삼성 갤럭시 S6 Edge Plus는 Android Nougat 업데이트 직후 속도가 느려지 기 시작했습니다. [문제 해결 가이드]
삼성 Galaxy S6 Edge +는 인상적인 사양을 담은 스마트 폰 중 하나이며, 몇 년 전에 발표 된 사실에도 불구하고 여전히 가장 강력한 장치 중 하나로 간주됩니다. 아직 Android 최신 버전과 호환되며 운영체제를 실행하는 데 문제가 있어야합니다. 그러나 많은 S6 Edge + 소유자가 업데이트 후 느리게 실행되기 시작한 장치에 대해 불평하고있는 것처럼 보입니다.
우리는이 문제가 다음과 같은 원인인지 알아보기 위해 조사 할 것입니다 ...
- 새로운 펌웨어와의 호환성 문제로 인해 지속적으로 충돌하는 일부 앱
- 전화의 전반적인 성능에 영향을 미치는 시스템 문제
- 손상되거나 누락 된 파일이있을 수있는 잘못된 업데이트
- 새 펌웨어가 계속 사용할 수있는 손상된 시스템 캐시, 파일 또는 데이터
- 새 업데이트로 인해 알 수 없었던 하드웨어 문제
다른 말로하면, 우리는 각 가능성을 들여다 보며 각각의 가능성을 배제하고, 우리가 확실히 당신의 전화 문제가 실제로 무엇인지 말할 수 있습니다. 우리가 문제를 알게되면, 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하여 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 따라서 Galaxy S6 Edge +를 소유하고 있다면 현재 어떤 이유로 느리게 진행되고 있습니다.이 게시물은 훌륭한 자료가 될 수 있으므로 아래에서 계속 읽으십시오.
다른 무엇보다 먼저이 S6 Edge + 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 전화를 소유 한 독자가 우리에게보고 한 많은 문제를 이미 해결했거나 대답했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.
업데이트 후 느리게 실행되는 Galaxy S6 Edge Plus 문제를 해결하는 방법
문제 : " 안녕! 최근에 삼성 Galaxy S6 Edge +를 업데이트 한 이래로 내 이메일을 열 때까지 시간이 오래 걸립니다. 업데이트하기 전에 내 메시지를 여는 데 2 ~ 2 시간 밖에 걸리지 않으므로 이전처럼 사용할 수 있도록 휴대 전화에서 업데이트를 제거 할 수 있을지도 모른다고 생각합니다. 그게 가능한가? 내 휴대 전화는 컴퓨터에서도받은 이메일을 다운로드 할 수 있도록 설정되어 있으며받은 이메일 중 대부분은 업무와 관련되어있어 중요한 메일입니다. 나는 심지어 집에서 그것들을 읽어야한다. 그래서 나는이 전화를 필요로한다. 그러나 지금 그것은 위로 움직이고있다. 이 문제를 해결할 수 있습니까? "
문제 해결 : 리셋을 통해 휴대 전화가 더 빨리 작동하게 할 수는 있지만 이미 휴대 전화에 설치된 많은 앱과 저장된 파일 수 때문에 주저하는 경우 이해할 수 있습니다. 그래서 우리는이 문제를 해결하는 데 긴 길을 택할 것입니다.
1 단계 : 손상되었을 수있는 시스템 캐시 삭제
업데이트 후에 문제가 시작되었다는 것을 고려할 때, 시스템 캐시가 손상된 것이 원인 일 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 모든 캐시를 삭제하여 새로운 캐시로 교체하는 것입니다.
문제는 개별 캐시에 액세스 할 수 없으므로 한 번에 모두 삭제해야한다는 것입니다. 복구 모드에서 Galaxy S6 Edge +를 부팅하고 캐시 파티션을 지우면됩니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S6 edge + 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
- Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 "시스템 업데이트 설치 중"표시)을 해제하십시오.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "예"를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지우고 나면 휴대폰을 다시 부팅 할 때 전화가 다시 부팅되지만 다시 활성화되면 문제가 해결되었는지 자세히 관찰합니다. 그러나 여전히 느린 경우 다음 단계를 수행하여 관찰을 계속하십시오.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 휴대 전화를 관찰하십시오.
관측은 실제 문제가 무엇인지를 아는 데 중요합니다. 안전 모드로 부팅한다는 것은 문제와 관련이있을 수있는 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하고 있음을 의미합니다. 따라서 안전 모드로 시동하고 문제가 지속되는지 확인하십시오 :
- 장치를 끕니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- "Samsung Galaxy S6 edge +"가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 있습니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.
3 단계 : 문제를 일으키는 앱 또는 앱 그룹 찾기
설치 한 앱 중 하나 또는 일부에서 문제가 발생했기 때문에 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우에만이 작업을 수행해야합니다. 문제가 해결되지 않은 경우 해당 앱을 찾아 초기화하고 제거해야합니다.
S6 Edge +에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
S6 Edge +에서 앱을 제거하는 방법
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 제거를 누릅니다.
- 제거를 다시 눌러 확인하십시오.
4 단계 : 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정합니다.
모든 절차와 휴대 전화가 여전히 느린 후에는 모든 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정해야합니다. 연락처, 캘린더 일정 등을 클라우드로 복사하려면 휴대 전화를 Google 계정과 동기화 할 수 있습니다. 파일, 사진, 비디오 및 음악은 SD 카드 나 컴퓨터로 복사 할 수 있습니다.
백업 한 후에는 초기화 후 보호 기능을 사용 중지하고 Google ID 및 비밀번호를 기록해 두어 초기화 후에 기기를 잠글 수 없도록해야합니다.
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 계정을 살짝 누르십시오.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 메뉴를 누릅니다.
- 계정 삭제를 누릅니다.
- 계정 삭제를 살짝 누르십시오.
이제 복구 모드를 통해 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S6 edge + 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
- Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 키와 홈 키 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 '시스템 업데이트 시작'이 표시됨)을 해제하십시오.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- "예 - 모든 사용자 데이터 삭제"가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
그러면 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정하는 방법입니다.
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 백업 및 복원을 누릅니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
- 뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 초기화를 탭합니다.
- 장치 재설정을 누릅니다.
- 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 누릅니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.