삼성 Galaxy S6 Edge, 응답하지 않아 문제 및 기타 관련 문제 발생

독자들이 #Samsung # Galaxy # S6Edge를 사용하여 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy S6 Edge가 문제를 일으키지 않고 다른 문제를 일으키지 않도록 도와 줄 것입니다. 이 휴대 전화는 강력한 프로세서와 3GB의 RAM을 갖추고 있으면 원활하게 작동하므로 휴대 전화가 응답하지 않는 등의 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 우리는 독자들에 의해 진행되는 다른 관련 문제들뿐만 아니라이 문제에 대해서도 다룰 것입니다.

삼성 Galaxy S6 Edge 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

S6 가장자리가 응답하지 않음

문제 : 내 딸 S6 Edge가 전혀 반응이 없습니다. 수요일에 삼성의 OTA 업데이트가있었습니다. (마쉬멜로우 업데이트 또는 누 가트 설치 여부는 모르겠습니다.) 내가 볼 수있는대로 누우 트 (Nougat) 업데이트는 독일에 대한 다음 주까지 예정되어 있지 않으므로 나는 그것이 첫 번째라고 생각한다. 갱신 후 그녀는 전화가 잘 온다고 말했다. 그리고 그녀는 아무 문제없이 하루 종일 그것을 계속 사용했다. 그녀는 그것을 끄고 충전기에 꽂았습니다. 충전 표시등이 정상적으로 켜졌습니다. 몇 시간 후 그녀는 빛이 꺼지는 것을 알아 챘습니다. 그녀는 전화 플러그를 뽑았지만 전원을 켜려고했지만 아무 일도 없었습니다. 그 이후로 나는 전화를 가지고있다. 나는 그것을 스스로 청구했다. 충전 표시등이 켜지지 않습니다. 충전 중일 때 뜨거울 정도로 따뜻하지 않거나 약간 느껴집니다. 나는 안전 모드로 부팅을 시도했다. 비록 그것이 켜지지 않을지라도 소프트웨어 리셋, 마스터 리셋을 시도했지만 작동하지 않을 것이므로 작동하지 않습니다. 충전기를 확인하고 다른 충전기를 사용하며 PC의 USB 포트를 통해 충전기를 사용해 보았습니다. 나는 내가 3 일 동안 그것을 사용하지 않음으로써 말할 수있는만큼 배터리가 소모되도록했고, 만지면 추워졌다. 나는 다시 한번 그것을 청구하고 위의 여전히 똑같은 것을 시도했다. 빛이나 아이콘은 충전되지 않았고 뒤쪽은 약간 따뜻했으며 버튼은 작동하지 않았다. 전화기가 떨어지지 않았으며 물에 손상이 없었습니다. 제 딸이 영수증을 찾을 수 없으므로 삼성은 보증을 받아 수리하거나 교환하지 않습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.

솔루션 : 문제는 이미 아래에 나열된 요인으로 인해 하드웨어 관련 가능성이 있습니다.

  • 배터리에 결함이 있습니다.
  • 전원 IC에 결함이 있습니다.

그러나 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 수행하여이 문제에 다른 요인이 관련되어 있는지 확인해야합니다.

  • 모의 전지를 잡아 당깁니다. 이 절차를 수행하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 동시에 누르십시오. 일반적으로 휴대 전화가 다시 시작됩니다.
  • 휴대 전화의 충전 포트를 청소하여 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
  • 다른 충전 코드와 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 충전하십시오.
  • 전화기가 복구 모드에서 시작할 수 있는지 확인하십시오. 그러면 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 이 경우 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인해야합니다.

S6 가장자리 배터리 온도가 너무 낮아 충전 할 수 없음

문제 : 안녕하세요 제 전화가 화장실에 떨어졌을 때 저는 그것을 쌀에 넣었습니다. (나는 그것을 꺼야 배터리를 제거해야한다는 것을 알고 있습니다.) 그러나 나는 은하계 s6 가장자리를 가지고 있는데, 이것이 내가 ' 그것을 제거하십시오. 웬일인지 나는 그것을 끌 수 없었다. 그래서 나는 그것이 쌀에 있었던 것처럼 그것을 떠났다. 아마 12 시간이나 그 후에 그것을 꺼내서 그것을 청구하려고했습니다. 처음에는 모든 것이 좋았지 만 조금 느리지 만 괜찮 았고 어느 시점 (어쩌면 30 %)에 휴대 전화가 배터리가 실제로 더 이상 충전 할 수 없다고 결정했습니다. 내가 갔던 보더 폰 가게는 문을 닫았고 정말로 필사적이다. 누구든지 그 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 매우 감사 할 것입니다. 추신 : 나는 안드로이드 버전이 있는지 모르겠습니다.

해결책 : 이 문제는 물에 손상을 입은 배터리 또는 충전 포트 어셈블리로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 그러나 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하여 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인해야합니다. 재설정 한 후에도 문제가 계속 발생하면 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

S6 Edge가 전원이 켜지지 않을 때 종료됩니다

문제 : 안녕하세요. 내 삼성 S6Edge 모델 번호 .SM-G925W8이 갑자기 꺼졌습니다. 이 장치의 전원을 많이 썼는데 작동하지 않았습니다. 나는 그것이 ODIN 3을 사용하여 Firmware를 redownload하기 때문에 Firmware crash가 될 수 있다고 생각했다. 그러나 ODIN조차도 그 장치가 새로운 펌웨어를 다운로드하는 것을 보여주고있다. 이 전화는 검은 색 배경의 삼성 S6 Edge 웰컴 노트를 넘어서는 것이 아닙니다. 이제는 전원 키 + 홈 키 + 볼륨 작게 한 가지만 작동합니다.

해결책 : 전화가 복구 모드에 액세스 할 수 있습니까? 그렇다면 아래에 나열된 두 단계를 시도하십시오.

  • 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 장치를 다시 시작하십시오.
  • 공장 초기화를하십시오. 이 경우 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

위의 단계가 작동하지 않으면 전화기를 충전기에 연결 한 다음 충전기가 켜지는지 확인하십시오. 그런 경우 전화 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 가서 점검해야합니다.

S6 가장자리가 켜지지 않음

문제 : 안녕하세요 - 삼성 Galaxy S6 Edge가 있습니다. 나는 항상 좋은 관심을 가지고있다. 나는 항상 그것을 사용하지 않았다. 어떤 물 손상도 없습니다. 나는 그것을 떨어 뜨리지 않았다. 2 일 전 나는 내 전화를 켜 보았다. 그러나 그것은 켜지지 않았다. 그 전날 나는 배터리의 86 %의 무대에서 꺼졌다. 그렇다면 그것을 청구 할 수 있습니다. 그러나 충전 아이콘과 LED 표시등이 화면에 표시되지 않았습니다. 도와주세요! 고맙습니다

관련 문제 : 나는 다른 밤에 내 휴대 전화를 사용하고 있었는데, 전원이 낮았 기 때문에 충전이 막혔습니다. 내가 사용했던 앱은 내 전화가 꺼져있을 때 주어진 충전량보다 더 많은 전력을 사용하고 있었음에 틀림 없다. 나는 그것이 스위치를 켜지 않을 것 인 그 다음날 그러나 요금을 청구하고 있었던 보통의 생각으로 밤새도록 그것을 놓고 갔다. 나는 다른 요금을 시도했고 아무도 전화를 충전하고 있지 않다. 충전 중이라는 표시가 없다. 나는 다양한 재부팅을 시도했지만 아무 것도 화면에 아무 것도 나타나지 않아 작동하지 않습니다.

관련 문제 : 며칠 전에 최신 업데이트를 설치 한 후, 내 전화를 찾아 내고 내가하는 일을 계속할 수 없게되었습니다. 충전되지 않고 전원 버튼과 볼륨 버튼을 길게 누르려고해도 전화기가 재설정되지 않습니다. 내가 일하기 위해 할 수있는 일을 잃어 버렸다. 도와주세요!!!

솔루션 : 이 경우 처음해야 할 일은 전화 배터리가 충분한 충전량을 유지하는지 확인하는 것입니다. 아래에 나열된 문제 해결 단계에 따라 휴대 전화를 충전하십시오.

  • 먼지 나 이물질이 제거되도록 압축 공기를 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소하십시오.
  • 다른 충전 코드와 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대 전화를 충전하십시오.

그래도 전화가 켜지지 않으면 시뮬레이션 된 배터리 잡아 당김을 수행하십시오. 최소 10 초 동안 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 누르고 있으면이 작업을 수행 할 수 있습니다. 이 후에 휴대 전화를 다시 시작해야합니다.

문제가 지속되면 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검해야합니다.

S6 가장자리가 충전기에 연결되지 않은 경우 꺼짐

문제 : 나는 전화기를 문자 그대로 2 초 동안 내려 놓았다. 그것을 퇴각하고 쌀에서 3 일을 보내는 것으로 스위치를 끄고 난 후에 나는 주전자에 플러그를 꽂았을 때 내 폰이 이제는 작동하고 완전히 기능 할 것이다. 전원 플러그를 뽑을 때마다 스위치가 곧바로 작동합니다. 어떤 조언을 해줄 수 있습니까? 감사합니다.

솔루션 : 이러한 일이 발생할 수있는 이유는 두 가지입니다. 배터리가 물에 손상되었거나 전원 IC가 단락 된 것입니다. 두 경우 모두 전화를 서비스 센터에 가져와 전화를 수리해야합니다.