누가 갤럭시 S7 업데이트 시작 "불행히도, 크롬 멈췄다"누우 트 업데이트 후 [문제 해결 가이드]

삼성 Galaxy S7에는 "인터넷"이라는 웹 브라우저가 내장되어 있지만 Google은 모든 Android 휴대 전화 제조업체에게 계약의 일부로 모든 기기에 Chrome을 사전 설치하도록 의무화했습니다. 따라서 기본적으로 휴대 전화에는 두 가지 내장 웹 브라우저가 있습니다. Android 용 다른 브라우저와 비교할 때, 나는 후자를 사용하는 것을 선호하며 많은 Android 사용자도 그렇게 생각합니다.

미리 설치되어있는 것은 앱이 추락 할 때마다 문제가 펌웨어에 있다고 말할 수있는 펌웨어에 깊이 뿌리를두고 있다는 것입니다. 그러나 일부 타사 앱으로 인해 사전 설치된 앱이 다운되는 경우가있었습니다. 따라서 Chrome을 중단시키는 원인을 확실히 알 수 없거나 정확히 알 수 없습니다. 이것이 우리가이 포스트에서 알아낼 것입니다. 우리는 또한 문제를 해결할 수있는 무언가를하려고 노력할 것입니다. 계속해서이 문제가 발생하는 이유와이를 해결하기 위해 수행해야 할 작업을 이해하십시오.

이 문제에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어 보시고 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여이 기기에 대한 많은 문제를 이미 해결했는지 확인하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 해결책이나 문제 해결 절차를 사용하십시오. 문제 해결 가이드는 귀하가 제공 한 정보에 의존하므로보다 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 정확한 세부 정보를 제공하십시오. Google에 문의하려면 Android 문제 설문지를 작성하세요.

'불행히도 Chrome이 중지되었습니다.'오류가 표시된 Galaxy S7 문제 해결

Google은 Nougat로 업데이트 한 직후 오류 메시지가 표시되기 시작한 이유를 알기 위해 휴대 전화의 문제를 해결하려고합니다. 우리는 또한 가능성을 조사하고 그것을 하나 하나 배제하여 그걸 없애기 위해 무엇을해야 하는지를 알기 위해 노력할 것입니다. 즉, 문제를 해결하기 위해해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : Chrome의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 즉시 응용 프로그램이 공장 출하시 기본 설정으로 재설정되고 손상된 캐시 및 시스템 파일이 삭제 될 수 있습니다. 브라우저에서 브라우저에 저장 한 쿠키 및 캐시는 물론 인터넷 사용 기록을 잃어 버릴 수 있지만 문제가 발생할 확률이 높습니다. 나는 이것이 문제의 머리를 다루기 위해 엄지 손가락의 규칙이 오류로 언급 된 응용 프로그램을 따라 가기 때문에 당신이이 경우에해야하는 첫번째 일이라고 제안합니다.

초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
Chrome을 찾아서 누릅니다.
먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
저장 용량을 누릅니다.
캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 절차를 수행 한 후 Chrome을 열고 오류가 계속 표시되는지 테스트하기 위해 모든 웹 사이트를 탐색하고 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 아닌지 확인

다시 말하지만 타사 앱으로 인해 내장 된 프로그램이 중단되는 경우가 있습니다. 그래서 우리는 여전히이 가능성을 배제 할 필요가 있습니다. 전화를 안전 모드로 부팅하면됩니다. 이렇게하면 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하게됩니다. 그 중 한 명이 문제의 원인 인 경우 오류로 인사하지 않고 안전 모드에서 Chrome을 사용할 수 있어야합니다.

혼자서 안전 모드로 부팅한다고해서 문제가 해결되는 것은 아니지만 실제로 문제가 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다. 종종 원인을 아는 것이 문제를 해결하는 열쇠입니다. 따라서이 모드에서 문제가 발생하지 않는다고 가정하면 다음에해야 할 일은 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 결국, 타사 앱을 자유롭게 제거하고 마음대로 재설치 할 수 있습니다. 안전 모드에서 S7을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

앱을 제거하려면 첫 번째 단계의 절차를 따르되 캐시 및 데이터를 지우는 대신 제거를 누르세요.

3 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 새 것으로 교체하십시오.

Nougat 업데이트 후에 오류가 나타나기 시작한 사실을 고려하면 업데이트 중에 일부 캐시가 손상되어 이러한 파일이 새 펌웨어에서 계속 사용되고있을 수도 있습니다. 쓸모 없거나 손상된 데이터는 항상 앱 충돌을 비롯한 성능 관련 문제로 이어 지므로 모든 데이터를 삭제해야 대체 할 수 있습니다. 복구 모드에서 전화기를 부팅하고 캐시 파티션을 지우면 이렇게 할 수 있습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 작업을 수행 한 후에 앱을 열어 오류가 계속 표시되는지 확인한 다음 오류가 있는지 확인한 후 다음 단계로 넘어갑니다.

4 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정을 수행하여 초기화

문제가 손상되었거나 잘못 설정된 일부 시스템 파일과 관련이 있는지 알기 위해 전화를 재설정해야합니다. 그러나 장치를 재설정 할 때 모든 개인 파일과 데이터가 손실되므로 잃지 않으려는 중요한 파일의 백업을 만들어야합니다. 그런 다음 리셋 후에 잠기지 않도록 도난 방지 기능을 해제하십시오.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
메뉴를 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

휴대 전화를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

'불행히도 Chrome이 중지되었습니다.'라는 오류 메시지는 실제로 사소한 문제이며 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 다시 발생하면 문제가 해결 된 후 기술자에게 문의하여 전화를 확인하십시오.