Android 7 Nougat 업데이트 후 삼성 Galaxy S7이 '메시지가 중지되었습니다.'오류를 표시합니다. [문제 해결 가이드]

문자 메시지 문제는 요즘 더 자주 보입니다. 그리고 언제든지 발생하는 동안 많은 사람들이 Android 7 #Nougat 업데이트를 예상 한 후에 비슷한 문제를 겪었습니다. 사실, 우리는 이미 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 장치를 소유 한 독자들로부터 많은 메시지를 받았습니다. "불행히도 메시지가 멈췄습니다."라는 오류 메시지에 대해 많은 사람들이 불평했기 때문에 우리는 이미이 문제를 해결했습니다. 그러나이 오류로 인해 도청당한 많은 독자들이 있으므로 우리는 여전히이 문제를 해결해야합니다. 특히 최근에 새로운 펌웨어가 출시되었습니다.

이 기기를 소유하고 있고 최근에 Android N으로 업데이트했으며 현재이 오류 메시지로 도청당한 경우 최신 펌웨어 버전을 실행중인 고급형 스마트 폰에이 오류 메시지가 표시되는 이유를 읽어 보시기 바랍니다. 이전과 같이 기기를 계속 사용할 수 있도록 문제를 해결하는 방법도 알아보십시오.

다음은이 문제를 가장 잘 설명하는 독자로부터받은 실제 메시지 중 하나입니다.

" 안녕 얘들 아. 내 Galaxy S7에는 방금 다운로드 한 업데이트가 있으며 다운로드 후 자체적으로 다시 부팅 된대로 제대로 설치되었다고 생각합니다. 업데이트가 끝나면 친구로부터 문자 메시지를 받고 알림을보고 메시지를 두드렸다. 응용 프로그램이 열리려고 할 때 팝업 메시지가 나타났습니다. "불행히도 메시지가 멈췄다."라고 말한 다음 OK를 눌러 응용 프로그램을 닫았습니다. 수동으로 앱을 열려고했지만 오류가 계속 표시됩니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? "

이제 문제 해결을 시작하기에 앞서 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾았 으면 Google의 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서 독자가 보낸 수백 가지 문제를 이미 해결했습니다. 갤럭시 S7. 어떤 방식 으로든 귀하의 것과 유사한 이슈를 찾은 다음 제안한 솔루션을 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 채우고 제출하여 우리에게 연락하십시오. 우리에게 필요한 정보를 주시면 해결 방법을 찾도록 도와 드리겠습니다.

'불행히도 메시지가 중지되었습니다.'오류가 표시된 Galaxy S7 문제 해결

문제 : 저는 삼성 갤럭시 S7을 구입 한 지 몇 달 전에 얻었습니다. 다운로드 한 업데이트가 있었고 휴대 전화가 제대로 작동했습니다. 그러나 최근 업데이트로 인해 "불행히도 메시지가 멈췄습니다."라는 오류로 인해 더 이상 내 메시지를 읽을 수 없다는 점에서 전화가 상당히 엉망이되었습니다.이 경우 어떻게해야할지 모르겠습니다. 그게 도움이 될거야. 감사.

오류 메시지는 기본적으로 메시지라는 기본 메시지 응용 프로그램이 어떤 이유로 든 충돌하거나 강제 종료되었다고 말합니다. 이 경우 S7의 Android N 업데이트 이후에 발생하는이 문제를 다루므로 새 펌웨어에 충돌을 일으키는 일부 앱에 영향을 줄 수있는 문제가 있거나 그 반대의 경우가 발생할 수 있습니다. 물론 사전 설치된 앱이 손상되어 다른 원인이나 이유가있을 수 있으며 이러한 가능성을 조사해야합니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

1 단계 : 메시지 앱을 기본 설정으로 재설정

경험 법칙은 오류 메시지에 명시 적으로 언급 된 앱을 뒤쫓는 것이므로이 경우 메시지 앱 자체를 살펴 보겠습니다. 그러나 이렇게하면 텍스트 및 사진 메시지가 모두 손실 될 수 있지만 문제가 해결 될 수 있습니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
5. 메시지를 찾아서 터치합니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 절차를 수행 한 후에는 메시지 앱을 열고 메시지를 작성하여 오류가 표시되거나 트리거되었는지 확인하기 위해 자신의 번호로 보냅니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 유일한 절차 일 수 있지만 오류가 계속 나타나면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

2 단계 : 타사 앱으로 인한 문제인지 확인합니다.

타사 앱은 사전 설치된 앱을 엉망으로 만드는 경향이 있습니다. 따라서 다운로드 된 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 알기 위해 문제를 격리하는 것이 중요합니다. 그렇게하려면 안전 모드 (진단 상태)에서 휴대 전화를 부팅하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키를 놓고 바로 볼륨 작게 키를 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

전화가이 모드에서 성공적으로 재부팅 된 후 텍스트 메시지를 작성하고 오류 번호를 사용자 고유의 번호로 전송하여 오류를 트리거하십시오. 문제가 해결되면이 문제의 원인이되는 앱이 있습니다. 의심되는 타사 응용 프로그램을 제거한 다음 일반 모드로 휴대 전화를 부팅하고 자신에게 테스트 메시지를 보냅니다. 어떤 앱이 범인인지 판단하기 위해 앱을 두 개 이상 설치 해제해야 할 수 있습니다.

다른 한편, 안전 모드에서도 문제가 지속되면 펌웨어 문제를 처리 할 가능성이 있습니다. 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 교체합니다.

특히 펌웨어 업데이트 중에 시스템 캐시가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 삭제 된 성능에 악영향을 미치지는 않지만 새 시스템이 계속 사용되면 전화기 속도가 느려질 수 있으므로 때때로 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 쓸모 없거나 부패한 것. 개별 캐시에 액세스 할 필요가 없기 때문에 캐시 파티션의 전체 내용을 삭제해야 캐시 파티션을 삭제할 수 있습니다. 자네가하는 방법은 ...

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그런 다음 오류 메시지가 다시 표시되는지 확인하려면 문자 메시지를 다시 보내십시오. 오류 메시지가 나타나면 기술자의 도움을 구하기 전에 다음 단계가 최후의 수단입니다.

4 단계 : 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌립니다.

문제 해결의이 시점에서 우리는 문제에 관해 할 수있는 일이별로 없으므로 전화기를 공장 기본 설정으로 되돌려 놓아야 구성과 관련이 있는지 또는 일부 시스템 파일과 데이터 부패했다. 그러나 실제 재설정을 수행하기 전에 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터를 백업해야 삭제되므로 삭제해야하며 더 이상 복원 할 수 없습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 한 후에는 앱을 아직 설치하지 말고 문제의 원인이 될 수있는 문자 메시지를 보내십시오. 문제가 지속되면 휴대 전화에서 추가 테스트를 수행 할 수있는 기술자의 도움을 받으십시오.