뉴 갤런 업데이트 후에도 Samsung Galaxy S7 Edge가 재부팅됩니다. [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy # S7Edge의 Nougat 업데이트가 예상되었지만 많은 사람들이 사용자가보고 한 알려진 문제를 해결할 것으로 예상했지만 일부는 업데이트를 다운로드 한 직후 완전히 다른 문제를 다루고있는 것처럼 보입니다.

전화 중에는 전원 문제뿐 아니라 무작위 재부팅 및 종료 등의 성능 문제가 있습니다. 이 글에서는 업데이트 후에 발생한 재부팅 문제를 해결할 것입니다. 따라서이 장치를 소유하고 있고 현재 동일한 문제가 발생하는 경우 아래에서 계속해서 수행 할 작업을 확인하십시오.

아무런 이유없이 시작되었거나 펌웨어 업데이트 이후에 시작한 다른 모든 문제. 비슷한 문제가 발생하기 전에 이미 연락을 하셨다면 아래 문제를 탐색하여 우려가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 관련 문제를 찾으십시오. 우리의 솔루션과 문제 해결 가이드를 사용하여 문제를 해결하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제의 세부 사항을 포함시켜야합니다.

Nougat에 업데이트 된 직후 Galaxy S7 Edge가 재부팅됩니다.

문제 : 내 휴대 전화가 S7 Edge입니다. 며칠 전에 다운로드 한이 업데이트가 있었는데 누우 트 (Nougat) 또는 그 무엇이라고 부르는 것이라고 생각합니다. 다운로드가 성공했는지 또는 새 OS가 성공적으로 설치되었는지는 확실하지 않습니다. 하지만 지금, 내 전화가 너무 자주 그것을 더 이상 제대로 사용할 수없는 자체 재부팅을 유지합니다. 나는 문자 메시지를 작성하고 전화를 재부팅했다. 이런 일은 이미 몇 번이나 있었지만 짜증나는 말은하지 않아도됩니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어?

문제 해결 : 새 펌웨어가 성공적으로 설치되었을 수도 있지만 주요 업데이트이므로 일부 캐시 또는 시스템 데이터가 손상되었을 수 있으며 이러한 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 몇 가지 절차를 시도해보고 싶습니다. 문제가 계속 발생하면 기술 담당자에게 전화기를 가져와 펌웨어를 다시 설치해야합니다.

1 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 새 것으로 교체하십시오.

다음 절차는 파일 및 데이터에 안전합니다. 이 시점에서 백업을 만들 필요는 없습니다. 또한 펌웨어 업데이트 후에 발생하는 이와 같은 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

필요한 경우 휴대 전화를 계속 사용하여 계속 재부팅되는지 확인하고 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 마스터 재설정을 수행하고 휴대 전화를 계속 관찰합니다.

재설정하면 모든 개인 파일과 데이터가 삭제되므로 가능한 경우 잃지 않으려는 파일을 백업하십시오. 또한 휴대 전화의 도난 방지 기능을 사용 중지하여 재설정 후 기기를 잠그지 않도록하십시오.

이것은 도난 방지 보안 기능을 해제하는 방법입니다 ...

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
메뉴를 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

기기를 재설정하는 방법입니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 기술 담당자에게 문제를 처리하게하십시오.

Galaxy S7 Edge는 안전 모드에서도 재부팅됩니다.

문제점 : S7 edge에 대해이 재부팅 문제가 있습니다. 내가 안전 모드에 들어갔을 때, 전화는 여전히 스스로 재부팅됩니다. 전화기에서 날짜를 잃고 싶지 않기 때문에 공장 설정을 시도하지 않았습니다. 공장 초기화 이전에 조언이 있으면 데이트 할 수있는 기회가 있다면.

감사

해결책 : 안전 모드에 있어도 문제가 발생하기 때문에 문제가있는 펌웨어 일 수 있습니다. 사실, 펌웨어가 정상적으로 작동하지 않을 것으로 여겨지는 요소가 많이 있습니다. 그것은 당신이 당신의 전화에 갱신을하는 경우에 시스템 캐시가 구식이거나 펌웨어 자체가 손상되었을 수 있습니다. 따라서 실제로 장치가 자체적으로 다시 시작되도록하는 원인을 확인하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

1 단계 : 시스템 캐시 삭제

경우에 따라 캐시 디렉토리의 캐시가 오래되었거나 손상 되었기 때문에 펌웨어가이를 인식하는 데 어려움을 겪고 있으며 그 이유는 장치가 명백한 이유없이 부팅되거나 충돌 할 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 방법에서는 캐시 디렉토리에 저장된 이전 캐시가 지워지고 최신 캐시로 대체됩니다. 그렇다면이 절차로 문제를 해결할 수 있습니다. 위와 동일한 단계를 따르십시오.

전화의 시스템 캐시를 삭제하고 문제가 지속되면 다음 방법으로 진행할 수밖에 없습니다.

2 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정 수행

이 절차는 휴대 전화에서 수행 한 첫 번째 방법과 비교하여 더욱 복잡해지며 모든 데이터와 파일이 삭제됩니다. 그러나 좋은 점은 장치의 펌웨어로 인해 문제가 발생한 경우 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 그러나 그렇게하기 전에 연락처, 사진, 비디오 및 음악이 모두 지워지므로 백업을 만들어야합니다. 이 차례를 따라라:

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

Galaxy S7 Edge 화면이 계속 깜박입니다.

문제 : Galaxy S7 Edge 화면이 '깜박입니다'. 약 1 주일 전에 시작되었습니다. 새로운 프로그램을 설치하지 않았습니다. 나는 그것을 떨어 뜨리거나 젖지 않았다. 내가 화면을 보는 동안, 그것은 당신이 읽고있는 것을 닫고 즉시 돌려 주는 것으로 보인다. 깜박이거나 색이 변하지 않습니다. 매 1-3 분마다이 작업을 수행합니다. 전화가 깜박이는 것과 같습니다. 고마워, 브렌다.

솔루션 : 휴대 전화에 하드웨어 문제가 없다는 것이 확실하다면 펌웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 이제 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 다운로드 한 응용 프로그램 중 하나가 해당 기능을 실행했는지 확인해야합니다. 이 방법은 모든 타사 앱 실행이 중지되고 미리 설치된 애플리케이션 만 시스템에서 실행되는 안드로이드 환경 일뿐입니다. 다음은 안전 모드에서 장치를 부팅하는 단계입니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 바로 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

그러나 안전 모드에서 화면이 계속 깜박이면 문제가있는 펌웨어 일 수 있습니다. 휴대 전화에서해야 할 일은 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 목적은 시스템의 캐시가 모두 새 것이고 휴대 전화에서 작업을 수행 한 후에 제대로 실행될 수 있는지 확인하는 것입니다. 그러나 캐시 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 장치를 재설정하여 마지막 방법을 수행 할 수 있습니다.