삼성 갤럭시 S7은 Android 7.1 Nougat 업데이트 이후 "불행히도 이메일 중단됨"을 표시하기 시작했습니다. [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 S7 (# GalaxyS7)의 Android 7.1 # 뉴 키트 업데이트가 마침내 출시되어 기기의 인터페이스와 성능 및 기능이 향상되었습니다. 그러나 독자 중 일부는 다른 소유자가 조만간 만날 수있는 문제에 대해보고했으며 그 중 하나는 "불행히도 이메일이 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 특징이라고합니다.

이 오류 메시지는 전자 메일 메시지가 아니라 전자 메일 응용 프로그램에 대한 것이지만 전자 메일을 수신하거나 보내거나 보지 못할 수도 있습니다. 기본적으로 이메일 클라이언트가 작동을 멈추었거나, 어떤 이유로 강제 폐쇄되거나 추락했거나, 어떤 경우는 쉽게 고칠 수 있지만 사용자가 원인을 파악하고 해결책을 도출하기 위해 문제 해결 절차를 수행해야하는 경우가 있습니다. 이것이 우리가 여기서 할 일입니다.

하지만 문제 해결에 앞서서 문제가 생겼을 때 기기에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서이 휴대 전화를 지원하기 시작한 이래 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성하고 submit을 눌러 연락하십시오.

'불행히도 이메일이 중지되었습니다.'오류가 표시된 Galaxy S7 문제 해결

이메일 앱은 이메일 계정을 설정하는 곳이며, 메시지를 다운로드하거나 수신하고 휴대 전화를 사용하여 읽을 수 있습니다. 사전 설치된 앱으로 루트 액세스 권한이 없어도 제거 할 수 없습니다. 이 앱이나 서비스 및 프로세스 중 일부를 사용할 수도있는 앱이 있으며 이러한 문제가 발생할 수 있지만 해결하기 전까지는 실제로 확신 할 수 있습니다.

따라서 여기에서 문제 해결 과정에 대한 간략한 개요를 설명하기 위해 먼저해야 할 일은 타사 앱이 있는지 확인하는 것입니다. 일단 그 가능성을 배제하고 나서는 누우 트 설치 직후 문제가 시작된 이후 사전 설치된 응용 프로그램으로 이동 한 다음 펌웨어로 이동해야합니다. 더 이상이 문제를 해결하기 위해해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 장치를 부팅하여 문제를 즉시 격리합니다.

문제가 앱과 앱의 종류에 의해 발생하는지 여부는 필수적입니다. 앱 중 하나 또는 일부가 개발자가 업데이트를 출시하기 전에는 Nougat과 아직 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제가 쉽게 해결 될 수 있습니다. 문제의 원인이되는 앱이 무엇인지 찾아서 재설정하거나 업데이트하거나 제거하기 만하면됩니다. 따라서 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 한 다음 오류가 계속 표시되는지 확인하는 것이 좋습니다.

갤럭시 S7을 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

안전 모드에서 기기를 성공적으로 부팅하면 다음 작업을 수행해야합니다.

메일 응용 프로그램을 연 다음 전자 메일을 작성하여 자신의 전자 메일 주소로 보내어 통과 여부 및 수신 가능 여부를 확인하십시오. 문제가 해결되지 않았거나 앱을 여는 순간 또는 메시지를 입력하는 중에 오류가 발생했다면 앱이나 펌웨어 문제가있을 수 있습니다. 그러나 오류가 발생하지 않고 메시지를 실제로 보내고받은 경우 문제는 타사 응용 프로그램에 의해 발생합니다.
오류가 안전 모드로 표시되지 않는다고 가정하면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 캐시 및 데이터를 삭제하거나 제거하여 문제가 해결되는지 확인해야합니다. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 재부팅하여 일반 모드에서 시작하고 이메일 클라이언트를 다시 엽니 다. 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 앱을 제거해야 할 수도 있습니다. 그러나 어떤 앱이 문제의 원인인지 실마리가 없다면 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

Galaxy S7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
문제의 앱을 찾아서 터치합니다.
먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
그런 다음 저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

Galaxy S7에서 앱을 제거하는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아 탭하십시오.
응용 프로그램으로 이동하여 누릅니다.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
제거하려는 앱을 찾아서 누릅니다.
'UNINSTALL'버튼을 터치하십시오.
새 대화 상자가 나타나면 확인을 눌러 작업을 확인하십시오.

갤럭시 S7 공장 초기화 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

2 단계 : 손상되었을 수있는 시스템 캐시 삭제

우리는 펌웨어가 최근에 업데이트 된 전화를 다루므로 이전 펌웨어에서 사용 된 일부 캐시가 손상되었거나 더 이상 새로운 시스템과 호환되지 않을 수도 있습니다. 따라서 우리는 캐시 시스템을 완전히 삭제할 수 있도록 캐시 시스템을 완전히 삭제합니다. 복구 모드에서 전화기를 부팅하고 캐시 파티션을 지우면 이렇게 할 수 있습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

휴대 전화가 부팅 된 후 이메일 앱을 열어보십시오. 동일한 오류가 나타나면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

3 단계 : Galaxy S7에서 마스터 재설정 수행

이제는 문제가 간단하지 않은 것처럼 휴대 전화를 재설정해야합니다. 우리는 일부 손상된 시스템 파일과 데이터를 처리하여 전화기를 지워야 만 전화가 공장 기본값으로 다시 설정 될 수 있습니다. 그러나 삭제할 때 모든 파일과 데이터를 백업하십시오. 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.