삼성 Galaxy S7 edge 스피커폰은 통화 도중 다른 통화 문제를 처리 할 수 ​​있습니다.

텍스트 메시징 외에도 전화를 걸고받을 수있는 또 다른 기본 서비스는 모든 전화가 아무런 문제없이 대응할 수 있어야한다는 것입니다. 우리는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) 소유자로부터 불만 사항을 받고 있습니다. 이전에 이미 관련 문제를 다루었지만 독자들로부터 새로운 불만 사항에 답할 의무가 있습니다.

이 게시물에서는보고 된 문제 중 일부를 다룰 것입니다. 첫 번째는 통화 중에 스피커폰을 자동으로 활성화하는 장치에 관한 것입니다. 우리 독자는 스피커폰 아이콘을 눌러 스피커 폰 아이콘을 눌러야 만 다른 사람이 대화를 듣지 않고 다른 사람과 대화 할 수 있도록 다시 터치 할 수 있도록 다시 터치해야했습니다. 이 문제에 대해 더 자세히 이해하고 문제를 해결하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

다른 문제가있는 독자에게는 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 모든 솔루션과 문제 해결 가이드가 나열되어 있으므로 귀사와 유사한 문제를 찾아 기존 솔루션을 사용해야합니다. Android 문제 설문지를 통해 문의 할 수도 있지만 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시면보다 효과적으로 도와 드리겠습니다.

Galaxy S7 Edge에서 스피커폰이 자동으로 활성화됩니다.

문제 : 전화를하는 동안 나는 전화로 말할 것이고 갑자기 전화가 모든 사람이 내가 말하는 사람의 이야기를들을 수있는 스피커로 갈 것이다. 내 전화기를보고 스피커폰 아이콘이 라이트 업되지 않습니다. 나는 스피커를 켜고 다시 끄기 위해 아이콘을 눌러야한다. 왜 자동으로 스위칭하는지 모르십니까?

답변 : 문제가 앱 중 하나, 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제로 인해 발생한 것인지 확실하지 않습니다. 즉, 먼저 문제를 파악하기 위해 앱을 먼저 실행하는 것이 더 쉽습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 해보세요.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 절차는 실제로 미리 설치된 앱과 서비스 만 실행중인 상태로 전화를 진단 상태로 만듭니다. 이 상태에서 전화를 걸고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 문제를 일으키는 앱이 있습니다. 당신은 그것을 찾아서 제거해야합니다. 그러나 문제를 일으키는 단서가 없다면 데이터를 백업하고 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다. 그게 문제를 해결해야합니다.

다른 한편, 전화가 안전 모드에 있더라도 문제가 발생하면 특히 장치를 방금 업데이트 한 경우 펌웨어를 업데이트해야합니다. 모든 시스템 캐시를 삭제하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것은 캐시가 손상되고 시스템이 캐시를 계속 사용할 때 이런 상황이 발생할 수 있기 때문에이 시점에서 가장 논리적 인 작업입니다. 다음 단계를 수행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마지막으로, 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 남아 있다면 다른 방법을 사용하지 않고 장치를 재설정 할 수 있습니다. 이 절차는 데이터 및 파일을 백업하는 번거 로움을 극복해야하므로 마지막 단계입니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이제 재설정 후 문제가 지속되면 하드웨어에 문제가있는 것입니다. 검사 나 수리를 위해 전화를 보낼 때입니다.

Galaxy S7 Edge는 통화 중에 다른 통화를 수신 할 수 없으며 사용자는 알 수없는 번호로부터 전화를받습니다.

문제 : 내가 가지고있는 문제는 다른 통화 중에 전화를받을 수 없다는 것입니다. 두 번째는 알 수없는 번호로 전화를받는 반면 대답을하면 알 수없는 번호로 내게 전화하지 않는다고 말했습니다.

답변 : 문제가 최근에 시작되었거나 1 일 이후에 이미 존재했는지, 서비스 제공 업체에 문의해야합니다. 분명히 전화를받을 수 있습니다. 이미 다른 전화에 연결되어 있다면 다른 전화를받지 못할 것입니다. 기본적으로이 문제는 전화 회의를 수행 할 수있는 장치의 기능에 영향을 미치므로이 문제는 네트워크 측면에 있다고 생각하며 이에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다.

귀하의 두 번째 문제에 관해서는, 나는 그것이 더 자주 일어날 지 모르지만 그것은 아마도 상대방에게 만들어진 실수일지도 모른다고 생각하지 않습니까? 게다가, 당신은 전화를받는 사람이기 때문에 당신의 전화에는 아무런 문제가 없습니다.

Galaxy S7 Edge의 음성 메일로 전화가 곧바로 연결됩니다.

문제점 : 전화를받지 못했습니다. 나는 밖으로 부를 수는 있지만 그들이 나를 부르면 VM에 곧바로 간다.

답변 : 서비스 문제, 특히 계정 문제입니다. 것은 당신이 그것을 고칠 것이 당신의 끝에 할 수있는 아무것도 없다 ... 물론 당신의 공급자를 호출 제외합니다. 미국의 통신 사업자 중 한 사람에게 기술 지원을 제공하는 동안이 문제가 자주 발생하며, 항상 내가하는 일은 계정을 비활성화하고 서비스를 다시 받아서 문제를 해결하는 것입니다. 따라서 공급자에게 연락하여 문제를 신고하십시오. 그 담당자가 당신을 위해 고쳐 주도록하십시오.

Galaxy S7 Edge 화면이 꺼지면 WhatsApp 및 Skype 전화 연결 끊김

문제 : 모바일 데이터 사용 중에 화면이 꺼지면 WhatsApp 및 Skype 통화가 끊깁니다. Skype, whattsapp 등을 부를 수 없을 때이 전화가 쓸모 없다고 말하면서 유감입니다.

답변 : 먼저 전화가 유휴 상태가되면 모바일 데이터 및 기타 무선 연결이 비활성화 될 수 있으므로 절전 모드가 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인한 후 두 앱 모두 백그라운드 데이터 사용을 제한했는지 확인하십시오.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 데이터 사용을 선택하십시오.
  4. 아래로 스크롤하여 두 앱이 모두 제한되었는지 확인합니다.
  5. 필요한 변경을하십시오.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 Google Play 서비스에서도 백그라운드 데이터 사용이 제한되었을 수 있습니다. 위와 동일한 단계를 수행하고 필요한 사항을 변경하십시오.

앱이 백그라운드 데이터를 사용하도록 제한되면 휴대 전화가 유휴 상태가되면 연결이 끊어집니다. "백그라운드 데이터"사용은 전화가 유휴 상태이지만 앱이 여전히 서버에 연결되어 업데이트를 푸시 할 때 발생합니다.

전화가 오면 Galaxy S7 Edge는 벨소리를 재생하지 않습니다.

문제 : 애플리케이션에서 또는 애플리케이션에 열린 애플리케이션이있는 경우 누군가 전화를 걸면 팝업 화면 만 표시되지만 전화벨은 울리지 않습니다. 완전히 침묵입니다. 소리가 켜지는 경우에도 응용 프로그램이 화면에 열려있는 경우에만 발생합니다. 도와주세요.

답변 : 어떤 이유로 전화의 알림이 차단되었을 수 있습니다. 차단을 해제 할 수 있으면 전화를받을 때 전화가 다시 벨소리를 재생합니다. 이 시도…

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 전화 (또는 다이얼러)를 찾아서 누릅니다.
  6. 필요한 변경을하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.