삼성 갤럭시 노트 3 통화 관련 문제 해결

삼성 갤럭시 노트 3에 관한 통화 관련 문제에 대한 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다.이 시리즈 연재에서는 전화를 걸 수 없거나 전화가 끊어 지거나 소리가 들리지 않을 때와 같은 전화 관련 문제를 해결할 것입니다. 그냥 몇 가지 이름을 부르는 데 들었습니다. 우리는 소유주가 직면하고있는 현실 세계의 문제를 이용하고 문제를 해결하는 실제 해결책을 제공하려고 노력할 것입니다.

Galaxy Note 3 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시거나 [이메일로 보호 된] 이메일을 보내주십시오. 그러나 훨씬 쉬운 방법이기 때문에 양식을 사용하도록 제안합니다.

우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 정확한 평가가 가능하고 정확한 해결책을 제시 할 수 있도록 가능한 한 자세하게 이메일을 보내주십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Google에 이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정으로 연락 할 수 있습니다.

참고 3 많은 스팸 메일 받기

문제 : 저를 도와 주겠다고 제안 해 주셔서 고맙습니다. 나는 노트 3을 사용하고있어. 그리고 나는 그것을 좋아한다! !!! 운영 체제에서는 최신 버전입니다. 내 유일한 문제는 지난 10-12 개월 동안 많은 스팸 전화를 받고 있다는 것입니다. 그들은 온통 플로리다, 뉴욕, 캘리포니아 등에서 왔습니다. 저는 아칸소에 살고 있습니다. 나는 그 숫자들을 인식하지 못하기 때문에 대답하지 않는다. 대개 음성 메일로 이동합니다. 그들을 막으려면 어떻게해야합니까? 나는 그들이 점점 더 많은 것을 얻고 있다고 생각한다 .

솔루션 : 여기서 일어나는 일은 전화 번호부가 텔레마케터가 사용하는 데이터베이스에 나열 될 수 있다는 것입니다. 스팸 전화를 걸기 위해이 전화 번호를 차단할 수는 있지만, 텔레마케터가 항상 다른 번호로 전환 할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 임시 해결책 일뿐입니다.

이 문제와 관련하여 이동 통신사에 문의해야합니다. 그들은 스팸 전화를 걸러 낼 수있는 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 그들이 당신에게 제공 할 수있는 한가지 옵션은 당신에게 새로운 번호를주는 것입니다.

마지막으로 donotcall.gov의 National Do Not Call Registry에 전화 번호 등록을 고려해야합니다. 대부분의 합법적 인 마케팅 담당자는 귀하의 번호가 목록에 있으면 전화하지 않습니다.

참고 3 전화가 잠겨있을 때 Viber 전화 수신 안 함

문제 : Viber 전화를받을 때 한 가지 문제로 도와 주시겠습니까? 휴대 전화가 잠겨져 3G 데이터 연결에 연결되어있을 때 내 노트 3 (android v4.4.2)에서 viber 통화를 수신하는 데 문제가 있습니다. 전화를 걸려는 전화에서 Viber 계정에 내가 온라인에 연결 되었음이 표시됩니다. 내가 WiFi에 연결되어있을 때 나는 이런 종류의 문제가 없다. 내가 전화를 풀면 Viber에서 전화가 끊겼습니다. 메시지는 3G 네트워크를 통해 수신되지만 지연이 있습니다. 일부 데이터 네트워크 재생기 응용 프로그램을 설치하려고했지만 문제가 동일합니다. 친애하는

솔루션 : 고려해야 할 첫 번째 일은 휴대 전화가 안정적인 3G 신호를 수신하는 경우입니다. 이 문제가 특정 영역 하나 또는 다른 영역에서만 발생하는지 먼저 확인하십시오. 이를 통해 문제가 네트워크와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.

3G 신호에 문제가 없다면 Viber 앱의 캐시와 데이터를 삭제하십시오.

• 모든 초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
• 설정을 누릅니다.
• 일반 탭을 누릅니다.
• 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
• 전체 화면으로 스 와이프합니다.
• 원하는 애플리케이션 탭하기
• 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.

또한 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 최신 사본을 다운로드해야합니다.

문제가 지속되면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 재부팅 시스템'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 통화가 끊어집니다.

문제 : 안녕하세요, 최신 롤리팝 앱을 다운로드 한 후 내 전화가 항상 끊어지는 것을 발견했습니다. 제발해야 할 일은 무엇입니까? 감사. 문안 인사

해결책 : 먼저이 문제가 네트워크와 관련이 있는지 확인해야합니다. 다른 지역 (집, 쇼핑 센터 또는 사무실)에서 전화를 걸면이 작업을 수행 할 수 있습니다. 또한 이동 통신사에 전화하여 네트워크 관련 활동이 있는지 확인해야합니다.

일단 네트워크를 정리하면 전화기의 문제를 해결할 시간입니다. Lollipop 업데이트 직후에이 문제가 발생 했으므로 현재 가장 좋은 방법은 초기화를 수행하는 것입니다. 계속하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 전화를 걸거나받을 수 없음

문제 : 저는 제 이름은 잭입니다. 그리고 저는 주 3을 구입했습니다. 나는 그것을 작동 시키는데 어려움을 겪었습니다.하지만 나는 마침내 버라이존에있는 사람을 도와주었습니다. 그것은 일을하는 것처럼 보였습니다. 내가 집에 갈 때까지. 업데이트가 끝나면 전화를 보내거나받을 수 없습니다. 그것은 "모바일 서비스를 사용할 수 없다"라고 말하곤했지만, 지금은 "전화 걸기"라고 말하지만 결코 연결되지 않고 통화 연결이 끊어졌습니다. 그것이 무엇인지에 대한 어떤 아이디어? 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.

해결책 : 먼저 휴대 전화를 다시 시작하십시오. 휴대 전화가 켜지면 네트워크 신호가 수신되는지 확인하십시오. 전화에 신호가 있으면 전화를 걸어보십시오. 전화 걸기가 계속되면 연결되지 않는다고 말하면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 재부팅 시스템'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 전화는 들리지 않을 수 있음

문제 : 안녕하십니까, 삼성 갤럭시 노트 3에 문제가 있습니다. 전화를 걸거나받을 때 상대방의 소리를 완벽하게들을 수는 있지만 내 전화가 없으면 상대방의 말을들을 수 없습니다. 스피커로 통화. 이것은 갑자기 발생했습니다. 나는 1 년 가까이에 내 전화를 가지고 있었고 지난 1 주일 정도 만이 일을하고있었습니다. 내가 할 수있는 해결책이 있습니까? 아니면 수리를 위해 전화를 받아야합니까? 모든 도움을 미리 감사드립니다.

해결책 : 먼저 휴대폰 설정을 확인하십시오. 휴대 전화의 블루투스가 켜져 있습니까? 그렇다면 그것을 끕니다.

전화기 디스플레이에 헤드폰 아이콘이 있는지 확인하십시오. 헤드폰이 연결되어 있지 않아도이 아이콘이 나타나면 상대방이 귀하의 목소리를 듣지 못할 수도 있습니다. 이 경우 아이콘이 사라질 때까지 헤드폰에 헤드폰을 몇 번 삽입하고 제거하십시오.

그런 다음이 문제가 휴대 전화에 설치된 특정 타사 앱으로 인해 발생하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• '안전 모드'가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드로 전화를 걸면 들리면 앱에서 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 앱이 무엇인지 찾아서 제거하십시오.

문제가 지속되면 일반 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하십시오. 음성 녹음기 앱을 열고 짧은 음성 클립을 녹음하십시오. 음성 클립을 재생합니다. 녹음이 들리면 전화 마이크에 문제가 없습니다. 그러나 목소리가 들리지 않으면 마이크가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 귀하의 전화를 공인 서비스 센터로 가져 가서 수리해야합니다.

수리를 위해 휴대 전화를 가져 오기 전에 먼저 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 통화 중 연락처 이름이 표시되지 않음

문제 : 안녕하세요, 메모 3에 문제가 있습니다. 최근에 Lollipop으로 업그레이드했습니다. 전화를 걸거나받을 때를 제외하고는 모든 것이 잘 작동하지만 연락처 이름은 보이지 않고 번호 만 표시됩니다. 연락처가 괜찮아요, 나는 이름과 번호로 오른쪽 필드 (모바일)에 채워진 사람을 찾을 수 있습니다. 전화를 건면 전화 걸기 화면이 나오지만 이름이 아닌 번호 만 표시됩니다. 누군가가 나를 부르면 똑같이. 그 사람의 이름이 나를 부르지 않는 번호 만 볼 수 있습니다. 웃기는 일 당신이 전화 로그에 가면 실제로 전화가 연락처 이름으로 등록됩니다. 문제는 실제로 전화를 걸 때 "전화 창"에있을 때 발생합니다. 나는 다른 포럼에서 앱 관리자의 연락처 및 연락처 정보를 삭제 한 다음 Google 계정의 연락처를 동기화하지만 여전히 동일한 문제로 동기화하려고 시도했습니다. 전화 재설정 중 하나가 작동하지 않습니다. 네가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다.

해결책 : 휴대 전화가 안전 모드 인 경우에도이 문제가 발생하는지 확인하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• '안전 모드'가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 제 3 자의 아빠가 원인 일 수 있습니다. 이 앱이 무엇인지 찾아서 제거하십시오.

그래도 문제가 계속되면 전화 데이터를 백업하고 다시 초기화하십시오. 이번에는 휴대 전화 데이터를 동기화하지 말고 Google 계정에 아직 로그인하지 마십시오. 전화기에 하나의 번호를 수동으로 저장 한 다음 전화를 걸어보십시오. 이름이 나타나면 동기화 된 연락처 데이터에 문제가있을 수 있습니다.