오류 메시지를 보냈습니다. Android에서 초기화하고 휴대 전화를 재부팅했습니다. 다시 전화를 끄고 다시 시작하는 데 ~ 2 시간이 걸렸습니다. 나는 전화를 뿌리 뽑고 좋은 이미지를 내 전화기에 플래시했다.

이것에 관해서는 전화가 Fastboot 모드에 있어야했습니다. 나는 테이프로 버튼을 누른 채 2 시간 후에 다시 전화로 돌아와 이것을 가능하게했다. Fastboot를 활성화하고 전화를 다시 시작했습니다. 몇 가지 포럼에 게시했지만 아무도 아직 답장을 보내지 않았습니다. 어떤 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. - 톰

해결책 : 안녕하세요. OTA 업데이트가 전화를 망친다면 복구를 통해 공장 초기화를 시도하는 것이 가장 좋습니다 (위에 제공된 단계). 복구 모드에서도 전화기가 부팅되지 않는 경우, 재고 펌웨어를 다시 플래시하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 컴퓨터가 USB를 통해 전화를 감지하지 못한다면 우리가 할 수있는 일은별로 없습니다. Google에서 온라인 리소스를 검색하여 기기의 재고 펌웨어를 올바르게 다시 플래시하는 방법을 시도해보십시오.