응답이없는 은하계 주 5의 해결책, 공장 재설정 보호를 우회하는 방법

오늘 # GalaxyNote5 문제 해결 도움말은 두 가지 일반적인 문제에 응답합니다 : 응답이없는 노트 5 및 FRP 잠금 장치를 수정하는 방법입니다. 자신의 노트 5에서 이러한 문제가 발생하면 아래에서 계속 읽으십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 응답하지 않는 Galaxy Note 5에 대한 해결책, 정상 모드로 부팅되지 않음

안녕하세요. 그래서 내 삼성 Note 5에서 VR을 사용하면서 동결되었습니다. 나는 다시 시작을 관리했고 Galaxy Note 화면과 AT & T 로고를 보여 주었다. 홈 키의 양쪽에있는 하단 키가 켜졌다. 전면 키패드를 눌러 전원을 켜면 전면 하단에 두 개의 버튼 만 켜집니다. 나는 권력 + 권력을 억누를 수 있고 그것은 오프닝을 통해 순환하고 같은 지점에서 끝날 것이다. 컴퓨터에 연결하여 파일을 백업 할 수 있습니다. 내가 온라인으로 보는 모든 제안은 공장 재시동과 같은 다른 일을 시도하기 전에 전원을 끄라고 말해 주지만, 전원을 완전히 끄고 전원 끄기만으로 다시 부팅하는 방법을 모르겠습니다. 지금은 배터리가 소모되어 공장 재설정을 다시 시도하기를 기다리고 있지만 아이디어 / 제안이 가장 환영받을 것입니다. 죄송 합니다만, 현재 운영체제임을 모르겠습니다. 고맙습니다! - Beth Wallan

해결책 : Beth. 처음에 어떤 일이 일어 났는지에 대한 응답이없는 노트 5가 있으면 가장 먼저해야 할 일은 정상적으로 다시 시작하는 것입니다. 그렇게하지 않으면 소프트 리셋을 원할 때입니다.

수정 # 1 : 소프트 리셋 시도

소프트 리셋은 고정식 배터리 팩이 장착 된 휴대 전화에 일반적으로 적용되는 메커니즘입니다. 배터리를 제거하여 휴대폰을 끄는 일은 분명히 어렵습니다. 이전 삼성 휴대폰으로는 그다지 까다로운 과정이 아니 었습니다. 비 분리형 배터리가 장착 된 삼성 기기의 경우, "배터리 꺼내기"와 동일한 기능을하려면 음량 낮추기 버튼을 10 초 이상 누르고 있어야합니다. 실제로 배터리가 비워지기를 기다리는 동안 옳은 일을하고 있습니다. 이 경우 장치를 끄는 유일한 방법입니다.

수정 # 2 : 장치를 대체 모드로 부팅

이 상황에서 시도 할 수있는 다른 문제 해결 단계는 장치를 다른 모드로 부팅하는 것입니다. 문제를 해결할 수있는 경우 후속 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 Note 5를 다른 소프트웨어 환경으로 부팅하는 두 가지 방법과 이후에 수행 할 수있는 각각의 단계입니다.

복구 모드로 부팅

참고 사항 5를 해제하십시오. Note 5의 전원을 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 비울 때까지 기다리십시오.
30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
이 모드 에서는 캐시 파티션을 지우 거나 전체 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

참고 사항 5를 해제하십시오. Note 5의 전원을 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 비울 때까지 기다리십시오.
30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

수정 # 3 [선택] : 플래시 부트 로더

경우에 따라 Android로드 실패는 종종 부트 로더가 손상되어 발생합니다. 문제를 해결하기 위해 원본 또는 주식 버전을 플래싱하여 부트 로더를 다시 설치할 수 있습니다. 깜박임은 위험한 절차이지만 제대로 수행하지 않으면 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이전에 시도하지 않았다면 먼저 더 많은 연구를해야합니다. 깜박임은 일반적으로 쉽지만 한 번의 실수로 전화가 끊어 질 수 있습니다. 이 단계를 수행 할 계획이라면 먼저 좋은 안내서를 찾아야합니다. 절차는 펌웨어를 플래시하는 것과 매우 유사합니다. 다음은 삼성 장치의 부트 로더를 플래시하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 특정 휴대 전화 모델에 따라 조금 다를 수 있으므로 다른 안내서도 참조하여 추가 참조하십시오.

기기의 부트 로더를 켜기 전에 인터넷에 연결된 컴퓨터와 Odin 프로그램 (삼성 플래시 도구)이 있는지 확인하십시오. 모든 것이 설정되면 다음 단계가 있습니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다. 좋은 플래싱 가이드를 따르면, 특정 모델에 맞는 펌웨어를 얻을 수있는 링크가 제공됩니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

수정 # 4 : 삼성에 문의하거나 전화를 보내십시오.

가장 진보 된 안드로이드 사용자는 특히 소프트웨어 결함이 있다고 알고있는 경우 전화를 보내는 것을 싫어합니다. 매우 제한된 역사를 감안할 때 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 오작동이 있으면 알려 드릴 수 없으므로 전문가가 기기를 직접 확인해야합니다. 삼성에 업무를 맡기는 것이 좋습니다. 전화가 더 이상 보증 대상이 아니더라도 삼성 기술자가 수리를 맡기는 것이 좋습니다. 그렇게하고 싶지 않으면 장치를 독립 서비스 센터로 보낼 수 있습니다.

문제 2 : 은하계의 공장 초기화 보호 해제 방법 주 5

제 딸이 여분의 Note 5에 암호를 써서 더 이상 사용하지 않을 암호를 사용했습니다. 그녀는 그것을 잊어 버렸으므로 볼륨, 전원 및 중간 버튼을 눌러 공장 초기화를 마쳤습니다. 글쎄, 이제는 내가 뒤집어 쓴 이유는 우리가 뒤집어 쓴 Google 계정이이 용도로 사용되었는지 알 수 없기 때문입니다. 나는 내 것을 시도했다. 그러나 그것은 나를 들여 보내지 않을 것이다 : 무표정 : 나는 이것에 어떤 종류의 고리 구멍이 있는지 알아야한다. - Ktml1986

해결책 : 안녕 Ktml1986. Android Lollipop (Android 5.0 이상)부터 삼성은 허가되지 않은 초기화를 수행 할 때 휴대 전화를 잠그는 FRP (Factory Reset Protection) 기능으로 기기를 강화하기 시작했습니다. 이는 도둑이 초기화를 통해 장치를 닦은 후에 장치를 사용하지 못하도록 막기위한 것입니다. Google 계정에 로그인하면 초기화 재설정 보호가 자동으로 활성화됩니다.

FRP가 도입되기 전에 이전 소유자의 모든 설정과 데이터가 삭제되어 전화를 "새로 만들기"때문에 다시 전화를 다시 사용할 수 있습니다 (특히 나쁜 요소). 하지만 FRP를 사용하면 도난당한 전화를 더 이상 사용할 수 없습니다.

자녀에게 제공하기 전에이 참고 5에있는 Google 계정에 로그인 한 경우 다음 두 가지 방법으로 기기 잠금을 해제 할 수 있습니다.

휴대 전화에 Google 계정 자격증 명 입력
삼성 전자가 기기 잠금을 해제하도록 허용

분명히 첫 번째 옵션이이 문제에있어 가장 먼저 선택되어야합니다. Google 사용자 이름에 대해 긍정적이지만 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 먼저이 링크의 안내에 따라 기기의 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

여러 Google 계정이 있고 해당 기기에서 사용한 계정을 기억하지 못하는 경우 //www.google.com/android/devicemanager를 방문 할 수 있습니다. Google 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하고 해당 계정 아래에있는 기기 목록을 확인하십시오. 해당 계정으로 주 5를 볼 수 없다면 나머지 다른 Google 계정을 확인하십시오. 올바른 계정을 찾으면 동일한 계정에 대한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 메모 5의 잠금을 해제하십시오.

Google 계정에 로그인해도 전혀 도움이되지 않는다면, 노트 5를 구매 증명과 함께 삼성에 가져 가서 잠금을 해제 할 수 있습니다.