삼성 Galaxy S9 Plus에 "불행히도 카메라가 멈 춥니 다"오류가 나타납니다 (쉬운 단계).
안타깝게도 카메라가 멈췄습니다. 이것은 휴대 전화의 카메라 앱이나 센서에 문제가있는 경우 표시되는 오류 메시지입니다. 우리는이 오류 메시지에 대해 불평하고있는 Samsung Galaxy S9 Plus를 소유 한 독자가있어서 그 이유를 설명해야합니다. 오류 메시지는 카메라가 어떤 이유로 추락 한 것을 알 수 있도록 실제로는 알림입니다.
이 게시물에서는 앱 충돌을 해결하기 위해 항상 사용해온 솔루션을 여러분과 공유 할 것입니다. 휴대 전화에 센서 관련 심각한 하드웨어 문제가있는 경우가 아니라면 아래에서 공유 할 몇 가지 해결책을 통해이 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는 이미 과거에 비슷한 문제를 다루었으므로 오류를 없애고 문제를 해결하는 데 도움이되는 것을 알게됩니다. 이 전화의 소유자 중 하나이며 현재 비슷한 문제가있는 경우이 문서가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 다뤘습니다. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.
갤럭시 S9 Plus를 '카메라가 멈 춥니 다'오류로 수정하는 방법
첫 번째 해결 방법 : 먼저 휴대폰을 재부팅하십시오.
특히이 문제가 명백한 이유나 원인없이 파란색으로 시작된 경우에만이 문제를 해결하기 위해 재부팅해야합니다. 전원 키를 눌러 정상적으로 전화를 재부팅 한 후 카메라를 열어 가능한 한 사진을 찍어보십시오. 그러나 오류가 여전히 표시되는 경우 강제 재부팅 절차를 수행해야합니다.
- 볼륨을 낮추고 전원 키를 동시에 10 초 이상 누릅니다.
강제 재부팅은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드합니다. 장치가 다시 시작되면 문제를 유발하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결책으로 이동하십시오.
두 번째 솔루션 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인합니다.
이 오류 메시지가 타사 앱에 의해 트리거되어 실제 상황인지 확인하고 안전 모드에서 휴대 전화를 실행해야 할 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
이 모드에서 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 문제가 해결되면 다음에해야 할 일은 어떤 앱이 원인인지 찾아서 제거하는 것입니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정 > 앱을 누릅니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
- 설치 제거 > 확인을 누릅니다 .
문제의 원인이되는 앱을 결정하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다. 그러나이 모드에서도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 카메라 재설정
응용 프로그램의 경우 재설정은 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미하며 여기에서 수행해야하는 작업입니다. 카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 기본 설정과 구성으로 돌아갑니다. 이 문제가 앱에만있는 경우이 절차로 해결할 수 있습니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정 > 앱을 누릅니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .
- 휴대 전화를 재부팅하십시오.
이 절차를 수행 한 후에도 오류가 계속 발생하면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기
손상된 시스템 캐시가있는 경우 일부 앱 또한 충돌 할 수 있으며 이는 이것이 휴대 전화에 발생하는 원인이 될 수 있습니다. 휴대 전화를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 지워 모든 캐시를 새 것으로 교체하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 내용물에서 지우고 다시 작성하거나 캐시를 다시 만들면 휴대 전화가 부팅되는 데 약간의 시간이 걸립니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 기기를 재설정 할 수밖에 없습니다.
다섯 번째 해결책 : 마스터 리셋
이 절차는 앱 관련 문제에 대한 궁극적 인 해결책이지만 이전에 말씀 드렸듯이 이는 센서 문제 일 수도 있습니다. 우리는 리셋을 통해 펌웨어 문제가 아닌 가능성을 배제해야합니다. 문제가 계속되는 경우 기술자가 센서를 테스트 할 수 있도록 휴대 전화를 가게에 가져와야하지만 그 전에 반드시 확인하십시오 재설정 전에 파일과 데이터를 백업합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.