삼성 갤럭시 S6 에지 Wi-Fi 및 모바일 데이터 문제 해결 [파트 1]

삼성 Galaxy S6 Edge에 연결 문제가 있습니까? 너는 옳은 자리에왔다!

삼성 Galaxy S6 Edge Wi-Fi 및 모바일 데이터 문제에 대한 솔루션 제공에 중점을 둔 첫 번째 기사에 오신 것을 환영합니다! 모든 스마트 폰 사용자는 수시로 연결 문제를 접하게되므로 완전히 새로운 문제 해결 시리즈를 만들기로 결정했습니다. Wi-Fi 0r 모바일 연결 문제가있는 S6 Edge 사용자 인 경우이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 주저하지 말고 이메일을 보내주십시오.

문제 1 : 삼성 Galaxy S6 Edge의 인터넷이 모바일 데이터를 통해 작동하지 않음

좋은 날. 나는 당신이 나를 도울 수 있기를 기원합니다. 나는 갤럭시 S6 Edge를 한달도 보내지 않았고, 처음 2 주간 모든 지역에서 전화가 완벽하게 작동했다! 그 후 인터넷과 관련된 모든 것이 작동하지 않는 인터넷 연결 문제를 경험했습니다.

나는 내 네트워크를 다른 네트워크로 변경 한 다음 내 자신의 네트워크로 되돌려 놓는 단계를 통해 나를 걸어온 서비스 제공 업체에 전화했다. 거의 3 일 동안이 작업을 한 후 - 작동하지 않았습니다.

서비스 제공 업체에 다시 전화를 걸어 내 설정을 모두 재설정하고 계정과 모바일 설정을 다시 활성화했습니다. 그것은 여전히 ​​실패했습니다.

저는 전화를 사 고 컨설턴트가 놀고 문제를 찾을 수없는 서비스 제공자의 가게에 가기로 결정 했으므로 수리소에 휴대 전화를 가져 가라고 지시했습니다. 소프트웨어 업그레이드가 필요하다고 말했다. 저기서 전화를 걸었고 모든 것이 잘 작동하고 있었고, 인터넷에 연결하여 내가 필요로하고 원하는 앱을 다운로드 할 수있었습니다.

내가 집에 돌아 왔을 때 놀랍게도 전화가 더 이상 작동하지 않았다. (내 전화를 수집 한 후 약 2 시간 후).

나는 GSM과 LTE와 그 모든 네트워크 연결 사이를 변화 시켜서 무엇이 차이를 만들지 알아봐야한다.

나는 네트워크를 완전히 다른 것으로 바꾸었고 내 자신으로 되돌아갔습니다. 아직 아무것도 작동하지 않습니다.

나는 일주일 넘게 나의 전화를 사용할 수 없었다. 내 전화기는 채소 야! 인터넷과 관련이있는 것은 아무 것도 작동하지 않습니다. 한 번 파란색 달에 Whatsup 메시지가 나옵니다. 그러나 그것이 내가 얻은만큼 행운입니다.

도와주세요??

고맙습니다. 문안 인사. - 카일린

해결책 : Kaylyn 님, 안녕하세요. 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 전화 자체 또는 서비스 제공 업체의 계정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 집에서 LTE 네트워크에 대한 적절한 신호가 있다고 가정 할 때 가장 먼저해야 할 일은 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 여기 당신이해야 할 일들이 있습니다 :

• 캐시 파티션 삭제

• 안전 모드에서 전화 부팅
• 초기화를 시도하십시오.

사용자가 장치에 지속적인 문제가 있다고 의심되는 경우 표준 문제 해결 방법입니다. 아무 것도 작동하지 않는 경우 이동 통신사의 교체 용 전화를 요구하고 문제의 진정한 원인 일 수있는 계정 또는 청구 관련 문제가 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

문제 2 : 삼성 Galaxy S6 Edge가 Wi-Fi 작동을 위해 연결할 수 없음

안녕하세요. 나는 이미 캐시를 지웠다. 하지만 공장 초기화 세트는 아닙니다. 나는 어떤 백업도 가지고 있지 않으며 백업을 만드는 방법을 모른다.

어제 집 Wi-Fi를 잘 연결합니다. Wi-Fi에 잘 연결되어 있습니다. 나는 또 다른 삼성 S3를 가지고 있으며 와이파이 작업에 잘 연결된다.

제발 도와주세요. - 수잔

해결책 : 안녕하세요. S6 Edge를 직장 Wi-Fi에서 분리 한 다음 다시 연결하십시오. 그것은 보통 트릭을합니다. 때로 특정 무선 네트워크에 대한 정보가 어떤 이유로 변경되었을 수 있습니다. 장치를 수동으로 분리하여 동일한 네트워크에 다시 연결하게하면 전화가 새 네트워크에 연결되고 있다고 생각하게됩니다. 이전에 해본 적이 없다면 다음 단계를 따르십시오.

• 설정으로 이동하십시오.
• Wi-Fi 를 탭하여 켜십시오.
• 직장 Wi-Fi를 선택하고 잊어 버리기 버튼을 누릅니다.

문제 3 : 삼성 Galaxy S6 Edge가 Wi-Fi 신호를 계속 잃음

안녕하세요. 귀하의 사이트와 귀하가하는 모든 것을 사랑하십시오. 여기 당신에게 흥미로운 문제가 있습니다.

나는 오스트레일리아에 살고, 유럽으로 날기 전에저기서 나의 S6 Edge를 샀다. 불행하게도 SIM 카드가 인터넷에 접속할 때 Wi-Fi 연결에 문제가 있습니다. 나는 호주에서이 문제를 겪었지만 전화를받은 지 3 일 밖에 없었기 때문에 자동으로 내 4G 데이터로 전환 할 것이므로 테스트 할 기회가별로 없었습니다.

나는 그 후 유럽에 도착했고 현재 세르비아에 있습니다. 나는 여기에 새로운 SIM 카드를 가지고 인터넷 연결이나 전화 통화에 문제가 없었지만 Wi-Fi에 전혀 연결할 수 없었다. 전화기가 물리적으로 손상되어 수리를 위해 호주로 다시 보내야한다고 생각했습니다.

흥미로운 점은 보스니아에 도착한 후에는 전화를 걸거나 4G 데이터를 사용할 수 없어도 갑자기 로밍을하지 않았기 때문에 Wi-Fi에 연결할 수 있다는 것입니다. 일단 세르비아로 돌아 왔더니 공장을 다시 초기화 했으므로 공장을 재설정 했으므로 (문제가 너무 과열되어 있음) 현재 Wi-Fi 시스템에 다시 연결할 수 없습니다. 스마트 네트워크 스위치를 여러 번 켜고 끄고, 재설정하고, 네트워크를 잊어 버렸고 다시 시작했으며 여전히 문제가 있습니다. 오늘 초까지는 약 60 초 동안 가정용 Wi-Fi에 연결할 수 있었고 Wi-Fi를 켜고 끄기 만하면됩니다. 신호가 사라지기 때문입니다.

SIM을 제거하고 Wi-Fi에 연결하려고 시도했지만 SIM 카드가없는 대부분의 앱을 사용할 수 없으므로 이동하지 않습니다.

이 문제의 원인과 해결 방법을 알고 계십니까?

가장 높이 평가 될 것입니다.

문안 인사. - Nik

솔루션 : Hi Nik. 일부 앱은 Wi-Fi 기능, 특히 악의적 인 기능을 차단하는 경우가 있습니다. 휴대 전화의 Wi-Fi 라디오가 작동한다고 가정 할 때 가장 큰 원인은 펌웨어 또는 타사 앱 일뿐입니다. 가능한 경우 초기화를 다시 한 번 수행 한 다음 타사 앱을 개별적으로 설치하십시오. 관측을 위해 각 설치 사이에 충분한 시간을 전화기에 제공해야합니다. 하나의 앱을 설치 한 후 Wi-Fi에 연결하고 전화가 몇 시간 동안 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 시간이 오래 걸리지 만 더 확실한 방법으로 문제를 격리 할 수 ​​있습니다. 안전 모드에서 전화 부팅을 권장했지만 가끔 진단 모드 (안전 모드)를 무시하도록 특별히 설계된 타사 응용 프로그램이 계속 실행될 수 있습니다.

이 간단한 단계가 도움이 되었기를 바랍니다. 그러나 실패하면 호주에 돌아 오면 호주에서 대체 할 것을 고려할 수 있습니다.

문제 4 : Samsung Galaxy S6 Edge는 "신호 없음"오류를 계속 표시합니다.

내 AT & T Galaxy S6 Edge에 끔찍한 행운이 있습니다. 나는 나의 오래된 S5 나 아들이있을 때에도 서비스를 계속 잃어 버린다. 노트 4 바로 옆에있다. 내 것이 서비스가없는 유일한 사람이 될 것입니다. 나는 심지어 지난 주에 비상 사태가 있었고 "서비스가 없다"고했기 때문에 911에 대한 긴급 전화조차받지 못했습니다. 이것은 내가 지금까지 가지고있는 최악의 전화였습니다. 이 문제로 인해 수많은 텍스트와 전화를 놓쳤으며 대부분 전화를 걸 수 없습니다. 내가 어디에 있는지는 중요하지 않습니다. 나는 문자 그대로 새로운 전화를 제외한 모든 것을 시도했다. 다음 단계는 다음과 같습니다. 나는 단지 멋진 웹 사이트에 대해 당신에게 감사해야한다고 말했습니다. 너는 나에게 엄청난 도움이되었다. 그리고 나는이 웹 사이트와 모든 친구들에게 귀하의 의견을 기꺼이 추천 할 것입니다. 그리고 아무도 911 / EMS에 전화조차 할 수 없을 때 내가했던 시련을 겪어 보지 않았 으면합니다. - 칼라

해결책 : 안녕하세요. 응급 상황에서 휴대 전화를 사용할 수 없다는 소식을 듣고 죄송합니다. 강력한 네트워크 범위에있는 지역에서 전화기의 신호가 계속 손실되는 경우 하드웨어가 훼손된 것일 수 있습니다. 우리는 일반적으로 몇 가지 표준 문제 해결 단계를 수행 할 것을 권장하지만이 문제와 관련하여 AT & T의 도움을 이미 모색했다면 실제로 사용자로서 할 수있는 일이 많지 않습니다. 대체 전화를 요구하십시오.

우리 웹 사이트가 도움이되었다는 것을 발견해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 노력과 시간을 친구들에게 추천 해 주셔서 감사합니다.

문제 5 : 가정에서 Airave의 존재에도 불구하고 약한 신호를 받고있는 삼성 Galaxy S6

여보세요. Sprint가 할 수 없었던 해답을 제공 할 수 있기를 희망하며이 문제와 관련하여 귀하 께 드릴 것입니다. 내 계정에 2 개의 전화가 있습니다. 내가 대략 1 년 동안 가지고 있었던 S5. 좋은 전화. 나는 S6 Edge도 가지고있다. 나는 지금 약 3 주간 가장자리를 가졌다. 내 집 인터넷 (유선)은 고속 AT & T U-Verse입니다. 나는 훌륭한 인터넷 속도와 적용 범위를 가지고있다.

그래서, 여기 내 S6의 문제가 있습니다. CDMA 모드의 두 전화기 모두에서 Wi-Fi (또는 때로는 Wi-Fi에 연결되지 않음)와 연결된 Wi-Fi 연결 최적화 프로그램과 Sprint는 Airave를 통해 막대의 변동이 신호 강도를 나타냄을 확인했습니다. 나는 내 컴퓨터에 연결된 내 Airave 옆에 앉아있는 동안 두 전화기를 모두 볼 수 있으며 주어진 시간에 S5는 모든 막대를 가질 수 있고 S6는 하나 또는 두 개의 막대 만 가질 수 있음을 알았다. 약한 신호를 나타냄). 나는 스프린트를 불렀고 그들은 내가 Airave를 가진 이웃을 가지고 있다고 이론화했다. 그리고 나의 전화는 나의 집의 실제 것 대신에 그 Airave를 집어 들고있다. 그래서 기술자가 들어가서 언급 된 도시에 앉아 아파트에서 내 Airave 앉아. 그는 또한 나의 전화의 연결성을 점검 할뿐만 아니라 연결을 새로 고침합니다. 모든 실질적인 의도와 목적을 위해, 그것은 약 3 시간 동안 나의 문제를 해결하는 것처럼 보입니다.

그래서 오늘 (다음날), 처음 신호 강도가 다시 변하는 것을 눈치 챘습니다. 내 질문은, 이 귀하의 휴대 전화에 실제 문제가 아니면 이것은 네트워크 내에서 오히려 정상적인 사건입니다. 그리고 기술자는 내가 살고있는 대부분의 지역 (Fontana, CA)은 약 1 마일 떨어진 4G 타워뿐만 아니라 괜찮은 신호를 가지고 있다고 말했다. 내가 외출 할 때 (Rancho Cucamonga와 Ontario, CA 지역에서) 나는 좋은 / 괜찮은 신호를 얻는다. 그러나 내가 집에있을 때 이것은 당혹 스럽다. Airave, AT & T 인터넷 / Wi-Fi 및 강력한 신호를 가짐으로써 왜 나는 막대가 거의없는 것보다 더 힘을 얻지 못하는 이유에 대해 의아해합니다. 이 문제는 큰 관심사 또는 사소한 문제일까요? 저에게 알려주세요. 과거에 제공하신 수많은 조언뿐만 아니라이 조언에 감사드립니다! 나 같은 사람들이 항상 따라 올 것이므로 좋은 일을 계속하십시오! 축복받은 하루 되세요! - 윌리엄

해결책 : 하이 윌리엄. 다른 모든 모바일 장치가 S6 Edge를 제외하고 집에서 Sprint 신호 막대를 더 많이 받고 있다면 문제가 장치 자체 내에 있음을 나타낼 수 있습니다. 우리는 약한 신호에 대한 가능한 원인으로 무선 간섭에 대해 이야기 할 수 있지만 집안에있는 다른 모바일 장치에도 영향을 주어야합니다.

이 문제에 대한 소프트웨어 또는 하드웨어 측면이 있는지 정확하게 파악할 수 있다면 언제나 그렇듯이 좋습니다. S6에서 공장 초기화를하고 몇 시간 동안 관찰하십시오. 타사 앱을 제외하기 위해 초기화를 수행 한 후에는 앱을 설치하지 않아야합니다. 전화가 완전히 지워진 후에도 동일한 신호 레벨을 수신하면 하드웨어 문제를 분명히 알 수 있습니다. 불행히도, 유일한 효과적인 해결책은 교체 용 전화를 가져 오는 것입니다.

이제 공장 초기화 후 신호 레벨이 향상되면 설치된 앱 또는 가능한 펌웨어 업데이트가 휴대 전화의 일부 기능을 망칠 수 있습니다. 타사 응용 프로그램을 개별적으로 설치하여 원인을 찾아내는 동시에 각 설치 사이에 전화기를 관찰 할 수있는 충분한 시간을 확보하십시오.