삼성 갤럭시 S6 마쉬 멜로우, 앱, 커넥티비티, 소프트웨어에 관한 이슈 업데이트

일반적으로 소프트웨어 업데이트는 장치의 전반적인 사용자 환경을 개선하기 위해 출시됩니다. Android Lollipop에서 처음 실행되었던 #Samsung #Galaxy # S6이 이제 Android Marshmallow로 업데이트되었습니다. 이미 휴대 전화를 업그레이드 한 사용자는 일반적으로 결과에 만족했습니다. 그러나 다른 사람들은 오늘 우리가 논의 할 업데이트에 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 앱, 연결 및 소프트웨어와 관련된 Galaxy S6 Marshmallow 업데이트 문제를 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy S6 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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인터넷 연결 문제를 일으키는 S6 마시맬로 업데이트

문제 : Marshmallow로 업데이트되어 인터넷에 연결하는 데 문제가있어서 문제 해결 후 SIM 카드, 캐시 삭제, 재설정, wifi 연결 / 다시 연결, 데이터 사용 / 사용 중지, lte 전용으로 전환)을 수행 한 후 공장 초기화를 결정했습니다. . 여전히 음악을 듣거나 문제가되지 않는 시간 동안 재생할 비디오를 보려고 할 때 주로 갑자기 멈추지 만 (버퍼링하기 위해 나는 상상해 봅니다) 문제가 발생하지만 다시 연결하지는 않습니다. 미디어를 다시 재생할 수있는 유일한 방법은 미디어를 다시 시작하고 미디어가 재생되기를 바랍니다.

해결책 : 다른 몇몇 전화 소유자가이 똑같은 문제를 겪고 있습니다. 이미 공장 초기화를 수행 했으므로이 문제를 일으킬 수있는 이전 소프트웨어 데이터를 제거 할 수 있습니다.

이 문제를 일으킬 수있는 두 가지 요인이 있습니다. 첫 번째는 인터넷 연결입니다. 휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

둘째, 문제는 앱 자체에 의해 발생할 수 있습니다. 사용중인 앱이 아직 마시맬로에서 작동하도록 최적화되지 않았을 수 있습니다. 영향을받는 응용 프로그램에 대한 업데이트가 있는지 확인하여 문제가 해결 될 수 있는지 확인하십시오. 휴대 전화에 설치된 타사 앱도이 문제의 원인 일 수 있습니다. 이 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야하는지 확인하십시오. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 이 모드에서 비디오 또는 음악을 스트리밍 해보십시오. 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

S6 마시맬로 업데이트로 인해 갤러리 앱이 충돌합니다.

문제 : 마쉬멜로 우로 업데이트하자마자 내 갤러리 앱을 열 때마다 즉시 충돌이 발생합니다. 다른 앱은 열려 있지 않으므로 Facebook과 관련이 없습니다. 나는 내 사진을 일부러 지우고 지웠다. 캐시와 데이터를 삭제했습니다. 나는 전화를 다시 시작했고이 모든 것들이 도움이되지 못했다. 업데이트하기 전에 완벽하게 작동했습니다. 내 모든 다른 애플 리케이션이 제대로 작동하고 있습니다.

해결책 : 지금 당장 가장 좋은 방법은 기기에서 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터로 인해 문제가 발생할 수있는 것처럼 초기화하는 것입니다. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

S6 재고 메시징 앱이 마시맬로 업데이트 후 그룹 메시지를 보내는 것을 중지했습니다.

문제 : Marshmallow로 업그레이드 한 후 내 메시징 앱 (재고 삼성 메시지 앱)이 그룹 메시지를 보내지 않았습니다. 모든 메시지가 내 마지막으로 보냈지 만 그룹의 한 사람에게 개별 SMS로 보내거나 아무에게도 보내지 않을 것입니다. 모든 SMS / MMS 설정을 사용하는 데 아무 문제가 없었지만 아무 것도 효과가 없었으므로 문자 메시지 용 Google 행 아웃으로 전환했으며 MMS는 정상적으로 작동했습니다. Google 메신저와 동일합니다. 나는 정말 삼성 메시징 애플 리케이션을 선호하므로 어떤 아이디어가 있다면 알려주세요! 감사!

해결책 : Google Messenger를 사용할 때 문제가 발생하지 않기 때문에이 문제를 일으킬 수있는 연결 관련 문제를 제거 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하십시오. 현재 수행 한 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

• 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기
• 복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 그룹 메시지를 보내보십시오. 문제가 발생하지 않으면 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

마시맬로 업데이트 후 S6 알림

문제점 : 2016 년 4 월 4 일에 새 업데이트를 설치하면 응용 프로그램의 모든 알림이 변경되는 것 같습니다. 이제 내 전화가 알림으로 끊임없이 폭발합니다. 업데이트가 있기 전에는 알림을 받겠습니다. 이메일을 보거나 알림을 보지 않으면 30 초마다 알림을받습니다. 밤에는 매우 짜증납니다. 알림 빈도 설정을 찾기 위해 설정 및 응용 프로그램을 여러 번 보았지만 운이 없었습니다. 마침내 모든 앱을 끝내고 모든 알림에 '아니요'를 설정했습니다. 이것은 내가 자주 전화를 가지지 않으면 텍스트 나 이메일이 있는지 알 수 없다는 사실에서 성가시다. 도와주세요 !!!!!

해결책 : 휴대 전화의 알림 알림 설정을 사용하도록 설정했는지 확인 했습니까? 사용하도록 설정된 경우 미리 설정된 시간 간격으로 알림을 계속 받게됩니다. 이 경우에 해당되는지 확인하려면 설정 - 접근성 - 알림 알리미로 이동하십시오. 이 설정이 해제되어 있는지 확인하십시오.

S6 마시맬로 업데이트 후 다시 시작됩니다.

문제 : 어제 하루 종일 4/13/2016까지 내 휴대 전화가 정상적으로 작동하며 오전 3 시경에 4/14/2016까지 시스템 업데이트가있었습니다. 업데이트 이후, 내 전화는 전혀 정상적으로 작동하지 않았습니다. 전화를 걸 수 없으며 모든 앱이 내 휴대 전화가 멈 추면 다시 시작됩니다. 캐시를 지우고 모바일 온라인 고객 서비스로 캐시를 지우는 문제를 해결합니다. 아무것도 작동하지 않습니다.

관련 문제 : 마쉬멜로 업데이트를 설치 했으므로 이제 내 전화로 아무 것도 할 수 없습니다. 텍스트를 입력 할 수 없습니다. 간신히 모든 앱을 열 수 있습니다. 또한 종종 재부팅됩니다. 도와주세요!

해결책 : 지금은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화에 남아있을 가능성이 높고이 문제를 일으키는 오래된 소프트웨어 데이터가 삭제됩니다.

팩토리 리셋으로 문제를 해결하지 못하면 업데이트 된 재고 펌웨어로 전화기를 플래싱해야합니다.

S6 Wi-Fi가 마시맬로 업데이트 후 작동하지 않음

문제 : marshmallow로 업데이트하면 Wi-Fi에 심각한 문제가 있습니다. 집안에있는 다른 모든 장치가 잘 작동합니다. 내 와이파이 (속도 테스트 75meg) 괜찮아요. 때로는 작동하고 신호를 차단하는 것이 있습니다. 수많은 네트워크 리셋을 수행했으며 2 개의 공장 리셋도 수행했습니다. 매우 실망합니다. 도와주세요

해결책 : 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있을 때 문제가 발생하는지 먼저 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 문제를 일으키는 라우터 설정이있을 수 있습니다.

문제를 일으키는 다른 요소는 전화 소프트웨어 자체입니다. Marshmallow와 함께 작동하도록 최적화되도록 모든 휴대 전화 앱이 업데이트되었는지 확인하십시오.

또한 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 휴대 전화에 설치된 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.