Android 7.1 Nougat 업데이트 후 "경고 : 카메라 실패"오류가 표시되는 Samsung Galaxy S7 Edge [문제 해결 가이드]

# Samsung Galaxy S7 Edge (# S7 에지)의 카메라가 작동하지 않을 때 가장 많이 발생하는 오류 중 하나는 "경고 : 카메라 실패"입니다. 실제로 카메라 센서와 관련된 하드웨어 문제를 소유자에게 알립니다. 그것은 "불행히도, 카메라가 멈췄습니다"라는 오류와는 다른 것입니다. 왜냐하면 그것은 근본적으로 어떤 이유로 부숴지는 앱에 대해 말하기 때문입니다.

이 글에서 제가 언급 한 첫 번째 문제는 다른 문제보다 더욱 심각 할 것입니다. Android 7.1 Nougat 업데이트 이후에이 문제로 괴롭혀 진 휴대 전화의 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 그러나 이미 우리가 이해할 수없는 문제 나 사례가 있다는 점을 고려해보십시오. 문제가 무엇인지, 그리고 문제가 실제로 무엇인지 알기 위해 추가 테스트를 할 수있는 기술자에게 전화를 가져 오는 것이 가장 좋습니다. 여전히 고칠 수 있습니다.

하지만 문제 해결에 앞서서, 같은 장치를 갖고 있지만 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에이 페이지를 찾은 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전에 독자들. 귀하의 것과 유사한 것을 찾아 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성하여 문의하십시오.

"경고 : 카메라 실패"오류를 나타내는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

카메라에는 휴대 전화에서 가장 복잡한 프로세스 중 하나가 있습니다. 장치가 스틸을 완벽하게 캡처하고 고해상도 비디오를 녹화하기 위해 카메라 센서가 펌웨어 및 응용 프로그램과 동기화 될 수 있도록 백그라운드에서 실행해야하는 많은 서비스가 있습니다. 그러나 하드웨어가 제대로 동기화되지 않거나 초기화에 실패 할 수있는 시간이 있기 때문에이 오류가 발생합니다. 우리가 단계를 수행하기 전에 독자가이 메시지를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나는 다음과 같습니다.

" 안녕 얘들 아. 내 전화를 사용해야하므로 내 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. Nougat에 최근에 업데이트되었지만 새 펌웨어로 인해 카메라가 망가질 때마다 오류가 발생하기 때문에 휴대 전화가 상당히 엉망이 된 것 같습니다. '경고 : 카메라가 고장났습니다.'라는 메시지가 나타납니다. 나는 그 문제가 무엇인지 어떻게 시작했는지 정말로 모른다. 당신이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사. "

이제이 문제가 어떻게 발생하는지 알았으므로 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : 교체 할 수 있도록 시스템 캐시 삭제

이 문제는 최근 펌웨어 업데이트로 인해 발생했을 수 있으므로 손상되거나 쓸모없는 경향이있어 이와 같은 문제가 발생할 수 있으므로 시스템 캐시를 사용하는 것이 옳습니다. 그것들을 삭제한다는 것은 기본적으로 그것들을 대체한다는 것을 의미하며, 실제로이 문제를 해결하기 위해 당신이해야 할 일입니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 절차는 잠재적으로이 문제를 해결할 수 있지만 지속되는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하십시오.

또한 타사 앱 중 하나 또는 일부가 새 펌웨어와 더 이상 호환되지 않을 수도 있습니다. 이 비 호환성으로 인해 일부 앱과 서비스가 중단 될 수 있습니다.이 경우 카메라 앱이나 센서 자체입니다. 데이터가 실제로 안전하기 때문에 먼저이 가능성을 배제해야합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작한 다음 문제를 일으키기 만하면됩니다. 오류가 계속 나타나면 카메라 앱에 문제가있을 수 있지만 문제가 해결되면 타사 앱과 관련이 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 상태에서 오류가 발생하지 않는다고 가정하면 문제를 일으키는 앱을 찾아 캐시와 데이터를 먼저 지워야합니다. 그래도 작동하지 않으면 오류가 더 이상 표시되지 않을 때까지 하나씩 제거해야합니다. 다음은 의심되는 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
의심되는 앱을 찾아서 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

또한 문제를 일으키는 앱을 정확히 찾아내는 것이 쉽지 않은 것으로 알고 있습니다. 따라서 의심되는 앱을 하나씩 제거하는 것보다 파일과 데이터를 백업하는 것이 더 쉽고 빠르다고 생각한다면 그렇게하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

그러나이 모드에서 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 캐시 및 데이터를 지워서 카메라 앱 재설정

그것이 맞다면, 우리는 차이가 있는지보기 위해 카메라를 리셋하려고 할 필요가 있습니다. 캐시 및 데이터를 지우면 카메라 캐시 또는 파일이 손상되거나 잘못 구성된 경우에만이 문제가 해결됩니다. 이것은 당신이 이렇게하는 방법입니다 :

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
카메라를 찾아 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계로 이동하십시오.

4 단계 : 마스터를 재설정하여 전화기를 제조시 기본값으로 되돌립니다.

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면이 절차를 완료해야합니다. 기본적으로 휴대 전화의 내부 저장소에있는 모든 항목을 삭제하고 모든 설정을 공장 기본값으로 재설정합니다. 그러나 새로 설치된 펌웨어는 그대로 유지됩니다. 문제가 여전히 남아있는 경우 다음 작업은 기술자에게 전화기를 가져 가서 검사하도록하는 것이므로 다음 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 지워지고 더 이상 복원 할 수 없으므로 아래 단계를 수행하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 지속되면 기술자가 전화기를 검사해야합니다.