삼성 Galaxy Note 4 인터넷 연결 문제 해결 방법

삼성 Galaxy Note 4의 인터넷 연결 문제와 관련된 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다.이 장치를 소유하고 있고 연결 문제가있는 경우 올바른 위치에 왔습니다. 우리는이 유형의 문제와 관련하여 독자가 우리에게 보낸 다섯 가지 실제 문제에 대해 논의 할 것입니다. 우리는 이러한 각 문제를 분석하고 해결 방법을 얻는 데 필요한 적절한 문제 해결 단계를 제공합니다.

Galaxy Note 4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 Wi-Fi 연결되었지만 인터넷 없음

문제 : 안녕하세요. 휴대 전화의 Wi-Fi 작동에 문제가 있습니다. 그것은 연결되어 있지만, 그것은 아무것도 연결하지 않습니다 : 놀이 가게, 인터넷 말합니다. 나는 공장 초기화까지 모든 것을 시도했다. 도와주세요. 친애하는.

솔루션 : 다른 Wi-Fi 소스에 연결을 시도 했습니까? 연결하려는 라우터에 문제가있을 수 있으므로 시도하지 않았다면 시도하십시오. Wi-Fi 연결에서이 문제가 발생하면 연결을 시도하고 이미 초기화를 완료 한 상태이므로 먼저 사용 가능한 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 휴대 전화에 적용해야합니다. 그렇지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가져와야합니다.

참고 4 Wi-Fi에서 모바일 데이터로 전환 할 때의 문제

문제 : 내 노트 4가 wifi 네트워크에서 이탈 한 후 모바일 데이터를 가져 오는 데 문제가 발생하면 업데이트합니다. 예를 들어 내가 집에있을 때 집에서 WiFi를 끄고 wifi 안테나를 끄고 휴대 전화가 연결된 것처럼 보이지만 휴대 전화가 켜져 있으면 데이터 서비스가 없습니다. 비행기 모드를 켜고 끄면 일하기 시작합니다. 그 원인은 무엇일까요?

해결책 : 비행기 모드를 켜고 끄면이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 경우 임시 해결책 일뿐입니다. 좀 더 영구적 인 수정을 위해 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.이 문제는 손상된 임시 데이터로 인해 발생할 수 있습니다.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android System Recovery 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누른 다음 놓습니다. 이 단계는 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그래도 문제가 지속되면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

• 전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 4 스캔 Wi-Fi 네트워크 유지

문제 : 안녕! 최근 갤럭시 노트 4에서 시작한 문제로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. WiFi를 켜면 사용 가능한 WiFi 네트워크를 계속 스캔하기 시작했습니다. 나는 자동 네트워크 스위치를 비활성화하기 위해 WiFi 아래의 고급 옵션에 들어갔다. 그러나 그 옵션들 아래서는 나는 그것을 보지 못했다. 나는 스크린 샷도 첨부했다. 내가 가지고있는 또 다른 문제는 휴대 전화가 심지어 내 거리에 있지 않을 때에도 집에서 내 WiFi 네트워크에 연결되어 있다고 계속 말하고 있다는 것입니다. 가능하다면 가능한 방법이 없다는 것을 알 때 내 홈 네트워크에 연결되어 있다고 실제로 말합니다. 도와주세요! 내 배터리 수명이 지속적으로 검색에서 사망합니다.

해결책 : 첫 번째 문제는 설정> 연결> Wi-Fi> 고급> '항상 검사 허용'이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

범위 내에 있지 않더라도 가정용 Wi-Fi에 연결된 휴대 전화의 두 번째 문제는 휴대 전화를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android System Recovery 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누른 다음 놓습니다. 이 단계는 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Wi-Fi 연결을 잊어 버린 다음 다시 연결하십시오.

참고 4 Google Play 스토어에서 오류 927 발생

문제 : 앱 스토어에서 일부 게임 앱을 다운로드하려고하는데 처음에는 문제가없는 것으로 보입니다. 동의 할 일반적인 메시지를 받거나 Wi-Fi로 진행하거나 계속 진행합니다. 그런 다음 약 30 초 동안 네트워크를 기다리고 있다고 말합니다. 그런 다음 "927 오류로 다운로드 할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 설정 및 앱 및 앱 관리자로 들어가서 강제 중지하고, 캐시를 지우고 같은 메시지를 다시 시작했지만 다시 시작했습니다. 나는 공장 초기화를 도와주지 않았다. 할 수 있으면 도와주세요. 고마워요.

해결책 : 이 해결책을 시도하십시오. 설정> 계정> Google로 이동하여 Google 계정을 삭제하십시오. 계정이 삭제되면 계정을 다시 추가하고 게임용 앱을 다운로드하십시오. 이 문제 해결 단계는 일반적으로이 문제를 해결합니다.