삼성 갤럭시 S4 SMS 및 MMS 문제 해결 [파트 1]

지난 몇 주간 독자가 우리에게 보낸 SMS 및 MMS 관련 문제 중 일부는 다음과 같습니다. 가까운 미래에 더 많은 유사한 문제가 계속 발생할 경우이 문제 해결 시리즈를 확장 할 계획입니다. 문자 메시지 관련 문제가있는 경우 주저하지 말고이 게시물 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의하십시오.

그동안 삼성 갤럭시 S4 SMS 및 MMS 문제에 대한 7 가지 솔루션이 있습니다. 이 글을 읽으시 길 바랍니다!

문제 # 1 : 삼성 Galaxy S4가 MMS를 전송하지 않습니다.

지난 주에 이미지가 첨부 된 메시지를 MMS로 전환하여 전송하지 못했습니다. 전에 문제없이이 작업을 수행했습니다. 이미지에서 메시지를 보내려고하면 오류가 발생합니다. 문자 메시지와 내 메시지가 MMS로 변환되면 실패합니다. 내가 마지막으로 다운로드 한 응용 프로그램은 Dripper!

또 다른 문제는 내 Google 계정입니다. 위의 이메일 주소입니다. Google 연락처를 동기화 할 수 없습니다. 오류 메시지는 "동기화에 현재 문제가 있습니다. 그것은 곧 돌아올 것입니다. "그것은 2011 년 4 월 6 일의 마지막 백업을 보여줍니다. 현재이 이메일 주소 아래에 삼성 계정이 있으며 현재 날짜로 내 연락처가 백업되었음을 나타냅니다. 내가 내 컴퓨터에 가서 위의 이메일 주소 아래에 @ contacts를 볼 때 그들은 모두 거기에있다 !!! 삼성과 Google이 동기화 모드에 문제가 있습니까? 또한 삼성 계정에 포함되지 않은 다른 Google 이메일 주소가 있는데 문제가 없으며 Google 연락처에 아무런 문제가 없습니다!

Google 서비스 프레임 워크의 데이터를 지우려고했습니다. 내가 가지고있는 유일한 "Apps 관리자"는 설정> 더> 응용 프로그램 관리자>에 있습니다. 탭하면 "다운로드 한"응용 프로그램, "SD 카드", "실행 중", "모두", "해제"라는 제목이 나열됩니다. "전체"아래에서 메뉴 @ 왼쪽 하단을 탭하면 다음과 같은 옵션이 제공됩니다 : 크기로 정렬 또는 앱 환경 설정 ""을 선택하면 "Google 서비스 프레임 워크 및 데이터 선택 취소"옵션을 선택할 수 없습니다. 해결책이 있습니까?

이 응용 프로그램을 주셔서 감사합니다 / 나는 FB에도 있었어! . 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. - 조에 타

해결책 : Hi Joetta. MMS 문제에 대해 네트워크 제공 업체에 연락 했습니까? 귀하와 같은 MMS 문제는 네트워크 관련 문제로 인한 것일 수 있으므로 귀하의 서비스 제공자에게 문의하십시오. 해당 지역에서 서비스가 중단되는지 확인하는 또 다른 좋은 방법은 SIM 카드를 다른 장치에 넣고 MMS를 보내는 데 사용하는 것입니다. 분명히 메시지가 잘 전달되면 문제는 S4에서 발생한다는 명확한 지표입니다.

MMS를 보낼 수없는 S4를 수정하려면 먼저 메시징 앱이 정상적으로 작동하는지 확인해야합니다. 재고 삼성 메시지 앱을 사용하는 경우 캐시 및 데이터 를 삭제 한 다음 MMS를 다시 보내보십시오. 이 작업을 수행하면 메시지 로그가 삭제되므로 일부 메시지를 보관하려면 먼저 메시지를 백업하는 방법을 찾으십시오.

앱의 캐시 및 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되면 S4의 APN 설정을 다시 확인하십시오. APN 필드 아래에 어떤 값을 넣어야할지 모르면 네트워크 제공 업체에 문의하십시오.

여러 기기에서 주소록을 동기화 할 책임이있는 Google 서버는 가끔 다운됩니다. 일단 온라인 상태로 돌아 오면 오래된 장치의 정보를 동기화하는 것과 같은 보류중인 작업을 선택해야합니다. 그런 일이 발생하지 않으면 S4가 인터넷에 연결되면 자동으로 Google에 동기화하도록 Google 앱의 동기화 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

"ALL"탭을 누른 후에 메뉴 버튼을 누를 필요가 없습니다. 앱 목록에서 Google 서비스 프레임 워크를 찾아보고해야 할 일을하십시오.

문제 2 : 삼성 Galaxy S4에서 부동 키보드를 사용 중지하는 방법

방금 문자 메시지를 보내는 동안 키보드가 너무 작아서 마지막 텍스트와 같이 내가 가지고있는 다른 메시지의 중간에 나타납니다. 문자 메시지 키보드를 움직이지 않고 들어오는 텍스트를 읽을 수 없습니다. 이 이상한가 내가 실수로 잘못한 열쇠를 맞았나요 ?? 고맙습니다! - 줄리

해결책 : 안녕 줄리. 의도하지 않게 부동 키보드 기능을 활성화했을 수 있습니다. 키보드의 기본 설정으로 되돌리려면 "Sym"과 스페이스 바 사이의 마이크 아이콘을 탭한 다음 키보드 아이콘을 누르기 만하면됩니다. 그것은 떠 다니는 키보드를 비활성화해야합니다.

문제 3 : 4G LTE 모드에서 Verizon 삼성 Galaxy S4가 문자 메시지를 보낼 수 없음

Kies에서 Lollipop 5.0.1로 업그레이드 한 후 더 이상 4G LTE 모드로 텍스트를 작성할 수 없습니다. 내 신호가 3G로 떨어지면 텍스트를 볼 수 있습니다. 거의 3G로 떨어지지는 않습니다. 나는 KitKat을 되찾았 으면 좋겠다. 전화는 잠금 해제 된 버라이존입니다. 이 전화에 대해 연구하는 동안, 나는 해결책이없는 동일한 문제를 가진 다른 사람들을 발견했다. 나는 공장 초기화에서 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 누르는 것에 이르기까지 모든 것을 시도했다. SIM 카드도 리셋했습니다. 도울 수 있니? - 라일리

해결책 : Hi Riley. 이 문제는 펌웨어 또는 전화 문제가 아닌 네트워크 (SIM 공급자)의 문제처럼 보입니다. 네트워크 공급자의 지원 팀과 협력하여 문제를 해결하십시오.

추천 읽기 : Android Lollipop이 문제를 일으키는 이유

문제 4 : 삼성 은하 S4가 특정 사람들로부터 SMS를받을 수 없다.

Cant는 특정 #에서 텍스트를 수신합니다. 그들은 그것을받을 수 있지만 그들이 텍스트를 보낼 때 나는 그것을 얻지 못합니다. - Darrow

솔루션 : Darrow. 우리는 누군가가 iPhone에서 Android로 전환했을 때 정기적으로이 문제에 관해 들어 왔습니다. iPhone에서 S4로 이전 SIM 카드를 사용하는 경우 iMessage 계정을 비활성화하십시오.

이전에 iPhone 사용자가 아니었다면, 문제의 원인이 될 수있는 메시지를 보내려고 시도하는 사람에게 자신의 장치 나 네트워크를 확인하도록 요청하십시오.

마지막으로 특정 번호를 스팸으로 표시하지 않았는지 확인하십시오. 주식 메시지 응용 프로그램을 사용하는 경우 문자 메시지 목록으로 이동하여 메뉴 버튼을 탭하고 스팸 메시지 옵션으로 이동하십시오. 이 폴더에 메시지가 표시되면 연락처 일부를 스팸으로 표시하거나 차단했음을 의미합니다. 연락처에서 스팸을 제거하려면 메뉴 버튼을 다시 누르고 설정으로 이동하여 스팸 메시지 설정을 찾아 스팸으로 지정된 번호 목록을 확인하십시오.

문제 # 5 : 삼성 Galaxy S4가 SMS를 보내고 전화를 걸 수 없음

안녕하세요. 그래서 며칠 전 내 갤럭시 S4는 무작위로 전화 및 문자 메시지 수신 / 발신을 중단했습니다. 연락처를 클릭하고 통화를 클릭하면 즉시 통화 실패 및 긴급 통화 만 표시됩니다. 문자 메시지를 사용하면 send를 누르면 잠시 동안 "보내기"가 표시되고 마지막으로 실패라고 표시됩니다. 이제 문자 메시지를 보내려고하면 즉시 실패합니다. 오늘은 문자 메시지를받을 수있는 것 같지만 회신을 허용하지 않습니다. 정말 실망 스럽네. 그것은 또한 내가 항상 훌륭한 서비스를 해왔 던 우리 집과 같은 봉사의 장소에 있다는 사실을 알고있을 때 맨 위에 봉사의 상징이 없습니다. 도와주세요!! 나는 어딘가에있을 것이고 누군가와 연락해야 할 것이고 나는 그렇게 할 수있는 방법이 전혀 없다고 생각합니다. 나는 전원을 끄고 다시 켜고, SIM 카드와 배터리를 몇 분 동안 꺼내고, 비행기 모드를 켜거나 끄고, 설정에서 여러 가지를하는 등 모든 것을 온라인에서 시도했다. 가능한 경우 도와주세요! 고맙습니다! - 벡

솔루션 : Hi Bek. 다른 전화가있는 경우 SIM 카드를 SIM 카드에 넣고 24 시간 이상 사용하십시오. 그렇게하기 위해 문제는 네트워크 (SIM 공급자)에 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 다른 장치로 문자 메시지를 보내고받을 수있는 경우 S4에서 초기화 를 수행해야합니다.

문제 6 : 삼성 Galaxy S4의 문자 메시지에 잘못된 타임 스탬프가 있습니다.

이것들이 관련이 있는지 없는지 나는 모른다. 나는 5.0.1 (Lollipop?)을 운영 중이다.

약 2-3 주 전에 내 컴퓨터의 Outlook 일정과 셀 캘린더를 동기화하는 기능. 전화는 추가 또는 삭제 한 캘린더 변경 사항을 가져 오지 않습니다. 그러나 그것은 내 Outlook 이메일을 유지합니다. 이메일은 몇 초에서 몇 분 정도 내 컴퓨터에 나타나기 전에 휴대 전화에 나타납니다. 대학 기술자들은이 문제를 해결할 수 있다고 생각하지만 내 기본 클럭 문제와 관련이 있다고 생각했습니다.

몇 일 (아마도 1 주일) 동안 오른쪽 상단의 시계와 문자 메시지에 사용 된 시계는 실시간보다 1 시간 30 분 늦었고 사용하는 위젯에는 시계와 날씨가 내 상단에 있습니다. 홈 화면. 나는 컴퓨터 나 휴대 전화에 정통한 사람이 아니다.

나는 인터넷을 둘러 보았고 내가 시도 할 수있는 다양한 것들을 시도했다. (예 : 배터리 제거 및 재 삽입, 전원 켜기 / 끄기, 비행기 모드 켜기 / 끄기).

문제를 해결하고 정확한 용어를 제공하는 방법에 관한 제안을 해주실 수 있습니까? 예를 들어, 어떤 시계가 어떤 프로세스에 연결되어 있는지 알지 못하지만, 오른쪽 상단의 메시지가 메시징에서 사용 된 것 같습니다. 나는 메시징과 이메일 이외의 응용 프로그램에서 사용되는지 여부를 알지 못합니다 (컴퓨터의 Outlook 프로그램에 표시된 실제 시간과 시간보다 30 분 늦어지는 것으로 나타납니다.) 감사합니다. - Linda

해결책 : 안녕 Linda. 혼동을 피하기 위해 S4는 네트워크의 제공된 날짜와 시간을 자동으로 사용하도록 설정되어야합니다. 이렇게하려면 다음과 같은 간단한 단계를 따르십시오.

설정으로 바로 가기.
추가 탭을 누릅니다.
날짜 및 시간을 누릅니다.
자동 날짜 및 시간 이 네트워크 제공 시간을 사용하는지 확인하십시오.
올바른 시간대 선택

네트워크 제공 업체에서 자동 날짜 및 시간 을 선택하면 수신 된 SMS의 시간도 동기화됩니다.

문제 7 : 삼성 Galaxy S4가 TTS (텍스트 음성 변환) 솔루션 오류를 계속 발생시킵니다.

안녕하세요. 나는 삼성 갤럭시 S4를 가지고 며칠 전 음성 솔루션에 텍스트를 말하는 알림이 나타 났고 강제로 클릭하면 멈추지 만 텍스트 메시지 나 전화가 오지 않으면 다시 올 것이다. 30 분 동안 사용했는데, 알림 표시 줄에서 지울 수 없기 때문에 클릭해야만하기 때문에 정말 자극적입니다. 도울 수 있니?! 감사. - 새디

솔루션 : 안녕 Sadie. 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 사항이 있습니다. 우리는 이전 서신에서 이와 같은 문제가 타사 응용 프로그램으로 인한 것임을 알고 있습니다.

안전 모드에서 전화를 부팅하십시오. 이 모드에서는 휴대 전화가 안정적인 제 1 자 앱 만 실행하도록 강제 설정됩니다. 따라서 사용자 설치 앱이 문제의 원인이면 오류 메시지가 나타나서는 안됩니다. 가장 최근에 설치 한 앱부터 시작하여 앱 목록을 검토하고 앱을 하나씩 제거해보세요.
작업 킬러 또는 배터리 진단 응용 프로그램을 제거하십시오 . 배터리 세이버 (Battery Saver) 또는 배터리 닥터 (Battery doctor)와 같은 앱을 설치 한 경우이를 제거하면 도움이 될 수 있습니다. 작업 킬러 애플 리케이션은 중복되고 일부 안드로이드 기능을 망쳐 놓는 것으로 알려져 있으므로 제거하는 것이 당신의 이익이 될 것입니다. AndroidCentral 의 포럼 스레드 도이 문제를 언급했습니다. 다른 사용자의 제안이 도움이되는지 확인하십시오.
공장 초기화를하십시오 . 이 낡고 효과적인 솔루션을 뛰어 넘는 것은 없습니다. 나중에 동일한 앱 세트를 설치하지 않도록하십시오.