Android 7.1 Nougat 업데이트 후 Samsung Galaxy S7 Edge가 Wi-Fi에 더 이상 연결할 수 없습니다 [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 가정용 Wi-Fi에 연결하여 실제로 최신 펌웨어 업데이트 (Android 7.1 # Nougat)를 다운로드하는 데 사용되었지만 설치가 완료되고 전화가 다시 부팅되면 장치 더 이상 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 이런 종류의 문제는 몇 가지 변형으로 나뉩니다. 그러나 가장 일반적인 것은 전화가 여전히 핫스팟을 찾을 수 있으며 사용자가 연결을 시도하면 시도하지만 결국 실패합니다.

다른 문제로는 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않은 비활성화 Wi-fi 스위치와 스위치가 회색으로 표시되어 있기 때문에 무엇을하든 Wi-Fi를 켤 수 없습니다. 전화가 알려진 핫 스폿에 연결하려고 시도 할 수도 있지만 실패하거나 "계속 IP 주소 얻기"라고 계속 말하면서 "연결됨"대신 "저장 됨"이라고 말합니다.

이 글에서 내가 언급 한 첫 번째 문제를 다룰 것이며 다른 문제에 대해서는 다른 글을 쓸 것이다. 따라서 최근 Android 7.1 Nougat로 업데이트되었으며이 문제 또는 유사한 문제로 인해 괴롭힌 Galaxy S7 Edge 장치를 소유하고 있다면 계속해서 장치 문제를 해결하는 방법을 알아야합니다.

문제 해결을 바로 시작하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여 독자들이 보내온 수백 가지 문제를 이미 해결했는지 확인하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 솔루션이나 문제 해결 절차를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 채우고 제출하여 우리에게 연락하십시오.

펌웨어 업데이트 후 더 이상 Wi-Fi에 연결할 수없는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

배터리와 데이터를 광범위하게 사용하는 게임이나 앱을 재생할 때 특히 Wi-Fi가 얼마나 중요한지 충분히 강조 할 수 없습니다. 따라서 업데이트 후 Wi-Fi 네트워크에 더 이상 연결할 수 없으면 적어도 다음과 같이 장치 문제를 해결해야합니다.

1 단계 : 앱에서 문제가 발생했는지 확인합니다.

설치 한 일부 앱이 새로운 펌웨어와 더 이상 호환되지 않을 가능성이 항상 있기 때문에 앱이 문제와 관련이 있는지를 아는 것이 중요합니다. 해당 앱을 찾고 캐시와 데이터를 지우십시오. 문제가되는 앱을 찾을 때까지 앱을 하나씩 제거하십시오. 이렇게하려면 안전 모드에서 기기를 부팅하고 기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 작동하는지 확인하십시오. 휴대 전화를 안전 모드로 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 펌웨어 자체에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 다음 작업을 수행하기 만하면됩니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
문제의 앱을 찾아서 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

앱을 제거하려면 동일한 절차를 따르되 '제거'를 탭합니다.

2 단계 : 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생했는지 확인합니다.

방금 업데이트 된 전화의 경우 이전 펌웨어에서 사용 된 일부 시스템 캐시가 이미 폐기되었거나 이미 손상되었을 수 있습니다. 새 시스템에서 사용하는 경우 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 사실, 우리는 이미 이와 같은 문제를 시스템 캐시가 손상되어 발생하기 전에 처리 했으므로이 문제를 처음 다루는 것은 아닙니다. 이 가능성을 배제하기 위해해야 할 일이 있습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 지속되면 장치를 재설정 할 수 밖에 없습니다.

3 단계 : 휴대 전화 초기화

이 절차를 따르면 휴대 전화가 출고시 기본값으로 돌아 오지만 펌웨어 관련 문제, 특히 펌웨어가 업데이트 된 후에 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터는 설정 및 환경 설정과 함께 삭제되므로 다음 단계를 수행하기 전에 모든 것을 먼저 백업해야합니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 펌웨어를 다시 설치해야하지만 수동으로 수행해야하며 보증이 무효화되므로 직접 수행 할 수 없습니다.