일반적으로 발생하는 HTC One M9 문제 해결 방법 [1 부]

안녕 얘들 아! HTC One M9 사용자가이 놀라운 장치로 경험하게되는 몇 가지 공통적 인 문제에 대한 특별 게시물에 오신 것을 환영합니다. 삼성의 갤럭시 (Galaxy) 플래그쉽 시리즈만큼 대중적이지는 않지만, HTC의 M9는 그 자체로 훌륭한 전화입니다. 강력한 하드웨어와 훌륭한 외관을 갖춘 HTC M9는 다른 경쟁 업체에 좋은 돈을 제공 할 수 있습니다. 그러나 오늘날의 모든 스마트 폰과 마찬가지로 완벽한 시스템이 아닙니다. 이 게시물은 일반적으로 발생하는 HTC One M9 문제에 대한 해결책을 알리기 위해 만들어졌습니다. 이 기사에서 다루지 않는 문제가 있으면 다음 게시물에서 도움을 줄 수 있도록 문제를 자세히 설명하는 이메일을 보내주십시오.

자세한 내용은 HTC One M9 문제 해결 색인 페이지 를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

문제 # 1 : HTC One M9 스 와이프하여 잠금 해제 모션 제스처가 계속 켜져 있음

여보세요. 최근에 M9 소유자에게 기사를 제공하는 기사를 보았습니다. 저는 당신이 저를 도울 수 있기를 희망했습니다.

나는 모션 실행 기능을 싫어하고 모든 기능을 사용하지 않기로 결정했다. 그러나, 하나는 스스로 활성화하여 계속 스 와이프하여 잠금을 해제합니다. 매일 매일 나는 설정으로 들어가서 이것을 비활성화해야하며, 다른 것들은 스스로 다시 활성화하지 않기 때문에이 제스쳐 만 사용해야합니다.

이 문제에 대한 해결책이나 최소한 그것이 일어날 수있는 이유가 있습니까? 이 기능을 영구적으로 끌 수 없다는 것은 정말 실망 스럽습니다.

귀하가 제공 할 수있는 도움에 대해 미리 감사드립니다.

베스트. - 조

해결책 : Hi Joe. 스 와이프 업 잠금 해제는 M9의 핵심 기능이므로 비활성화 할 영구적 인 방법은 없습니다. 그러나 일단 일시적으로 해제하도록 선택하면 현재 상태와 같은 상태로 다시 설정하지 않아야합니다. 우리는이 기능을 끝까지 시험해 보았습니다. 하루 종일 사용하지 않으므로 휴대 전화에 고유 한 문제가있을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 아래의 해결 방법을 시도해보십시오.

HTC One M9를 안전 모드로 부팅하십시오.

타사 응용 프로그램은 때로 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 설치된 앱이 문제를 일으킨 것으로 의심되면 안전 모드에서 휴대 전화의 전원을 켜고 몇 시간 동안 관찰합니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼을 길게 눌러 전원 메뉴를 통해 전화를 끕니다.
전원 끄기 옵션을 누릅니다.
안전 모드로 재부팅 대기 창이 나타납니다.
다시 시작 옵션을 누르고 장치가 다시 부팅 될 때까지 기다립니다.

캐시 파티션 삭제

캐시가 손상되었거나 손상되어 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하면 쉽게 문제가 해결됩니다. 방법을 간단하게 다음 단계를 따르십시오.

전원 버튼을 길게 눌러 전화기를 끕니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전원 버튼을 눌렀다 놓으면 전화기가 다시 켜지지만 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
빨간색 텍스트가있는 검은 색 화면이 나타나면 음량 낮추기 버튼을 놓아 둡니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 부트 로더에 대한 재부팅을 강조 표시하십시오 .
전원 버튼을 눌러 부트 로더로 재부팅 하십시오.
부트 로더 화면이 표시되면 볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드 로 이동하십시오.
복구 화면이 나타나면 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하고 선택하십시오.
캐시를 삭제 한 후 전원 버튼을 다시 눌러 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.

초기화를 수행하십시오.

하드 리셋 또는 마스터 리셋이라고도하는 팩토리 리셋은 현재 갖고있는 것과 같은 지속적인 문제가 발생할 때 가장 잘 수행됩니다. 이 절차에서는 전화기가 모든 개인 데이터를 삭제하고 시스템을 기본값으로 되돌립니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

설정으로 이동하십시오.
백업 및 재설정을 누릅니다.
전화 재설정을 살짝 누르십시오.

문제 2 : HTC One M9의 보안 상자로 메시지를 이동하는 방법

여보세요. 나는 새로운 HTC M9를 가지고 있으며 HTC One과 동일한 기능을 가지고 있다고 가정하고 있지만 그렇지 않습니다. 한 가지 예가 보안 및 차단 된 텍스트 메시지 상자입니다. 어디에도 메시지를 이동할 수있는 옵션이 없습니다. 사용 가능한 유일한 메뉴 옵션의 사진을 첨부했습니다.

위치 서비스는 내가해야 할 일처럼 기록을 지울 수 없습니다.

또한 앱 목록에는 Facebook이 포함되어 있지만 앱은 열리지 않지만 데이터는 사용하고 있습니다. 작동하지 않는 추가 앱이 있으므로 이러한 문제를 해결하는 방법을 알고 싶습니다. 나는 전화를 재설정해야 할 경우에 대비하여 전화를 사용하여 이러한 옵션을 찾고 주저하면서 전화를 업데이트하고 재설정했습니다.

HTC M9가 실제로 수행해야하는 기능을 실제로 수행하게하는 방법이 있다면 그것을 수정하는 방법을 알고 싶습니다. 고맙습니다. - K

솔루션 : 안녕하세요. 개별적으로 우려에 답변합시다.

메시지를 보안 상자로 이동

메시지를 보안 된 상자로 옮기기 전에 먼저해야 할 두 가지 사항이 있습니다.

보안 상자에 대한 암호를 생성하고
이동중인 메시지가 SD 카드와 같은 보조 저장 장치에 저장되어 있지 않은지 확인하십시오. 이 두 가지 조건을 모두 충족하면 이동할 메시지로 이동하여 옵션 아이콘 (세 점으로 구성된 선)을 누릅니다.
보안 상자로 이동을 탭합니다.
메시지를 선택하고 이동을 살짝 누르십시오.

위치 서비스에서 기록을 삭제하는 방법

처음에 위치 서비스를 사용하도록 설정 한 경우에만 위치 서비스의 기록을 삭제할 수 있습니다. 삭제하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니까? 우리는 어디서부터 시작해야할지 모르기 때문에 이것을 어떻게 도와 줄지 모릅니다.

Android 기기에서 위치 기록을 삭제하는 일반적인 방법은 설정> 위치> Google 위치 기록으로 이동하는 것 입니다. 이 옵션을 처음 사용하지 않는 경우 //maps.google.com/locationhistory에서 PC의 위치 기록에 액세스 해보세요. 모바일에서 사용중인 것과 동일한 Google 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.

일부 앱이 작동하지 않음

정상적으로 작동하지 않는 앱이 두 개 이상인 경우 손상된 펌웨어가 표시됩니다. 필요한 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행하십시오.

문제 # 3 : HTC One M9가 느리고 느리고 응답이 없습니다.

HTC One M9

Android 버전 = 5.0.2

HTC Sense 버전 7.0

소프트웨어 번호 = 1.32.531.33

전 M8을 가지고 있었고 전임자였습니다. 전 HTC 팬이었습니다. 그러나 현재 사용중인 휴대 전화 인 M9는 여러 기능을 통해 매우 저조합니다.

첫째, 보호 케이스에 붙박이 플립 프론트 스크린 커버가 있습니다.이 플립 프론트 스크린 커버는 열 때 휴대폰을 "깨 웁니다". 종종 화면을 뒤집을 때 화면이 깨어나 기 전까지 두 번째 지연이 있습니다. 어쩌면 나는 여기에 냉담한 태도를 취하고 있을지 모르겠지만 쿼드 코어 폰에서는 상당한 것으로 보입니다. 이전 버전의 원 폰과는 다른 것입니다.

두 번째 문제는 메시지를 보내는 동안 새로운 텍스트를 시작하고받는 사람을 선택할 수있게 해주는 "+"기호를 누르면 가능한받는 사람 일치 목록이 채워지기 전에 1-2 초가 지체됩니다. 그것은 꽤 초조하다.

이것들은 제가 현재 다루고있는 주요한 두 가지 이슈입니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하고 찾을 수 없습니다. 나에게 어떤 제안이라도 있으면 큰 도움을 주셔서 감사합니다! 고맙습니다. - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 처음 사용했을 때 전화가 이렇게 들렸습니까? 그렇다면 나쁜 휴대 전화를 여기에서 볼 수 있습니다. 그러나 Android를 업데이트 한 후 이러한 문제가 발생하면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 적어도 하루 동안 관찰하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하면 기기가 모든 앱에 대해 새 캐시를 생성합니다. 이 절차는 종종 성능 저하를 해결합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드로 전화를 부팅하고 몇 시간 동안 다시 관찰하십시오. 진단 모드 (안전 모드)에서 타사 앱을 실행할 수 없으므로 타사 앱이나 운영 체제로 문제를 격리하는 데 유용한 문제 해결 단계입니다.

원인을 식별 할 수없는 경우 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : HTC One M9가 계속해서 Google Play 스토어로 리디렉션 됨

안녕하세요.

문제 1. 전화를받은 후 무작위로 Google Play 스토어로 전환되었습니다. 그것은 나를 게임에 직접 데려가는 것처럼 보이고 매번 다른 것처럼 보입니다. 나는 카스퍼 스키와 AVG를 위협없이 실행하고 있으며 여전히 발생합니다. 캐시를 지우고 모든 광고 등을 선택하지 않은 것이 좋지만 시간이 지남에 따라 계속 발생합니다.

문제 2. 나는 어제 새로운 소프트웨어 업데이트를 받았고 내 메시징 앱은 나를 계속 내 보내어 내 메시지를 임시 보관함에 저장하거나 내가 읽고 있다면 대화 화면으로 이동합니다. ... Grrrrrrr.

두 가지 문제는 모두 불쾌감을줍니다 !!!!!

도와주세요!!! 감사. - Scott

해결책 : Scott입니다. Google은 아무에게도 Play 스토어를 열지 않고 임의의 게임을 보지 않습니다. 따라서 분명히 비정상적인 상황입니다. 휴대 전화는 애드웨어 또는 일부 기능을 Play 스토어의 앱으로 리디렉션하는 멀웨어 형태로 감염되었을 가능성이 큽니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 문제가 해결 될 때까지 하나씩 타사 앱을 제거하십시오. 만약 번거 로움처럼 들리면, 단순히 마스터 리셋을 통해 전화기를 닦아내면 좋을 것입니다. 초기화를 수행하면 두 번째 문제가 확실히 해결됩니다.

다음 번에 휴대 전화에 설치할 앱에주의하십시오. 평판 좋은 앱만 다운로드하십시오. 초기화를 한 후에도 동일한 앱 세트가 휴대 전화에 설치되면 이전과 동일한 악성 코드가 발생할 가능성이 있습니다.

문제 # 5 : Fitbit 앱이 HTC One M9를 인식하지 못함

이봐, 너의 글을 사랑해. 나는 그들이 가지고있는 아주 편리한 앱인 Drippler를 통해 그들을 얻는다. 어쨌든, 나는 M7, M8, 그리고 지금 M9를 가졌고 왜 M9가 더 이상 당신의 발걸음을 추적하지 않는지 궁금해하고 있습니다. M7과 M8은 모두 Fitbit와 호환되었습니다. 이제는 M9가 더 이상 앱에서 인식 된 장치가 아닙니다. 그들과 Fitbit 사이에 떨어 졌나요? 어쩌면 내가 설정을 해제했는지 궁금해 할 것입니다. 어떤 대답이라도 좋을 것입니다. 감사. - 제이슨

솔루션 : Jason 님. 이전 M7 및 M8 휴대 전화에서 Fitbit 응용 프로그램을 사용하고 있다면 M9에 응용 프로그램 설정을 전달하지 말고 충돌이 생길 수 있습니다. Fitbit 앱을 다시 열고 M9를 "장치"로 인식하는지 확인하십시오. 앱에서 2 개의 기기를 사용하여 단계를 추적하고 있다고 생각하지 않기를 바랍니다.

문제 # 6 : HTC One M9는 Snapchat을 열 때 "불행히도 Snapchat 작동이 중지되었습니다."오류를 계속 표시합니다.

안녕. 나는 문제없이 Huawei P8에서 Snapchat을 사용 해왔다. 정확하게 1 주일 전에 나는 LG G4로 갔다. 몇 초 안에 Snapchat을 열 때마다 "불행히도 Snapchat이 작동을 멈췄습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

앱 설정 및 앱 데이터에서 캐시를 삭제했습니다. 나는 행운이없이 무수한 시간에 앱을 다시 설치했다.

오늘 밤 나는 HTC One M9로 옮겼고 똑같은 메시지를 다시 받고 있습니다. 모든 설정이 캐시를 지우고, 전화를 다시 시작했으며, 앱을 다시 설치했습니다.

Snapchat을 여는 데 몇 초 안에 나는 같은 메시지로 인사합니다. 제발 도와 줄 수 있어요? - 샘

해결책 : Hi Sam. 3 가지 휴대폰 모두에 동일한 타사 앱 세트가 있습니까? 가지고 계신 경우 초기화를 수행하고 나중에 Snapchat을 설치하십시오. 다른 프로그램보다 먼저 Snapchat을 설치해야 시스템에서 다른 응용 프로그램없이 작동하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 기분 나쁜 앱을 정확히 찾아내는 데 도움을 줄 수는 없지만이를 시작하면 어디에서 시작해야하는지 알 수 있습니다. Snapchat이 다른 앱없이 작동하면 나머지는 개별적으로 설치할 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 Snapchat이 어떻게 작동하는지 확인하여 문제가되는 앱을 격리 할 수 있습니다.