Android Nougat 업데이트 후 Samsung Galaxy S7 Edge에 '갤러리가 중지되었습니다'오류가 계속 표시됨 [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)는 최근에 Android Nougat 업데이트를 받았으며 새로운 펌웨어가 인터페이스와 성능 모두에서 많은 개선을 가져옴에 따라 많은 사람들이 출시를 앞두고 있습니다. 그러나 많은 사람들이 업데이트 이후에 시작된 일부 문제에 대해 불만을 제기하고 있으며, 전화의 기본 멀티미디어 관리자와 관련된 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다.

이 게시물에서이 문제를 다시 해결하여이 장치를 소유하고 현재이 오류로 인해 도청 된 독자가이 문제 해결 가이드의 이점을 누릴 수 있도록합니다. 우리는 펌웨어 업데이트 후에 왜이 문제가 발생했는지 파악하려고 노력할 것입니다. 펌웨어 업데이트를 일으킨 원인과이를 해결하기 위해 수행해야 할 작업이 무엇인지 파악하려고합니다. 우리는 이미이 문제를 몇 번 전에 언급 한 적이 있으므로 우리 사이트에서 동일한 정보를 찾을 수도 있습니다. 이 오류 메시지 및 오류를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

혹시 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고 시도하면서이 게시물을 찾은 적이 있다면 문제 해결 페이지를 방문해보십시오. 이미 독자들이 보내온 수백 가지 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 자신과 동일한 문제를 찾아내어 제안한 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 작동하지 않아 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

Galaxy S7 Edge에서 갤러리 문제 해결이 중지되었습니다.

Galaxy S7 Edge 소유자 또는 스마트 폰 사용자가 조만간 만날 수있는 가장 일반적인 오류 중 하나는 "불행히도 갤러리 중단"입니다. 아래의 절차는 우리가 어떻게 기술자가 이러한 종류의 문제로 장치 문제를 해결 하는지를 기반으로합니다. 그러나 문제가 해결 될 것이라고 보장 할 수는 없지만 문제 해결 절차를 수행하는 데 방해가되어서는 안됩니다. 이 문제가 어떻게 발생하는지 가장 잘 설명하는 한 가지 문제가 있습니다.

문제 : 하이 드로 이드. 너희들이 내 문제를 도와 줄 수 있기를. 나는 Galaxy S7 Edge를 가지고있다. 작년에 전화를 받았기 때문에 새로운 브랜드를 구입했으며 이미 여러 가지 업데이트를 다운로드했습니다. 문제는 최근에 업데이트를 다운로드 한 후 영원히 다운로드 한 후 나타나는 오류 메시지입니다. 카메라를 사용하고 사진을 찍거나 심지어 비디오를 녹화 할 때마다 "불행히도 갤러리가 멈췄다"고되어 있습니다. 한번 팝업되면, 내가 찍은 사진은 저장되지 않을 것이고, 전화가 잠시 멈춰서 잠시 멈출 수 있기 때문에 매우 짜증이납니다. 나는 내 전화기에 문제가 생기는 데 익숙하지 않아서 내가이 문제를 해결하거나이 오류 메시지를 없애는 데 도움이 될 수 있기를 희망하는 사람들에게 연락하고 있습니다. 어떻게해야합니까? 감사.

문제 해결 : 여기서 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 때마다 오류가 발생한다고 특별히 언급했지만, 여기에서 사용하는 문제 해결은 다른 상황에서 나타나는 동일한 오류를 처리하는 데에도 효과적입니다. 그러나 여기서 설명하는 방법에 따라이 문제를 설명하려고합니다.

소유자가 카메라를 사용하는 동안 문제가 발생하지만 갤러리가 고장난 이유는 무엇입니까? 카메라 앱과 갤러리는 함께 작동합니다. 전자는 사진이나 비디오를 스냅하고, 후자는 파일을 관리합니다. 사진을 찍을 때 카메라는 갤러리 응용 프로그램을 호출하여 자르기 할 그림을 관리하고 미리보기 이미지를 만들고 원하는대로 정렬합니다.

이제는 기기에서 발생할 수있는 일을 간략하게 설명 했으므로 여기에서해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : 진단 상태로 휴대 전화 다시 시작

휴대 전화가 진단 상태에 있으면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다. 물론, 미리 설치된 모든 앱과 핵심 서비스가 백그라운드에서 실행됩니다. 갤러리 앱이 충돌로 계속되는 타사 앱으로 인해 충돌하는 경우 안전 모드에서 오류가 나타나서는 안됩니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 한 다음 사진이나 동영상을 찍어서 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 표시되지 않으면 의심이됩니다. 이 경우 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
5. 의심되는 앱을 찾아서 터치합니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 제거를 누릅니다.

또한 문제를 일으키는 앱을 정확히 찾아내는 것이 쉽지 않은 것으로 알고 있습니다. 따라서 의심되는 앱을 하나씩 제거하는 것보다 파일과 데이터를 백업하는 것이 더 쉽고 빠르다고 생각한다면 그렇게하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
5. 계속을 터치합니다.
6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

2 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 문제에서 언급했듯이 오류는 카메라 앱을 사용하여 사진을 찍을 때 표시되므로 후자가 트리거 인 것처럼 보입니다. 문제의 원인이 될 수있는 가능성을 배제하고 그 문제를 다시 설정하여 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
5. 카메라를 찾아 터치합니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 작업을 수행 한 후에 오류를 트리거하고 여전히 나타나면 동일한 절차를 수행하고 카메라 대신 갤러리를 선택하십시오.

3 단계 : 캐시 파티션 지우기

업데이트 후에 문제가 발생했다는 것을 고려하면 펌웨어 업데이트 중에 손상되는 경향이 있으므로 시스템 캐시를 따르는 것이 논리적입니다. 새 펌웨어 실행 중에는 자동으로 쓸모 없게됩니다.

시스템 캐시를 삭제하면 실제로 새로운 것으로 바뀌고 성능에 악영향을 미치지 않고 대신 문제를 해결하거나 장치의 전반적인 성능을 향상시킵니다. 파일과 데이터는 삭제되지 않으므로이 단계에서 백업 할 필요가 없습니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

전화가 성공적으로 재부팅 된 후 오류를 다시 시도하고 여전히 팝업이 나타나면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

4 단계 : 마스터 재설정 수행

위의 모든 절차가 실패했을 때 휴대 전화를 재설정해야합니다. 우리는 심각한 펌웨어 문제에 직면했을 수 있으며 전화를 공장 기본 설정으로 되돌려 보내야합니다. 재설정이 효과적이지만 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 아래 단계를 수행하기 전에 모든 것을 먼저 백업해야합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.