삼성 Galaxy S6에서 "불행히도 메시지가 중지되었습니다."오류, 업데이트 후 다른 문자 및 통화 문제가 표시됩니다. [문제 해결 가이드]

문자 메시지 문제는 특히 펌웨어 업데이트 후 늦은 시간에 삼성 갤럭시 S6 소유자의 많은 것을 괴롭 히는 것 같습니다. 우리 독자 중 일부는 그들이 직면 한 문제에 관해 우리에게 연락했습니다. 그 중 하나는 "불행히도, 메시지가 중지되었습니다"라는 오류 메시지입니다. 이는 기본적으로 소유자에게 어떤 이유로 든 고장난 내장 메시징 앱을 알립니다.

이 게시물에서는이 오류 메시지와 함께 문자 메시지를 보내고받을 수있는 기능에 관한 기타 관련 문제를 해결하고 수신 및 발신 전화를 걸거나받을 것입니다. 이 전화를 소유하고 계시다면 아래 문제 해결 안내서를 계속 읽으십시오. 전화 문제가 무엇인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

완전히 다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 분들은 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는이 장치를 지원하기 시작한 이래 이미 수백 가지 문제를 해결했습니다. 귀하와 동일하거나 유사한 이슈를 찾고 제안한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 채우고 제출하여 우리에게 연락하십시오.

'불행히도 메시지가 중지되었습니다.'오류를 제거하는 방법에 대한 단계별 가이드

문제 : 안녕 droid 얘들 아. 휴대 전화는 갤럭시 S6이며 아직 몇 달 전이지만 문자 메시지 인 가장 기본적인 기능이 더 이상 작동하지 않는 것 같습니다. 왜? 텍스트 메시지를 작성하고 앱을 열 때마다 불행히도 메시지가 중지되었다는 오류가 표시되기 때문입니다. 아, 텍스트 메시지를 읽을 때도 표시됩니다. 나는 그것을 고치는 법을 모른다. 너희들이 무엇을해야할지 안다면 나 좀 도와 줘. 감사.

문제 해결 : 흔히이 오류 메시지는 사소한 앱 관련 문제의 징후 일 수 있습니다. 그러나 간단한 앱 오류가 더 심각한 펌웨어 문제의 증상 중 하나 일 경우를 보았습니다. 따라서 우리는 문제 해결에 관한 모든 사항과 문제를 해결할 수 있는지 여부를 알기 위해 장치 문제 해결에 시간을 할애해야합니다. 이 문제에 관해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 타사 앱 중 하나가 오류인지 확인합니다.

타사 앱으로 인해 내장 된 앱이 다운 될 수도 있습니다. 우리는 과거에 이러한 사례를 여러 번 보았 기 때문에 철저하게 문제를 해결할 때마다 이러한 가능성을 종종 고려합니다. 즉, 먼저해야 할 일은 안전 모드에서 Samsung Galaxy S6을 다시 시작하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하고 타사 서비스, 앱의 간섭이없는 진단 상태에서 기기를 실행하는 것입니다 및 기타 프로세스. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S6 로고가 나타나면 전원 키를 놓은 다음 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가이 모드에있는 동안 메시지 앱을 열거 나 문자 메시지를 작성하거나 기존 메시지를 읽은 다음 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오. 오류가 표시되지 않는다고 가정하면 다운로드하고 설치 한 앱 중 하나가 원인 인 것으로 의심됩니다. 범인을 찾아서 제거하십시오.

1. 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. '기기'에서 애플리케이션을 탭합니다.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 오른쪽으로 스 와이프하여 다운로드 화면으로 이동합니다.
6. 원하는 앱을 누른 다음 제거 를 누릅니다.
7. 제거 를 눌러 확인하십시오.

하나 이상의 앱을 제거하고 문제가 여전히 발생하는지 테스트하기 위해 전화를 백 번 재부팅해야 할 수도 있습니다. 그리고 나는 지칠줄을 알고 있지만 데이터 및 개인 파일을 위해 그렇게하는 것이 좋습니다.

그러나 안전 모드에서 메시지 앱을 열 때마다 오류가 계속 발생한다고 가정하면 앱 문제 또는 펌웨어 문제의 징후 일 수 있습니다. 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 메시지를 원래대로 되돌리려면 메시지 다시 설정

이 절차는 메시지 앱이 구체적으로 언급되는 오류를 처리하기 때문에 매우 중요합니다. 당신은 당신의 메시지 중 일부를 잃을 지 모르지만 나는 그 메시지를 처리 할 것을 권한다. 캐시와 데이터를 지우는 방법으로 앱을 재설정 할 수 있으며 Galaxy S6에서 수행하는 방법입니다.

초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
원하는 앱을 누릅니다.
사전 설치된 앱을 표시하려면 더보기> 시스템 앱 표시를 터치 합니다 .
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .
캐시 지우기를 누릅니다.

그 후에 앱을 열고 오류가 계속 나타나는지 확인한 다음 오류가 있는지 확인한 후 다음 단계로 넘어갑니다.

3 단계 : 휴대 전화를 초기화하여 공장 출하시 기본 설정으로 되돌립니다.

처음 두 단계를 수행 한 후에도 문제가 여전히 남아있는 경우, 궁극적으로 펌웨어 문제의 가능성을 배제하기 위해 장치를 리셋 할 때입니다. 이 후에도 오류가 계속 나타나면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수도 있으므로 전화기를 상점으로 가져와야합니다.

그러나 휴대 전화를 재설정하면 모든 개인 파일과 데이터가 삭제됩니다. 잃고 싶지 않은 것을 백업했는지 확인하십시오. 그런 다음 재설정 후 장치에서 잠기지 않도록 FRP (Factory Reset Protection)를 비활성화하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르 십시오 .
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 각 Google 이메일 주소에 대해 반복하십시오.
추가를 살짝 누르십시오.
계정 삭제를 누릅니다.
확인을 위해 계정 제거를 살짝 누르십시오.

Galaxy S6에서 FRP를 비활성화 한 후 다음 단계에 따라 재설정하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 및 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S 6 로고가 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치'가 30 ~ 60 초 동안 표시된 다음 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
"데이터 초기화 / 초기화"가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다.
"예 - 모든 사용자 데이터 삭제"가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

갤럭시 S6 업데이트 후 SMS 전송 및 전화 끊기 문제

문제 : 내 Galaxy S6에서 나는 그림이나 비디오와 함께 문자 메시지를 보내는 데 항상 문제가있었습니다. YouTube에 동영상을 업로드하여 전송하고 심지어 사진을 보내려면 시간이 오래 걸릴 수도 있습니다. Verizon에 연락하여 다른 것들을 들었지만 아무것도 작동하지 않습니다. Wi-Fi를 사용해야합니다. 사실 고속 인터넷과 네트워크 익스텐더가 있어도 전화가 끊깁니다. 또한 소프트웨어 업데이트를 수행하고 텍스트 메시징 응용 프로그램에서 자동 고침을 표시하는 대신 수정하기 쉽도록 어두운 사각형 상자를 표시하는 것이 좋습니다. 이 과정을보다 쉽게 볼 수 있도록 다른 형식으로 표시하거나 표시하는 방법이 있습니까? 클릭하고 오랫동안 상자를 누르면 오렌지색으로 수정되지만 항상 제대로 작동하지는 않으며 시간도 많이 걸립니다. 그것은 아마 이메일에서 동일 하 그러나 나는 아직 그것을 검사하지 않았다. 이 소프트웨어 업데이트는 꽤 광범위했으며 많은 것을 변경했으며 효율적으로 작동하는 방법을 배우고 있습니다.

솔루션 : 대부분의 경우이 문제는 해당 지역의 신호 강도가 불안정하거나 서비스 제공 업체에 문제가있는 경우에 발생합니다. 그러나 이미 Verizon에 아무런 소용이 없다고 진술 한 것처럼 문제를 야기한 또 다른 요인이있을 수 있습니다. 타사 앱이거나 펌웨어 자체가 업데이트 후에 엉망이 될 수 있습니다. 이제는 문제를 일으킨 원인을 파악하기 위해 전화기에서 문제 해결 절차를 수행하는 데 시간을 소비하여 문제를 격리해야합니다. 여기에해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : 앱의 캐시 및 데이터 지우기로 인해 손상되었을 수 있습니다.

따라서 우리가해야 할 첫 번째 일은 그것이 캐시가 아니며 앱의 데이터로 인해 발생했는지 확인하는 것입니다. 이 절차에서는 응용 프로그램을 기본 설정으로 되돌려서 사용중인 파일이 모두 새로 설치되었고 설치 한 새 시스템으로 완벽하게 실행할 수 있도록해야합니다. 앱의 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
원하는 앱을 누릅니다.
사전 설치된 앱을 표시하려면 더보기> 시스템 앱 표시를 터치 합니다 .
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .
캐시 지우기를 누릅니다.

그러나이 방법을 수행하고 장치가 여전히 오작동하는 경우 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 기기를 부팅하면 문제를 일으키는 앱이있을 수 있습니다.

캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으므로 타사 앱이 문제를 해결할 가능성이 있습니다. 따라서 안전 모드를 통해 설치 한 일부 앱이 기기가 정상적으로 작동하지 못하게 할 수 있는지 판단 할 수 있습니다. 그러나이 방법으로는 문제가 해결되지 않고 타사 앱이 일시적으로 모두 사용 중지되고 시스템에 사전 설치가 허용됩니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S6 로고가 나타나면 전원 키를 놓은 다음 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

안전 모드에서 전화 번호를 문자 메시지 (SMS)로 보내고 전화를 걸고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 앱이 발생해야합니다. 그 응용 프로그램이 무엇인지 찾아서 제거하십시오. 그러나 전화 성능에 변화가 없다면 추가 문제 해결을 위해 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : 시스템 파티션을 삭제하고 교체하기 위해 캐시 파티션 삭제

캐시 파티션은 캐시 디렉토리에 저장된 임시 파일로, 웹을 탐색하고, 앱에 액세스하고, 휴대 전화에서 수행하려는 다른 작업에 액세스해야하는 경우 장치에 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 그러나 이러한 캐시가 오래되었거나 손상된 경우 휴대 전화에서 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 지금해야 할 일은 캐시 파티션을 재설정하고 문제가 지속되는지 관찰하는 것입니다. 이 차례를 따라라:

장치를 끕니다.
볼륨 높이기, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S 6 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치'가 30 ~ 60 초 동안 표시된 다음 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
'캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
'예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : Galaxy S6에서 공장 초기화 절차 수행

그러나 절차가 여전히 문제에 영향을 미치지 않으면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다. 이전 단계와 달리이 방법은 더 복잡하고 연락처, 사진, 음악 및 비디오를 포함하여 휴대 전화에 저장된 모든 내용을 지 웁니다. 그렇게하기 전에 모든 것을 SD 카드 나 컴퓨터로 옮겨야합니다.