Samsung Galaxy S6 Edge Plus 화면이 검은 색으로 표시되고 응답하지 않고 충전 및 기타 전력 관련 문제 발생

얘들 아! 이번 포스트에서는 삼성 갤럭시 S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus)와 함께 가장 일반적인 전력 관련 문제 3 가지를 다룰 것입니다. 첫 번째 문제는 화면이 무작위로 또는 때때로 깜박 거리면서 전화가 몇 시간 동안 반응하지 않는 문제에 관한 것입니다. 우리에 따르면, 배터리를 다 쓸 때까지 기다리면됩니다. 전화를 청구 할 때까지는 작동 중입니다.

두 번째 문제는 뚜렷한 이유없이 스스로 멈추는 장치에 관한 것입니다. 하드웨어 문제 일 수는 있지만 펌웨어 문제 일 가능성은 여전히 ​​있습니다. 게다가, 당신이이 문제를 경험하고 있다면, 후자는 처음으로 배제되어야합니다.

계속해서이 문제에 대해 자세히 알아보고 문제를 해결하는 방법을 배우십시오. 완전히 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 S6 Edge Plus 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 여기에는 이미 해결 된 문제에 대한 해결책이 포함되어 있습니다. 자신과 관련된 문제를 찾아 제안 된 해결책을 시도하십시오. 문제가 해결되지 않으면이 양식을 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오. 우리는 기꺼이 당신을 도울 것입니다.

여기 내가 여기서 다룬 문제는 ...

• Galaxy S6 Edge Plus 화면이 무작위로 검은 색으로 나타나고 몇 시간 동안 응답하지 않습니다.
• 새로운 Galaxy S6 Edge Plus는 계속해서 자체적으로 종료됩니다.
• Galaxy S6 Edge Plus는 충전되지 않고 계속 켜고 끕니다.

Galaxy S6 Edge Plus 화면이 무작위로 검은 색으로 나타나고 몇 시간 동안 응답하지 않습니다.

문제 : 좋아, 내 새 Galaxy S6 Edge Plus가 약 2 주 전에 작동하기 시작했다. 문제는 뚜렷한 이유나 원인없이 화면이 검게 변하며 내가하는 일에 상관없이 전화가 응답을 멈추게됩니다. 그것이 일어날 때, 나는 배터리가 하루 종일 앉아서 배터리가 고갈 될 것입니다. 밤에는 충전을 시도하고 배터리 용량은 1 ~ 2 %로 표시됩니다. 나는 그것이 100 %에 도달 할 때까지 청구 할 것이고 문제가 다시 발생할 때까지 전화가 실제로 작동 할 것이다. 지난 2 주 동안, 나는 그것이 벌써 6 또는 7 번 일어났다 고 생각한다. 딸꾹질 후에도 장치가 계속 작동하기 때문에 문제는별로 없지만이 문제를 해결할 수 있도록 도와 주시면 감사하겠습니다. 나는 방해받지 않고 나의 전화를 사용할 수 있기를 원한다. 그건 그렇고, 나는 이미 내 제공자에게 전화를했고 나는 대체 할 자격이 없다. 그래서, 내가 생각하기에, 나는 새 것을 살 때까지이 전화에 붙어있을 것이다. 도와주세요, 제발.

문제 해결 : 시스템 고장, 설명대로 볼 수 있습니다. Android가 충돌하면 휴대 전화가 아무런 반응을 보이지 않습니다. 이전 Galaxy 모델은 배터리 문제를 해결할 수있는 아주 간단한 방법입니다. 그러나 S6 Edge Plus에는 사용자가 교체 할 수있는 배터리가 함께 제공되지 않았다고해서 배터리 분리 절차를 더 이상 수행 할 수 없다는 의미는 아닙니다.

문제가 발생하면 20 초 동안 볼륨 낮추기 및 전원 키를 길게 누릅니다. 전화가 시뮬레이션 된 배터리 분리를 수행하고 재부팅됩니다. 그 후 정상적으로 작동합니다. 그러나 이는 일시적인 해결책 일뿐입니다. 문제를 영구적으로 해결하려면 원인을 파악하기 위해 휴대 전화를 더 자세히 관찰하거나 캐시 파티션을 지우거나 마스터 리셋을 시도하여 장치를 제조시 기본값으로 되돌려 놓아야합니다.

캐시 파티션 지우기

1. 장치를 끕니다.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마스터 재설정

1. 삼성 Galaxy S6 Edge Plus를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

새로운 Galaxy S6 Edge Plus는 계속해서 자체적으로 종료됩니다.

Problem : 나는 당신이 내 문제에 관해서 무엇을 말할지 이미 생각하고있다. 그러나 당신에게 연락하는 목적은 다른 사람들이 그것을 알고 나의 좌절감을 표현하는 것이다. 내 삼성 Galaxy S6 Edge Plus는 신품으로 구입했으며 단지 3 일 밖에되지 않았습니다. 상자 밖에서는 이미 문제가 있습니다. 전화가 계속 꺼져 있습니다. 때로는 적절한 종료를 거치지 만 대부분의 시간은 경고없이 꺼집니다. 화면이 분명한 이유없이 사라집니다.

포럼 및 사이트에서 많은 게시물을 읽었지만 광산 관련 문제는 발견하지 못했습니다. 배터리 문제 일 뿐이라고 생각하고 이미 100 %를 보이더라도 하루 종일 충전하기 위해 노력했습니다. 내가 그것을 사용할 준비가 될 때까지 같은 문제가 발생했습니다. 전화는 여전히 자체적으로 종료됩니다. 이와 같은 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 알려 주시기 바랍니다.

답변 : 분명히, 전화기는 결함이 있어도 펌웨어 문제가 아니라 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그래서 제 제안은 최대한 빨리 전화를 교체하는 것입니다. 나는이 문제를 해결하지 않고 계속해서 해결하고 싶지 않을 것이라고 확신합니다. 이상적으로는 상자 밖에서 어떤 문제없이 작동해야하기 때문에 새로운 휴대 전화의 문제를 해결하는 것은 무의미합니다.

또한, 문제는 배터리 또는 심지어 전화의 하드웨어라고 생각합니다. 것은 우리가 그것을 열어 다른 배터리를 사용하고 추가 테스팅을하지 않으면 보증을 무효화 할 것입니다. 그래서 가능한 한 빨리 교체하는 것이 가장 좋습니다.

Galaxy S6 Edge Plus는 충전되지 않고 계속 켜고 끕니다.

문제 : 오늘 아침 내 장치를 충전하려고 시도했을 때 0 %라고 말하면서 계속 켜고 충전하지 않았으며 계속 켜고있었습니다. 벽면 마운트, 컴퓨터 및 충전 용 USB 포트를 사용하여 동일한 동작을 반복했습니다. 단 몇 주 동안 장치를 사용했습니다.

답변 : 전원 키가 멈췄습니다. 전화가 충전되지 않거나 전원을 끌 때 응답하지 않습니다. 전원 키를 여러 번 눌러 차이가 있는지 확인하십시오. 그런 다음 전화를 지역 상점 또는 제공 업체에 가져 가서 기술자가 확인해야합니다. 전원 키는 수리 할 수 ​​없으므로 손상된 경우 전화기가 교체됩니다.