Samsung Galaxy S7 Edge에서 "충전 포트에서 습기가 감지되었습니다"라는 메시지가 표시되며 업데이트 후 부팅되지 않습니다.

많은 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자는 "충전 포트에서 습기가 검출되었습니다"라는 오류에 대해 불평하고 있으며 문제가 발생하기 전에 휴대 전화가 젖었다고 말했던 사람들이 있지만 어떤 종류의 액체도 만지지는 않았다고 많은 사람들이보고했습니다. 오류는 기본적으로 간단하지만 약간 복잡하게 만드는 이유는 업데이트 직후에 시작되어 오류를 표시 한 후 전화가 성공적으로 부팅되지 않는 경우가 있기 때문입니다.

이 게시물에서이 오류 메시지와 함께 부팅 문제를 해결할 것입니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고, 원인이 무엇인지, 어떤 원인을 일으켰는지를 쉽게 찾아 낼 수있는 지점에 도달 할 때까지 하나씩 차례로 배제해야합니다. 따라서 이러한 종류의 전화가 있고 오류가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 아래에서 계속하여 문제를 해결할 수 있도록 도와주십시오.

그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제가 해결 된 이후로이 기기에 대한 수백 가지 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아내어 제안한 솔루션과 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 작동하지 않는 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리에게 정보를 주시면 해결 방법을 찾도록 도와 드리겠습니다.

"충전 포트에서 수분 감지"오류로 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제점 : 삼성 S7 Edge 충전에 문제가 있습니다. 충전기를 연결할 때마다 USB 포트의 습기가 표시됩니다. 그래서 나는 그것을 나의 지역 telstra 가게에 가지고 갔다. 그리고 그들은 그것을 업데이트했다. 그리고 그것은 그것을 보통의 위탁 패턴을 재개했다. 그런 다음 28 %의 충전기를 연결 해제하여 전화를 걸었습니다. 다시 연결하면 USB 포트의 습기를 켜고 끔씩 두 번씩 깜박이면서 충전하는 중입니다. 이제는 책임을지지 않습니다. Telsta 기술자는 내게 삼성 S7을 많이 가지고 있고 S8이 내 것과 같은 문제를 가지고 있다고 말했고 단 한 명만 수리하여 퇴장해야했습니다. 내 문제 Tim Dunlop을 읽을 시간을 내 주셔서 감사 드리며 친절하십니다.

해결책 : 휴대 전화가 물에 잠기지 않았거나 물리적 인 손상이 없다는 것이 확실하다면, 이것이 소프트웨어 문제 일 수 있습니다. 당신이 말했듯이, 문제는 업데이트 후에 수정되었지만 명백한 이유없이 다시 발생합니다. 그러면 아마도 파일과 데이터가 손상되어서 문제가 지속되는 것입니다. 그러나 실제로 문제의 원인이 무엇인지 확인하려면 장치의 문제를 해결하여 휴대 전화의 소프트웨어 또는 하드웨어 부서에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 다음은 수행해야 할 절차입니다.

1 단계 : 휴대 전화를 강제 재부팅합니다.

업데이트 프로세스가 끝난 후 휴대 전화를 다시 시작하지 않으 셨다면 지금해야 할 일입니다. 이 방법은 배터리 풀 절차와 동일하므로 장치가 메모리를 새로 고치고 휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 못하게하는 모든 시스템 결함을 제거 할 수 있습니다. 다음과 같이하십시오.

1. 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누르면됩니다.
2. 장치가 재부팅 될 때까지 기다립니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅하여 앱이 원인인지 확인합니다.

때로는 펌웨어에 여러 앱이 설치되어있어 그 중 하나가 범인이 될 수 있고 문제가 발생하게 될 가능성이 있습니다. 안전 모드에서 부팅하면 다운로드 한 응용 프로그램이 차단되고 시스템에 내장 된 응용 프로그램 만 실행됩니다. 따라서이 상태에서 휴대 전화가 정상적으로 부팅되고 오류 메시지가 화면에 표시되지 않는 동안 앱이 실행될 수 있습니다. 이 경우 문제가 해결 될 때까지 다운로드 한 각 응용 프로그램을 제거하십시오. 다음 단계를 따르십시오.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

그러나 그렇게 한 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 방법을 수행 할 수 있습니다.

3 단계 : 시스템 및 캐시 파티션 지우기

안전 모드로 문제를 해결할 수 없기 때문에 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 사실, 캐시 파티션을 지우는 것은 안드로이드 사용자에게 특히 필요합니다. 특히 시스템 업데이트가 휴대 전화에서 완료된 경우에 특히 그렇습니다. 이 방법을 통해 모든 오래된 시스템 캐시가 파티션에서 지워지고 시스템에서 실행 및 호환 될 수있는 최신 캐시로 대체됩니다. 하지만 연락처, 비디오, 음악 및 설정 환경 설정과 같은 저장된 파일은 모두 삭제되지 않습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

절차를 수행 한 후 전화기의 전원이 정상적으로 켜지는지, 오류 메시지가 화면에 나타나지 않는지 확인하십시오. 왜냐하면 그럴 경우 심각한 펌웨어 문제 일 수 있으므로 최후의 수단은 리셋입니다.

4 단계 : 기기에서 초기화하기

모든 절차로 문제를 해결할 수없는 경우 장치를 재설정하는 것이 마지막 옵션이어야합니다. 재설정을 통해 펌웨어가 삭제되지 않고 휴대 전화가 기본 설정으로 복원되며 저장된 모든 파일과 데이터는 물론 시스템과 충돌하는 버그가 제거됩니다. 따라서 단계를 수행하기 전에 모든 중요한 파일을 SD 카드 나 컴퓨터로 백업하여 백업하십시오. 리셋을하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 문제가 발생하여 하드웨어 문제 일 수 있으며 즉시 기술 지원 담당자가 전화를 상점에 가져올 수 있습니다.