삼성 갤럭시 S8 카메라가 Android 8.0 Oreo 업데이트 이후 실패하기 시작했습니다.

센서 자체가 초기화하지 못하면 "카메라 실패"라는 오류 메시지가 뜨고, 카메라 응용 프로그램에서는 사소한 문제 일 수도 있습니다. 더 나쁜 시나리오는 여기에 센서가 손상되어이 오류가 표시되지만 휴대 전화가 단단한 표면에 떨어지지 않았고 신체적 손상을 입지 않은 경우에만 응용 프로그램의 사소한 문제 일뿐입니다 또는 펌웨어를 다운로드하고 상점에 휴대 전화를 가져 오지 않거나 상점에 다시 가지 않아도 사용자가 직접 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 Galaxy S8 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리며, 이 문제가 무엇인지, 왜 휴대 전화에서 발생하는지, 문제를 해결해야 하는지를 결정할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 그러나이 문제가 발생한 첫 번째 문제가 아니기 때문에 문제를 해결할 수있는 두 가지 사항을 이미 알고 있으며 이와 같은 문제를 해결하기 위해 사용해온 솔루션을 알려 드리겠습니다. 따라서이 기사가 어떤 방식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그래도 다른 문제가 발생하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 Google의 문제 해결 페이지를 방문하여이 휴대 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 확률은 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애해야한다는 것입니다. 추가 지원이 필요하거나 도움이 더 필요하시면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의하십시오. 가능한 한 많은 정보를 제공해 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 수 있도록하십시오. 우리가 무료로이 서비스를 제공하는 것에 대해 걱정하지 마십시오, 그래서 당신이해야 할 일은 우리에게 문제에 대한 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

문제가있는 카메라로 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

앞에서 언급했듯이 이것은 카메라의 사소한 문제 일 수 있습니다. 그리고 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 가능성을 배제하는 것입니다. 여기에 여러분이해야 할 일이 있습니다.

먼저 휴대 전화를 재부팅하십시오. 맞습니다. 재부팅하면 문제의 성격에 따라이 문제를 해결할 수 있습니다. 앱이나 시스템의 일부 결함으로 인한 사소한 문제 일 경우 재부팅만으로 해결할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 누르고 있으면 강제 재시작을 시도하십시오. 이렇게하면 휴대 전화가 재부팅되지만 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능이 다시로드됩니다.

카메라를 사용하는 앱이 있는지 확인합니다. 일부 게임을하는 동안 화면을 자주 기록하며 DU 레코더라는 앱을 사용합니다. 전면 또는 후면 카메라를 사용하여 녹화하는 동안 화면을 녹화하는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 사용하면 카메라가 백그라운드에서 사용되며 카메라를 열면 "카메라 실패"라는 경고가 표시됩니다. 즉, 센서가 이미 백그라운드에서 실행 중이며 다른 앱에서 사용 중이므로 초기화 할 수 없습니다. 카메라를 사용하는 타사 앱을 설치 한 경우 해당 앱을 종료해야만 카메라를 사용할 수 있습니다. 또는 다음 절차를 수행해보십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오 . 백그라운드에서 카메라를 사용하는 앱이 있는지 확실하지 않은 경우이 모드로 기기를 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지해야합니다. 이 문제가 실제로 타사에 의해 발생한 경우이 모드에서는 카메라가 제대로 작동합니다. 그런 경우라면 해당 앱을 찾고 제거해야하며이 문제가 끝납니다. 그러나 안전 모드에서도 카메라가 계속 충돌하는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

캐시 파티션 지우기 -이 문제는 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 발생할 수도 있습니다. 이를 제거하려면 장치를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 지워서 모든 캐시를 삭제해야 펌웨어가 새로운 캐시를 만들 수 있습니다. 그런 다음 카메라를 열어 충돌이 발생했는지 확인하십시오. 그렇다면 다른 방법 외에는 다음 절차를 수행 할 필요가 없습니다.

파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오. 다른 모든 방법이 실패 할 경우 마스터 리셋을 수행 할 수밖에 없습니다. 장치를 공장 설정 및 구성으로 되돌립니다. 또한이 문제를 일으킬 수있는 모든 손상된 시스템 데이터 파일을 삭제합니다. 앱 관련 문제에 대해 매우 효과적이므로 앱 또는 펌웨어에 문제가있는 경우이 문제가 계속되지 않습니다.

이 가이드에 사용 된 문제 해결 절차

다음은 위의 문제 해결 가이드에서 언급 한 절차입니다 ...

안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오 .

휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정 > 앱을 누릅니다.
3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 사전 설치된 응용 프로그램 을 표시하려면 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 우리와 함께 나누고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주십시오.