삼성 Galaxy S6 설치 업데이트 실패 및 기타 관련 문제

스마트 폰을 얻으려면 즉시해야 할 일 중 하나는 정기적으로 기기에 푸시되므로 사용 가능한 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. #Samsung #Galaxy # S6은 지속적으로 소프트웨어 업데이트를받는 모델 중 하나입니다. 이 휴대 전화가 2015 년에 출시되었을 때 Android Lollipop에서 처음 실행되었습니다. 현재 공식 Nougat 업데이트는 장치에서 사용할 수 있습니다. 전화 소프트웨어를 업데이트하는 것이 매우 쉽지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S6 설치 업데이트 문제를 해결하고 기타 관련 문제를 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy S6 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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S6 업데이트 설치 실패 문제

문제점 : 내 S6.1이 5.1.1에서 멈췄으며 설치 업데이트가 계속 충돌합니다. 캐시 지우기, 공장 초기화 및 아무 작업도 수행하지 않았습니다. 업데이트는 다운로드되지만 설치가 실패하여 약 32 %가 완료됩니다.

Android 5.1.1

보안 패치 2016-02-01

G920AUCU5APK1

빌드 # LMY47XG920AUCU3BOJ9

이것은 AT & T 네트워크를위한 새로운 전화기입니다.

해결 방법 : 일반적으로 성공적으로 다운로드 한 경우 출고시 설정을 복원 한 후에 업데이트를 설치할 수 있습니다. 여전히 설치에 실패하면 Smart Switch를 사용하여 업데이트를 설치해야합니다. 이렇게하려면 컴퓨터에 최신 버전의 스마트 스위치를 설치해야합니다. USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하면 기기를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 수행하려면 화면의 지침을 따르십시오.

위의 단계가 실패하면 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치로 플래싱해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다.

전화 소프트웨어를 업데이트 할 수없는 S6

문제 : 안녕하세요. OTA 또는 KIES를 통해 Android 버전을 업데이트 할 수 없습니다. 최신 버전 7.0 또는 6.0.1로 업데이트하려고합니다. 도와 주시면 감사하겠습니다. 고마워요. 문안 인사

해결책 : 이는 위에 언급 한 문제와 유사합니다. 먼저해야 할 일은 전화 데이터를 백업하는 것입니다. 이 작업이 완료되면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 장치의 캐시 파티션을 지우십시오. 공장 초기화를 수행하여이 작업을 수행하십시오. 이 작업이 완료되면 전화 소프트웨어를 업데이트하십시오.

소프트웨어를 업데이트 할 수없는 경우 전화가 다음과 같이 업데이트를받는 데 필요한 몇 가지 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다.

  • 귀하의 휴대 전화는 뿌리가 없어야합니다.
  • 휴대 전화가 맞춤 소프트웨어로 실행 중이 어서는 안됩니다.
  • 휴대 전화를 잠금 해제했다면 업데이트 서버에 액세스 할 수 있도록 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다.

지금 전화를 업데이트하는 가장 좋은 방법은 업데이트 된 펌웨어 파일로 전화를 플래시하는 것입니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰의 펌웨어 파일을 가져올 수 있습니다. 이 웹 사이트에서 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침을 얻을 수도 있습니다.

최신 소프트웨어 업데이트 후 S6 Netflix 앱이 작동하지 않음

Problem : 나는 S6를 1 년 이상 가지고있다. 내 안드로이드 폰에서 netflix를 많이 사용합니다. 약 1 개월 전 Netflix가 작동하지 않아서 내가 강제로 종료하도록 강요 한 후 다시 작동하기 시작했습니다. 이번 주에 필자는 새로운 OS로 전화를 업데이트하고 중단 된 Netflix 작업을 수행했습니다. 나는 그 (것)들을 접촉하고 아무것도 문제를 고치지 않았다, 그들은 단지이 문제점이있는 S6이고 Google 놀이에 코멘트는 그 계산서를 반영한 ​​ㄴ다고 말했다. 제 OS를 이전 OS로 복원하는 방법을 알려주시겠습니까? 아니면 Netflix를 다시 사용할 수있는 방법을 알려주실 수 있습니까? 불행히도 여행 할 때 내 스마트 TV를 나와 함께 사용할 수 없기 때문에 휴대 전화에 netflix가 필요합니다.

해결책 : 많은 S6 사용자가 전화 소프트웨어를 업데이트 한 후이 똑같은 문제를 겪고 있기 때문에 Netflix 앱이 업데이트와 호환성 문제가있을 가능성이 큽니다. 앱 개발자는이 업데이트로 더 잘 작동하도록 Netflix 앱을 업데이트해야합니다.

이 업데이트가 도착할 때까지 기다릴 수 없다면 다른 옵션은 이전 버전으로 전화 소프트웨어를 다운 그레이드하는 것입니다. 긴 버전의 프로세스이므로 권장하지 않습니다. 수동으로 이전 펌웨어 파일을 휴대 전화로 플래시해야합니다. 이 경로로 이동하려면 Sammobile 웹 사이트에서 이전 펌웨어 파일을 가져올 수 있습니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 해당 웹 사이트에서 제공됩니다.

S6 애플 리케이션 크래시 계속

문제 : 자주 열려고하면 내 응용 프로그램이 계속 충돌을 일으키고 화면은 모든 프로세스를 종료 한 채로 홈 화면으로 돌아갑니다. 재설정을 시도하고 10-15 분 동안 기기를 끄고 공장 모드로 복원했습니다. 마치 "뒤로"버튼이 내 손이 닿지 않고 끊임없이 눌려지고있는 것처럼 보입니다.

솔루션 : 이미 문제를 해결하지 않은 팩토리 리셋을 수행 했으므로 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 이미 초기화 된 것처럼 보입니다. 이 경우 진행하는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 가서 점검하도록하는 것입니다.

S6 화면에 흰 선이 깜박 거리는 녹색 색조가 있음

문제 : 안녕하세요. 전화기를 충전기에서 떼어 내면 화면에 녹색 음영이 나타나며 여러 개의 흰색 선이 계속 깜박입니다. 그것은 전혀 젖지 않았습니다. 몇 번이나 재부팅했는데 도움이되지 않았습니다. 도와주세요!

해결책 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 설치된 앱이이 문제의 원인인지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서 휴대 전화가 작동하면 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 실행되지 않습니다. 이렇게하면 앱 관련 문제를 쉽게 분리 할 수 ​​있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우 다음 단계는 시스템 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 구성 요소 오류로 인해 이미 디스플레이가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검해야합니다.

S6는 젖은 채로 작동하지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 폭우가 내 삼성 s6에 젖었습니다. 이제 전원 버튼 부분에서 뜨거워지고 있습니다. 터치 버튼이 작동하지 않습니다. 터치 버튼이 손을 대지 않아도 켜지지 않습니다. 교체가 가능한지 또는 고칠 수 있습니까?

솔루션 : 휴대 전화가 젖었 기 때문에 지금하고 싶은 일은 그것이 건조한 지 확인하는 것입니다. 마른 천으로 휴대폰의 외부 부품을 닦으십시오. 눈에 보이는 액체가 없어지면 적어도 48 시간 동안 쌀통에 휴대 전화를 놓아야합니다. 쌀은 전화 내부의 수분을 흡수합니다.

48 시간이 지난 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그럴 경우 전화가 물에 손상을 입을 수 있습니다. 이 번호를 서비스 센터에 가져 가서 확인해야합니다.

S6 소리가 쉰다.

문제 : 몇 분마다 내 소리가 쉰 다음 약 10-30 초 후에 정상으로 돌아갑니다. 일어날수록 더 자주 일어나기 시작합니다. 유선 헤드폰을 연결하면 무선 헤드폰이 작동합니다., 그리고 어떤 블루투스 장치와 그것은 매우 성가신입니다. 인터넷에서 해결 방법을 찾지 못했습니다.

해결책 : 현재 가장 먼저하고 싶은 일은 설치 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 발생하는 경우 초기화를 진행하시기 바랍니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 휴대 전화에 앱을 설치하지 말고 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검해야합니다.