삼성 Galaxy S9는 오류 497로 인해 앱을 다운로드하거나 업데이트 할 수 없습니다.

휴대 전화에 새 앱을 다운로드하거나 이미 설치된 앱을 업데이트 할 때 Google Play 스토어 오류 497이 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 삼성 Galaxy S9에서 발생하는이 오류에 대해 설명하지만 기기 또는 앱 관련 오류가 아닌 Google Play 스토어의 문제이므로 다른 Android 기기에서도 실제로 발생할 수 있습니다.

이 글에서는 앱을 다운로드하거나 업데이트 할 때마다이 오류로 인해 발생하는 휴대 전화의 문제 해결 과정을 안내합니다. 실제 오류 메시지는 다음과 같습니다. "앱을 다운로드하거나 업데이트 할 수 없습니다. 다시 시도하고 문제가 계속되면 문제 해결에 도움을 받으십시오. (오류 코드 : 497). " 해결되지 않는 한 응용 프로그램을 다운로드하거나 업데이트 할 수 없으므로 매우 성가신 문제입니다. 이 기기의 소유자 중 하나이며이 문제로 현재 도청당한 경우이 게시물을 참조하면 도움이 될 수 있습니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

Galaxy S9에서 Play 스토어 오류 497이 계속 표시되면 다음 작업을 수행 할 수 있습니다.

1. 강제 재부트를 수행하십시오.
2. Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
3. 네트워크 설정 재설정
4. Google 계정을 삭제하고 다시 추가하십시오.
5. 마스터 리셋 수행

이 절차를 수행해야하는 이유는 다음과 같습니다.

강제 재부팅 . 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 앱과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 당김 절차입니다. 결함과 같은 사소한 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 오류는 Play 스토어의 글리치 또는 펌웨어의 사소한 결함의 결과 일 수 있기 때문에이 작업을 수행해야합니다. Galaxy S9에서이 작업을 수행하려면 음량 낮추기 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 휴대 전화가 평상시처럼 다시 시작되고 활성화되면 Play 스토어를 열고 동일한 앱을 다운로드하거나 업데이트하여 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.

Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지 웁니다 . Play 스토어 오류이므로 첫 번째 절차가 실패하면 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 앱에 대해 할 수있는 가장 좋은 방법은 재설정하여 기본 설정과 구성으로 다시 가져 오는 것입니다. 과거에이 방법으로 수정 된 유사한 사례가 발생하여 시험해 볼 가치가 있습니다. 이 경우 앱을 삭제하거나 제거하지 않으므로 걱정하지 않으셔도됩니다. 이 절차를 수행 한 후에 Play 스토어를 다시 열고 동일한 앱을 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 절차로 이동하십시오.

네트워크 설정 재설정 . 우리가 배제해야 할 또 다른 가능성은 앱이 다운로드되거나 업데이트되는 동안 인터넷 연결이 중단되었을 수 있다는 것입니다. 이 시간 동안 중단되면 일부 파일이 제대로 다운로드되지 않거나 손상 될 수 있으므로 항상 오류가 발생합니다. 모바일 데이터를 사용하든 Wifi를 사용하든 상관없이이 절차는 휴대 전화가 네트워크에 연결되는 것을 새로 고침으로써 작동합니다. 이게 다 끝난거야.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
3. 재설정 설정을 살짝 누르십시오.
4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
5. 재설정 설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

그런 다음 문제가 지속되는지 확인하고, 그렇다면 다음 절차로 이동하십시오.

Google 계정을 삭제하고 다시 추가하십시오 . 휴대 전화를 Google 서버에 연결하는 것이 있다면 Google 계정입니다. 휴대 전화에서 제거하면 기기를 서버에서 분리하고 다시 추가하면 연결이 새로 고침됩니다. 내가 이것을하기를 원하는 이유는이 방법을 실제로 보았고 어떤 경우에 효과가 있었기 때문입니다. 오류가 나타나는 이유를 알 수 없으므로 모든 가능한 해결책을 다 써 버리는 것이 좋습니다. 따라서 휴대 전화의 설정, 계정으로 이동하여 앱 다운로드 또는 업데이트에 문제가있는 Google 계정을 삭제하십시오. 그런 다음 휴대 전화를 재부팅 한 다음 계정을 다시 추가하십시오. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 절차를 수행 할 수밖에 없습니다.

마스터 리셋을 수행하십시오 . 이 시점에서 다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못했기 때문에 마스터 재설정이 이미 필요합니다. Google Play 스토어는 기기에 사전 설치되어있는 핵심 앱 중 하나입니다. 이 오류는 펌웨어 문제로 인한 것일 수 있으므로 거의 모든 소프트웨어 관련 문제를 해결하므로 장치를 재설정하는 것이 좋습니다. 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

귀하의 기기로 문제를 해결할 수 있도록 도와 주셨기를 바랍니다. 우리가 단어를 전파하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유하십시오. 독서에 대해 정말 고마워!