Galaxy Note 4 임의 재부팅 문제, 기타 문제 해결

Note 4 임의 재부팅 문제의 원인을 궁금하게 생각하신다면이 자료가 도움이 될 수 있습니다. 이 문제는 모든 스마트 폰에 잠재적으로 발생할 수 있으므로이 특정 주제에 대해 설명하는 솔루션을 모든 Android 기기에도 적용 할 수 있습니다.

# GalaxyNote4 임의 재부팅 문제 외에 다른 독자가 공유하는 다른 문제도 다루고 있습니다. 전체 목록은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4 임의 재부팅 문제
갤럭시 노트 4 삼성 로고 화면에 갇혀있다.
Galaxy Note 4 마쉬멜로 우 업데이트 후 메시징 앱이 매우 느려집니다.
갤럭시 노트 4 배터리 비율이 갑자기 떨어졌습니다. | Galaxy Note 4는 동결되고 자체적으로 종료됩니다.
SMS를 수신하지 않는 Galaxy Note 4

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4 임의 재부팅 문제

안녕하세요, 메모 4 (SM-N910U)가 있으며 최근에 무작위로 꺼졌습니다. 이것은 마쉬멜로 6.01 이후에 일어난 것으로 보입니다. 그러나 나는 OS가 문제라는 것을 100 % 확신 할 수는 없다. 기본적으로 장치는 무작위로 종료됩니다. 이것은 배터리 수준이 50 % ~ 60 % 미만일 때 더 자주 발생하는 것 같습니다. 그러나 80 ~ 90 % 전에 일어났다. 기기가 충전기에 연결되어 배터리로 문제가 있다고 생각하게되면 문제가 발생하지 않습니다. 나는 Samsung에서 2 개의 새로운 공식적인 보충 건전지를 가져왔다 그러나 문제점은 아직도 존재한다. 전원을 껐다 켜는 유일한 방법은 전원 버튼을 켜기 전에 배터리를 제거했다가 다시 삽입하는 것입니다. 나는 또한 아무런 성공도없이 공장 / 소프트웨어 리셋을 몇 번 시도했다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 감사! 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 무작위 재부팅 문제는 여러 가지 원인 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 원인은 다음과 같습니다.

호환되지 않는 업데이트 또는 앱 . 드문 경우이지만 일부 타사 앱 및 공식 업데이트로 인해 Android 기기가 사용자 입력없이 재부팅되는 것으로 알려져 있습니다. 앱 또는 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생한 경우 해당 앱을 제거하거나 업데이트하여 휴대 전화 작동 방식을 확인하십시오.

맬웨어 또는 바이러스. 일부 악성 코드로 인해 휴대 전화의 프로세서가 몇 시간 동안 계속 작동하게되어 전화가 과열되어 결국 재부팅됩니다. 멀웨어는 앱을 통해 확산되기 때문에 의심스러운 앱을 제거해야합니다. 다음 단계를 수행하여 기기에서 실행중인 앱이나 서비스를 확인할 수 있습니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
실행 탭을 누릅니다.

인식하지 못하는 앱이나 서비스를 발견하면 온라인에서 이에 대한 조사를 시도하여 휴대 전화의 시스템에 중요한지 여부를 알 수 있습니다. 안정성 문제가 발생할 수 있으므로 친숙하지 않은 앱이나 서비스를 제거하거나 사용 중지하지 마세요.

희귀 한 펌웨어 결함. 이동 통신사에서 출시 한 Android 버전은 완벽하지 않으며 다른 앱과 충돌 할 수 있습니다. 이 상황에서 비롯되는 문제에는 고정 문제와 임의 재부팅이 포함됩니다. 공장 초기화를하고 24 시간 동안 전화기를 관찰하여 차이점을 확인하십시오. 관찰 기간 동안 앱을 설치하지 않았는지 확인하십시오.

과열 . 과열은 일반적으로 그 자체로 문제가 아닌 더 깊은 어떤 것의 증상입니다. 최근에 휴대 전화가 불편 해지면 하드웨어 문제가 있거나 위의 요인 중 하나가 발생할 가능성이 있습니다. 과열은 우리 몸 속에 뭔가 잘못되었을 때 우리가 경험하는 고통과 같습니다. 우리가 고통 자체를 다루기보다는 고통의 근원을 확인하는 것이 더 중요합니다. 스마트 폰 시나리오에서는 과열로 인해 임의로 재부팅 될 수 있습니다. 이 경우 무작위로 재부팅하면 내부 온도가 일정한 지점에 도달하면 전화기가 더 큰 손상을 입지 않도록 보호 할 수 있습니다. 휴대 전화에서 과열 된 경험이있는 경우 문제의 원인을 파악하는 데 필요한 노력을 두 배로 늘려야합니다.

배터리가 오작동했습니다 . Note 4에있는 것과 같은 점잖은 리튬 이온 배터리는 공장 출고시 용량을 잃기 시작합니다. 몇 개월 동안 사용하면 스마트 폰의 배터리가 충전 기능면에서 크게 저하 될 것으로 예상 할 수 있습니다. 충전 및 방전주기 (충전주기라고도 함)에 따라 배터리 문제로 인해 무작위로 재부팅 될 수 있습니다. 이미 교체를 시도했기 때문에 이것이 문제가되지는 않습니다.

기타 하드웨어 구성 요소 오류 . 완전한 회로 검사가 수행되지 않으면 어떤 하드웨어 구성 요소가 고장 났는지 알 수있는 방법이 없습니다. 내부 구성 요소가 상호 연결되어 있으며 하나의 오류로 인해 다른 구성 요소에 문제가 발생할 수 있습니다. 새로운 배터리를 사용하고 잠재적 인 소프트웨어 문제를 해결해야하는 공장 초기화를 수행해도 문제가 해결되지 않았기 때문에 전화 자체가 문제라고 생각할 수 있습니다. Samsung에서 전화를 점검하여 수리 또는 교체 할 수 있도록하십시오.

문제 2 : 삼성 로고 화면에서 Galaxy Note 4가 멈 춥니 다.

완벽하게 작동하는 전화로 잠자기 후 6 시간 후에 완전히 화면이 어두워지고 LED가 천천히 깜박입니다. 나는 내 전화를 시작하려고 애를 썼는데 삼성 갤럭시 로고 열기 화면이 뜨면 다시 빈 화면으로 바뀌었다. 다음 나는 정확한 결과를 가진 그것을 몇 번 시도했다.

그런 다음 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 이상 누르고 있으면 다시 시작하려고했습니다. 다시 똑같이. 전원을 켜고 Galaxy 시작 화면으로 시작한 다음 비어있게됩니다.

그런 다음 전원, 가정 및 볼륨 키를 잡고있는 복구 재부팅을 시도했습니다. 그러면 갤럭시 시작 페이지가 나타나고 파란색 왼쪽의 "복구 부팅 중 :"글씨가 나타납니다. 그러면 두 가지 중 하나를 수행합니다. 때로는 안드로이드가 "시스템 업데이트 설치 중"화면을 불러와 3-5 초 후에 비어있게됩니다. (시간은 달라질 것입니다) 그리고 다른 경우에도 그렇게하지 않을 것입니다 ...

아직 삼성 키즈를 통해 내 정보 / 사진을 복구하려고 시도하지는 않았지만 케이블을 발견하면 그 다음 단계로 진행됩니다 ... 비슷한 결과가 있습니까? - 브론테

솔루션 : Hi Bronte. 사용자가 공식 펌웨어 / OS를 수정하려고하거나 잘못된 루팅 절차 후에이 문제가 발생합니다. 부트 업 동작을 변경하거나 공식 소프트웨어를 조작하지 않는 한 안드로이드 폰이 갑자기 정상적으로 부팅을 중단 할 방법이 없습니다. 그날 밤 잠을 자기 전에 앱이나 업데이트를 설치했다면, 공장 초기화를 수행하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 이렇게하면 모든 설정을 다시 기본값으로 복원 할 수 있습니다. 초기화를 수행하면 휴대 전화의 정상 작동 상태가 공장 출하 상태로 복원됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

이 문제가 발생하기 전에 휴대 전화를 근절하거나 사용자 정의 ROM 또는 소프트웨어를 장치에 플래시하려고 시도한 경우 스톡 펌웨어를 다시 설치하십시오. 그래도 작동하지 않으면 전화 교체를 고려하십시오.

문제 3 : 갤럭시 노트 4 마시맬로 업데이트 후 메시징 앱이 매우 느려집니다.

이봐 요! 우선이 서비스를 제공 해주셔서 감사합니다!

나는 최근에 메모 4에서 마쉬멜로 우로 업그레이드했으며, 그 모두가 느리다. 천천히 잠금 해제, 천천히 모든 응용 프로그램을 열려면 천천히. 캐시를 지우고 그 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 내 문자 메시지 앱 (공장에서 설치된 문자 메시지 앱)은 타이핑에 매우 느리게 반응합니다. 텍스트 메시지를 만들거나 응답 할 때만 다른 앱에서 발생하는 것처럼 보이지 않습니다. 나는 나의 메시지를 타이핑하기 시작할 것이고, 따라하기까지 약 2-3 초가 걸릴 것이고, 따라 잡을 때, 나는 타이핑하고 복제했을지도 모르는 단어를 자동 고침 할 것이다.

나는이 문제가 다른 앱 (예 : 크롬이나 오페라)에서 나올 것이라고 생각하기 때문에 키보드 (공장에서 설치된 키보드) 문제는 아니라고 생각하지만, 그렇지 않습니다.

나 한테 현자 조언? - 스테판

솔루션 : Stephan 님, 안녕하세요. 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 초기화해야합니다. 정확한 단계는 위의 단계를 참조하십시오. 계속 진행하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

또한 이전 메시지를 삭제하여 메시지받은 편지함 용량이 거의 맞는지 확인하십시오.

문제 4 : 갤럭시 노트 4 배터리 비율이 갑자기 떨어졌습니다. | Galaxy Note 4는 동결되고 자체적으로 종료됩니다.

안녕. 나는 당신이 도울 수 있는지 확신 할 수 없지만, 거의 6 개월 전부터 전화가 재생되고있다. 때때로 배터리 잔량이 상당히 줄어들고 특정 앱 (일반적으로 Snapchat)을 사용하면 전화기가 정지되고 다시 꺼지며 다시 시작되면 몇 초 후에 배터리가 죽었다고 나옵니다. 아니면 정말 특정 애플 리케이션은 페이스 북과 다음 카메라를 사용하여 다른 시간을 사용하여 다른 일이 발생했습니다. 하지만 지금은 저에게 다가 가기 시작하고 있습니다. 나는 밖으로 나가서 도움이되는 것을보기 위해 새 배터리를 사왔다. 그리고 그것은 조금은 있지만 많지는 않다. 나는 그것을 삭제하고 다시 설치 Snapchat 도움이되는지 그것이 일반적으로 애플 리케이션으로 볼 수 있지만 도움이되지 않습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 감사. - Alistair

해결책 : 안녕 Alistair. 이 문제는 불량 소프트웨어 또는 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 먼저 지우고 전화를 몇 시간 동안 지켜보십시오. 캐시 파티션에 저장되어있는 오래되었거나 손상된 시스템 캐시는 중단되거나 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 새로 고침하면 도움이 될 수 있습니다. 아직 수행하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시를 지우면 작동하지 않으므로 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하십시오.

문제 # 5 : SMS를 수신하지 않는 Galaxy Note 4

나는 최근에 한 달 전에 나의 iPhone 6에서 Note 4로 전환했다. 몇 주 전에 문제가 시작되었습니다. 나는 사람들에게 텍스트를 보내고 며칠 동안 그들로부터 소식을 듣지 않을 것입니다. 내가 무엇이 잘못되었는지를 묻는 텍스트를 보냈을 때, 그들은 텍스트를 내게 보냈지 만 텍스트는받지 못했다고했다. 저의 한 친구는 저의 친구 중 한 사람만이 때때로 자신의 메시지를 듣지 못한다고 말했습니다. 우리 엄마도 3 번 나에게 문자 메시지를 보내려고했는데 때로는 그 메시지를 듣지 않을 것입니다. 누군가가 나에게 문자를 보내 었는지 알지 못하기 때문에 정말 실망 스럽습니다. 도와주세요!

또한받지 못한 오래된 메시지를받을 수있는 방법이 있습니까? - 테일러

해결책 : 안녕 테일러. 누락 된 문자 메시지가 iPhone에서 전송됩니까? 그럴 경우 다음 중 하나의 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

메시지가 iMessage로 보내집니다. iPhone 번호를 재활용 한 경우, 즉 SIM 카드를 Android 폰으로 전송 한 경우 친구의 문자 메시지가 iMessage로 전송 될 수 있습니다. 즉, 다른 iPhone 기기가 여전히 iMessage로 자신의 번호로 메시지를 보내고 있음을 의미합니다. SIM 카드를 Android 폰에 사용하기 전에 먼저 iMessage를 비활성화해야 일반 문자 메시지를받을 수 있습니다. iMessage에서 번호 등록을 취소하는 방법에 대한 자세한 내용은 Apple 웹 사이트를 참조하십시오.

또한받지 못한 오래된 메시지를받을 수있는 방법이 있습니까? 우리가 알고있는 한, 성공적으로 배달되지 않은 문자 메시지는 이동 통신사의 메시지 센터에 공간을 만들기 위해 얼마 후에 만료됩니다. 이동 통신사에 전화하여 도움을 줄 수있는 방법이 있는지 확인하십시오.