과열 문제 후 Galaxy S8 솔루션이 충전되지 않음 [문제 해결 가이드]

GalaxyS8 사용자가 과금 문제에 대한 해결책을 제공 할 것을 요청하는 사용자가 많아졌으며 과열 메시지를 받고 기기를 충전하지 못했다는 사람들이있었습니다. 현재로서는 S8 장치에이 문제가 얼마나 널리 퍼져 있는지 전혀 알 수 없지만 시도 할 수있는 간단한 목록을 준비했습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

과열로 인해 충전이 중지되는 Galaxy S8을 수정하는 방법

과열은 일반적으로 기본 하드웨어 문제의 증상입니다. 대부분의 경우 배터리 상태가 좋지 않습니다. 일부에서는 로직 보드의 오작동 일 수 있습니다. 아직도 과열은 소프트웨어 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 소프트웨어 관련 문제가 사용자가 고칠 수 있으므로 사용자 기기에서 이러한 일이 일어나길 바랍니다.

문제 해결 방법을 시작하는 방법을 알고 싶다면 아래의 단계를 따르십시오.

해결책 # 1 : 다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용

이는 모든 휴대 전화에서 충전 문제가 발생했을 때의 기본적인 문제 해결 단계입니다. 다른 전자 제품과 마찬가지로 케이블 및 충전기 헤드 또는 어댑터도 문제가 될 수 있습니다. 휴대 전화의 충전 액세서리의 상태를 알기 위해서는 정상 작동하는 USB 케이블과 Galaxy S8 어댑터를 사용하거나 현재 세트로 다른 기기를 충전 할 수 있습니다. 어떤 방법 으로든 액세서리 문제가 있는지 여부를 알려야합니다.

해결책 # 2 : 충전 포트 확인

S8이 충전에 실패한 또 다른 이유는 충전 포트 일 수 있습니다. 솔직히, 그것이 작동을 멈 추면 당신이 할 수있는 일은별로 없습니다. 그러나 일부 청구 문제는 포트의 오염 된 포트 또는 막힘으로 인해 발생합니다. S8에 먼지 나 습기가 많은 환경에 정기적으로 노출되면 충전 포트가 막힐 수 있습니다. 이를 확인하려면 수리점에서 사용하는 돋보기 또는 돋보기를 사용하여 검사하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 내부를 더 분명하게 볼 수 있습니다. 충전 케이블을 막고있는 포트에 먼지, 주머니 린트 또는 파편이있을 수 있습니다.

핀을 손상 시키거나 구부릴 수 있으므로 먼지를 제거하기 위해 포트에 무엇인가 붙이지 마십시오. 대신 압축 공기 캔을 사용하여 작업을 수행하십시오.

해결책 # 3 : 업데이트 설치

S8이 원래 상태이고 하드웨어가 오작동을 일으킬 수있는 물리적 인 손상을 입지 않은 경우, 가장 가능성있는 이유는 소프트웨어입니다. 소프트웨어 관련 문제의 가능성을 최소화하려면 먼저 업데이트를 설치해야합니다. Android에는 운영 체제 업데이트와 앱 업데이트의 두 가지 유형의 업데이트를 설치할 수 있습니다. 사용할 수있게 될 때마다 둘 다 설치해야합니다.

OS 업데이트의 경우 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오 .

구식 앱 업데이트는 Google Play 스토어 앱에서 한 번에 완료 할 수 있습니다. 그렇게하려면 Play 스토어 앱을 열고 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭 한 다음 내 앱 및 게임을 탭한 다음 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.

해결책 # 4 : 캐시 파티션 삭제

캐시 파티션을 지우는 것은 시스템 캐시를 새로 고치는 것을 목표로합니다. 이 캐시는 Android가 신속하게 앱을로드하고 실행 후 효율적으로 작동하는지 확인하기 위해 사용하는 임시 파일 세트입니다. 경우에 따라 시스템 캐시가 손상되어 글리치가 발생할 수 있습니다. 하나의 그러한 결함은 불규칙한 충전 동작 또는 전혀 충전 할 수없는 전체 동작 일 수 있습니다. 케이스가 나쁜 시스템 캐시로 인해 발생했는지 확인하려면 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 5 : 안전 모드로 충전

앱은 스마트 폰을 재미있게 유지할 수있는 앱일 수 있지만 때로는 문제의 원인 일 수도 있습니다. 우리는 S8의 전체 기록이나 설치된 앱의 전체 목록을 모르기 때문에이 문제 해결 단계를 수행 할 수 있다면 좋다. S8을 다시 충전하기 전에 먼저 장치를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서는 타사 앱 및 서비스를 실행할 수 없습니다. S8이 안전 모드에서만 정상적으로 충전되면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 신호입니다. S8을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

안전 모드는 어떤 앱에 문제가 있는지 알려주지 않습니다. 나쁜 콘텐츠를 설치했다고 생각되면이 충전 문제가 발생합니다. 하나씩 타사 앱을 제거하십시오. 충전을 할 때마다 제거 할 때마다 휴대폰을 정상 모드로 다시 시작해야합니다. 그렇지 않은 경우 다음 앱으로 진행합니다.

해결책 # 6 : 초기화

이 시점까지 문제가 계속 발생하면 S8을 지워야합니다. 이 경우 문제가있는 곳을 전혀 모르기 때문에 처음부터 시작하는 것이 좋습니다. 초기화를 수행하면 데이터가 지워 지므로 계속 진행하기 전에 백업해야합니다.

백업을 생성 한 후 다음 단계에 따라 초기화하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

초기화는 문제를 일으킬 수있는 모든 소프트웨어 문제 만 해결한다는 점을 기억하십시오. 장치에 발생할 수있는 하드웨어 오작동에는 영향을 미치지 않습니다. 리셋을 수행 한 후에도 S8이 충전에 실패하면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 휴대 전화를 삼성으로 보내야합니다.