삼성 비디오 플레이어 서비스 앱, Galaxy S5 및 기타 앱 문제를 과열

다음은 일부 커뮤니티 회원이 공유하는 GalaxyS5 앱 문제 중 일부입니다. 오늘의 우리 지부가 네가 끝까지 할 수있는 일을 밝힐 수 있기를 바랍니다.

이 게시물에서 논의 된 특정 앱 문제는 다음과 같습니다.

Galaxy S5 "불행히도 전화가 멈췄습니다"오류
Galaxy S5의 메모리 카드 문제
갤럭시 S5 파일을 삭제하려면
소유자가 사망 한 후 갤럭시 S5 잠금 해제
Galaxy S5가 Play 스토어로 리디렉션 됨
Galaxy S5에서 연락처 병합 취소
갤럭시 S5 및 안전 모드
삼성 비디오 플레이어 서비스, 갤럭시 S5 과열

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S5 "불행히도 전화가 멈 춥니 다."오류

해외에서 막 도착했습니다. 마침내 내 전화가 나에게 수 주간 할 것을 촉구 했으므로 소프트웨어를 업데이트했다. 다운로드는 괜찮 았어, 재부팅 때까지 내가 말할 수있는 한 설치가 잘되었다. 그렇다면 (매번 전화가 재부팅 될 때마다) "안드로이드가 업그레이드 중입니다 ... 앱을 시작하고 있습니다."계속해서 "불행히도 전화가 멈췄습니다"라고 알려줍니다.

필자는 제안 된 수정 (재부팅, 안전 모드에서 시작, 응용 프로그램 관리자에서 캐시 및 데이터 지우기, 캐시 파티션 닦기, 전체 마스터 재설정) 전화 아이콘을 두드 리면서 시도했지만 여전히 "전화가 중지되었습니다."라는 팝업이 나타납니다. 마스터 재설정 후 다음 최후의 수단이 있습니까?

호주 전화 인 Telstra는 이동 통신사입니다. 전화가 약 3 주 전에 화면이 깨졌지만 다른 방법으로는 기기에 영향을주지 않았습니다. 감사! - 마틸다

해결책 : 안녕 마틸다. 마지막 단계에서이 문제에 대한 모든 소프트웨어 문제 해결을 수행 했으므로 마지막으로 수행 할 수있는 작업은 교체를 요청하는 것입니다. 업데이트와 관련이없는 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이유는 공장 초기화에도 불구하고 계속 오류가 표시되기 때문입니다.

문제 2 : Galaxy S5의 메모리 카드 문제

내 갤럭시 S5에 메모리 문제가있었습니다. 앱 업데이트를 시도하고 있었고 64GB 삼성 Evo microSD 카드를 가지고 있어도 업데이트 할 수없는 저장 용량이 있다는 메시지를 계속 받았습니다.

나는 Verizon에 가져 갔고 그들은 내가 갈 필요가있는 삭제 된 파일들로부터 남은 것들이 있다고 말했다. 그래서 그들은 공장 초기화를했고 약 1 주일 동안 모든 것이 더 좋았습니다. 갑자기 휴대 전화가 내 SD 카드가 마운트 해제되었으며 호환되지 않는다고 말하기 시작했습니다. 몇 가지 다른 메시지가있어서 약 2 주 동안 카드를 꺼내 도움이 될지도 모른다고 생각했습니다. 나는 그것을 내 전화에 다시 넣었고 아무 일도 없었다. 마치 카드가 거기에 없었던 것처럼 보였습니다.

Verizon의 기술자는 카드 판독기가 전화가 안좋아서 다른 전화를 보내고있는 중입니다. 나는 나의 그림을 모두 비우기 위해 나의 휴대용 개인 컴퓨터에 카드를 넣으려고 노력했다. 그리고 그것을 인정하지 않고있다. 카드 슬롯에 아무것도없는 것 같습니다. 나는 타블렛에서도 그것을 시도했지만 인식하지 못했습니다. 나는 내가 가지고있는 모든 그림을 잃어 버렸습니다. 나는 여기서 무엇을해야할지 모르겠습니다.

카드 자체는 어떤 식 으로든 손상된 것처럼 보이지 않으며 휴대 전화에서 카드를 제거 할 때 안전한 장소에 보관했습니다. 그것으로부터 무엇이든 복구 할 수 있습니까? - 쉐이

솔루션 : Hi Shay. 다른 장치가 SD 카드를 인식하지 못하면 현재 손상되거나 손상되었을 가능성이 큽니다. 이것은 그로부터 뭔가를 복구 할 수있는 가능성이 거의 없음을 의미합니다. SD 카드가 물리적으로 손상되지 않았다고 가정하면 일부 타사 소프트웨어가 복구 할 수 있습니다. Google 에서 어떤 소프트웨어를 사용할 지에 대한 지침을 줄 수있는 온라인 자료를 찾으십시오.

문제 # 3 : 삭제할 Galaxy S5 파일

이것이 문제인지 확실하지 않지만 어떻게 해야할지를 기억하지 못합니다. My Folders, My Files, Documents에는 수백 개의 .txt 파일이 있습니다. 대부분의 숫자는 3 ~ 6 자입니다. 빈 칸이거나 뭔가 일치하지 않거나 모든 대문자로 반복됩니다. VMAIL 파일을 모두 덤프하고 숫자가 많으면 디버그합니다.

내 질문은, 이 물건들이 어떤 목적을 위해 봉사 하는가하는 것입니다. 내가 그들을 지우면 뭔가를 망칠 것인가? 다시 한번 감사드립니다. 나는 Galaxy S5 시리즈를 좋아합니다. - 보니

솔루션 : 안녕 보니. 상호 작용하는 파일의 성격이나 목적을 잘 모르는 경우 혼자 두는 것이 좋습니다. 우리는 당신이 말하는 파일이 무엇인지 확신합니다. 전화가 저장 공간이 절실히 필요하지 않거나 파일을 안전하게 삭제할 수 없다면, 일반적인 규칙은 절대로 그들을 만지지 않습니다.

문제 4 : 소유자가 사망 한 후 Galaxy S5 잠금 해제

아빠는 작년에 살해 당했고 주정부는 그의 재산 중 일부를 가져 갔고 그의 은하계 S5도 포함 시켰습니다. 나는 그의 재산 중역이고 최근 그의 재산을 돌려 받았다. 그 사람이 더 이상 여기에 없기 때문에 나는 그에게 암호를 물을 수 없으며 그의 지문을 얻을 수 없다.

전체 휴대 전화를 삭제하지 않고 휴대 전화의 콘텐츠를 볼 수있는 방법이 있습니까? 도와주세요! 저는 이것이 이것이 개인적인 문제가 아니라는 것을 압니다. 그러나 이것이 왜 일어 났는지에 대한 대답을위한 유일한 희망입니다. 그의 텍스트, 통화 로그 및 그림을 가장 중요하게보고 싶습니다. 삼성과 버라이존은 아무 것도 할 수 없습니다. - 네사

해결책 : Nessah 님, 안녕하세요. 아빠가 지나가 다니 죄송합니다. 삼성의 전화 보안 기능은 제한적이고 엄격합니다. 우리가 아는 한, 잠금 해제 프로세스를 우회 할 수있는 다른 방법은 없습니다. 삼성에 전화를 걸어 직접 잠금 화면을 우회하는 고급 방법이 있는지 직접 묻습니다. 법 집행 기관에 전화를 걸어 범죄를 푸는 데 도움이된다고 생각하면 도움을 요청할 수 있습니다.

아빠가 처음 시작할 때 아빠가 Google 계정을 사용해야합니다. Google 계정과 비밀번호를 아는 경우 Android 기기 관리자를 사용하여 휴대 전화의 잠금을 해제 할 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S5가 Play 스토어로 리디렉션 됨

나는 항상 Play 스토어에서 광고를받습니다. 나는 항상 그렇다. 몇 주 안에 Play 스토어에 참석하지 못할 수도 있습니다. 내 메시지 앱을 열려고하거나 다른 평범한 일을하려고 할 때 팝업이 나타납니다. 하루에도 수 차례 발생합니다. 나는 또한 나가 무언가를이긴 ㄴ다는 것을 요구하는 페이스 북 광고 같이 보이는 무언가를 얻는다. 웹 주소는 뭔가 mobi입니다.

나는 AT & T 상점에 가서 다른 전화를 나에게 주었다. 일종의 문제가 해결되었지만 지금은 완전히 다른 문제가 있습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? 그것은 내 전화기 사용 방법을 확실히 방해하고 있습니다. - Cara

해결책 : 안녕하세요. 휴대 전화가 바이러스에 감염되어 광고를 언제든지 팝업 할 수 있습니다. 이 경우 수행해야 할 첫 번째 작업은 전화기가 정리되었는지 확인하는 것입니다. 이는 초기화를 수행하여 수행 할 수 있습니다. 이전에 해본 적이 없다면 다음과 같이하십시오.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

이제 휴대 전화가 재설정되었으므로 앱을 다시 설치해야합니다. 바이러스는 앱을 통해 Android 기기에 전파됩니다. 하나 또는 여러 개의 앱이 기기를 감염시켜 신뢰할 수있는 기기 만 설치하려는 것으로 확인되었습니다. 공식 앱만 설치하십시오. 자주 사용되지 않는 앱은 악성 코드 또는 바이러스를 주입하여 제품으로 수익을 창출합니다. 기기에 광고를 게재하면 광고주가 광고주에게 돈을 지불하게됩니다. 휴대 전화에 어떤 앱이 있는지 알지 못하기 때문에 다시 설치해야하는 것은 누구에게 달려 있습니다.

참조 : Galaxy S5가 계속 Google Play 스토어로 리디렉션됩니다.

문제 6 : Galaxy S5의 연락처 병합 취소

내 전화와 함께 제공되는 연락처 프로그램에서 동일한 전화 번호를 가진 연락처가 두 개 이상 있습니다. 어떤 이유로 전화가 두 연락처를 함께 연결했습니다. 한 번호로 전화를 걸면 다른 번호가 나열됩니다.

예 : Dave, Patty 및 동일한 직장 전화 번호를 가지고있는 경우, Dave 나 Patty에서 전화를 걸 때 전화를 걸 때 내 직장으로 번호가 나열됩니다. 이 문제를 해결하는 방법을 찾도록 도와 주시겠습니까? 그것은 나의 차에 내 블루투스에 문제를 만듭니다. - 나탈리

해결책 : 안녕 나탈리. 오늘날 연락처를 관리하는 것은 자신 만의 연락처 목록을 만드는 많은 앱 덕분에 악몽이되었습니다. 연락처가있는 소셜 네트워킹 앱이 휴대 전화의 스톡 연락처 앱에 통합되어있는 경우 가장 좋은 방법은 연락처가 병합되어 개별적으로 표시되도록하는 것입니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

주소록 앱을 엽니 다.
문제의 연락처로 이동하여 누릅니다.
병합 아이콘을 누릅니다.
빨간색 빼기 기호 아이콘을 탭하면 계정의 연결이 해제됩니다.
완료를 누릅니다.

문제 7 : Galaxy S5 및 안전 모드

안녕하세요, 차 앱이 내 갤럭시 S5에서 무작위로 켜져있는 문제가있었습니다. 다음과 같은 지침을 제시했는데 문제가 분류 된 것 같습니다. 즉 안전 모드에서는 발생하지 않습니다. 내 질문은, 어떤 타사 앱이 문제를 일으키는 지 어떻게 알 수 있습니까? 특정 앱을 제거하면 시행 착오일까요? 도와 줘서 고마워.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면의 휴대 전화 옵션에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
'안전 모드로 재부팅'메시지가 나타나면 다시 시작을 누릅니다.
전화가 다시 시작되면 안전 모드가됩니다.

문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 그 앱이 무엇인지 찾아서 제거하십시오.

해결책 : 안녕하세요. 진단 또는 안전 모드로 부팅하면 타사 앱이 실행되지 않도록하기 위해 휴대 전화가 강제로 부팅됩니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않는다는 사실을 확인 했으므로 문제를 해결할 때까지 앱을 제거하기 만하면됩니다. 네가 옳아. 이것은 시행 착오의 절차이며, 어떤 앱이 문제가 있는지를 알 수있는 방법이 없습니다.

문제 8 : 삼성 비디오 플레이어 서비스가 갤럭시 S5를 과열

삼성 비디오 플레이어 서비스로 인해 휴대 전화가 섭씨 50도 정도로 과열됩니다. 이 일은 격일로 발생하며 비디오를 보지도 않습니다. 동영상을 볼 때 다른 앱을 사용하지만 휴대 전화가 과열 된 것으로 나타납니다. 이것은 전에 결코 일어나지 않았다. 최근의 모든 앱을 제거했으며 설치된 모든 앱을 업데이트했습니다.

SD 카드를 포맷했는데 문제가 계속 발생합니다. SD 카드를 제거했지만 문제는 여전히 발생합니다. 이 앱을 제거하거나 강제 종료 할 수있는 옵션이 없으므로 Samsung Video Player 서비스를 제거 할 수 없습니다. 이 일정한 과열은 배터리와 휴대 전화를 손상시킵니다.

휴대 전화에서 모든 동영상을 보는 것을 중단했지만 과열은 여전히 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 도와주세요. 고맙습니다. - 카디르

해결책 : 안녕하세요. 차이점을 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 다음은 시스템 캐시를 지우는 단계입니다.