삼성 Galaxy S9 Plus에 "불행히도 카메라가 멈 춥니 다"오류가 나타납니다 (쉬운 단계).

안타깝게도 카메라가 멈췄습니다. 이것은 휴대 전화의 카메라 앱이나 센서에 문제가있는 경우 표시되는 오류 메시지입니다. 우리는이 오류 메시지에 대해 불평하고있는 Samsung Galaxy S9 Plus를 소유 한 독자가있어서 그 이유를 설명해야합니다. 오류 메시지는 카메라가 어떤 이유로 추락 한 것을 알 수 있도록 실제로는 알림입니다.

이 게시물에서는 앱 충돌을 해결하기 위해 항상 사용해온 솔루션을 여러분과 공유 할 것입니다. 휴대 전화에 센서 관련 심각한 하드웨어 문제가있는 경우가 아니라면 아래에서 공유 할 몇 가지 해결책을 통해이 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는 이미 과거에 비슷한 문제를 다루었으므로 오류를 없애고 문제를 해결하는 데 도움이되는 것을 알게됩니다. 이 전화의 소유자 중 하나이며 현재 비슷한 문제가있는 경우이 문서가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 다뤘습니다. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.

갤럭시 S9 Plus를 '카메라가 멈 춥니 다'오류로 수정하는 방법

첫 번째 해결 방법 : 먼저 휴대폰을 재부팅하십시오.

특히이 문제가 명백한 이유나 원인없이 파란색으로 시작된 경우에만이 문제를 해결하기 위해 재부팅해야합니다. 전원 키를 눌러 정상적으로 전화를 재부팅 한 후 카메라를 열어 가능한 한 사진을 찍어보십시오. 그러나 오류가 여전히 표시되는 경우 강제 재부팅 절차를 수행해야합니다.

  • 볼륨을 낮추고 전원 키를 동시에 10 초 이상 누릅니다.

강제 재부팅은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드합니다. 장치가 다시 시작되면 문제를 유발하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결책으로 이동하십시오.

두 번째 솔루션 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인합니다.

이 오류 메시지가 타사 앱에 의해 트리거되어 실제 상황인지 확인하고 안전 모드에서 휴대 전화를 실행해야 할 수 있습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 문제가 해결되면 다음에해야 할 일은 어떤 앱이 원인인지 찾아서 제거하는 것입니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 트레이를 엽니 다.
  2. 설정 > 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
  5. 설치 제거 > 확인을 누릅니다 .

문제의 원인이되는 앱을 결정하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다. 그러나이 모드에서도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

세 번째 해결 방법 : 카메라 재설정

응용 프로그램의 경우 재설정은 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미하며 여기에서 수행해야하는 작업입니다. 카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 기본 설정과 구성으로 돌아갑니다. 이 문제가 앱에만있는 경우이 절차로 해결할 수 있습니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 트레이를 엽니 다.
  2. 설정 > 앱을 누릅니다.
  3. 카메라를 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .
  7. 휴대 전화를 재부팅하십시오.

이 절차를 수행 한 후에도 오류가 계속 발생하면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시가있는 경우 일부 앱 또한 충돌 할 수 있으며 이는 이것이 휴대 전화에 발생하는 원인이 될 수 있습니다. 휴대 전화를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 지워 모든 캐시를 새 것으로 교체하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 내용물에서 지우고 다시 작성하거나 캐시를 다시 만들면 휴대 전화가 부팅되는 데 약간의 시간이 걸립니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 기기를 재설정 할 수밖에 없습니다.

다섯 번째 해결책 : 마스터 리셋

이 절차는 앱 관련 문제에 대한 궁극적 인 해결책이지만 이전에 말씀 드렸듯이 이는 센서 문제 일 수도 있습니다. 우리는 리셋을 통해 펌웨어 문제가 아닌 가능성을 배제해야합니다. 문제가 계속되는 경우 기술자가 센서를 테스트 할 수 있도록 휴대 전화를 가게에 가져와야하지만 그 전에 반드시 확인하십시오 재설정 전에 파일과 데이터를 백업합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.