삼성 Galaxy S9에서 '불행히도 메시지가 중지되었습니다.'라는 오류로 인해 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
"불행히도 메시지가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 삼성 Galaxy S9의 기본 문자 메시지 앱이 다운되어 앱에 사소한 문제가 있거나 펌웨어에 복잡한 문제가 있음을 알려주는 알림입니다. 우리는이 오류로 인해 메시지를받을 수 없다고보고 한 독자가 있지만 실제로 SMS를받을 수는 있지만 열 때 오류가 나타나고 앱이 OK를 누르면 곧 종료됩니다. 대화 상자.
이 글에서는 오류 메시지를 없애기 위해 Samsung Galaxy S9의 문제 해결 과정을 안내하여 휴대 전화를 계속 사용하고 문자 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 파악할 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 이 오류 메시지에 귀찮은 소유자라면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이 문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결했습니다. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.
Galaxy S9에서 "메시지가 중지되었습니다."오류를 수정하는 방법
먼저이 오류 메시지는 사소한 문제이며 내 개인적인 경험을 기반으로합니다. 이 문제는 이미 여러 Android 기기에서 여러 번 발생했으며 대부분의 경우 해결되었습니다. 나는이 문제를 해결하기 위해 내가 해왔 던 해결책을 당신과 함께 공유 할 것입니다. 단, 뚜렷한 이유나 원인없이 발생했습니다. 그러나 Galaxy S9의 루트를 설치하거나 사용자 정의 ROM을 설치 한 다음이 문제가 시작된 경우 수정 된 펌웨어로 문제가 발생해야합니다. 이 문제를 해결하려면 재고 펌웨어를 다시 플래시하십시오.
이제 휴대 전화 펌웨어가 손상되지 않은 사람들을 위해 다음 작업을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy S9 다시 시작
이 문제가 발생한 첫 번째 경우라면 휴대 전화를 재부팅하는 것 외에는 아무 것도하지 마십시오. 왜? 시스템에서 사소한 결함 일 수 있으므로 이러한 문제는 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서 전원 키를 누르고 S9를 다시 시작한 다음 앱을 열어 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 강제 재부팅을 시도하십시오.
- 볼륨을 낮추고 전원 키를 동시에 10 초 이상 누릅니다.
휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드하므로 강제 재시작이 일반 재부팅보다 훨씬 효과적입니다. 이 후에도 문제가 계속되면 사소한 문제 또는 결함 일뿐입니다. 다음 솔루션으로 이동하십시오.
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두 번째 솔루션 : 타사 앱 때문인지 확인합니다.
문제 해결을 계속하기 전에 휴대 전화에 설치된 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제인지 확인해야합니다. 타사 응용 프로그램은 메시지와 같은 응용 프로그램이 많은 응용 프로그램에 공통적으로 적용되므로 사전 설치된 응용 프로그램이 손상 될 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
메시지는 여전히 안전 모드에서 실행될 수 있으므로 열어서 충돌이 여전히 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 문제가 타사 앱으로 인한 것일만큼 명확합니다. 해당 응용 프로그램을 찾은 다음 제거하십시오.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정 > 앱을 누릅니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
- 설치 제거 > 확인을 누릅니다 .
이 문제를 해결하려면 두 개 이상의 앱을 제거해야 할 수도 있습니다. 그러나 앱이 안전 모드에서도 계속 충돌하는 경우 앱 자체를 문제 해결해야하고 문제가있는 곳의 펌웨어를 문제 해결해야합니다.
세 번째 해결 방법 : 메시지의 캐시 및 데이터 지우기
이렇게하면 앱이 재설정되고 기본 설정 및 구성으로 돌아갑니다. 캐시 및 데이터와 함께 헤드 업 (head-up) 만하면 문자 메시지도 삭제됩니다. 앱에 문제가있는 경우 문제가 해결됩니다. 이 차례를 따라라:
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동 합니다 .
- App Manager를 누릅니다 .
- 찾은 다음 메시지 를 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- CLEAR CACHE를 탭합니다 .
- 캐시 된 데이터를 누릅니다.
- 지우기를 누릅니다 .
이 작업을 수행 한 후에 앱을 열고 문제가 계속되면 다른 방법이 있지만 휴대 전화를 재설정하십시오.
네 번째 해결 방법 : 파일을 백업하고 마스터 리셋
마스터 리셋은 앱과 관련된 모든 문제에 대한 궁극적 인 해결책이지만 우리가 항상 수행하는 것을 주저하는 이유는 연락처, 사진 및 비디오를 포함하여 중요한 파일과 데이터 중 일부가 손실 될 수 있기 때문입니다. 따라서 잃지 않으려는 모든 중요한 파일을 백업하는 것이 가장 좋습니다. 백업 후 Google 계정이나 비밀번호를 모르는 경우 휴대 전화에서 설정 한 계정을 삭제하면 재설정 후 잠기지 않을 수 있습니다. 모든 것이 준비되고 준비되면 다음 단계에 따라 Galaxy S9를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화를 즉시 재설정 할 수없는 사용자의 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 기본적으로 리셋과 비슷한 효과가 있지만 파일과 데이터는 손실되지 않습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 다른 관심사가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨 주시기 바랍니다.