누가 갤런 업데이트 후 버라이존 화면에 삼성 갤럭시 S7 가장자리가 붙어 있음 [문제 해결 가이드]

Google은 Nougat 업데이트가 삼성 Galaxy S7 Edge 용으로 출시 된 이후로 독자의 도움을 요청했습니다. 우리가받은 메시지 중에는 Nougat로 업데이트 한 직후 Verizon 화면에 멈추어 서 전화 작업을 다시 시작하는 방법을 묻는 메시지가있었습니다. 즉, Galaxy S7 Edge는 Verizon 화면을 지나갈 수 없기 때문에 홈 화면으로 계속 부팅 할 수 없습니다.

따라서이 기사에서는 S7 Edge를 문제 해결의 대상으로 삼아 이러한 문제를 해결할 것입니다. 우리는 모든 가능성을 고려하여 범인을 정확히 지적하기가 어려울 때까지 하나씩 차례로 배제 할 것입니다. 물론, 문제가 업데이트 이후에 시작되었고 그 전에 전화가 정상적으로 작동하고 있다는 사실을 고려할 것입니다. 따라서이 휴대 전화를 소유하고있는 경우 Nougat에 최근에 업데이트되었으며 지금은 계속 부팅되지 않습니다.이 게시물은이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 S7 Edge 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

문제 1 : Galaxy S7 Edge가 계속 부팅되지 않고 Verizon 화면에 멈춤

" 안녕 얘들 아! 나는 버라이존과 함께 갤럭시 S7 가장자리가있다. 작년에 Galaxy S5에서 S7 Edge로 업그레이드 했으므로이 전화가 이미 1 년 이상 나와 함께 있었으며이 문제가 발생한 첫 번째 사례입니다. 어느 날, 내 전화가 막 껐다가 다시 켜지지 않을 것입니다. 그래서 밤새도록 충전 시켰지만, 연결했을 때 반응이 없어도 켜져있었습니다. 아침에 켜기는했지만 계속 부팅 할 수 없었습니다. 홈 화면은 Verizon 화면에 붙어 있습니다. 여러 번 재부팅을 시도했지만 동일한 일이 매번 발생합니다. 내가 실제로 다운로드 할 수있는 옵션이 없기 때문에 다운로드 한 업데이트가있었습니다. 이것이이 모든 것의 근본 원인이라고 생각합니다. 무엇을해야할지 확신 할 수 없지만 상점으로 다시 가져올 것이라고 생각합니다. 기술 담당자가 직접 확인하십시오. 그러나 여러분이 내 전화를 다시 살리는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공 할 수 있다면 좋을 것입니다. 고마워요! "

문제 해결 : 부팅 화면에서 멈추는 것은 업데이트 후에이 문제가 발생했다는 것을 고려하여 심각한 펌웨어 문제로 인해 전화가 걸렸다는 신호 일 수 있습니다. 또한 부팅 화면에 전화기가 끼어있는 경우도 있었지만 약간의 문제 해결 후에도 다시 부팅 할 수있었습니다. 이 글에서는 버라이존 화면에 갇혀있는 Galaxy S7 Edge의 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다.

1 단계 : 오래된 시스템 캐시가 손상되어 일부 시스템 캐시가 손상 될 수 있으므로 삭제하십시오.

이전 펌웨어에서 생성 된 캐시가 자동으로 무용지물이되는 업데이트가 있었기 때문에 업데이트 중에 일부가 손상되었을 가능성이 있습니다. 따라서 우리가해야 할 일은 모두 삭제하여 새 펌웨어가 완전히 호환되는 캐시를 만들 수 있도록하는 것입니다. 개별 캐시에 액세스 할 수 없으므로 복구 모드에서 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우면 모두를 한꺼번에 삭제해야합니다. 이것은 당신이 그것을하는 방법입니다 :

장치를 끕니다.
볼륨 업 키, 홈 키 및 전원 키를 동시에 누르십시오.
휴대 전화의 전원이 켜지면 Android System Recovery 화면이 약 두 번 표시됩니다. 30 초 후에.
모든 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삭제 캐시를 다시 작성하기 때문에 휴대 전화가 부팅되는 데 시간이 조금 더 걸리므로 Verizon 화면에 다시 붙어 있어도 3 ~ 5 분 정도 기다려야합니다. 그런 다음 부팅이 계속되지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅하기

이제 문제의 원인이 타사 앱 중 하나 또는 일부라는 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 이러한 앱은 Play 스토어 또는 사용자가 사이드로드 한 앱입니다. 특히 개발자가 아직 업데이트를 출시하지 않은 경우 더 이상 Android Nougat과 호환되지 않는 기회가 있습니다. 따라서이 섹션에서는 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 가능한지 확인할 방법을 알려 드리겠습니다.

장치를 끕니다.
Samsung Galaxy S7 가장자리 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

휴대 전화가이 모드에서 성공적으로 부팅되었다고 가정하면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 확인되었습니다. 따라서이 경우 다음 단계로 넘어갑니다. 그러나 휴대 전화가 여전히 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 4 단계로 건너 뜁니다.

3 단계 : 문제를 일으키는 앱 찾기, 재설정 및 제거

특히 휴대 전화에 이미 수백 가지 앱을 설치 한 경우에는 특히 어려운 작업입니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 항상 방법이 있습니다.

우리가해야 할 첫 번째 일은 업데이트해야하는 앱을 업데이트하려고하는 것입니다 ...

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
Play 스토어를 탭합니다.
메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
- 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

모든 앱을 업데이트하기 전에 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 절차가 끝나면 정상 모드에서 전화기를 부팅하여 가능한지 확인하십시오. Verizon 화면에 계속 붙어 있으면 문제가 해결되지 않았습니다.

이제는 본능을 신뢰하고 문제와 관련이있는 앱을 찾으십시오. 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱에서 검색을 시작해야합니다. 이미 앱을 염두에두고 있다면 캐시 및 데이터를 지워서 재설정하십시오.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

앱을 재설정 한 후에는 정상 모드로 부팅하여 문제가 해결되었지만 여전히 Verizon 화면에서 멈췄다면 재설정 한 각 앱을 제거해야합니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

이 작업이 많은 것으로 알고 있으므로 데이터와 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하는 것이 훨씬 쉽고 빠르다고 생각하면 휴대 전화를 재설정하라는 전화입니다. 잃지 않으려는 모든 파일을 백업 한 다음이 단계를 수행하여 Galaxy S7 Edge를 초기화하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

4 단계 : 휴대 전화를 복구 모드로 재부팅하고 마스터 재설정을 수행합니다.

위의 모든 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않거나 휴대 전화를 안전 모드로 성공적으로 부팅 할 수없는 경우 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에있는 모든 파일과 데이터가 삭제된다는 것을 알고 있어야하며이를 검색 할 수있는 방법은 없습니다. 그러나 클라우드에 백업이 있다면 걱정하지 않아도됩니다.

이것은 Galaxy S7 Edge에서 마스터 리셋을하는 방법입니다 ...

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "데이터 초기화 / 초기화"를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 전화를 매장으로 가져와 기술 담당자에게 살펴 봅니다.

재설정 후 휴대 전화가 여전히 Verizon 화면에 멈춰 있으면 매장으로 가져와 기술자가 문제를 처리하도록하십시오. 다운로드 한 펌웨어에 누락 된 파일이있어 재설치해야 할 수도 있습니다. 스스로 할 수있는 방법이 있지만 보증이 무효화 될 가능성이 있으므로 기술자가 문제를 처리하도록하십시오.

문제 2 : Galaxy S7 Edge가 켜지고 Verizon 화면에 도달 한 다음 재부팅합니다.

" 내 전화기는 Galaxy S7 Edge입니다. 나는 4 월에 브랜드를 새로 구입했기 때문에 나와 한달 간은됐지만 지금은 미쳐 버린 것 같습니다. 전원 버튼을 누르면 켜지고 S7 Edge 및 Samsung 로고가 표시되며 Verizon 화면이 표시된 다음 꺼지면서 같은 화면에 다시 닿기 전에 다시 켜집니다. 그것은 루프이고 그것을 어기는 방법을 모른다. 도와 줄수있으세요? "

문제 해결 : 부팅 루프가 맞습니다. 전원 키를 누를 때 전화기가 켜진 것처럼 보이지만 특정 지점에서 전원이 꺼졌다가 다시 켜집니다. 이 전화가 왜 이런 일을하는지 몇 가지 가능성을 조사해야합니다.

1 단계 : 전원 키가 걸리거나 손상되지 않았는지 확인

전화가 부팅 루프에 들어가는 이유 중 하나는 전원 키가 막히거나 손상되어 회로가 닫히기 때문에 전원 키가 항상 눌러져있는 것처럼 보이는 이유입니다.

걸리거나 손상되었는지 확인하려면 여러 번 누릅니다. 막혔다면 문제가 해결 될 것입니다. 타사의 사례가있는 경우 전원 키가 막힌 이유가 될 수 있으므로 타사의 사례를 제거하십시오.

전원 키를 누를 때마다 전원 키를 살짝 눌러 주는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 이미 손상된 것일 수 있습니다. 이 경우에이 문제를 해결하려면 기술자가 필요합니다.

운 좋게도, 전원 스위치를 교체하는 것은 (물론 기술면에서) 쉽고 저렴합니다.

그러나 전원 키가 걸리거나 손상되지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅을 시도합니다.

첫 번째 문제와 마찬가지로 타사 요소와 관련이 있는지 알고 싶을뿐 아니라 안전 모드에서 전화를 부팅하면 문제가 즉시 격리됩니다. 그러니 전화를 진단 상태에서 시작하여 가능한지 확인하십시오.

장치를 끕니다.
Samsung Galaxy S7 가장자리 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

성공한 경우 첫 번째 문제에서 3 단계를 수행하고, 그렇지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.

3 단계 : 복구 모드에서 전화를 시작합니다.

업데이트 후에 문제가 시작되었거나 업데이트가 있었지만이 시점에서 복구 모드로 부팅해야합니다. 성공적이면 캐시 파티션을 삭제하여 손상 될 수있는 모든 시스템 캐시를 삭제하십시오. 또한 일부 시스템 파일, 데이터 또는 잘못된 설정과 관련이있을 수 있으므로 전화기를 재설정하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 전화기가 공장 출하시 기본 설정으로 돌아갑니다. 전화를 재설정하려면 첫 번째 문제의 단계를 따르십시오.